Шпаргалка по "Психологии"

Об'єкти спостереження: поведінка  споживачів, реакція споживачів, продуктова політика, рекламна компанія й ціни конкурентів.

Методи спостереження:

1. Польове (у реальних умовах) і лабораторне (у штучно створених умовах).
2. Пряме (безпосередньо під час подій, що відбуваються) і непряме (за результатами подій, що відбулися).
3. Відкрите й приховане.
4. Структуроване (за чітко визначеною схемою) і неструктуроване (без чіткого плану).
5. Людське (спостерігач — людина) і механічне (за допомогою електронних чи механічних пристроїв).

Види.

Структуроване (контрольоване) спостереження передбачає:

- Розробку системи документів  і показників, що характеризують  виділені для спостереження елементи  об'єкта;

- Наявність розробленого плану; 

- Аналіз установок спостерігачів  щодо природи та структури  досліджуваного об'єкта.

Контрольоване спостереження служить основним методом збору первинної інформації або доповнює інші методи соціологічного дослідження. З його допомогою перевіряються основні гіпотези, а також дані, отримані при використанні інших методів.

Невключене спостереження (іноді його називають зовнішнім) веде дослідник, що знаходиться поза об'єктом і намагається звести до мінімуму своє втручання в хід подій. Таке спостереження практично зводиться до реєстрації подій.

 При включеному спостереженні соціолог бере участь у досліджуваних процесах, взаємодіє з працівниками, може навіть втручатися в події.

9. Основні методологічні принципи психології.

Принцип системності в психології - (грец. systema - складене з частин) методологічний підхід до аналізу психічних явищ, що розглядає відповідне явище як систему, що не зводиться до суми своїх елементів і володіє структурою, властивості елементів якої визначаються їх місцем у ній.

Принцип активності - принцип психології, який передбачає, що особистість є активним суб'єктом перетворення світу.

Людина, як суб'єкт діяльності, може по-різному до неї ставитися - він  може бути її простим виконавцем, а  може бути її зачинателем, ініціатором, активним учасником.

Стосовно до психології поняття  активності використовується двояко з  виділення специфічного і неспецифічного значення. Неспецифічне (по відношенню до власного психологічного рівня аналізу), більш широке тлумачення цього поняття  пов'язане з позначенням будь-якого  прояву психіки як активності і має  своєю основою пошук і осмислення тих характеристик психічного, які  виходять за межі адаптивної, пристосувальної  діяльності індивіда.

Специфічне значення поняття активності в психології пов'язане з характеристикою  особливої ​​якості психічних явищ. У цьому своєму значенні активність не є абсолютною і вихідною характеристикою психічного, а набуває свій реальний сенс лише в зіставленні зі своєю протилежністю - пасивністю.

Принцип детермінізму - принцип, що передбачає причинну обумовленість психічних явищ.

Згідно з принципом детермінізму, все існуюче виникає, видозмінюється і припиняє існування закономірно. Детермінізмові протистоїть теологічне вчення (від грец. Теос - Бог), індетермінізм. Детермінація, або причинність - генетичний зв'язок явищ, породження попереднім (причиною) наступного (слідства) тому принцип детермінізму має пряме відношення до принципу взаємодії на відміну від інших типів закономірностей, що зв'язують явища.

Принцип розвитку (психіки) - принцип, що пропонує розглядати розвиток як взаємозв'язок змін психічних явищ і їх породжують. Тобто психічна діяльність не може бути правильно зрозуміла і адекватно пояснена, якщо її розглядають статично, поза руху, зміни та розвитку.

Цей розвиток може розглядатися в  двох планах: у плані історичного  розвитку людини взагалі і в плані  розвитку окремої особистості в  процесі її життя.

10. Основні напрямки розвитку психології за кордоном.

Психологія  свідомості (У. Джеймс) - одна з найбільших. З точки зору Джеймса, свідомість особистості полягає в усвідомленні потоку думки, в якому кожна частина як суб'єкта пам'ятає попередні, знає відомі цих частин об'єкти, зосереджує на деяких з них свої турботи як на своїй особистісної, і привласнює останньої всі інші елементи пізнання. Виконуючи функцію пристосування, свідомість долає труднощі адаптації, коли запасу реакцій (рефлексів, навичок і звичок) недостатньо: фільтрує стимули, відбирає з них значимі, зіставляє їх між собою і регулює поведінку індивіда.

Біхевіоризм - напрям у психології, що вивчає поведінку людини і способи впливу на поведінку людини. Біхевіоризм у вузькому розумінні, або класичний біхевіоризм - біхевіоризм Дж.Уотсона і його школи, який досліджує тільки зовні бачимо поведінку і не робить відмінності між поведінкою людини та інших тварин. Для класичного біхевіоризму всі психічні явища зводяться до реакцій організму, переважно руховим: мислення ототожнюється з мово рушійними актами, емоції - до змін всередині організму, свідомість принципово не вивчається, як що не має поведінкових показників. Основним механізмом поведінки приймається зв'язок стимулу і реакції (S - R). Представники: Едуард Торндайк, Іван Петрович Павлов, Джон Бродес Уотсон.

