Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Мая 2012 в 07:03, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является теоретическое рассмотрение социометрического метода, как способа изучения межличностных отношений, и практическая демонстрация применения социометрии для диагностики и управления психологическим климатом в трудовом коллективе.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть становление и развитие социометрии как метода
2. Рассмотреть сущность, назначение и процедуру проведения социометрического исследования;
3. Рассмотреть способы обработки и представления социометрических данных;
4. Рассмотреть понятие трудовой коллектив и выявить его психологические особенности;
5. Выявить специфику использования социометрического метода для изучения отношений в малой группе (на примере трудового коллектива);
6. Выявить характерные особенности анализа результатов социометрического исследования для управления отношениями в трудовом коллективе.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………2
1.Методологические и методические подходы в использовании социометрии при изучении малых групп…………………………………………………….6
1.1. История возникновения и развитие социометрии, как отрасли социально-психологического знания……………………………………………………….6
1.2 Понятие, назначение и процедура проведения социометрического
исследования…………………………………………………………………….13
1.3 Методика обработки и представления социометрических данных …….17
2. Особенности применения социометрического метода для диагностики межличностных отношений в коллективе ……………………………………25
2.1 Понятие трудового коллектива и его психологические особенности ….25
2.2 Специфика использования метода социометрии для изучения отношений в малой группе (на примере коллектива детского отделения ЦРБ г. Углегорска) …………………………………………………………………….29
ЗАЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………..39
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………….42
ПРИЛОЖЕНИЯ …………………………………………………………………45
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………
1.Методологические и методические подходы в использовании социометрии при изучении малых групп…………………………………………………….6
1.1. История возникновения и развитие социометрии, как отрасли социально-психологического знания……………………………………………………….6
1.2 Понятие, назначение и процедура проведения социометрического
исследования………………………………………………
1.3 Методика обработки и представления социометрических данных …….17
2. Особенности применения социометрического метода для диагностики межличностных отношений в коллективе ……………………………………25
2.1 Понятие трудового коллектива и его психологические особенности ….25
2.2 Специфика использования метода социометрии для изучения отношений в малой группе (на примере коллектива детского отделения ЦРБ г. Углегорска) …………………………………………………………………….29
ЗАЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………
ПРИЛОЖЕНИЯ …………………………………………………………………45
ВВЕДЕНИЕ
Личность, группа, коллектив, общество — явления, которые взаимосвязаны логикой развития человечества. Именно поэтому становление и развитие личности индивида не может рассматриваться в отрыве от общества, в котором он живет, от системы отношений, в которые он включается. Известно, что в обществе существуют и малые, и большие социальные группы. При этом человек подвержен влиянию как одних, так и других, но в основном его жизнь проходит именно в малых группах (в семье, компаниях сверстников, учебных и трудовых коллективах) а значит, вопрос изучения отношений в малых группах всегда является актуальным для современной социологии и социальной психологии. Среди исследований малых групп преобладают два направления – изучение отношений в производственных группах(бригады, отряды, трудовые коллективы) и изучение отношений в педагогических системах (например, в школьных классах и студенческих группах).
Психологическую обстановку, напряженность внутри коллектива или ее отсутствие во многом определяют личные отношения между членами данного коллектива. Личность в трудовом коллективе выступает как в деловые, так и в личные отношения. Деловые отношения, также называемые официальными, зафиксированы в документах, эти отношения возможно регламентировать. Личные же отношения (неофициальные) возникают на основе симпатии, дружбы, привязанности, вражды, антипатии.
Одним из наиболее эффективных способов изучения отношений в малой группе является метод социометрии. С одной стороны, он предназначен для количественного определения предпочтений, безразличий или неприятий, которые получают индивиды в процессе межличностного общения и взаимодействия. С другой - данные социометрического анализа широко используют при исследовании самочувствия личности в группе, при определении структуры первичных групп, при исследовании способов и форм распределения авторитета и лидерства в малых группах, при диагностике уровня деловой активности и т.д.[14;101]
Следовательно, метод социометрии раскрывает также и качественную сторону механизмов межличностных и межгрупповых отношений и позволяет сделать моментальный срез динамики внутригрупповых отношений, с тем, чтобы впоследствии использовать полученные результаты для повышения сплоченности коллектива и эффективности деятельности. Применение метода социометрии позволяет так же проводить измерение авторитета формального и неформального лидеров для перегруппировки людей в командах и группах так, чтобы снизить напряженность в коллективе, возникающую из-за взаимной неприязни некоторых членов группы.
