Особенности делового общения в ОАО «Кировский завод», их связь с эффективностью деятельности

Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Декабря 2012 в 19:41, курсовая работа

Описание работы

Деловое общение — это особый вид общения, который реализуется в совместной профессионально-предметной деятельности людей и со¬держание которого определяется социально значимым предметом об¬щения, взаимным психологическим влиянием субъектов общения и фор¬мально-ролевым принципом их взаимодействия.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3
1. Роль делового общения на предприятиях и в организациях…………….….5
2. Производственные, экономические и финансовые показатели на примере ОАО «Кировский завод» ……………………………………………………..9
3. Особенности делового общения на предприятии…………………………..16
Структура управления
Особенности проведения собраний, совещаний, деловые связи
Учет и контроль исполнения распоряжений и приказов
4. Мероприятия по улучшению делового общения на предприятии…………………………………………………………………...…26
Заключение……………………………………………………………………....32
Список литературы………………………………………………………………33

Работа содержит 1 файл

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО МОРСКОГО И РЕЧНОГО ТРАНСПОРТА - копия.docx

— 139.28 Кб (Скачать)



Руководитель

   

Семененко Г. П.

Главный 
бухгалтер

   

Клиндух Г. В.

 

(подпись)

 

(расшифровка подписи)

 

(подпись)

 

(расшифровка подписи)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

             

 

Отчет о прибылях и убытках

за

период январь-декабрь

20

11

г.

Коды

Форма по ОКУД

0710002

Дата (число, месяц, год)

31

12

2011

Организация

ОАО «Кировский завод»

по ОКПО

07519047

Идентификационный номер налогоплательщика

ИНН

7805019279

Вид экономической 
деятельности

Сдача в аренду собственного имущества

по 
ОКВЭД

70.20.2

Организационно-правовая форма/форма  собственности

       

Открытое акционерное общество/частная

по ОКОПФ/ОКФС

47

16

Единица измерения: тыс. руб.

по ОКЕИ

384


 

   

За

январь-декабрь

 

За

январь-декабрь

 

Пояснения

Наименование 

20

11

г.

20

10

г.

               

п. 10 Пояснительной записки

Выручка

1680561

1532589

п. 6 Пояснений, п.20 Пояснительной записки

Себестоимость продаж

(

727770

)

(

525108

)

 

Валовая прибыль (убыток)

952791

1007481

 

Коммерческие расходы

(

0

)

(

0

)

п. 20 Пояснительной записки

Управленческие расходы

(

428399

)

(

340688

)

 

Прибыль (убыток) от продаж

524392

666793

п. 21 Пояснительной записки

Доходы от участия в других организациях

123210

0

п. 21 Пояснительной записки

Проценты к получению

81757

116075

п. 20 Пояснительной записки

Проценты к уплате

(

390686

)

(

591494

)

п. 21 Пояснительной записки

Прочие доходы

47916

146651

п. 20 Пояснительной записки

Прочие расходы

(

331041

)

(

304631

)

 

Прибыль (убыток) до налогообложения

55548

33394

п. 28 Пояснительной записки

Текущий налог на прибыль

0

(57739)

п. 28 Пояснительной записки

в т. ч. постоянные налоговые обязательства (активы)

8840

28065

п. 28 Пояснительной записки

Изменение отложенных налоговых обязательств

(10058)

(3321)

п. 28 Пояснительной записки

Изменение отложенных налоговых активов

7788

38230

п. 29 Пояснительной записки

Прочее

66993

78661

п. 27 Пояснительной записки

Чистая прибыль (убыток)

120271

89225

 

СПРАВОЧНО

   
 

Результат от переоценки внеоборотных активов, не включаемый в чистую прибыль (убыток) периода

0

0

 

Результат от прочих операций, не включаемый в чистую прибыль (убыток) периода

0

0

 

Совокупный финансовый результат  периода 

120271

89225

п. 7 Пояснительной записки

Базовая прибыль (убыток) на акцию

11

8

п. 7 Пояснительной записки

Разводненная прибыль (убыток) на акцию

11

8

Руководитель

   

Семененко Г. П.

