Взаимосвязь стрессоустойчивости с копинг-стратегиями у менеджеров

Автор: Пользователь скрыл имя, 24 Октября 2011 в 22:39, курсовая работа

Описание работы

Актуальность темы исследования на сегодняшний день заключается в том, что наше общество постоянно испытывает на себе разные потрясения, встряски, преодолевает разнообразные виды кризисов и со всем этим нужно справляться как физически, так и эмоционально. Жизнь и деятельность человека в социально-экономических и производственных условиях современного общества неразрывно связана с периодическим, иногда довольно длительным и интенсивным воздействием на него неблагоприятных экологических, социальных, профессиональных и других факторов, которое сопровождается возникновением, развитием негативных эмоций, сильных переживаний, а также перенапряжением физических и психических функций.

Содержание

Введение 3
Глава 1. Теоретическое изучение стресса как психологического показателя и копинг - стратегии как средства преодоления стресса 6
Основные подходы к изучению теории стресса его виды, стадии и черты….... 6
1.2. Копинг - стратегии как средство преодоления стресса, виды,модели, стили преодоления стресса 10
Глава 2. Эмпирическая часть 18
2.1 Организация и методы исследования……………………………..…18
2.2 Анализ и интерпретация результатов исследования …………….20
Заключение……………………………………………………………...............26
Список литературы…………………………………………………………….29
Приложения…………………………………………………………………….31

Работа содержит 1 файл

Курсовая.4курс.личность.doc

— 1,022.50 Кб (Скачать)

23. Рушман Э.М. Надо ли убегать от стресса? М.: Физкультура и спорт, 1998.

  1. Селье Г. На уровне целого организма / Г. Селье. -М., 2002.
  2. Сибгатуллина И.Ф. Особенности копинг-поведения в реализации интеллектуальной деятельности субъектами высшей школы / Прикладная психологи. №5-6, 2002.
  3. Сизова И.Г., Филиппченкова СИ. Методика диагностики когнитивно-поведенческих стратегий преодоления // Современная психология: состояние и перспективы исследований: Материалы юбилейной научной конференции Института психологии РАН. -М.: Издательство Института психологии РАН, 2002.
  4. Судаков К.В. Стресс как экологическая проблема научно-технического прогресса // Физиология человека. 2000.
  5. Тригранян Р.А. Стресс и его значение для организма (отв. ред. навет, предисл. О.Г. Газенко. -М.: Наука, 1988.
  6. Тумайова Е.Н. Помощь подростку в кризисной ситуации жизни. -Саратов, 2002.
  7. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп./Копинг-поведение в стрессовых ситуациях (С.Норман, Д.Ф.Эндлер, Д.А.Джеймс, М.И.Паркер;    адаптированный    вариант    Т.А.Крюковой).    -    М.,    Изд-во Института Психотерапии. 2002.
  8. Филатов А.Т. Аутогенная тренировка. Киев. 1999.
  9. Филипченкова СИ. Совладающее поведение как механизм преодоления стресса //Проблемы психологии и эргономики. 2001. Ч.2.№2(12)
  10. Фолкман С. Персональный контроль стресса и копинг-процесс. -М., 1999.
  11. Шапкин С.А.  Методика изучения  стратегий  адаптации  человека к стрессогенным условиям профессиональной деятельности // Проблемность в профессиональной деятельности: теория и методы психологического анализа. -М.,1999.
  12. Шульц И.Г. Аутогенная тренировка. -М., 2000.
  13. Яковлев Г.М. Эмоциональный стресс и психосоматические заболевания. / Психология. Учебник под ред. А.А. Крылова. - М.: Проспект, 1999.
  14. Большакова М.Б., Васанов А.Ю. Психология влияния социокультурного фактора в оценке стрессогенных критических жизненных событий. - М.2006, с. 5-11.
  15. Интернет ресурсы: wwtv.psychology.net.ru; www. voppsy.ru www.flogiston.ru; www.psychology.ru; www.psychology-online.net; www. vsetesti.ru; www.all-tests.ru; www.mytests.ru
 
 
 

Приложение 1.

Методика  определения стрессоустойчивости  и социальной адаптации  Холмса и Paгe.

  Назначение теста

     Доктора Холмс и Раге (США) изучали зависимость заболеваний (в том числе инфекционных болезней и травм) от различных стрессогенных жизненных событий у более чем пяти тысяч пациентов. Они пришли к выводу, что психическим и физическим болезням обычно предшествуют определенные серьезные изменения в жизни человека. На основании своего исследования они составили шкалу, в которой каждому важному жизненному событию соответствует определенное число баллов в зависимости от степени его стрессогенности.

    Инструкция  к тесту

     Кратко: постарайтесь вспомнить все события, случившиеся с Вами в течение последнего года, и подсчитайте общее число «заработанных» вами очков.

