Мистецтво саморозвитку особистості

Жести сумніву і непевності найчастіше зв'язані з почісуванням вказівним пальцем правої руки під мочкою  чи  вуха  ж  бічної  частини  шиї  (звичайно робиться п'ять рухів, що почухують,).

Дотик до носа чи його легке  потирання – також знак сумніву. Коли вашому співрозмовнику буває важко відповісти на ваше питання, воно часто  вказівним пальцем  починає  чи  торкати  потирати  ніс. 

Жести і пози, що свідчать про небажання слухати і прагнення  закінчити бесіду досить красномовні. Якщо під час бесіди ваш співрозмовник опускає повіки, то це сигнал про те, що ви для нього стали нецікаві чи просто набридли, чи ж він почуває свою  перевагу над вами. 

Жест «почісування вуха»  свідчить про бажання співрозмовника відгородитися від слів, що він чує. Інший жест, зв'язаний з дотиком до вуха, -  потягування мочки вуха – говорить про те, що співрозмовник наслухався вдосталь і хоче висловитися сам.

У тому випадку, коли співрозмовник  явно хоче швидше  закінчити  бесіду, він непомітно (і часом неусвідомлено) чи пересувається повертається убік дверей, при цьому його ноги звертаються до виходу. Поворот тіла і  положення ніг указують на те, що йому дуже хочеться піти. Показником такого бажання є також жест, коли співрозмовник знімає окуляри і демонстративно відкладає їх убік. У цій ситуації він прагне чимось зацікавити співрозмовника або дати йому можливість піти.

Жести, що свідчать про  бажання навмисно затягти час, зазвичай  пов’язані з окулярами. Для  того, щоб затягти час з метою обміркувати остаточне рішення, співрозмовник робить наступні жести: постійно знімає і надягає окуляри, а також протирає лінзи.

Жест «ходіння» служить знаком того, що не слід поспішати. Багато співрозмовників прибігають до цього жесту, намагаючись «розтягнути час», щоб  розв'язати складну проблему чи прийняти важке рішення. Це дуже позитивний жест. Але з тим, хто розходжує, розмовляти не слід. Це може порушити хід його думок і перешкодити прийняттю ним рішення.

Жести впевнених у  собі людей з почуттям переваги над  іншими. До них відноситься жест «закладання рук за спину з захопленням зап'ястя». Від цього жесту варто відрізняти жест «руки за спиною  в  замок». Він говорить про те, що людина розстроєна і намагається взяти себе в руки. Цікаво, що чим більше сердить людину, тим вище пересувається її  рука по спині. Саме від цього жесту пішло вираження «візьми себе в руки.

Жестом упевнених у  собі людей з почуттям переваги над  іншими є і жест «закладання рук за голову».  Багато співрозмовників дратуються, коли хто-небудь демонструє його перед ними.

Жести незгоди можна  назвати жестами витиснення, оскільки вони виявляються внаслідок стримування своєї думки. Збирання неіснуючих  ворсинок з костюма є одним  з  таких жестів.

Жести готовності сигналізують про бажання закінчити розмова  чи зустріч і виражаються в подачі корпуса вперед, при цьому обидві руки лежать на колінах чи тримаються за бічні краї стільця. Якщо кожний з цих жестів виявляється під час розмови, то варто брати ініціативу у свої руки і  першим запропонувати закінчити бесіду. Це дозволить вам зберегти психологічну перевагу і контролювати ситуацію.

Крім розглянутих раніше поз і жестів існують і інші, котрі не менш красномовно передають той чи інший внутрішній стан співрозмовників. Так, за допомогою потирання долонь відгадуються позитивні чекання. Зчеплені пальці рук позначають розчарування і бажання співрозмовника сховати своє негативне відношення до почутого.

