Социально-психологическая структура организации и ее эффективность

Данные таблицы 4. показывают, что наибольшую долю в общей численности персонала ООО «Алгоритм» в 2010 г. занимает вспомогательно-оперативный персонал – 42,8 % и торговый персонал – 42,8 %. По сравнению с 2009 г. численность вспомогательного персонала в 2010 г. выросла. Численность административно-управленческого и торгового персонала осталась без изменений по сравнению с 2009 г. Численность всего персонала организации в 2010 г. по сравнению с 2009 г. возросла. Динамика численности персонала ООО «Алгоритм» отражена также на рис. 3.

Рис. 3. Динамика численности персонала ООО «Алгоритм»

за 2009-2010 гг.

Анализируя трудовые ресурсы ООО «Алгоритм» целесообразно отразить распределение работающих по возрасту, уровню образования и стажу работы. Данные представлены в таблицах 5, 6, 7 и на рисунках 4,5.

Таблица 5.

Распределение сотрудников по возрасту ООО «Алгоритм»

за 2009-2010 гг.

Данные о распределении сотрудников по возрасту ООО «Алгоритм» представлены более наглядно на рисунке 4.

Рис. 4. Распределение сотрудников по возрасту ООО «Алгоритм» за 2009-2010 гг.

Данные таблицы 5 и рис 4 показывают, что наибольшую долю в общей численности персонала ООО «Алгоритм»в 2009 г. занимают сотрудники, возраст которых составляет от 20 до 30 лет – 61,5%, также как и в 2010 г. – 50%. Можно сделать вывод, что данные свидетельствуют о «молодости» компании.

Таблица 6.

Распределение сотрудников по образованию ООО «Алгоритм»

за 2009-2010 гг.

Распределение сотрудников по уровню образования ООО «Алгоритм»в процентном соотношении представлено на рисунке 5

Рис 5. Распределение сотрудников по образованию ООО «Алгоритм»

за 2009-2010 гг.

Из общей численности персонала в 2009 г. наибольшую долю составляет персонал, имеющий начальное или среднее профессиональное образование - 46,1%. Доля персонала, имеющего высшее профессиональное образование, также увеличилась в 2010 г. по сравнению с 2009 г. Доля персонала, имеющего среднее или полное общее образование, в 2010 г. снизилась составила 14,3% от общего числа сотрудников.

Таблица 7.

Распределение сотрудников по стажу работы

ООО «Алгоритм» за 2009-2010 гг.

Таким образом, в организации существует группа сотрудников, работающих почти с основания организации (28,6%) из категории административно-управленческого и вспомогательно-оперативного персонала. Их деятельность поддерживают сотрудники, также работающие в организации давно, уже более пяти лет (35,7%). Это свидетельствует о сплоченном коллективе организации удовлетворительном морально-нравственном климате.

Для анализа социально-психологических аспектов работы в организации было проведено анкетирование со всеми сотрудниками организации (Приложение 1.) Результаты анкетирования приведены в таблице 8.

Таблица 8

Общая характеристика удовлетворенности трудом в ООО «Алгоритм» за 2009-2010 гг.

Из полученных данных видно, что основными нематериальными мотивами персонала предприятия являются удовлетворенность отношениями в коллективе (50%) работников оценили удовлетворенность отношениями как с коллегами, так и с руководством по самой высокой оценке, (28,6% дали среднюю оценку). Большинство работников ООО «Алгоритм» устраивают санитарно-гигиенические условия труда (85,7%) сотрудников оценили данный фактор как высокий). Подобная картина наблюдается и с удовлетворенностью методами дисциплины и порядка (64,3%) человек из 42 оценили данный фактор как высокий). Что касается возможности реализации себя в профессиональной деятельности, то из 42 опрошенных 50%. работников оценили удовлетворенность профессией по самой высокой оценке, 50% дали среднюю оценку.

Данные, касающиеся перспективы роста в организации, уровня заработной плата, своевременности получения информации и оперативности в получении обратной связи, удовлетворяют сотрудников либо на низком уровне, либо на среднем. Так в отношении заработной платы - только 14,3% работников из 42 опрошенных оценили удовлетворенность оплатой труда по самой высокой оценке, 57,1% дали среднюю оценку, 28,6% работника дали низкую оценку. Перспективы роста, по мнению сотрудников, не велики, так 57,1% из 42 опрошенных дали низкую оценку, и только 14,3% – высокую. Информированность о своих должностных обязанностях, а также оперативность в получении необходимых для работы сведений и своевременность обратной связи, сотрудники ООО «Алгоритм» оценили на низком уровне ( 42,8%) и на среднем ( 42,8%). Только два сотрудника административно-управленческого персонала оценили данные показатели на высоком уровне.

Оценку психологической атмосферы в коллективе можно оценить с помощью методики А. Фидера. Из таблицы 9 видно, что в организации преобладает относительно устойчивая духовная атмосфера.

Таблица 9

Оценка психологической атмосферы в коллективе по А.Ф. Фидеру