     Тестовый  материал

Жизненные события Баллы
1. Смерть  супруга (супруги).  
2. Развод.  
3. Разъезд супругов (без оформления развода), разрыв с партнером.  
4. Тюремное  заключение.  
5. Смерть  близкого члена семьи.  
6. Травма  или болезнь.  
7. Женитьба, свадьба.  
8. Увольнение  с работы.  
9. Примирение  супругов.  
10. Уход  на пенсию.  
11. Изменение в состоянии здоровья членов семьи.  
12. Беременность  партнерши.  
13. Сексуальные проблемы.  
14. Появление нового члена семьи, рождение ребенка.  
15. Реорганизация на работе.  
16. Изменение финансового положения.  
17. Смерть  близкого друга.  
18. Изменение профессиональной ориентации, смена  места работы.  
19. Усиление  конфликтности отношений с супругом  
20. Ссуда или заем на крупную покупку (например, дома).  
21. Окончание срока выплаты ссуды или займа, растущие долги.  
22. Изменение должности, повышение служебной  ответственности.  
23. Сын или  дочь покидают дом.  
24. Проблемы  с родственниками мужа (жены).  
25. Выдающееся  личное достижение, успех.  
26. Супруг  бросает работу (или приступает к  работе).  
27. Начало  или окончание обучения в учебном  заведении.  
28. Изменение условий жизни.  
29. Отказ от каких-то индивидуальных привычек, изменение стереотипов поведения.  
30. Проблемы  с начальством, конфликты.  
31. Изменение условий или часов работы.  
32. Перемена  места жительства.  
33. Смена места обучения.  
34. Изменение привычек, связанных с проведением  досуга или отпуска.  
35. Изменение привычек, связанных с вероисповеданием  
36. Изменение социальной активности.  
37. Ссуда или заем для покупки менее  крупных вещей (машины,телевизора).  
38. Изменение индивидуальных привычек, связанных  со сном, нарушение сна.  
39. Изменение числа живущих вместе членов семьи, изменение характера и частоты встреч с другими членами семьи.  
40. Изменение привычек, связанных с питанием (количество потребляемой пищи, диета, отсутствие аппетита и т. п.).  
41. Отпуск.  
42. Рождество, встреча Нового года, день рождения.  
43. Незначительное  нарушение правопорядка (штраф за нарушение прав уличного движения).  

Интерпретация результатов теста

150 баллов означают 50% вероятности возникновения  какого-то заболевания, а при  300 баллах она увеличивается до 90%.

Итоговая  сумма определяет одновременно степень вашей сопротивляемости стрессу. Большое количество баллов - это сигнал тревоги, предупреждающий вас об опасности. Следовательно, вам необходимо срочно что-либо предпринять, чтобы ликвидировать стресс. Подсчитанная сумма имеет еще одно важное значение - она выражает (в цифрах) вашу степень стрессовой нагрузки.

Степень сопротивляемости стрессу

  • 150-199 баллов - высокая;
  • 200-299 баллов - пороговая;
  • 300 и более баллов - низкая (ранимость).

Если, к примеру, сумма баллов - свыше 300, это означает реальную опасность, т.е. вам грозит психосоматическое заболевание, поскольку вы близки к фазе нервного истощения. 

Приложение  2.

Копинг-поведение  в стрессовых ситуациях (С.Норман, Д.Ф.Эндлер, Д.А.Джеймс, М.И.Паркер; адаптированный вариант Т.А.Крюковой) Назначение теста

     Адаптированный  вариант копинг-стрессового поведения включает перечень заданных реакций на стрессовые ситуации и нацелен на определение доминирующих копинг-стрессовых поведенческих стратегий.

    Инструкция  к тесту

     Ниже  приводятся возможные реакции человека на различные трудные, огорчающие или стрессовые ситуации. Укажите, как часто вы ведете себя подобным образом в трудной стрессовой ситуации и поставьте соотетствующую цифру в бланке ответов.

    Никогда    Редко Иногда Чаще всего     Очень часто

    1 2                3                   4                   5

    Тестовый  материал

    Типы поведения  и реакций в стрессовых ситуациях

  1. Стараюсь тщательно распределить свое время.
  2. Сосредотачиваюсь на проблеме и думаю, как ее можно решить.
  3. Думаю о чем-то хорошем, что было в моей жизни.
  4. Стараюсь быть на людях.
  5. Виню себя за нерешительность.
  6. Делаю то, что считаю самым подходящим в данной ситуации.
  7. Погружаюсь в свою боль и страдания.
  8. Виню себя за то, что оказался в данной ситуации.
  9. Хожу по магазинам, ничего не покупая.
  10. Думаю о том, что для меня самое главное.
  11. Стараюсь больше спать.
  12. Балую себя любимой едой.
  13. Переживаю, что не могу справиться с ситуацией.
  14. Испытываю нервное напряжение.
  15. Вспоминаю, как я решал аналогичные проблемы раньше.

16. Говорю себе, что это происходит не со мной.

  1. Виню себя за слишком эмоциональное отношение к ситуации.
  2. Иду куда-нибудь перекусить или пообедать.
  3. Испытываю эмоциональный шок.

20. Покупаю себе какую-нибудь вещь.

  1. Определяю курс действий и придерживаюсь его.
  2. Обвиняю себя за то, что не знаю, как поступить.
  3. Иду на вечеринку.
 
  1. Стараюсь  вникнуть в ситуацию.
  2. Застываю, «замораживаюсь» и не знаю, что делать.
 
  1. Немедленно  предпринимаю меры, чтобы исправить  ситуацию.
  2. Обдумываю случившееся или свое отношение к случившемуся.

28. Жалею, что не могу изменить случившегося или свое отношение к 
случившемуся.

  1. Иду в гости к другу.
  2. Беспокоюсь о том, что я буду делать
  3. Провожу время с дорогим человеком.
 
  1. Иду на прогулку.
  2. Говорю себе, что это никогда не случится вновь.
  3. Сосредоточиваюсь на своих общих недостатках.

35. Разговариваю с тем, чей совет я особенно ценю.

36. Анализирую проблему, прежде чем реагировать на нее.

37. Звоню другу.

38. Испытываю раздражение.

39. Решаю, что теперь важнее всего делать.

  1. Смотрю кинофильм.
  2. Контролирую ситуацию.
  3. Прилагаю дополнительные усилия, чтобы все сделать.
  4. Разрабатываю несколько различных решений проблемы.
  5. Беру отпуск или отгул, отдаляюсь от ситуации.
  6. Отыгрываюсь на других.
  7. Использую ситуацию, чтобы доказать, что я могу сделать это.
  8. Стараюсь собраться, чтобы выйти победителем из ситуации.
  9. Смотрю телевизор.

    Обработка и интерпретация результатов теста

     При обработке результатов суммируются  баллы, поставленные испытуемыми с учетом приведенного ниже ключа.

• Для копинга, ориентированного на решение задачи, суммируются следующие 16 пунктов: 1, 2, 6, 10, 15, 21, 24, 26, 27, 36, 39, 41, 42, 43, 46, 47.

• Для копинга, ориентированного на эмоции, суммируются следующие 16 пунктов: 5, 7, 8, 13, 14, 16, 17, 19, 22, 25, 28, 30, 33, 34, 38, 45.

  • Для копинга, ориентированного на избегание, суммируются следующие 16 пунктов: 3, 4, 9, 11, 12, 18, 20, 23, 29, 31, 32, 35, 37, 40, 44, 48.
  • Можно подсчитать субшкалу отвлечения из 8 пунктов, относящихся к избеганию: 9, И, 12, 18, 20, 40, 44, 48.

• Субшкала социального отвлечения может быть подсчитана из следующих 5 пунктов, относящихся к избеганию: 4, 29, 31, 35, 37. (Обратите внимание, что пункты избегания 3, 23 и 32 не используются в субшкалах отвлечения и социального отвлечения). 
 
 
 
 

Приложение  3.

«Опросник о способах копинга», авторы Р. Лазарус  и С. Фолкман.

Методика  позволяет охарактеризовать частоту  применения восьми способов преодоления трудностей (копинг-стратегий). Опросник включает следующие шкалы.

Инструкция: Перед Вами список различных жизненных  событий. Предположим, что событие  № 26 по степени стрессовой значимости оценивается в 50 баллов. Оцените все остальные события по степени трудности их преодоления для Вас по сравнению с этим. Предполагается, что минимальное число баллов. Которое можно приписать событию – 1 балл, а максимальное – 100 баллов. Затем пометьте галочкой те события, которые случились с Вами за последний год.

Смерть супруга  
1 Изменения в  условиях жизни  
2 Сексуальные проблемы  
3 Собственная болезнь  или травма  
4 Изменение в  привычном образе питания  
5 Изменения в  религиозной активности  
6 Смерть близкого родственника  
7 Изменение профессиональной ориентации  
8 Изменения в  графике или условиях работы  
9 Примирение  с супругом  
10 Рождество, встреча  Нового года  
11 Разрыв семейных отношений (без оформления развода)  
12 Окончание срока  выплаты ссуды или займа  
13 Изменение в проведении досуга  
14 Изменение в  проведении досуга  
15 Вступление  в брак  
16 Изменение в  режиме сна и бодрствования  
17 Появление нового члена семьи  
18 Выдающееся  личное достижение  
19 Тюремное заключение  
20 Смена места  учебы  
21 Отпуск (каникулы)  
22 Изменение в  социальной активности  

Информация о работе Взаимосвязь стрессоустойчивости с копинг-стратегиями у менеджеров