Сукупність жестів. Однією з найбільш серйозних помилок, що можуть допустити новачки в справі вивчення мови тіла, є прагнення  виділити  один жест і розглядати його ізольовано від інших жестів і обставин. Наприклад, почісування потилиці може означати тисячу речей - лупа, блохи, виділення поту, непевність, чи безпам'ятність проголошення  неправди - у залежності від того, які інші жести супроводжують це почісування, тому для правильної інтерпретації ми повинні враховувати весь комплекс супровідних жестів.

Як і будь-яка інша мова, мова тіла складається зі слів, пропозицій і знаків пунктуації. Кожен жест подібний одному слову, а слово може мати кілька різних значень. Цілком зрозуміти  значення цього слова ви можете тільки тоді, коли вставите це слово в пропозицію  поряд з іншими  словами. Жести надходять у формі "пропозицій" і точно говорять про дійсний стан, настрій і ставлення  людини.  Спостережлива  людина може  прочитати  ці невербальні  пропозиції  і  порівняти  їх  зі  словесними  пропозиціями   що говорить.

Підтвердженням того, що слухаючий відноситься до вас критично, є те, що ноги його міцно схрещені, а друга рука лежить  поперек тіла, як  би захищаючи його, а голова і підборіддя нахилені (вороже). Ця невербальна пропозиція говорить вам приблизно наступне: "Мені не подобається те,  що  ви говорите, і я з вами не згодний".

Дослідження доводять, що невербальні сигнали несуть у 5 разів більше  інформації, чим вербальні, і у випадку, якщо сигнали неконгруентні, люди  покладаються на невербальну інформацію,  віддаючи перевагу її, а не словесній.

Зиґмунд Фрейд один раз  помітив, що коли одна пацієнтка словесно переконувала його в тім, що вона щаслива в шлюбі, вона несвідомо знімала з пальця і надягала обручку. Фрейд зрозумів значення цього мимовільного жесту і не здивувався, коли стали позначатися сімейні проблеми цієї пацієнтки.

Ключем до правильної інтерпретації жестів є врахування всієї сукупності жестів і конгруентність вербальних і невербальних сигналів.

Положення в суспільстві  та багатство жестикуляції. Наукові  дослідження в галузі лінгвістики показали, що існує пряма залежність між соціальним статусом, владою, престижем людини і її словниковим запасом. Іншими словами, чим вище соціальне чи професійне положення людини, тим  вище  його здатність спілкуватися на рівні слів і фраз. Дослідження в області невербалики  виявили залежність між красномовністю людини і ступенем жестикуляції,   використовуваної людиною для передачі змісту своїх повідомлень. Це означає, що існує пряма  залежність  між  соціальним  станом людини, його престижем і кількістю жестів і рухів, якими вона користується. Людина, що знаходиться на вершині соціальних чи сходів професійної кар'єри, може користуватися  багатством свого словникового запасу в процесі комунікації, у той же час як  людина менш реалізована професійно буде частіше покладатися на жести, а не на слова в процесі спілкування.

Можливість підробити  мову рухів. Найбільш типовим питанням є "Чи можлива підробка у власній мові тіла?" Зазвичай відповідь на це питання  – негативна, тому що вас видасть відсутність конгруентності між жестами, мікросигналами організму і сказаними словами. Наприклад, розкриті долоні асоціюються з чесністю, але, коли ошуканець розкриває вам свої обійми  і посміхаються вам, одночасно говорячи неправду, мікросигнали його організму видадуть його потаємні думки. Це можуть бути звужені зіниці, піднята брова чи скривлення куточка рота, і всі ці сигнали будуть суперечити  розкритим обіймам і широкій посмішці.

Існують, однак, випадки, коли мові тіла спеціально навчають для досягнення сприятливого враження.

Але навіть досвідчені фахівці  можуть імітувати потрібні рухи тільки протягом короткого періоду часу, оскільки незабаром організм мимоволі передасть сигнали, що суперечать його  свідомим  діям. Багато політиків є досвідченими фахівцями в області копіювання мови тіла і використовують  це для того, щоб домогтися розташування своїх виборців і змусити їх повірити своїм словам. Вивчення вираження обличчя  є  мистецтвом  саме по собі.

