Конфликтные ситуации и стратегии управления конфликтными ситуациями

ign="justify">      б) они “заводят” публику;

      в) это выражение их собственного настроения.

15. Вы  смотрите в одиночестве страшный  детективный фильм. Что с вами происходит:

      а) смотрите совершенно спокойно;

б) реагируете на происходящее каждой клеточкой своего существования;

      в) закрываете глаза при особо страшных сценах.

16. Можно  ли контролировать свою мимику:

      а) да;

      б) нет;

      в) только отдельные ее элементы.

17. Во  время флирта вы изъясняетесь  преимущественно:

      а) глазами;

      б) руками;

      в) словами.

18. Считаете  ли вы, что большинство ваших  жестов:

      а) “подсмотрены” у кого-то и заучены;

      б) передаются из поколения в поколение;

      в) заложены от природы.

19. Вы  считаете, что борода - признак: 

      а) мужественности;

      б) того, что человек хочет скрыть черты своего лица;

      в) того, что этот тип слишком ленив, чтобы бриться.

20. Многие  люди утверждают, что правая и  левая сторона лица у них  отличаются друг от друга. Вы согласны с этим:

      а) да;

      б) нет;

      в) только у пожилых людей.  
 
 
 

Подсчитайте количество очков: 

1.

      а – 2

      б – 4

      в – 3

2.

      а – 1

      б – 3

      в - 0

3.

      а - 4

      г - 2

      б - 4

      д -

4

      в - 3

      4.

      а – 0

      г – 1

      б – 0

      д – 0

      в – 1

      е – 1

5.

      а – 1

      г – 4

      б – 2

      д – 2

      в – 3

6.

      а - 2

      г - 2

      б – 1

      д – 1

      в – 3

      е – 2

7.

      а – 1

      г – 2

      б – 3

      д – 0

      в – 3

8.

      а – 3

      б – 2

      в – 1

9.

      а – 3

      г – 1

      б – 2

      в – 2

10.

      а – 3

      б – 2

      в – 1

11.

      а - 0

      б – 4

      в – 1

12.

      а – 1

      б – 4

      в – 2

13.

      а - 0

      б – 4

      в – 3

14.

      а – 4

      б – 2

      в – 0

15.

      а – 4

      б – 0

      в – 1

16.

      а – 0

      б – 2

      в – 1

17.

      а – 3

      б – 4

      в – 1

18.

      а – 2

      б – 4

      в – 0

19.

     а – 3

      б – 2

      в – 1

20.

      а – 4

      б – 0

      в – 2 

     77-56 очков. У вас отличная интуиция, вы обладаете способностью понимать  других людей, наблюдательностью  и чутьем. Но вы слишком полагаетесь в своих суждениях на эти качества, слова имеют для вас второстепенное значение. Если вам улыбнулись, то вы уж готовы поверить, что вам объясняются в любви. Ваши выводы слишком поспешны, и в этом кроется для вас опасность. Делайте на это поправку, у вас есть все шансы научиться прекрасно разбираться в людях. А это важно и на работе, и в личной жизни.

     55-34 очка. Вам доставляет определенное  удовольствие наблюдать за другими  людьми, и вы неплохо интерпретируете  их мимику и жесты. Но вы еще не совсем умеете использовать эту информацию в реальной жизни, например, для того, чтобы правильно строить взаимоотношения с окружающими людьми. Вы склонны скорее буквально воспринимать сказанные вам слова и руководствоваться ими. Развивайте интуицию, больше полагайтесь на ощущения.

     33-11 очков. Язык мимики и жестов  вам непонятен. Вам необыкновенно  трудно правильно оценивать людей.  И дело не в том, что вы  на это неспособны, просто вы  не придаете этому значения. Постарайтесь  намеренно фиксировать внимание на жестах окружающих, тренируйте наблюдательность.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      ПРИЛОЖЕНИЕ В 

     «Что  вы за птица?» (книга Н. Козлова «Практическая психология»)

     Данный  тест помогает понять, что нет общих  рекомендаций, что качество, украшающее одного человека, может мешать другому. Правила и рекомендации, изложенные в интерпретации данного теста, не следует воспринимать слишком прямолинейно, не соотнеся со своими особенностями и своей личной ситуацией. В принципе, это касается всех тестов вообще.

     Отвечая на вопросы, следует выбрать из трех ответов один. Если есть сомнения, просто выберите наиболее подходящий для вас ответ.  

1. Мне  12 лет, я собрался гулять, а  мама вдруг заявляет: “Уже поздно, никуда ты не пойдешь”. Я:

а) очень-очень  попрошу маму, чтобы она меня все-таки пустила на улицу, но если она будет все равно настаивать на своем, то останусь дома;

      б) скажу себе: “А я и не хочу никуда идти” и останусь дома;

в) скажу  “Ничего не поздно, я пойду”, хотя мама и будет потом ругаться.

2. В  случае разногласий я обычно:

а) внимательно прислушиваюсь к другому мнению и стараюсь найти возможность взаимного согласия;

б) избегаю  бесполезных споров и пытаюсь  добиться своего другими путями;

в) открыто  выражаю свою позицию и стараюсь переубедить собеседника.

3. Я  представляю себя человеком, который:

      а) любит нравиться многим и быть таким, как все;

      б) всегда остается самим собой;

      в) любит подчинять других людей  своей воле.

4. Мое  отношение к романтической любви: 

      а) быть рядом с любимым человеком - величайшее счастье в жизни;

б) это неплохо, но пока от тебя не требуют слишком много и не лезут в душу;

в) это  прекрасно, особенно когда любимый  дает мне все, что мне нужно.

5. Если  я расстроен, то я: 

      а) постараюсь найти кого-то, кто бы меня утешил;

      б) стараюсь не обращать на это внимания;

      в) начинаю злиться и могу разрядиться  на окружающих.

6. Если  начальник не совсем справедливо  раскритиковал мою работу, то:

      а) меня это заденет, но я постараюсь этого не показывать;

б) меня это возмутит, я буду активно защищаться и могу высказать в ответ свои претензии;

в) я  огорчусь, но приму то, в чем он прав, и постараюсь эти ошибки исправить.

7. Если  кто-то уколет меня моим недостатком,  то я: 

      а) раздражаюсь и молчу, пережевывая  обиду внутри себя;

      б) наверно, разозлюсь и отвечу тем  же;

      в) расстраиваюсь и начинаю оправдываться.

8. Я  лучше всего действую, если я: 

      а) сам по себе;

      б) лидер, руководитель;

      в) часть команды.

9. Если  я закончил какую-то сложную  работу, я: 

      а) просто перехожу к другому делу;

      б) показываю всем, что я уже сделал;

      в) хочу, чтобы меня похвалили.

10. На  вечеринках я обычно:

      а) тихонечко сижу в углу;

      б) стремлюсь быть в центре всех событий;

в) провожу  большую часть времени, помогая  накрывать на стол и мыть посуду.

11. Если  кассирша в магазине не додаст  мне сдачу, то я:

      а) естественно, ее потребую;

      б) расстроюсь, но промолчу. Я не люблю  препираться с кассирами;

в) не обращу внимания. Мелочь не стоит того, чтобы обращать на нее внимания.

12. Если  я чувствую, что я злюсь, я: 

      а) выражаю свои чувства и освобождаюсь от них;

      б) чувствую себя неудобно;

      в) пытаюсь себя утихомирить.

13. Когда  я заболеваю, я: 

      а) делаюсь раздражительным и нетерпеливым;