В целом, позиция специалистов
по отношению к разрешению межличностных
конфликтов достаточно оптимистична:
конфликты управляемы и их можно
успешно разрешать. Осознание роли
переговорных стратегий и навыков эффективного
поведения в конфликтах привело к усилению
внимания к возможности развития и формирования
этих навыков.
Жить в мире и согласии
– это замечательно, но все-таки
совсем без всяких конфликтов было
бы, наверное, несколько скучновато.
Конфликты, по крайней мере, вносят
в нашу жизнь некую «перчинку»,
которая позволяет лучше ощущать
прелесть мира и согласия. Но, конечно,
желательно, чтобы горечь такой «перчинки»
не стала отравой. А для этого
необходимо знать, что делать с конфликтом,
чтобы он не портил нашу жизнь.
Список литературы
- Агеев, В. С., Психология межгрупповых отношений. М.: Изд-во МГУ, 1983.144 с.
- Агеев,В.С., Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. М.:Изд-во Моск. ун-та,1990.240 с.
- Алешина, Ю. Е., Лекторская, Е. В. Ролевой конфликт работающих женщин //Вопросы психологии. 1989. № 5. С. 80-88.
- Анцыферова, Л. И., Психология повседневности: жизненный мир личности и «техники» ее бытия // Психологический журнал. 1993. № 2. С.3 - 16.
- Берн, Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. М.: Эксмо, 2007.576 с.
- Бодалев, А.А., Личность и общение. М.: Педагогика, 1983.272 с.
- Василюк, Ф. Е.,Жизненный мир и кризис: типологический анализ критических ситуаций // Психологический журнал. 1995. № 3. С. 90-101.
- Гришина, Н.В., Психология конфликта. СПб.: Питер, 2008.544 с.
- Гришина, Н. В., Психологические работа с конфликтами: три вида диалога // Психологические проблемы самореализации личности. Вып.3 / Под ред. Головей, Л.А., Коростылевой, Л.А. СПб, 1999. 245с. С. 61-75.
- Гришина, Н. В., Психология социальных ситуаций // Вопросы психологии.1997. № 1. С. 121-132.
- Гришина, Н. В., Обучение психологическому посредничеству в разрешении конфликтов // Московский психотерапевтический журнал.1992. № 2.С. 145-160.
- Дарендорф, Р., Элементы теории социального конфликта //Социологические исследования. 1994. № 5. С. 142-147.
- Джини Г. Скотт., Способы разрешения конфликтов. СПб.: Спикс, 1994.432 с.
- Дмитриев, А.В., Кудрявцев, В.Н., Кудрявцев, С.В., Введение в общую теорию конфликтов. М.: Инион ран, 1993. 212 с.
- Дружинин, В.В., Конторов, Д. С., Конторов, М.Д., Введение в теорию конфликта. М.: Радио и связь, 1989. 288с.
- Захаров, А. И., Психологические особенности диагностики и оптимизации взаимоотношений в конфликтной семье // Вопросы психологии. 1981. № 3. С. 58-68
- Здравомыслов, А.Г. ,Потребности. Интересы. Ценности. М.: Политиздат, 1986. 221 с.
- Каган, М.С., Мир общения проблема межсубъектных отношений. М.: Политиздат, 1988. 319 с.
- Ковачик, П., Малиева, Н., Предупреждение и разрешение конфликтов. М.: ИПРАН, 1994. 54 с.
- Корнелиус, Х., Фэйр, Ш., Картография конфликта. М.: СНОСКА, 1992. 153 с.
- Кох, И.А., Конфликты и их регулирование. Екатеринбург, 1997. 48 с.
- Лебедев, А. Н., Прогнозирование и профилактика межличностных производственных конфликтов в условиях нововведений //Психологический журнал. 1992. № 6. С. 71-79.
- Левин, К.,Разрешение социальных конфликтов.СПб.:Речь. 2000. 408с.
- Левкович, В. П., Зуськова, О. Э., Социально-психологический подход к изучению супружеских конфликтов // Психологический журнал. 1985. № 3. С. 126-137.
- Лейтц, Г., Психодрама. Теория и практика. Классическая психодрама. М.: Когито-Центр, 2007. 384 с.
- Леонов, Н. И.,Конфликты и конфликтное поведение. Методы изучения. СПб.: Питер, 2005. 232 с.
- Ломов,Б.Ф.,Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984. 444с.
- Хорни, К. Наши внутренние конфликты. СПб.: Академический Проект, 2007. 224с.
- Цой, Л. Н., Практическая конфликтология. М.: Глобус, 2001. 233 с.
- Чумиков, А.Н., Управление конфликтом и конфликтное управление как новые парадигмы мышления и действия // Социологические исследования. 1995. № 3. С. 52-56.