Главный 
бухгалтер

   

Клиндух Г. В.

 

(подпись)

 

(расшифровка подписи)

 

(подпись)

 

(расшифровка подписи)


14 марта 2012 года

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. Особенности делового общения на предприятии

Структурная схема управления ОАО  «Кировский завод»

  Органами управления общества  являются: Общее собрание  акционеров;  Совет директоров общества;  Генеральный директор общества; Исполнительная дирекция общества;  Ревизионная комиссия общества. Органом контроля за финансово-хозяйственной и правовой деятельностью общества является ревизионная комиссия. 
Компетенция общего собрания  акционеров (участников) эмитента  в соответствии с его уставом осуществляет: 
- Внесение изменений и дополнений в устав или утверждение новой редакции устава;   
- Принятие решения о реорганизации  общества и ликвидации общества; 
-  Определение количественного состава  совета директоров, избрание его членов и досрочное прекращение  их полномочий; 
 - Избрание единоличного исполнительного органа общества (генерального  директора)  
 - Определение количественного состава   членов ревизионной комиссии общества,  избрание ее членов и досрочное  прекращение их полномочий; 
- Утверждение годовых отчетов, бухгалтерских балансов, счетов  прибылей и убытков общества, распределение его прибылей и убытков; 
- Принятие решений о выплате годовых дивидендов, утверждение их размеров  и формы;  
- Определение  предельного размера объявленных акций; 
- Принятие  решения о заключении сделок; 
- Утверждение положения общества о Совете директоров;  о ревизионной комиссии; об исполнительной дирекции (генеральном директоре); о ликвидационной комиссии; 
- Принятие решений о намерении предусмотренного права акционера на  приобретение  акций общества или ценных бумаг; 
- Принятие решений об увеличении уставного капитала;

- Порядок  ведения общего собрания; 
 - Участие в холдинговых компаниях, ФПГ, и иных организациях  коммерческих организаций. 
Компетенция совета директоров общества эмитента в соответствии с его уставом: 
- Решает вопросы общего  руководства деятельностью общества за исключением вопросов, отнесенных уставом общества к исключительной компетенции  общего собрания акционеров.  
     Единоличный исполнительный орган эмитента (генеральный директор) 
избирается годовым общим собранием акционеров сроком на пять лет и без доверенности действует от имени  общества, в том числе представляет его интересы, совершает сделки  от  имени общества, утверждает штаты,   издает приказы и  дает указания обязательные для исполнения всеми работниками общества;  исполняет другие функции, необходимые для достижения целей деятельности общества и обеспечения его нормальной  работы,  в соответствии с  действующим законодательством  и  иными правовыми актами РФ и договором, заключенным между  генеральным директором и обществом. 
     Исполнительная  дирекция,  является  коллегиальным исполнительным органом  общества и под руководством  генерального директора осуществляет  принятие решений по  всем вопросам  непосредственного текущего  управления деятельностью общества в период между  общим собранием и заседаниями совета директоров. Члены  исполнительной дирекции ежегодно утверждаются  советом директоров по предложению  генерального директора и  решают  вопросы руководства текущей деятельностью общества, за исключением  вопросов, с отнесенных  к исключительной  компетенции     общего собрания акционеров и совета директоров общества,  организует выполнение   решений общего собрания акционеров и совета директоров общества. 
     Исполнительная дирекция имеет право: 
- привлекать на договорных началах и использовать  финансовые средства, объекты интеллектуальной собственности, имущество и  отдельные права  граждан и юридических лиц; 
- принимать решения для осуществления внешнеэкономической деятельности; 
- принимать решения о приобретении ресурсов на отечественном и иностранном рынках  товаров и услуг.

