Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Декабря 2010 в 17:08, курсовая работа
Целостные, правильно сформулированные и реализованные системы менеджмента качества представляют собой наиболее эффективные средства, благодаря которым продукция и услуги, поставляемые той или иной компанией, полностью удовлетворяют требования заказчика. Стандарты ИСО серии 9000 версий 1987, 1994 и 2000 гг. являются наиболее распространенными стандартами, содержащими модели систем обеспечения и менеджмента качества.
Введение ……………………………………………………………………
1. Общая часть ……………………………………………………………...
1.1 Общие сведения о Регистре систем качества ……………………...
1.1.1 Цели Регистра …………………………………………………
1.1.2 Структура Регистра …………………………………………...
1.1.3 Знак Регистра ………………………………………………….
1.1.4 Язык системы …………………………………………………
1.1.5 Содержание сертификата соответствия системы качества…
1.2 Мотивы для сертификации системы качества ……………………..
1.3 Основные принципы проведения сертификации системы
менеджмента качества …………………………………………………...
1.4 Порядок сертификации системы качества …………………………
2. Специальная часть ………………………………………………………
2.1 Организация работ ………………………………………………….
2.2 Подготовка к аудиту «на месте» …………………………………...
2.3 Подготовка плана аудита …………………………………………..
2.4 Распределение работ между членами аудиторской группы ……...
2.5 Проведение аудита «на месте» ……………………………………..
2.5.1 Проведение предварительного совещания ………………….
2.5.2 Обмен информацией в ходе аудита ………………………….
2.5.3 Роль и обязанности сопровождающих и наблюдателей……
2.5.4 Сбор и верификация информации ……………………………
2.5.5 Источники информации ………………………………………
2.5.6 Проведение опросов…………………………………………...
2.5.7 Формирование выводов аудита……………………………….
2.5.8 Классификация и регистрация выводов ……………………..
2.5.9 Действия с несоответствиями и уведомлениями ……………
2.5.10 Подготовка акта по результатам аудита, проведение
заключительного совещания, утверждение и рассылка акта …….
2.5.10.1 Подготовка акта по результатам аудит…………….
2.5.10.2 Проведение заключительного совещания…………
2.5.10.3 Утверждение и рассылка акта по результатам
аудита…………………………………………………………
2.6 Завершение сертификации, выдача и регистрация сертификата…
Заключение…………………………………………………………………
Список использованных источников……………………………………..
Заключение
По результатам сертификационного аудита системы менеджмента качества, проведенного на предприятии ОАО «НЗРМК им. Н.Е. Крюкова», оформлено 1 уведомление. Несоответствий в процессе сертификационного аудита не выявлено.
Комиссия отмечает, что система менеджмента качества ОАО «НЗРМК им. Н.Е. Крюкова» применяется в соответствии критериям аудита и установленным требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО9001:2001). Комиссией установлено, что система менеджмента качества ОАО «НЗРМК им. Н.Е. Крюкова» поддерживается и постоянно анализируется на пригодность, адекватность и результативность.
По результатам проведенного на предприятии ОАО «НЗРМК им. Н.Е. Крюкова» аудита системы менеджмента качества можно сделать вывод, о том, что система менеджмента качества данного предприятия соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001:2001) применительно к проектированию и производству стальных сварных конструкций: резервуаров для нефти и нефтепродуктов, воды и других жидких и сыпучих продуктов, конструкций для промышленного и гражданского строительства, других сварных конструкций и труб большого диаметра для трубопроводов.
Орган по сертификации систем качества «РОССТРОЙСЕРТИФИКАЦИЯ» принял решение выдать сертификат соответствия.
Списокиспользованныхисточников
1.
Система сертификации ГОСТ Р.
Основные положения: [
2. А.Н. Лаврик, Н.В. Пушница, В.М. Федотов "Основы менеджмента качества и сертификации". Часть 1. "Основы менеджмента качества". Учебное пособие, г. Новокузнецк, 2002г.
3. А.Н. Лаврик, Н.В. Пушница, В.М. Федотов "Основы менеджмента качества и сертификации". Часть 2. "Основы сертификации продукции производства и систем качества". Учебное пособие, г. Новокузнецк, 2002г.
4. Системы менеджмента качества. Сертификация: Метод. указ./ Сост.: А.В. Феоктистов; СибГИУ. – Новокузнецк, 2006.- 42с, ил.
5. Национальный стандарт Российской Федерации. "Руководящее указание по аудиту систем менеджмента качества и /или/ систем экологического менеджмента". ГОСТ Р ИСО 19011-2003.
6.
Национальный стандарт Российской Федерации.
"Системы сертификации ГОСТ Р Регистр
систем сертификации систем менеджмента
качества на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2001".
ГОСТ Р ИСО 40.003-2005.