Важко наслідувати і  підробляти  мову  тіла  протягом  довгого  періоду часу, але корисно навчитися використовувати позитивні, відкриті жести для успішного спілкування з іншими людьми і  позбутися  від  жестів,  що  несуть негативне забарвлення? Це дозволить почувати себе більш впевнено з людьми  і зробить вас більш привабливим для них.

Актори й адвокати, професії яких безпосередньо зв'язані  з обманом у різних формах його прояву, до такого ступеня відробили свої жести, що  важко помітити, коли вони говорять неправду. Для цього вони, по-перше, відпрацьовують ті жести, що додають  правдоподібність  сказаному,  по-друге, майже цілком  відмовляються  від  жестикуляції,  щоб  не  були  присутні  ні позитивні, ні негативні жести.

Що ж стосується інших  людей, їм часто сутужніше вдається підробка  в мові міміки і жестів. Психологи вважають, що брехуна, як би він ні намагався сховати свою неправду, усе рівно можна розпізнати, тому що його видає  невідповідність між мікросигналами підсвідомості, що виражені жестами, і сказаними словами.

Які ж жести можуть видати співрозмовника, якщо він бреше? Наприклад, коли ми чуємо, що інші говорять чи неправду брешемо самі, ми робимо спробу закрити рот, чи очі вуха руками. Захист рота рукою  –  один  з деяких жестів, що явно свідчать про неправду. У той час як  мозок  на  рівні підсвідомості  посилає  сигнали стримувати вимовні слова, деякі люди намагаються удавано покахикувати, щоб замаскувати цей жест.

Жест, коли співрозмовник  торкається свого носа, є витонченим, замаскованим варіантом попереднього жесту. Він може виражатися  в  декількох легких дотиках до ямочки під чи носом швидкому, майже непомітному дотику  до носа. Поясненням цього жесту може бути те, що під час неправди  з'являються лоскітливі позиви на нервових закінченнях носа і його дуже  хочеться почухати, щоб позбутися  неприємних відчуттів.

Жест, зв'язаний з потиранням повіка, викликаний тим, що з'являється бажання сховатися від обману чи підозри й уникнути погляду в очі співрозмовнику, якому говорять неправду.

Якщо ви бачите, що співрозмовник  бреше, то ви можете попросити його чи повторити  уточнити  сказане,  і  це  змусить   ошуканця   відмовитися   від продовження своєї хитрої гри.

Найкращий спосіб дізнатися, чи відвертий і чесний з вами в  даний момент співрозмовник – це поспостерігати за  положенням  його  долонь. Коли люди відверті з вами, вони протягають вам одну чи обидві долоні і говорять щось  типу: «Я буду з вами цілком відвертий». Коли людина починає говорити відверто, він звичайно розкриває перед співрозмовником долоні чи цілком частково. Як і інші жести, цей жест абсолютно несвідомий і підказує, що співрозмовник говорить у даний момент правду.

Зовсім очевидно, що для  того, щоб не видати себе в момент проголошення неправди, вам потрібно зробити так, щоб не було повного огляду вашої пози. От чому під час поліцейського допиту підозрюваного поміщають на стілець у добре освітленому місці кімнати, щоб його було видно тому, хто допитує і легше було б зрозуміти, коли він говорить неправду. Природно, що ваша неправда буде менш помітна, якщо ви в цей момент будете сидіти за столом і тіло ваше буде частково сховано, чи стояти за чи забором закритими дверима. Легше всього брехати по телефону.

