Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Января 2012 в 20:47, курсовая работа
В настоящее время наблюдается рост количества предприятий общественного питания, предоставляющих услуги населению в питании и проведении досуга. Существуют разнообразные типы предприятий, занимающихся такого рода деятельностью. Некоторые предоставляют только услуги по питанию, другие дополняют их услугами по организации досуга потребителей. Традиционно, к предприятиям, оказывающим и те, и другие услуги относятся рестораны и в некоторых случаях кафе.
Зал-бар
предназначен для реализации блюд и напитков
несложного приготовления. Непременным
условием зала-бара является наличие барной
стойки. Высота барной стойки - 1,2 м.,
табуретов - 0,8 м. Обслуживание за стойкой
осуществляется барменом, а за столиками
официантками.
Вспомогательные торговые помещения
Сервизная помещение для хранения и выдачи официантам столовой посуды из фарфора, хрусталя, стекла, металла и столовых приборов из мельхиора. Она располагается рядом с моечной столовой посуды, что обеспечивает удобство передачи посуды и приборов и способствует их сохранности. В сервизной хранится небольшой запас чистых скатертей, полотняных салфеток, ручников для работы официантов, так как бельевая находится в значительной отдаленности от раздачи в сервизной.
Сервизная в ресторане Вавилон оборудована шкафами, подвесными полками и стеллажами для хранения посуды, столовых приборов, а также прилавком для их выдачи официантам. Столовые приборы хранятся в ящиках с отделениями для ножей, вилок, ложек. Посуда расставлена по видам: фарфоровая, стеклянная, хрустальная, металлическая; и по назначению: пирожковые, закусочные, мелкие столовые и другие тарелки, группы фужеров, рюмок для вина, водки, стаканы для воды, соков и других напитков, графины, кувшины и т. д. Хранится посуда раздельно на полках шкафов и стеллажей в специально отведенных местах. Посуда расставлена таким образом, что ее удобно брать. (Например, чашки, соусники, молочники, сливочники, кофейники ручками наружу)
Нормы оснащенности предусматривают наличие
трех, трех с половиной, а иногда и четырех
комплектов посуды и приборов на одно
место. Два комплекта находятся в обращении
в зале и ан раздаче, третий - в моечной.
Такое количество посуды и приборов обеспечивает
нормальное обслуживание потребителей
при двух- и трехкратной оборачиваемости
места в час. В вечернее время, когда место
используется один раз, потребность в
посуде и приборах сокращается до полутора
комплектов на одно место.
Моечная столовой посуды предназначена для мытья столовой посуды и приборов. Моечная столовой посуды в ресторане Вавилон расположена рядом с сервизной и имеет удобную связь с залом и раздачей, что позволяет бесперебойно обеспечивать официантов чистой посудой.
Моечная оснащена посудомоечными машинами, моечными ваннами, щеточными стаканомойками, столами для сортировки и очистки посуды от остатков пищи, сушильными шкафами, стеллажами и шкафами для хранения чистой посуды. Оборудование установлено, исходя из последовательности технологического процесса: очистка от остатков пищи, сортировка, предварительное обмывание, мытье, стерилизация, просушивание. Использованную посуду и приборы собирают на подносы или специальные тележки, затем через передаточное окно они поступают в моечную. Перед мытьем тарелки освобождают от остатков пищи и сортируют по видам. В посудомоечных машинах осуществляется мытье, стерилизация тарелок, стаканов и столовых приборов.
Мытье посуды производится в трех отделениях с разными температурными режимами:
в первом отделении при t 45-48℃ посуда обмывается и обезжиривается с использованием моющих средств;
во втором отделении при t 50-55℃ производится мытье и дезинфекция (путем добавления 10-% раствора хлорной извести);
в третьем отделении при t 90-98℃ посуду ополаскивают
и стерилизуют. Затем ее укладывают на
стеллажи для просушки.
