Автор: d***************@yandex.ru, 28 Ноября 2011 в 13:46, курсовая работа
Цель исследования: определение методов и стратегий поведения студентов в конфликтных ситуациях.
Объект исследования - конфликтные ситуации.
Предмет исследования – типы поведения людей разного уровня конфликтности.
Гипотеза исследования: типы поведения участников конфликтных ситуаций и разрешение конфликта зависят от выбранной тактики и стратегии поведения в конфликте.
Исходя из этого, мы ставим перед собой следующие задачи:
Изучить сущность понятия конфликт
Провести анализ современных исследований по проблеме конфликта;
Изучить конфликтные ситуации и стратегии поведения в конфликте;
Провести диагностику моделей поведения личности в конфликте.
Оценить общий уровень конфликтности студентов.
Введение…………………………………………………………………………….3
Глава I. Теоретическое исследование типов поведения участников конфликтной ситуации
1.1. Сущность понятия конфликт………………………………………………….6
1.2. Структура конфликта. Конфликтная ситуация……………………………...11
1.3. Характеристика стратегий поведения в конфликте………………………...15
Глава II. Диагностика типов поведения участников конфликтной ситуации на примере студенческой группы
2.1. Исследование стратегий поведения в студенческой группе………………..22
2.2. Анализ тактик поведения в конфликте………………………………………24
Заключение………………………………………………………………………....27
Список использованной литературы……………………………………………...30
Приложения…………………………………………………………………………31
4. Считает, что отступление ведет к «потере лица» – Да, Нет
5. Использует
тактику «затыкания» рта
6. Считает себя
знатоком – Да, Нет
7. Нападает на
человека, а не на проблему – Да,
Нет
8. Использует тактику маскировки (голосом, манерами) – Да, Нет
9. Считает, что выигрыш в аргументах очень важен – Да, Нет
10. Отказывается
от дискуссии, если она идет не
в соответствии с его замыслом – Да, Нет
Оценка результатов
8-10
баллов свидетельствуют о явной тенденции
действовать напролом; 4—7 баллов — показатель
того, что имеет место средне выраженная
тенденция действовать напролом; 1-3 балла означают,
что тенденция действовать напролом не
выражена.
Информация о работе Диагностика cтратегий поведения личности в конфликте