2.3. МІМІКА

Дослідження мімічного  вираження емоцій почалися ще більш 100 років тому. Однієї з перших була робота Ч. Дарвіна «Вираження емоцій у людини й  у тварини»  (1872).  Гіпотеза Дарвіна полягала в тому, що мімічні рухи утворилися з корисних дій, тобто те, що зараз є мімічним  вираженням емоцій раніше було реакцією з визначеним пристосувальним значенням. Безпосередньо мімічні  рухи являють собою або ослаблену форму цих корисних рухів (наприклад, вискалення зубів при страхові – залишкове явище оборонної реакції), або їхня протилежність (наприклад,  послаблення  лицевих  мімічних м'язів при посмішці є протилежністю їх же напруги при ворожих  почуттях), або пряме  вираження  емоцій (наприклад, тремтіння являє собою наслідок напруги м’язів при мобілізації організму перед нападом). Дарвін стверджує, що мімічні реакції є вродженими і  знаходяться  в  тісному  взаємозв’язку  з видом  тварини.  Схожих  поглядів дотримувався Дж.Б.Уотсон: його думці емоційні реакції є інстинктивними чи умовно-рефлекторними.

Як пише С.Г. Геллерштейн, різниці між мімікою дорослої людини і дитини немає ніякої, за винятком її більшої розмаїтості в дорослих. У всіх людей при вираженні тих самих емоцій задіяні ті самі групи  м'язів,  отже  мімічні реакції є уродженими. Якщо в дитини немає яких-небудь мімічних  реакцій,  то причиною цього є лише те, що він не відчуває таких емоцій.

Але якщо вважати, що мімічні  реакції є цілком уродженими, то з цього випливає, що кожна людина повинна безпомилково «зчитувати» емоції по  міміці іншої людини. Це твердження було спростовано експериментами  Боринга  і Титченера, у яких випробуваним пред'являлися картки зі схемами  мімічних відображень емоцій. Випробувані випробували великі утруднення в класифікації цих схем, думки оцінюючих знайшли досить великі розбіжності. До таких експериментальних досліджень, спрямованих на прояв у випробуваного спонтанних емоційних реакцій, відносяться експерименти Лендіса. Щоб викликати спонтанні негативні  емоції,  за  спиною  випробуваного  зненацька лунав  постріл чи експериментатор наказував випробуваному  відрізати  голову живому  пацюку.  Потім  по  фотографіях,  зробленим  під  час  експерименту, аналізувалися зсуви  груп  лицевих  м'язів.  У  результаті  з'ясувалося,  що знайти  «типову»  для  всіх  людей  міміку  страху,  гніву  й  інших  емоцій неможливо. Але також було встановлено, що в кожного з випробуваних є деякий характерний для нього набір  мімічних  реакцій,  що  повторюються  в  різних ситуаціях. Результати  даного  дослідження  суперечать  даним,  отриманим в інших експериментах. Наступні експерименти Лендиса були спрямовані на те, щоб пояснити ці протиріччя. Лендис просив випробуваних зобразити деякі емоції, що вони раніше випробували в експерименті. Виявилося, що мімічна імітація емоцій відповідає загальноприйнятим формам  експресії,  але  зовсім не збігається з природними проявами тих же самих емоцій, випробуваних в експерименті.

      Вчені  виділяють 3 фактори,  що впливають  на формування мімічного вираження емоцій:

   1.  вроджені  видотипові мімічні схеми, що відповідають визначеним       емоційним станам;

   2.  заучені,  соціалізовані засоби прояву  почуттів, що підлягають       довільному контролю;

   3. індивідуальні  експресивні особливості, що додають  видовим і соціальним формам мімічного вираження специфічні риси, властиві тільки  даному індивіду.

Міміка має дуже велике значення в практиці людської  взаємодії.  Саме обличчя співрозмовника завжди притягає наш погляд. Вираз обличчя  забезпечує постійний зворотний зв'язок:  по  ньому  ми  можемо  судити,  зрозуміла  нас людина чи ні, чи хоче вона щось сказати у  відповідь.  Міміка  свідчить  про емоційні реакції людини.