Сервис-бар. В зале ресторана Вавилон расположен сервис-бар (буфет). Сервис-бар имеет непосредственную связь со всеми подсобными помещениями. Продукцию сервис-бара отпускает официант. Из сервис-бара официанты получают винно-водочные изделия, пиво, безалкогольные напитки, фрукты, кондитерские изделия и табачные изделия. Сервис-бар находится рядом с залом и имеет два помещения: подсобное - для хранения товара и основное - для отпуска продукции. В подсобном помещении установлены холодильные шкафы, сборно-разборная камера, стеллажи и подтоварники. Помещение для отпуска продукции оборудовано холодильным шкафом со стеклянной дверью, прилавками - витринами, в том числе охлаждаемыми. На прилавке размещены: экспресс - кофеварка с кофемолкой, настольная электрическая плита, электронные весы, мерная посуда для отпуска винно-водочных изделий. Все товары, выставленные в витрине, имеют ценники. Имеется раковина с подведенной горячей и холодной водой.
2. Индивидуальное задание
2.1. Характеристика банкета
Банкет с полным обслуживанием
официантами по поводу приема
иностранной делегации на 18 человек
- это официальный банкет. Гости
на таком банкете размещаются
за столом в соответствии с
протоколом, в зависимости от
занимаемого официального
Столы на таком банкете размещают в одну линию, в две линии, буквами Т, П, Ш, а также используют специальные банкетные столы круглые, овальные, в виде подковы. В данном случае столы расставлены буквой Т. Норма длины стола на одного гостя – 0,8 м., ширина банкетного стола должна быть не менее - 1,3 м., в длину банкетный стол не должен превышать 10 м., так как это затрудняет работу официантов. В аванзале вывешивается план размещения гостей за столом. Почетными местами считаются места справа и слева от хозяина (хозяйки) банкета и напротив.
В меню такого банкета
3-4 наименования холодных блюд и закусок;
1-2 наименования горячих закусок;
1-2 наименования первых блюд (если это банкет обед);
2-3 наименования вторых горячих блюд;
1-2 наименования сладких блюд;
широкий ассортимент фруктов;
1-2 наименования горячих напитков;
1-2 наименования кондитерских изделий.
На этом банкете используется полная сервировка стола.
Особенность обслуживания такого банкета является то, что практически все блюда и напитки подаются французским способом (за исключением первых блюд, сладких блюд и некоторых закусок).
Норма обслуживания на одного официанта – 5-6 человек, в том числе с двумя официантами, подающими блюда, работает один официант, подающий напитки.
Метрдотель заранее
Разновидностью банкетов с
Дневные дипломатические приемы:
Прием Рабочий завтрак;
Прием Бокал шампанского и Бокал вина;
Прием Завтрак;
Вечерние дипломатические приемы:
Прием Коктейль;
Прием А-ля фуршет;
Прием Обед;
Прием Обед-буфет;
Прием Ужин;
Прием Чай;
Прием Жур фикс;
Прием Шашлык (Барбекю);
Прием Бокал вина с сыром.
Банкет с полным обслуживанием
официантами по поводу приема
американской делегации
2.2. Меню банкета с полным обслуживанием
Выход, гр. | Наименование | Цена, руб. |
Холодные блюда и закуски | ||
200 | Деликатесный
салат
(с крабами, яблоками, свежими и маринованными овощами, растительным маслом) |
90=00 |
100 | Сельдь по-русски
(кусочки малосольной сельди с отварным картофелем, морковью, репчатым луком и зеленью) |
85=00 |
200 | Домашняя мясная
закуска
(фаршированная
перцами и помидорами |
150=00 |
75 | Шейка свиная | 120=00 |
Горячие закуски | ||
100 | Жюльен из курицы | 170=00 |
Вторые горячие блюда | ||
50/50/100 | Филе судака и белуги,
жареные на рашпере
(с лимонным соком, жареным картофелем и соленьями ) |
350=00 |
20/100/50 | Филе молодого
барашка
(с чесночным соусом, жареными овощами: картофелем, цукини, морковью) |
380=00 |
Десерт | ||
150/50 | Блинчики с земляничным кремом | 99=00 |
75 | Парфе
(мороженое из
густых взбитых с сахаром |
77=00 |
100 | 12 месяцев (ассорти из свежих фруктов) | 75=00 |
Горячие напитки | ||
100 | Кофе каппучино | 70=00 |
100 | Кофе эспрессо | 70=00 |
200 | Чай черный | 60=00 |
200 | Чай зеленый | 60=00 |
Холодные напитки | ||
100 | Морс клюквенный | 30=00 |
Мучные кулинарные и кондитерские изделия | ||
100 | Праздничный торт
«Вавилон»
(йогуртовый торт с экзотическими фруктами) |
100=00 |
60гр.(2 кус.) | Хлеб ржаной | 5=00 |
2.3.