  В соответствии с корпоративной стратегией и принятой Кадровой политикой ОАО «Кировский завод», главной ценностью, определяющей эффективность деятельности компании в достижении поставленных целей, является персонал. Взаимоотношения компании и работников строятся на принципе партнерства,  подразумевающем,  что у обеих сторон есть определенные обязательства по отношению друг к другу, и они предъявляют друг другу определенные требования. Взаимодействие всех работников, вне зависимости от их должностного положения, строится на основе уважения прав и свобод человека, на признании равенства возможностей сотрудников.

     Важнейшими целями кадровой политики являются создание команды профессионалов для достижения высоких бизнес-результатов предприятия, вовлеченность персонала в непрерывную созидательную бизнес-деятельность, сохранение и упрочение статуса компании как работодателя приоритетного выбора. Кировский завод заинтересован в привлечении талантливых, энергичных и амбициозных специалистов, ориентированных на построение долго - срочных отношений и профессиональное развитие вместе с компанией. При замещении вакансий при прочих равных условиях компания отдает предпочтение внутренним резервам, расширяя, таким образом, возможности для реализации карьерных ожиданий работников Кировского завода.

     Кадровая политика предполагает реализацию комплексной программы адаптации новых сотрудников, направленной на создание условий для их скорейшей интеграции в трудовой коллектив и максимально быстрого эффективного применения своих знаний и навыков. В области обучения и развития персонала кадровая политика нацелена на повышение квалификации и компетентности сотрудников для эффективного решения задач в сферах управления и производственной деятельности. Компания стремится управлять карьерой своего персонала при непосредственном участии самих сотрудников, их личной заинтересованности и желании добиваться высоких карьерных целей. Реализация этих целей осуществляется в соответствии с разработанной комплексной программой обучения персонала, на основе внутреннего бюджетного финансирования. Для этого используются возможности как заводского образовательного подразделения Центр подготовки кадров (ЦПК), так и профильных образовательных учреждений города.

     Одним из главных принципов кадровой политики в области безопасности труда и охраны здоровья сотрудников – приоритет жизни, здоровья человека над производственными и финансовыми показателями.

     Кировский завод придает особое значение работе с молодежью. Основным источником комплектования завода молодыми специалистами традиционно являются городские вузы. Поскольку завод многопрофилен, то взаимодействие осуществляется со многими учебными заведениями. Кировский завод проводит политику открытых дверей для студентов: ежегодно практику на заводе проходят до 500 человек, рабочими завода становятся более 100 выпускников.  
      Каждое лето студенты третьих курсов профильных кафедр проходят ознакомительную практику на заводе. В течение 2-3-х недель они знакомятся с технологией металлургического, тракторного, турбинного и других производств. Старшекурсники, а также учащиеся средних специальных заведений и учащиеся начальных профессиональных заведений (профессиональных училищ, лицеев) проходят производственную и преддипломную практики в подразделениях и дочерних обществах Кировского завода, участвуют в профессиональных конкурсах.

     На заводе функционирует Центр подготовки кадров, который помимо всего прочего проводит организационно-методическую работу с базовыми учебными заведениями Кировского завода:  Ленинградским машиностроительным техникумом им. Ж. Я. Котина  и Профессиональным лицеем № 42. В этих учебных заведениях ведется подготовка специалистов по профессиям, которые особенно востребованы на заводе.

     Политика социальной ответственности Кировского завода включает в себя такие аспекты, как спорт, профилактика здоровья, организация детского досуга, специальные акции и мероприятия, направленные на благоустройство Петербурга, и сохранение его уникального архитектурно-исторического наследия. В соответствии с «Кодексом Кировца» за особые заслуги перед Кировским заводом, многолетнюю и эффективную работу сотрудникам присваиваются различные звания, знаки отличий и выплачивается материальное поощрение.

     Руководство Кировского завода уделяет особое внимание созданию и укреплению корпоративного духа среди работников предприятия. Регулярное проведение таких традиционных праздников, как День завода. День благоустройства. День здоровья, торжественные празднования юбилеев и памятных дат помогают объединить людей, дают им возможность почувствовать себя единой командой, работающей над достижением общей цели. Традиционными стали проводимые в рекламно-выставочном комплексе «Стачек - 47» Межрегиональные специализированные выставки по охране труда, пожарной и экологической безопасности.