Фрейдізм - назву теорії і методу психоаналізу. Названа по імені 3. Фрейда (1856 - 1939), австр. лікаря - невропатолога і психіатра. Психіка розглядається ним як щось самостійне, що існує паралельно матеріальним процесам (Психофізичний паралелізм) і керовану особливими, вічними психічними силами, що лежать за межами свідомості (Несвідоме). Усі психічні стани, всі дії людини, а потім і всі історичні події та суспільні явища Фрейд піддає психоаналізу, тобто тлумачить як прояв несвідомих, і перш за все сексуальних, потягів. Одвічні конфлікти в глибинах психіки індивідів стають у Фрейда причиною і змістом (прихованим від безпосереднього усвідомлення) моралі, мистецтва, науки, релігії, держави, права, воєн.

Гештальтпсихологія виникла на початку нашого століття в Німеччині. Її засновниками були Макс Вертгеймер (1880-1943), Курт Коффка (1886-1967), Вольфганг Келер (1887-1967). Назва цього напряму походить від слова «гештальт» (нім. Gestalt - форма, образ, структура). Психіка, вважали представники цього напряму, повинна вивчатися з точки зору цілісних структур (гештальтів).

 Центральним для них стало  уявлення про те, що основні  властивості гештальта не можна зрозуміти шляхом підсумовування властивостей окремих його частин. Ціле принципово не зводиться до суми окремих його частин, більше того, ціле - це зовсім інше, ніж сума його частин. Саме властивості цілого визначають властивості окремих його частин. Так, музична мелодія не може бути зведена до послідовності різних музичних звуків. Курт Левін (1890-1947) німецький, а потім американський психолог розробляв ідеї гештальтпсихології стосовно психології особистості.

Гуманістична  психологія виникла в 60-і роки нашого століття в американській психології. Цей напрямок проголосило в якості основної ідеї новий погляд на розвиток людини. Воно засноване на оптимістичному підході до розуміння природи людини: вірі у творчі можливості, творчі сили кожної людини, в те, що він здатний свідомо вибирати свою долю і будувати своє життя.

Когнітивна  психологія (Дж. Келлі, Д. Міллер, У. Найссер) виникає у 60-ті роки 20-го століття в протистояння біхевіоризму. Вона повернула в предмет психології суб'єктивний аспект. Когнітивна психологія - психологія пізнання, де пізнання - основа свідомості. Назва цього напряму походить від латинського слова cognitio - знання, пізнання. Його виникнення і розвиток пов'язані з бурхливим становленням комп'ютерної техніки і розвитком кібернетики як науки про загальні закономірності процесу управління і передачі інформації. Когнітивна психологія розглядає залежність поведінки людини від наявних у нього пізнавальних схем (когнітивних карт), які дозволяють йому сприймати навколишній світ і вибирати способи правильного поведінки в ньому.

11. Філогенетичний розвиток психіки.

Філіпченкове розвиток психіки  можна (згідно концепціїЛеонтьєва-Фабрі) поділити на певні етапи (рис. 1.7):

1) Розвиток сенсорних процесів тварин. На початковому етапі розвитку психіки тварин відбувалося:

- Вдосконалення їх рухового  апарату;

- Поступове формування їх здатності  диференційовано відповідати на  вплив зовнішніх і внутрішніх  подразників;

- Одночасний розвиток органів  рецепції (нюху, зору, слуху, дотику  та ін), що дозволяють більш точно диференціювати зовнішні подразнення.

2)Розвиток перцептивних процесів тварин. На цьому етапі:

- З'являється складна нервова  система;

- Спостерігається значний розвиток  і ускладнення рецепторних процесів, а також ускладнюється їх роль  у поведінці;

- Удосконалюються центральні відділи  нервової системи, що дозволяють  утворювати зв'язки між аналізаторами;

- З'являється предметно-образне  відображення дійсності;

- З'являються емоції.

3) Розвиток інтелектуальних дій тварин. На цьому етапі:

- З'являється здатність до інтелектуального  поведінки при виникненні перешкод  на шляху досягнення мети;

- Інтллектуальние дії носять примітивний характер і не є наслідком знання об'єктивних законів природи;

- Інтелектуальні дії не займають  чільне місце в їхній поведінці;

- Винайдені способи дій не  передаються від однієї тварини  до іншого і не є, таким  чином, продуктом видового розвитку;

- З'являється здатність певним  чином ставитися до навколишньої  дійсності;

- З'являється здатність займатися  творчістю.