Карта вин
Наименование | Емкость, л. | Цена, руб.
100 мл. |
Цена за бутылку |
Водка «Абсолют» | 1 | 100 | 1000 |
Вино
Тоннелет
(белое сухое) |
1 | 120 | 1200 |
Вино
Тоннелет
(красное сухое) |
1 | 120 | 1200 |
Сок апельсиновый | 1 | 30 | 300 |
Сок яблочный | 1 | 30 | 300 |
Минеральная вода | 1,5 | 30 | 450 |
2.4.
Заказ-счет
Предприятие ресторан Вавилон
Заказ-счет №25
(служит расчетным документом)
на 18 человек
Заказчик Голубев Игорь Ильич
(организация или частное лицо, Ф.И.О.)
Название зала
Дата и часы обслуживания 21.03.2009 г. с 21.00 до 22.00
Заказ-счет составил:
Метрдотель Пушкова А.Л.
Заказчик
Голубев И.И.
Из холодного цеха на 20.45 | Из сервис-бара на 20.45 | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
Наименование | Кол-во, порц. | Цена, руб. | Сумма, руб. | Наименование | Кол-во л., порц | Цена, руб. | Сумма, руб. |
Деликатесный салат | 18 | 90 | 1620 | Вино Тоннелет (белое сухое), 1л. | 2 | 1200 | 2400 |
Сельдь по-русски | 18 | 85 | 1530 | Вино Тоннелет (красное сухое), 1л. | 2 | 1200 | 2400 |
Домашняя мясная закуска | 18 | 150 | 2700 | Водка Абсолют, 1 л. | 1 | 1000 | 1000 |
Шейка свиная | 18 | 120 | 2160 | Апельсин. сок, 1 л. | 2 | 300 | 600 |
Мороженое Парфе | 18 | 77 | 1386 | Яблочный сок, 1л. | 3 | 300 | 900 |
Клюквенный морс | 18 | 30 | 540 | Минер. вода, 1,5л | 3 | 450 | 900 |
ИТОГО: |
Ассорти из свежих фруктов | 18 | 75 | 1350 | |||
Из горячего цеха на 21.20 | Торт Вавилон (1 порц. - 100 гр.) | 18 | 100 | 1800 | |||
Наименование | Кол-во, порц. | Цена, руб. | Сумма, руб. | ИТОГО: | |||
Жюльен из курицы | 18 | 170 | 3060 | ||||
Филе судака и белуги, жареные на рашпере | 18 | 350 | 6300 | ||||
Филе молодого барашка с чесночным соусом и жар. овощами | 18 | 380 | 6840 | ||||
Блинчики с земляничным кремом | 18 | 99 | 1782 | ||||
Кофе каппучино | 5 | 70 | 350 | ||||
Кофе эспрессо | 4 | 70 | 280 | ||||
Чай черный | 6 | 60 | 360 | ||||
Чай зеленый | 3 | 60 | 180 | ||||
ИТОГО: | |||||||
Из хлеборезки на 20.45 | |||||||
Наименование | Кол-во, порц. | Цена, руб. | Сумма, руб | ||||
Хлеб ржаной | 36 | 5 | 180 | ||||
ИТОГО: |