     На спортивных сооружениях дочернего общества ОАО «Кировский завод» ЗАО «Стадион «Кировец» успешно работает спортивный клуб «Кировец». Среди регулярно занимающихся в секциях клуба не только работники завода и члены их семей, но и жители Кировского и других районов города. Ежегодно спортивный клуб «Кировец» проводит до 40 массовых физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий. Среди них чемпионаты и первенства но мини-футболу, волейболу, легкой атлетике, настольному теннису, шахматам, туризму, дни здоровья, летние и зимние спартакиады по нескольким видам спорта и спортивные праздники. Спортсмены кировцы, выступая как собственным коллективом, так и в составе сборных команд Санкт-Петербурга и России, представляют ОАО «Кировский завод» на городских, всероссийских и международных соревнованиях по различным видам спорта.

     В состав Группы компаний ОАО  «Кировский завод» включен важный  блок инфраструктурных предприятий,  обеспечивающие досуг, отдых,  оздоровление: ЗАО «Санаторий   «Белые   Ночи»   в   г.   Сочи,  ЗАО   «Детский   пансионат  с  лечением   «Кировец» круглогодичного действия в г. Геленджик, ЗАО «Санаторий «Стрельна», Учреждение «Детский оздоровительный лагерь «Юный Кировец», Частное учреждение «Поликлиника Кировского завода», ЗАО «Дворец культуры и техники имени И.И. Газа».

     Объектом особой заботы являются те, кто многие годы отдал работе на предприятии. Для них ежегодно устраиваются праздники, они всегда желанные гости на проводимых корпоративных мероприятиях, многим оказывается материальная помощь. Значительные средства выделяются и на поддержку работающих ветеранов.

     Среднесписочная численность работников Группы в 2011 г. составила

6 249 человек.  Из них рабочих    3 981 человек,  ИТР - 2 268 человек.

     Среднемесячная заработная плата  одного работающего по Группе  «Кировский завод» в 201 1 году  по сравнению с 2010 годом выросла  на 13 % и составила 30 490 рублей.

     За 2011 год в заводском образовательном подразделении «Центр подготовки кадров» прошли обучение порядка 1 150 человек. Подготовлено 138 новых рабочих, 63 человека повысили разряды.

Общество  признает важность соблюдения общих принципов корпоративного поведения. Не смотря на отсутствие в Обществе разработанного Кодекса корпоративного поведения, многие принципы корпоративного поведения отражены во внутренних документах Общества.

     Среди прочих Общество неукоснительно соблюдает следующие системообразующие принципы корпоративного поведения, рекомендованные    Кодексом корпоративного поведения:

•    обеспечение прав акционеров на участие  в общем собрании акционеров:

•    обеспечение прав акционеров требовать  созыва общего собрания акционеров;

•    обеспечение прав акционеров предлагать кандидатов для избрания в Совет  директоров, в Ревизионную комиссию, кандидата для избрания на должность  единоличного исполнительного органа Общества, а также предлагать вопросы  для рассмотрения на общем собрании акционеров;

•    обеспечение эффективного информирования акционеров о проведении общего собрания акционеров;

•    неизменность и доступность для  большинства акционеров места и  времени проведения общего собрания акционеров;

•    обеспечение выполнения Советом  директоров Общества функций и задач, поставленных перед ним;

•    регулярность проведения заседаний Совета директоров Общества;

•    наличие при Совете директоров Общества постоянно действующих комитетов, в том числе. Комитета по стратегическому  планированию. Комитета по аудиту, Комитета по кадрам и вознаграждениям. Комитет по урегулированию корпоративного спора;

•    наличие в составе Совета директоров независимых директоров;

•    обеспечение достоверности финансовой информации, используемой либо раскрываемой Обществом;

Информация о работе Особенности делового общения в ОАО «Кировский завод», их связь с эффективностью деятельности