4) Фізичний та психологічний розвиток людини в процесі праці.На цьому етапі в процесі праці у людини:

- Руки стають не тільки органом  руху, але і дотику, допомагаючи  людині пізнавати важливі для  процесу праці особливості предметів;

- З'являється здатність до мислення;

- З'являється потреба до спілкування  з іншими людьми;

- Поява мови сприяло розвитку  абстрактного мислення;

- Відбивна діяльність починає  носити свідомий характер.

5) Розвиток свідомості людини. На цьому етапі:

- З'являється здатність пізнавати  загальне і особливе в навколишньої  дійсності.

6) Розвиток самосвідомості людини. На цьому етапі у людини з'являються здібності:

- Пізнання себе шляхом пізнання  інших;

- Самосвідомості шляхом аналізу  діяльності та поведінки;- Самоконтролю  і самовиховання.

7) Розвиток соціальної поведінки. На цьому етапі психіка і свідомість людини досягають досконалості.Отже, предмет психології - закономірності, тенденції, особливості розвитку і функціонування психіки та поведінки людини.

12. Свідомість,як вищий рівень розвитку психіки.

Свідомість – вища форма узагальненого віддзеркалення навколишнього світу. Первинною формою психічного віддзеркалення і регуляції поведінки є інстинкти – комплекс природжених реакцій організму. Діяльність свідомості полягає у формуванні цілей дій, уявній побудові дій, передбаченні результатів дій. Особливістю свідомості людини є самосвідомість – цілісне віддзеркалення людиною своєї власної особи, психічна модель свого Я. Змістом самосвідомості є усвідомлення людиною своїх фізичних, психічних властивостей, своїх дій, відчуттів і прагнень.

Форма існування самосвідомості подвійна: у свідомості самосвідомість існує  як сума психічних станів; одночасна  самосвідомість володіє стійкістю  і цілісністю. При аналізі структури  самосвідомості використовуються два  поняття: «поточне Я» і «особове Я». Поточне Я позначає фази усвідомлення себе в «поточному сьогоденні», тобто  безпосередні процеси діяльності самосвідомості. Особове Я – уживається для  синтезу «поточних Я».

«Зовнішнє» і «внутрішнє Я» взаємообумовлені і внутрішньо взаємозв'язані, але  вони не тотожні, оскільки: «зовнішнє  Я» – емпіричний спостережуваний  індивід, а «внутрішнє Я» завжди залишається  чисто психологічним феноменом. За допомогою «внутрішнього Я» здійснюється ізоляція і актуалізація процесів наший  психіки, завдяки чому ми виявляємося  здатними не тільки знати про себе, аналізувати себе як ціле, але і  можемо усвідомлювати себе таким, що усвідомлює.

Найбільш відома в сучасній науці  модель структури самосвідомості запропонована  К.Г. Юнгом і заснована на зіставленні усвідомлюваних і неусвідомлюваних елементів психіки.

К. Юнг виділяв два рівні в  структурі самосвідомості:

Перший рівень – «самозвеличання», що персоніфікує свідомі і несвідомі  процеси; величина, що відноситься до свідомого «Я» як ціле до частини; тотальна особа, яка і є ми.

Другий рівень – форма прояву «самозвеличання» на поверхні свідомості, свідоме «Я». Кожен здатний усвідомити будь-яке уявлення як свого: «Я відчуваю, що я втомився».

У самосвідомості існує два механізми  діяльності: ототожнення себе з ким  або чим-небудь («само ідентифікація») і інтелектуальний самоаналіз «Я» ( рефлексія і саморефлексия ).

Самоідентифікація дозволяє знайти стійке уявлення про себе. Ми ідентифікуємо себе: з батьками, однолітками («Я – молода людина, студент»), з одноплемінниками («Я – російський, єврей»), з реальними або вигаданими особами («Я – Обломов»), з тваринами і тому подібне Ідентифікація робить людину здібною до соціалізації, готовою прийняти соціальні норми як свої внутрішні установки. «Я» володіє здатністю рефлективності, яке включає – самоспостереження, самоосмысление, самоаналіз, саморефлексию. Ця здатність рефлексії «я» може відноситися не тільки до одиничних моментів (втома), але і до всієї людини («Я знаю себе»).

13. Передумови розвитку свідомості.
14. Діяльність. Загальна характеристика.

Діяльність – це зовнішня (фізична) і внутрішня (психічна) активність людини, що регулюється усвідомлюваною метою. Це специфічний вид активності людини, який спрямований на пізнання і творче перетворення оточуючого середовища, включаючи себе і умови свого  існування. Суттєвою відмінністю діяльності людини від поведінки тварин є  те, що вона регулюється усвідомлюваною метою.