Автор: r********@mail.ru, 26 Ноября 2011 в 03:52, курсовая работа
Актуальность исследований по изучению механизмов и последствий эмоционального стресса подчеркивается, практически, всеми ведущими специалистами, независимо от научного направления (психиатрами, психологами, физиологами). Так, А.М. Вейн еще более двух десятилетий назад писал, что «основные хронические текущие заболевания нашего времени возникают на фоне эмоционального неблагополучия, острого или хронического эмоционального стресса». В одной из последних монографий, посвященных индивидуальной устойчивости к стрессу, К.Судаков отмечал, что «на основе эмоциональных стрессов формируются психосоматические заболевания: неврозы, нарушение сердечной деятельности, артериальная гипертензия, язвенные поражения желудочно-кишечного тракта, иммунодефициты, эндокринопатии и даже опухолевые заболевания».
Введение………………………………………………………...….……………...3
1 Понятие стресс
1.1 Определение стресса…………………………………..….…….…………..7
1.2 Причины возникновения стресса……………………….…….….……….10
1.3 Стадии стресса…………………………………………….….……………14
1.4 Признаки стресса и его последствия…………….………….…..………..18
2 Стресс в управленческом труде
2.1 Стресс на работе………………………………….………….…….………24
2.2 Причины возникновения стресса на работе…….………………….……28
3 Методы борьбы со стрессом
3.1 Методы защиты от стресса……………..…………………………………30
3.2 Методы борьбы в управленческой сфере………………..……………….34
Заключение……………………………………………………………….………38
Список использованной литературы…………………………………….……..40
7.
Чем медленнее и глубже, спокойнее
и ритмичнее мы дышим, чем
скорее мы привыкнем к этому
способу дыхания, тем скорее
он станет составной частью
нашей жизни. [20]
При
лечении стрессовых состояний может
быть использована также и медитация
– умственное действие, направленное
на приведение психики человека в
состоянии углубленной
Среди эффективных способов лечения и управления стрессом, возникающим в ходе профессиональной и других видов деятельности человека, хорошо зарекомендовала себя аутогенная тренировка. Она является одним из методов релаксации. При аутогенной тренировке обеспечивается полное сохранение самоконтроля, упражняется воля человека; при этом не исключаются проявления инициативы и творческого подхода. Она позволяет не только предупредить вредные последствия стресса и возникновение некоторых заболеваний, но и повысить общую работоспособность, тренировать волю, внимание, память, овладеть своими эмоциями, выработать навыки самонаблюдения. Аутотренинг направлен на перестройку сознания человека. Лица, занимающиеся аутогенной тренировкой, приобретают способность быть спокойными, бодрыми, уравновешенными в течении всего дня, в нужное время засыпать, управлять своим настроением.
Гипноз также может быть использован для профилактики и лечения чрезмерного психофизиологического стрессового возбуждения. В состоянии гипноза у человека уменьшается периферическая сфера осознания. Гипноз можно использовать для индуцирования состояния глубокой релаксации; далее для избегания стрессов и наконец, для того, чтобы помочь больному развить уверенность в себе. Гипноз может быть использован пациентом для того, чтобы купировать стрессовые состояние.
В
последнее время в США завоевал
широкое признание как средство эффективной
борьбы со стрессом массаж. Массаж снимает
мышечное напряжение, снижает кровяное
давление, развивает гибкость и упругость
мышц.
Конечно,
самое эффективное не ждать, когда
ваше состояние станет невыносимым.
Самое главное не доводить себя до
крайности. Стресс - это не болезнь,
стрессовые ситуации сопровождают нас
на протяжении всей жизни. Постарайтесь
уже сейчас научиться приводить
себя в состояние равновесия, и
тогда никакие болезни вам
не страшны, а жизнь покажется
легкой и увлекательной.
3.2
Методы борьбы в
При
борьбе со стрессом в организации
сложнее всего не создавать у
сотрудников ощущение навязчивости.
Неплохим решением является приобретение
корпоративного абонемента для занятия
спортом. Помимо снятия стресса это
дает возможность сотрудникам
В последнее время распространено проведение корпоративных психологических тренингов, нацеленных на снижение воздействия стресса и укрепление связей в коллективе. У такого способа существует ряд недостатков: недоступность услуг психолога в момент необходимости, относительно высокая стоимость, субъективность. Существенный барьер для использования услуг психолога — преобладание в обществе устойчивого стереотипа против профессиональной помощи в данной области. Большинство людей болезненно отнесется к предложению работодателя посетить психолога. [18]
Применение медикаментов обладает рядом схожих недостатков, самым страшным из которых является то, что некоторые могут наносить вред здоровью.