Объектом данной курсовой работы является социометрия как метод социологического исследования и как способ изучения и управления межличностными отношениями в трудовом коллективе.
Предметом же является специфика социометрического изучения психологического климата трудового коллектива (на примере коллектива детского отделения ЦРБ г. Углегорска).
Гипотеза: социометрия представляет собой отрасль социологии и социальной психологии, изучающую межличностные отношения в малых группах. Также она является экспериментальным методом, позволяющим исследовать межличностные отношения в малых группах. Изучив выборы, сделанные членами малой группы по определенному критерию, можно выявить своеобразие межличностного взаимодействия коллектива, а также выявить факторы, определяющие напряженность внутри исследуемой группы.
Целью данной курсовой работы является теоретическое рассмотрение социометрического метода, как способа изучения межличностных отношений, и практическая демонстрация применения социометрии для диагностики и управления психологическим климатом в трудовом коллективе.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть становление и развитие социометрии как метода
2. Рассмотреть сущность, назначение и процедуру проведения социометрического исследования;
3. Рассмотреть способы обработки и представления социометрических данных;
4. Рассмотреть понятие трудовой коллектив и выявить его психологические особенности;
5. Выявить специфику использования социометрического метода для изучения отношений в малой группе (на примере трудового коллектива);
6. Выявить характерные особенности анализа результатов социометрического исследования для управления отношениями в трудовом коллективе.
Основные методы исследования: анализ тематической литературы; метод социометрии; методы математической статистики; анализ полученных статистических данных.
Методологической основой данного исследования явилась работа Дж. Морено «Социометрия: экспериментальный метод и наука об обществе», а также исследования отечественных и зарубежных социологов и социальных психологов, посвятивших свои исследования анализируемой теме – Авеносов В.С.,Андриенко Е.В., Битянова М., Осипов Г.В., Андреева Г.М., Немов Р.С., Рогов Е.И., Тушкина М.К., Сосновский Б.А., Столяренко Л.Д., Шибутани Т. и др.
Эти работы явились основой для написания теоретической части курсовой работы. Данные источники позволили автору в полной мере осмыслить суть исследуемой темы.
Данная курсовая работа состоит из введения, двух глав, включающих четыре параграфа, заключения, списка литературы и приложений. В первой главе рассматриваются теоретические аспекты социометрического метода как способа изучения межличностных отношений в малой группе. Вторая глава посвящена практической части. В ней анализируется специфика и особенности практического применения метода социометрии для диагностики и управления психологическим климатом в конкретном трудовом коллективе.
Приложения обеспечивают наглядность данных, полученных в ходе проведения вышеуказанных социометрических исследований.
1. Социометрия как метод изучения малых групп
1.1. История возникновения и развитие социометрии, как отрасли социально-психологического знания
Термин “социометрия” происходит от латинского слова «societas» — общество и греческого «metruin» — измеряю и обозначает с одной стороны отрасль социальной психологии и социологии, изучающую межличностные отношения в малых группах в количественными методами с акцентом на изучение симпатий и антипатий внутри группы, а с другой стороны — прикладное направление, включающее изучение, совершенствование и использование соответствующего инструментария для решения практических задач.[23]
Возникновение и развитие социометрии, как теоретической системы и как системы практических методов, самым теснейшим образом связаны с жизнью и творчеством получившего широкую известность в наше время социолога, психиатра и социального психолога Дж.Морено, который по праву считается ее основателем.
Социометрия представляет, по мнению Морено, “последнее слово” современной социальной мысли и является “подлинно американским движением”.[8;112] При всех ограничениях, присущих подходу Морено к социометрии, ее роли и месте в системе социальных наук, его понимание социометрии оказало огромное влияние на возникновение и развитие и социометрической теории, и практических социометрических методик.
