Психологические особенности восприятия рекламы

     По  словам четверти пользователей (26%), их жизнь сильно изменилась бы без Интернета. еще четверть ответили, что ничего бы не изменилось. Немногим меньше половины пользователей, лишись они возможности  выходить в Сеть, ощутили бы определенные неудобства, но не слишком существенные. Такое отношение к Интернету  практически не зависит от пола и  возраста респондентов. Лишь пожилые  заметно реже остальных говорили, что посещение Сети составляет важный элемент их жизни. Лица с высшим образованием и люди с относительно высокими   доходами также выделяются на общем  фоне по степени своей заинтересованности в Интернете. В этих группах Интернет абсолютно необходим почти трети  пользователей (30% и 31% соответственно). Результат оформлен в графике №4.

     Самая сильная привязанность к Интернету  характерна не для столичных жителей, как можно было бы ожидать, а для  обитателей других крупных городов: 41% из них считают Интернет абсолютно  необходимым элементом своего жизненного стиля.  для сравнения: в селах  таких пользователей лишь 17%. Андрей Себрант, директор по спецпроектам, Яндекс: «Мне очень интересно и приятно  наблюдать за тем, как Интернет превращается в место жизни. Потому что это  действительно возможно только в  условиях современных технологий, когда  он доступен в любой момент, без  сложных телодвижений» [2]. 
 

2. Типология пользователей рунета.

     Значительные  на сегодняшний день размеры интернет-аудитории  позволяют сконцентрировать внимание на ее ядре – так называемых активных пользователях, которыми принято называть представителей месячной аудитории  Интернета. Таковыми считаются респонденты, которые пользовались Сетью не более  чем за месяц до дня проведения опроса. Более того, масштабы месячной аудитории российского Интернета  делают возможным говорить не только о ее пользователях в целом, но и о свойствах отдельных сегментов  этой аудитории – существенно  отличающихся друг от друга ее частей. Как было показано выше, российская аудитория Интернета сегодня  достаточно разнородна, причем ее разнородность  проявляется в самых разных отношениях: по социально-демографическим и  экономическим параметрам, по кругу  интересов и т.д. Соответственно и типологизировать активных интернет-пользователей  можно по разным основаниям. Типология, приведённая ниже, будет основана на учете их сетевых интересов  и практик. Эмпирической основой  для построения предлагаемой типологии  послужили данные «Спецопроса Интернет-ГуманИс» (2007). Анализировались ответы взрослых (от 18 лет) респондентов на вопросы о  том, зачем, с какими основными целями они обращаются к Сети, каковы их тематические интересы и наиболее характерные  пользовательские практики. Применялись  метод факторного анализа и три  метода кластерного анализа, реализованных  в программном комплексе SPSS. Методика взаимосвязанного использования указанных  методов разработана в Фонде  Общественное Мнение  Е. Б. Галицким и получила название метода структурной  типологизации. Выяснилось, что все  перечисленные аспекты сетевого поведения тесно взаимосвязаны  и ощутимо зависят от одних  и тех же социально-демографических  параметров. Это дает основание полагать, что существуют устойчивые комплексы  сетевого поведения пользователей, причем каждый из таких комплектов отличается своим набором целей, сетевых интересов и практик.

     В ходе исследования было выделено восемь «чистых» типологических групп пользователей, совершенно по-разному ведущих себя в Сети и преследующих при этом разные цели. Для каждой из групп  был определен набор ключевых особенностей, позволяющих однозначно, по простым логическим правилам отличить представителя одной типологической группы от другой. Стопроцентное наличие  ключевых особенностей, свойственных только данной группе и отличающих ее от всех остальных, существенно повышает вероятность проявления других, уже  не ключевых, но весьма характерных  черт той же группы. Перечислим эти  «чистые» типологические группы –  от самой большой до самой маленькой.

• «Общительные»     15%
• «Познающие»    13%
• «Работники»    13%
• «Гедонисты»    10%
• «Финансисты»    5%
• «Покупатели»    4%
• «Разноплановые»    3%
• «Говорящие»    3%

      Суммарно эти группы покрывают  примерно две трети (65%) месячной аудитории  Интернета. для каждого респондента, который не вошел ни в одну из «чистых» типологических групп, были разработаны  правила, позволяющие сказать, на представителей какой группы он похож больше всего, т. е. в периферию какой из них он входит. Таким образом месячную аудиторию Интернета удалось полностью разделить на восемь групп, каждая из которых включает «чистый» тип и периферию. На графике 5 приведена структура месячной аудитории российского Интернета с описанной выше точки зрения.