Еще
один метод — использование
Метод снятия стресса, приемлемый для использования в компаниях, должен отвечать следующим требованиям:
- преследовать профилактические цели;
-
создавать комфортную среду,
- адаптироваться под конкретные нужды;
-
интегрироваться в
-
использовать несколько
-
быть рассчитанным на
Оптимальным
решением для компании в борьбе со
стрессом будет сочетание применения
технических средств для
Подробнее про технику
Современные
приборы способны считывать физиологические
параметры, которые характеризуют
состояние нервной системы, и
подбирать индивидуальные программы
для эмоциональной разгрузки
и повышения
Эффект
достигается за счет аппаратурного
воздействия на органы чувств. Приятная
музыка и природные пейзажи
Существует три основные разновидности техники для эмоциональной разгрузки:
-
Приборы, использующие
-
Приборы, обособленные от
-
Специальные комнаты для
Часто комнаты для психологической релаксации включают в себя набор разнородных приборов, в них применяются контактные методы регистрации физиологических параметров, что делает их сложными в использовании. При эксплуатации таких комнат приходится прибегать к услугам специалиста, так как человек не в состоянии справиться с обилием аппаратуры и датчиков.
Сегодня появились комнаты, использующие современные технологии регистрации физиологических параметров организма бесконтактными методами. Интеграция используемых в них технических средств в единый аппаратно-программный комплекс позволяет упростить процесс их эксплуатации и дает возможность самостоятельного использования.
Сочетая
в себе все достоинства, эти комнаты
лишены недостатков. Оборудование такой
комнаты требует определенных вложений,
однако в перерасчете на одного сотрудника
ее стоимость получается ниже услуг
психолога и окупается в
Человек не может жить как запрограммированная машина. Бывают моменты, когда не нервничать просто невозможно. В такие минуты стоит остановиться и успокоиться, чтобы сохранить нервы в порядке. Психологи советуют разговаривать с животными, или хоть со стенами, лишь бы шел диалог или монолог. Подобные разговоры положительно влияют на эмоции людей. Если во время диалога задавать вопросы и искать ответ, то разговор будет вдвойне продуктивен.
Очень
важно ко всем и ко всему относится более
дружелюбно и добрее. Это целая теория
(которая может подтверждаться на практике),
что чем больше положительных эмоций человек
излучает, тем больше положительного в
его жизни. [11.c.205-208]
Заключение
Профессиональный стресс и способы его преодоления - это одна из глобальных проблем настоящего времени и требует к себе заслуженного внимания.
Стресс – это часть повседневной жизни. Стрессы порой необходимы каждому: переключение скоростей автомобиля, при движении по обледеневшей дороге, борьба за свои права, приготовления к празднику, преодоление трудностей, подготовка к экзамену, необходимость произвести должное впечатление при служебном разговоре – во всех этих ситуациях требуется стимуляция позитивного стресса.
Без
стресса жить невозможно и даже вредно.
Однако стрессоры бывают разными: стрессор,
приносящий огромную пользу нашему здоровью,
стимулирующий творческую деятельность;
стрессор – от которого можно легко отмахнуться
и через час-другой попросту забыть или
вспомнить с усмешкой и чувством некоторого
неудовлетворения. Но встречается стрессор,
наносящий страшные удары по самым жизненно
важным органам.
Стресс
дезорганизует деятельность человека,
нарушает нормальный ход его поведения.
Стрессы, особенно если они часты и длительны,
оказывают отрицательное влияние не только
на психологическое состояние, но и на
физическое здоровье человека. Они представляют
собой главные «фактора риска» при проявлении
и обострении таких заболеваний, как сердечно-сосудистые
и заболевания желудочно-кишечного тракта.
Одним
из факторов стресса является эмоциональная
напряженность, которая физиологически
выражается в изменениях эндокринной
системы человека. Например, при экспериментальных
исследованиях в клиниках больных было
установлено, что люди, постоянно находящиеся
в нервном напряжении, тяжелее переносят
вирусные инфекции. В таких случаях необходима
помощь квалифицированного психолога.
Подавленность,
плохое самочувствие – вот главные
признаки стресса. У человека, активно
работающего в управленческой сфере,
количество таких неблагоприятных
факторов увеличивается вдвое –
ведь на нем лежит груз ответственности.
За коллег, которые находятся у
него в подчинении, за проект, который
необходимо было выполнить в срок.
Работа менеджера занимает очень
много времени, душевных сил, постоянно
держит работника в напряжении. Именно
поэтому, управленцы так подвержены
стрессу.
Руководитель, тоже обязан следить за стрессовой ситуацией, помогать работникам, своим подчиненным избежать ее. Для этого существуют методы. Они помогут сплотить коллектив, чтобы избежать конфликтов, которые за собой поведут стрессы коллег. Методы будут помогать работникам разобраться в своей ситуации, наладить внутреннее благополучие, убрать стресс, помешать ему и дальше расстраивать нервную и физиологическую деятельность.
Управленцам, менеджерам важно следить за своим внутренним состояниям. Потому что, стресс может привести к заболеваниям организма, вплоть до опухоли. При такой ответственной и напряженной работе, знать о методах борьбы со стрессом очень важно, даже необходимо.
Каждый
человек по-разному реагирует
на внешний стрессор. В этом проявляется
его индивидуальность. Следовательно,
личностные особенности самым тесным
образом связаны с формой реагирования
на стрессор и вероятностью развития
негативных последствий.