Морено, хотя он причисляется к представителям неофрейдизма в Америке и в действительности остается верен основным принципам и идеалистической линии 3. Фрейда, постепенно “отходит” oт психоанализа и гештальтпсихологии. Под влиянием Г. Зиммеля, Ч. Кули, Л. фон Визе он обращается к исследованию психологических взаимоотношений между людьми в малых группах.[8;102] Основы социометрической системы и микросоциологии были им заложены в период 1908—1925 гг.
“В бурях и натиске первой мировой войны,— пишет Морено,— мне пришла в голову идея социометрии как единственного пути к новому порядку в обществе”[10;80]
Наиболее важными сочинениями Морено являются: “Социометрическая статистика социальных конфигураций” (1937), “Социометрия в действии” (1942), “Вклад социометрии в методы исследования” (1947), “Социометрия в отношении к другим социальным наукам” (1947), “Социометрия субчеловеческих культур” (1948), “Социометрия. Экспериментальный оКонтент вораован ый метод и наука об обществе” (1951), “Социометрия и наука о человеке” (1956), “Групповая психотерапия и психодрама” (1958), “Социометрический читатель” (1960), “Основы социометрии. Пути к новому строю общества” (1967), В 1937 г. Морено основывает журнал “Социометрия”, в котором печатаются статьи психологов, социологов, антропологов, психиатров и педагогов и который с 1956 г. становится официальным органом Американского социологического общества.[9;12]
Основным произведением Дж. Л. Морено и одновременно первым систематическим изложением социометрии стала его книга “Кто выживет?”, благодаря которой он утвердился как один из выдающихся представителей западной психологии и социологии.[8;23]
Влияние социометрии на другие отрасли социальных наук—антропологию, социологию, психологию, психиатрию и т, д.— Морено называет “социометрическим движением”.[10;45] Чтобы показать его размах и доказать, что социометрия превращается в “главное идейное течение”, он утверждает, что такие известные направления социальной психологии, как “групповая динамика”, “человеческие отношения”, “теория ролей” и т. д., — это лишь различные наименования и модификации социометрии.[10;49]
Последователи Морено в западной социологии развивают социометрию, освещая ее с позиций ряда новых проблем: Л. Д. Зелени “Социометрия морали”, Э. Ф. Боргатта и Р. Ф. Бейле “Взаимодействие индивидов в реконструированных группах”, X. Р. Бекли “Социометрия Морено и ее психогигиеническое значение”, А. Бнейрштедт “Интерпретации социометрического выборного статуса”, С. Энгельмейер “Развитие социального сознания в свете социометрического анализа мотивации”. Обосабливается политическая социометрия, военная социометрия и т.д. Применяя социометрические процедуры к проблемам национальной обороны, Э. X. Дженнингс издает специальную работу “Военное использование социометрических и ситуационных тестов в Великобритании, Франции, Германии и Соединенных Штатах”.[5;30]
Первую часть своего фундаментального труда “Основы социометрии” Дж, Л. Морено назвал “Социометрическая система”. Он приложил большие усилия, чтобы создать и теоретически обосновать такую систему.
Социометрическая система рассматривается автором не как всеобъемлющая, а как часть большей системы. “Вышестоящий принцип,— пишет Морено,— есть социономия с ее тремя отраслями: социодинамикой, социометрией и социатрией”, тесно переплетенными между собой.[10;98] Социономия является наукой о социальных законах. Социодинамика есть наука о социальных группах, социометрия является наукой об измерении межчеловеческих отношений, прежде всего “социуса”, социатрия — наука о лечении социальных систем.[10;101] Надо отметить, что термины Социономия, социодинамика и социатрия не нашли всеобщего признания и широкого распространения среди специалистов. Тем не менее, будет целесообразным привести позицию Морено, для того, что бы лучше понять систему его взглядов на социометрию как на социальную теорию.
В социометрии применяются социометрические методы, в социодинамике — методы исследования взаимодействия, “игры ролей”; социатрия использует групповую психотерапию, особенно психодраму и социодраму.[8;116] Связи между отдельными элементами Морено представляет таким образом: