Социологическая служба

     Цель  редактирования  —  подготовка информации, заключенной в вопроснике, для ввода в компьютер.

     Анкеты, полученные в результате опроса, могут  содержать множество ошибок, неточностей и всякого рода погрешностей необходимо по возможности избегать их. Для этого непосредственно в  процессе исследования, после его окончания или даже после ввода информации в компьютер проводят контроль каждого вопросника и его редактирование. Наиболее типичные ошибки, подлежащие исправлению, можно сгруппировать следующим образом.

     1. Нарушение полевых процедур опроса: использована не та форма вопросника; опрошен не тот респондент; отсутствуют  шифры,   идентифицирующие  вопросник. 

     2. Неполнота заполнения вопросника: отсутствуют ответы на отдельные  вопросы или их группы;    неясно заполнены вопросники.

     3. Противоречивость ответов:  логические  противоречия, например, неработающий  отвечает на блок вопросов  «только для работающих»;  несуществующие  коды ответов;  неверная интерпретация  вопросов, респондентом   или   интервьюером.    

     Часть из этих ошибок, если они замечены на стадии сбора данных, может быть исправлена в результате беседы с  интервьюером, часть -  путем повторного обращения   к респонденту.   Если   этого сделать нельзя, зачастую приходится принимать решение  об исключении данной анкеты из дальнейшей обработки.

     Отсутствие  ответов на вопросы  доставляет исследователю  при статистическом анализе много  трудностей. Если возможно, пропуски оставляют  незаполненными. В противном случае приходится прибегать к косвенным методам, например, использовать таблицы случайных, чисел, данные из прошлых исследований, распределения данной переменной в связи с другими и т. д.

     Процесс редактирования данных в одних может  быть очень длительным, сложным и  многоэтапным, в других — сведен к простому просмотру анкет. Так же желательно разработать инструкцию по редактированию, которая бы указывала,   на ошибки какого рода  следует обратить внимание и, что с ними делать в случае обнаружения.

     Цель  кодирования — преобразование собранной  информации в числовую форму.

     В большинстве случаев анкеты кодируются на стадии их создания, и респондент непосредственно отмечает тот код, который соответствует его ответу. Часто процесс кодирования совмещается с редактированием.     Существует много способов кодирования информации в анкетах. Выбор того или иного из них предопределяется главным образом спецификой той программы с помощью которой осуществляется анализ данных.

     Как правило, перед кодированием анкеты составляется специальная инструкция, которая содержит полное описание значений кодов, применяемых для фиксации информации анкеты. Для открытых вопросов разрабатывается классификация  ответов и вводятся соответствующие коды.

     Процесс кодирования — весьма ответственный  этап во всей процедуре сбора социологических данных. От его качества во многом зависит и качество получаемых данных в целом.

     Дальнейший  процесс обработки данных связан с контролем данных и исправлением ошибок.

     Процедура исправления данных состоит из трех этапов: выявления ошибок, нахождения истинных величин данных или кодов  в исходных документах — анкетах, бланках, исправления данных.

     Среди множества ошибок, требующих к  себе соответствующего внимания, необходимо отметить следующие:

1. Появление кодов, отсутствующих в инструкции по кодированию анкеты. Например, для оценки удовлетворенности работой была использована шкала с градациями 1,2, 3,4,5,6, 7 и дополнительно коды — 0 (отсутствие ответа), 9 (респондент не работает и вопрос к нему не относится). Тогда числа 8,10,11 и т. д. будут ложными кодами, которые необходимо удалить.
2. Появление кодов, выходящих за рамки логической структуры вопросника. Например, для приведенного примера ясно, что на вопрос должны отвечать лишь работающие, и этот факт должен быть проверен при контроле данных. Иногда этот тип контроля называют проверкой данных на логическую согласованность.

     После корректировки данных необходимо подсчитать частотные распределения для  всех переменных в исследовании. Это  позволит выявить не только ложные коды, но и получить первые сведения о выборке.

     Перед анализом данных и в процессе их анализа часть вопросов анкеты (переменные, признаки в терминологии этапа работы с данными) в исходной формулировке подвергается преобразованиям и  строятся новые переменные. Тип этих преобразований определяется гипотезами исследования, программой анализа полученной информацией и конкретными свойствами эмпирических данных, получаемых в результате их сбора.

     Для построения индексов могут применяться  всевозможные статистические методы — факторный  анализ,  кластерный,  регрессионный а т. д., различные логически и теоретически обоснованные эвристические процедуры преобразования,

     Подготовка  эмпирических данных, полученных в  ходе социологического исследования, к анализу — достаточно трудоемкий, и длительный процесс.

     Анализ  собранной социологической информации — заключительный этап исследования. Здесь проверяются выдвинутые гипотезы, выявляются новые проблемы.

     Существует  два принципиальных подхода к  анализу социологических данных - анализ линейного распределения  и структурно-типологический анализ объекта.

     Именно  в такой последовательности эти  подходы, как правило, и реализуются  в аналитической деятельности социолога.

     Необходимо  отметить, что линейный и структурно-типологический виды анализа являются не альтернативными, а взаимодополняющими способами  изучения социологических данных.

     В рамках анализа  линейного распределения  социолог работает с нерасчлененным массивом данных. Задача этого этапа  анализа - увидеть общие черты  и тенденции, характерные для  изучаемого объекта в целом.

     Распространенная  ошибка при анализе линейного  распределения - пересказ полученных статистических данных. Тут недостаточно только сообщать те данные которые даны в линейном распределении, задача социолога –  проанализировать, осмыслить полученные цифры, увидеть в них некие социологические закономерности, тенденции, соотнести полученные данные с априорными гипотезами проекта, то есть осуществить содержательную интерпретацию результатов исследования.

     Структурно-типологический анализ нацелен на выявление структуры  объекта и раскрытие специфических  характеристик сознания и поведения  его типических представителей.

     Выделяя группы, в деятельности, взглядах, вербальном и реальном поведении которых  видны проявление различных социальных тенденций, необходимо обратить внимание, как на содержательные, так и на статистические критерии.

     Что касается обработки социологических  данных, то тут с появлением специализированных компьютерных программ этот процесс стал намного проще и теперь занимает не так много времени, так же исключены ошибки в расчетах статистических показателей. Так же стало возможным применение различных статистических процедур.

     Проведение  анализа полученных данных после их обработки проводится согласно заранее разработанному плану, с использованием методик, которые отвечают целям проводимого исследования.

     ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

     Итогами произведенной работы можно назвать следующие:

     Роль социологической службы в организации и проведении социологических исследований неоценима. В основе структуры организации лежит принцип соблюдения логики социологического исследования, следование его основным этапам и принципам служит основой создания его структурных подразделений, которые в свою очередь обеспечивают отлаженную работу при проведении социологического исследования.

     Число этапов социологического исследования предлагаемых различными авторами варьируется, однако данные несовпадения правомерны, так как это находится под влиянием целей и задач исследования, материальных возможностей, уровня теоретической разработанности проблематики, а так же зависит от вида проводимого исследования.

     Структура последовательности действий социолога в прикладном исследовании существенно отличается от организации теоретического исследования. Это исследования инновационного типа, в которых итоговая рекомендация есть не просто логический вывод из полученных данных, но результат определенным образом организованного процесса самого исследования.

     Для проведения необходима так же организация опросной сети   это трудоемкое и дорогостоящее мероприятие, но для проведения республиканских и межгосударственных опросов ее создание является жизненно необходимым.

     Этап организации и контроля исследования является наиболее ответственным, поскольку тут проверяется качество ранее проделанной работы, связанной с разработкой программы и инструментария и зависит успех дальнейшего хода всего исследования.

     Что касается обработки социологических  данных, то тут с появлением специализированных компьютерных программ этот процесс стал намного проще и теперь занимает не так много времени, так же исключены ошибки в расчетах статистических показателей. Так же стало возможным применение различных статистических процедур.

     Проведение  анализа полученных данных после  их обработки проводится согласно заранее  разработанному плану, с использованием методик, которые отвечают целям проводимого исследования.