     Таким образом, месячная аудитория Интернета  включает три довольно большие и  практически одинаковые по размеру  группы («Общительные», «Познающие»  и «Работники»), в каждую из которых  входит примерно каждый пятый пользователь, одну группу поменьше («Гедонисты»), куда попадает примерно каждый шестой-седьмой  пользователь, три небольшие и  тоже почти одинаковые по размеру  группы («Финансисты», «Покупатели» и  «Разноплановые»), каждая размером примерно в одну пятнадцатую часть аудитории, и еще одну, совсем маленькую на сегодняшний день группу («Говорящие»), к которой относится примерно один пользователь из каждых двадцати пяти. Любая из «чистых» типологических группах пользователей Сети, как  уже отмечалось, обладает набором  ключевых, только ей присущих свойств, по которым всегда можно узнать ее представителя.

1. «Общительные»

«Общительные» – самая крупная группа в составе  месячной аудитории Интернета: на нее  приходится 15% от общей численности  этой аудитории (с учетом периферии  – 21%).

     Почти две трети ориентированных на общение (61% при 15% среди всех опрошенных) не только посещают сайты, специально для этого предназначенные, но и  указали их среди трех типов сайтов, на которых они проводят больше всего  времени. 70% в этой группе (при 34% по выборке) общались в течение последнего месяца в чатах, форумах или блогах. 62% «Общительных» (против 45% в реднем) посещали за последние полгода сайты, посвященные  развлечениям, играм и юмору, 45% (против 34%) заходили на сайты, посвященные досугу и отдыху. «Общительные» активно  пользуются Сетью. две трети из них (67% при 57% по опросу) входят в состав суточной аудитории Интернета, т. е. пользовались Сетью в течение  ближайших к опросу суток.; 55% (против 42%) бывают в Сети более 20 дней за месяц. В такие дни проводят в Интернете  по будням не меньше трех часов 32% от их числа (при 22% в среднем), а по выходным – 41% (против 29%).

     Типичные  представители этой группы молоды: 19% из них (против 10% от числа всех опрошенных) – люди в возрасте 16–17 лет, 52% (против 36%) – те, кому от 18 до 24 лет. Соответственно 58% представителей этой группы (при 36% по опросу) еще учатся, 34% (против 24%) имеют  среднее общее или неполное среднее  образование, 24% (против 16%) – неоконченное высшее, тогда как высшее – всего  лишь 23% (при 38% по выборке в целом).

2. «Познающие»

«Познающие» – вторая по величине группа, ее размер составляет 13% от общей численности  месячной аудитории Интернета (с  учетом периферии – 20%). В целом активность пользования Интернетом у «Познающих» на фоне всех опрошенных относительно низка. Лишь 42% из них (против 57% по выборке) входят в состав суточной аудитории Интернета, при этом 40% (при 22% в среднем) пользуются Сетью не более 5 дней за месяц. В те дни, когда представитель рассматриваемой группы заходит в Интернет, он по будням в половине случаев (51% при 39% среди всех респондентов) проводит там не более часа.

     Среди сконцентрированных на образовании  несколько больше женщин, чем в  целом по опросу (62% и 51% соответственно). В этой группе почти две трети, а не половина, как по всей выборке (61% против 51%), – лица моложе 25 лет. Треть  представителей группы, а не четверть, как в целом по опросу (33% против 24%), имеют среднее общее образование, 22% (против 16%) – неоконченное высшее. Лиц же с высшим образованием здесь  заметно меньше, чем по всей выборке (31% против 43%). 55% «Познающих» (против 36% в среднем) еще учатся, а работают лишь 53% (при 68% по опросу).

3. «Работники»

«Работники» – третья по размеру группа пользователей  Сети: на нее приходится 13% от общей  численности месячной аудитории  Интернета (с учетом периферии – 20%). Тех, кто сконцентрирован на работе, отличает, как ни странно, не какой-либо предпочтительный способ (или способы) использования Интернета, а отказ  от многих предоставляемых Сетью  возможностей. Свое название группа получила благодаря тому, что подавляющее  большинство ее представителей (88% против 46% по опросу) используют Интернет для  работы.

     В составе группы несколько больше женщин, чем по опросу в целом: 59% против 51%. Лишь 12% из числа «Работников» (при 46% по опросу) моложе 25 лет, зато 26% (против 11%) старше 44 лет. Две трети  представителей этой группы (67%, а не 40%, как среди всех опрошенных), имеют  высшее образование. Практически все, кто входит в эту группу (94% против 68% по опросу), работают.

4. «Гедонисты»

   Доля  месячной аудитории Интернета, приходящаяся на группу «Гедонисты», составляет 10% (с  учетом периферии – 16%). Более двух третей из них (70% при 45% среди всех опрошенных) посещали сайты, посвященные развлечениям, играм или юмору, а 15% (против 10%) –  эротические сайты. Сайты, посвященные  досугу и отдыху, а также спортивные сайты упоминались ими примерно с такой же частотой, как и всеми  опрошенными (32% и 34% в первом случае, 29% и 25% – соответственно во втором), а сайты остальных типов –  заметно реже: поисковые – 35% против 50%; новостные – 30% против 37%; Интернет-магазины – 15% против 24% и т.д. Хотя Интернет и  доставляет «Гедонистам» удовольствие, их активность в Сети несколько ниже, чем в среднем по опросу.

     Среди «Гедонистов» – наивысшая из всех групп доля мужчин: 76% против 49% по опросу. «Гедонисты» несколько моложе общей  массы опрошенных: 83% представителей группы (против 72% в среднем ) не достигли возраста 35 лет. Высшее образование  есть лишь у 16% представителей этой группы – против 38% по месячной аудитории  Интернета в целом, а 69% от их числа (против 43% по опросу) не имеют ни высшего, ни неоконченного высшего образования. Сравнительно невысок и уровень  жизни «Гедонистов»: более половины из них (54% при 42% по выборке) не могут  позволить себе покупку бытовой  техники.

     Остальные четыре группы занимают от 5% до 3% общей  аудитории рунета.

     «Финансисты»  – единственная группа, представители  которой проводят с помощью Сети банковские, финансовые операции или  играют через Интернет на бирже. Интернет им нужен чаще всего для работы, редко – для образования или  удовольствий, совсем не ходят они  на сайты о здоровье. «Финансисты» – очень активные пользователи Сети. Чаще всего они пользуются широкополосным доступом в Интернет, нередко заходят  туда с помощью мобильного телефона. Много платят за доступ в Сеть. Чаще, чем в среднем, это люди с хорошим  материальным положением, более четверти из них – москвичи.

     «Покупатели». Для людей, входящих в рассматриваемую  группу, Интернет – это прежде всего  способ поиска, а иногда и приобретения товаров. Они совсем не посещают форумы, чаты и т. п. Сетью эти люди пользуются сравнительно активно, среди них  много пользователей «со стажем». Чаще, чем в среднем, к числу  «Покупателей» относятся лица старшего возраста, с высшим образованием, с  высоким материальным положением. Более  трети из них – москвичи.

     Сетевые интересы «Разноплановых» весьма разнообразны. Они чаще, чем в среднем, посещают сайты почти любого типа. Например, о домашнем хозяйстве, семье, быте – 100% против 15% основной массы интернет-пользователей, сайты, посвященные здоровью, – 100% против 18%, предназначенные для общения  – 100% против 33%, эротические – 50% против 10%. Пользуются Интернетом «Разноплановые»  довольно активно, но платят за доступ относительно немного. Чаще, чем в  среднем, выходят в Сеть из дома, по выделенной линии или с помощью ADSL-модема. Среди них относительно велика доля людей в возрасте 18–34 лет, с невысоким уровнем образования. Много в этой группе жителей крупных  городов (причем не мегаполисов) или  Санкт-Петербурга.

     Все без исключения представители группы «Говорящих» (и только они) ведут разговоры с помощью Интернета. Наряду с этим все они пользуются службами мгновенных сообщений, почти все (90%) что-либо скачивают из Сети, прослушивают и просматривают аудио- и видеоматериалы. Чаще, чем в среднем, «Говорящие» играют в сетевые игры (42%). У всех представителей этой группы есть доступ к Сети из дома, причем, как правило, – широкополосный. Они активнее, чем все другие, пользуются Интернетом. для них типично пользование безлимитными тарифами, они много платят провайдерам. Чаще, чем в среднем, это мужчины, люди в возрасте 18–34 лет. Половина из них учатся. несмотря на то что здесь много молодых, эту группу отличает большой стаж пользования Интернетом. «Говорящие» нередко принадлежат к семьям с достаточно высоким материальным достатком. Более половины из них – жители Москвы и Санкт-Петербурга. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2 Понятие «вирусных видео» и коммуникативного феномена «обзорщики»

1. «Вирусные видео»

     Видео информация еще в 20-ом веке стала  наиболее популярным и востребованным способом представления информация. Основной причиной для этого является удобное представление подобного  вида информации: визуальность позволяет  не прикладывать человеком каких-либо усилий для получения информации. С появлением телевидения широкую  популярность получила видео-реклама.