Конфликты и пути их разрешения

Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Января 2012 в 16:31, курсовая работа

Описание работы

Люди издавна мечтали о таком обществе, в котором прекратятся всякие распри и утвердится вечный мир. Но вместо этого они вновь и вновь оказывались в состоянии войны все против всех.

Содержание

Введение................................................................……………………………….….3
Глава 1 Теоретические аспекты изучения конфликтов в психологии……...…5
1.1История становления конфликта……………………………………...............7
1.2Основные подходы к определению понятия конфликт……………….….....9
1.3 Виды конфликтов…………………………………………………….............12
1.4 Стороны конфликта…………………………………………………...............16
Глава 2 Возникновение конфликтной ситуации и способы их разрешения….20
2.1 Конфликтная ситуация и инцидент………………………………………….20
2.2 Влияние толерантности на позиции в конфликте……………………..……23
2.3 Пути и способы разрешения конфликта………………………………….…26
2.4 Управление конфликтами в группах…………………………………..........28
Заключение………………………………………………………………….……31
Список литературы………………………………………………………………33

Работа содержит 1 файл

(конечная версия) конфликты и пути их разрешения..docx

— 57.61 Кб (Скачать)

Заключение

 

       Не  секрет, что жизнедеятельность любого социума не возможна без каких-либо противоречий, нередко приводящих к  конфликтам. А их выявление и разрешение – необходимое условие нормального  развития общественной жизни. Не стоит  вводить друг друга в заблуждение  мифами о все общей гармонии интересов, поскольку хотим мы этого или  нет – конфликты в нашей  жизни неизбежны. Ведь в спорах рождается  истина. С ними мы встречаемся ежедневно  и ежеминутно: будь то конфликт с  окружающими нас людьми на улице, в магазине, в общественном транспорте, либо с родственниками и близкими нам людьми и даже с самим собой. Вот почему необходимо находить пути и средства выхода из тупиковых ситуаций, добиваться взаимопонимания между  сторонами, противостоящими в конфликте.  Общество и отдельные граждане будут  достигать более эффективных  результатов в своих действиях, если перестанут закрывать глаза  на конфликты и направят силы, нацеленные на регулирование конфликтной ситуации.

       Основными выводами по работе являются:

  1. Существует взаимосвязь между самооценкой уровня конфликтности и предпочитаемой стратегией поведения в конфликте, которую можно проиллюстрировать коррекцией  низкой самооценки уровня конфликтности личности и выбором стратегии сотрудничества в конфликте.
  2. Люди, которых воспринимают неконфликтными, предпочитают стратегию избегания.
  3. Причиной конфликтности индивидуумов в обществе на психологическом уровне может являться неосознаваемая потребность в соперничестве, т.е. желание удовлетворять свои интересы в ущерб интересам других, на уровне скрытых мотивов.

       Китайский мыслитель Конфуций, живший в 551 – 479 гг. до н. э. писал. “Не делай другим того, чего не желаешь себе, и тогда  в государстве и в семье  к тебе не будут чувствовать вражды”. При этом он полагал, что к нарушению  справедливости в обществе, к нарушению  норм человеческих взаимоотношений  ведет необразованность и невоспитанность. Конфуций считал, что для “благородных мужей” основой взаимоотношений  является порядок, а для “малых людей - выгода”. Какими современными кажутся  эти слова древнего мыслителя. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Список  литературы

  1. Анцупов А.Я. Шипилов А.И. Конфликтология. – М.,1999. С.51.
  2. Мухина В.С. Возрастная психология. М., 1997. С.93.
  3. Василюк Ф.Е. Психология переживания. М., 1984. С. 42
  4. Гришина Н.В. Психология конфликта. – Спб., 2000. С.14.
  5. Дарендорф Р. Современный конфликт: Эссе о политики свободы// социальный конфликт: Современные исследования. М., 1991.С.6-21.
  6. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта – М.,1995. С.94.
  7. Хасан Б.И. Психотехника конфликта и конфликтная компетентность. Красноярск 1996.С.33
  8. Самоукина Н.В.  Игры в которые играют… – Дубна.  ,1997
  9. Бородкин Ф.М. Коряк Н.М. Внимание: конфликт! –Новосибирск , 1989.С.11-40.
  10. Конфликтология / Под. Ред. А.С. Кармина. – СПб.,1999.
  11. Гришина Н.В. Давайте договоримся. – СПб.,1992
  12. Диксон Ч. Конфликт. СПб.,С17
  13. Сафьянова В.И. Этика общения: проблема разрешения конфликтов. – М. РАН ИФ, 1997.
  14. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди которые играют в игры. – СПб.;М.: «университетская книга» АСТ, 1998
  15. Журнал «Управление персоналом», 1996. Ч. 1.
  16. Диксон Ч. Конфликт. – СПб., 1997. С.17.
  17. К. Уилбер  «Никаких границ», - М.,1998
  18. З. Фрейд «Введение в психоанализ», СПб., 2004.
  19. Бабосов Е.М. Конфликтология. ТетраСистемс. М., 2000.
  20. Зиммель Г. Конфликт современной культуры Пг. 1993
  21. Ликсон Ч. Конфликт: семь шагов к миру.- Спб.,1997
  22. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. – М.,2000
  23. Белкин А.С., Жаворонков В.Д., Зимина И.С. Конфликтология: наука о гармонии. – Екаринбург. 1995.
  24. Александрова Е.В. Социально – трудовые конфликты: Пути решения. – М.1993.
  25. Скотт Д. Конфликты, пути их преодоления. – киев.1991.
  26. Аристотель. Политика.//  Сочинение в четырех томах. Т. 4. М. 1984.

Информация о работе Конфликты и пути их разрешения