Проведение сертификационного аудита СМК на предприятии ОАО «НЗРМК им. Н.Е. Крюкова»

Целостные, правильно сформулированные и реализованные системы менеджмента качества представляют собой наиболее эффективные средства, благодаря которым продукция и услуги, поставляемые той или иной компанией, полностью удовлетворяют требования заказчика. Стандарты ИСО серии 9000 версий 1987, 1994 и 2000 гг. являются наиболее распространенными стандартами, содержащими модели систем обеспечения и менеджмента качества.

Введение ……………………………………………………………………
1. Общая часть ……………………………………………………………...
1.1 Общие сведения о Регистре систем качества ……………………...
1.1.1 Цели Регистра …………………………………………………
1.1.2 Структура Регистра …………………………………………...
1.1.3 Знак Регистра ………………………………………………….
1.1.4 Язык системы …………………………………………………
1.1.5 Содержание сертификата соответствия системы качества…
1.2 Мотивы для сертификации системы качества ……………………..
1.3 Основные принципы проведения сертификации системы
менеджмента качества …………………………………………………...
1.4 Порядок сертификации системы качества …………………………
2. Специальная часть ………………………………………………………
2.1 Организация работ ………………………………………………….
2.2 Подготовка к аудиту «на месте» …………………………………...
2.3 Подготовка плана аудита …………………………………………..
2.4 Распределение работ между членами аудиторской группы ……...
2.5 Проведение аудита «на месте» ……………………………………..
2.5.1 Проведение предварительного совещания ………………….
2.5.2 Обмен информацией в ходе аудита ………………………….
2.5.3 Роль и обязанности сопровождающих и наблюдателей……
2.5.4 Сбор и верификация информации ……………………………
2.5.5 Источники информации ………………………………………
2.5.6 Проведение опросов…………………………………………...
2.5.7 Формирование выводов аудита……………………………….
2.5.8 Классификация и регистрация выводов ……………………..
2.5.9 Действия с несоответствиями и уведомлениями ……………

2.5.10 Подготовка акта по результатам аудита, проведение
заключительного совещания, утверждение и рассылка акта …….
2.5.10.1 Подготовка акта по результатам аудит…………….
2.5.10.2 Проведение заключительного совещания…………
2.5.10.3 Утверждение и рассылка акта по результатам
аудита…………………………………………………………
2.6 Завершение сертификации, выдача и регистрация сертификата…
Заключение…………………………………………………………………
Список использованных источников……………………………………..