Для каждой должности, содержащейся в штатном  расписании, должна быть разработана  должностная инструкция, которая составляется на основе Положения о подразделении, квалификационной характеристики, а также проведенного анализа работы (или рабочего места, должности) и составленного описания работы (рабочего места, должности). Должностная инструкция определяет обязанности, права и ответственность каждого работника, занимающего определенную должность, начиная с заместителей руководителя подразделения. Деятельность первых лиц организации и их заместителей регламентируется ее Уставом, а руководителей подразделений — Положениями о них.

     Личностная  спецификация представляет собой набор требований, которые работа на данном рабочем месте или должности предъявляет к работнику. Она вытекает непосредственно из описания работы (или рабочего места, должности) и отвечает на вопрос: «Каковы черты характера, каким должен быть опыт человека, его образование для того, чтобы он успешно выполнял работу на данном рабочем месте (должности)?» Личностная спецификация дает информацию, необходимую для приема на работу и отбора нужных сотрудников, для проведения собеседования.

     Правовое  обеспечение системы управления персоналом состоит в использовании  средств и форм юридического воздействия  на органы и объекты управления персоналом с целью достижения эффективной  деятельности организации.

     Основные  задачи правового обеспечения системы управления персоналом - это правовое регулирование трудовых отношений, складывающихся между работодателями и наемными работниками; защита прав и законных интересов работников, вытекающих из трудовых отношений.

     Правовое  обеспечение системы управления персоналом включает:

• соблюдение, исполнение и применение норм действующего законодательства в области труда, трудовых отношений;
• разработку и утверждение локальных нормативных и ненормативных актов организационного, организационно-распорядительного, экономического характера;
• подготовку предложений об изменении действующих или отмене устаревших и фактически утративших силу нормативных актов, изданных в организации по трудовым, кадровым вопросам.

     Осуществление правового обеспечения в организации  возлагается на ее руководителя и  других должностных лиц (в пределах предоставленных им прав и полномочий при осуществлении ими организационно-распорядительных, административно-хозяйственных, трудовых и других функций), а также на руководителя системы управления персоналом и  ее работников по вопросам, входящим в  их компетенцию. Головным подразделением по ведению правовой работы в области  трудового законодательства является юридический отдел.

     Одно  из специфических условий работы кадровых служб заключается в  том, что их повседневная деятельность связана непосредственно с людьми. Организовать работу по приему работников, своевременно обеспечить переводы на другую работу, произвести увольнение, не допустить возникновения конфликтных ситуаций, связанных с нарушениями по приему на работу, увольнению, и др. — все подобные меры возможны только на основе четкого урегулирования прав и обязанностей всех участников трудовых отношений.

     Это достигается путем установления правовых норм централизованного или локального характера. В трудовом законодательстве преобладающее место занимают акты централизованного регулирования — Трудовой кодекс РФ, постановления Правительства РФ, акты Министерства здравоохранения и социального развития РФ. Вместе с тем есть вопросы труда, которые могут решаться при помощи локальных правовых норм, принятых в каждой организации.

     В условиях рыночных отношений сфера  локального регулирования неуклонно расширяется. К таким актам относятся: приказы руководителя организации по кадровым вопросам (по приему, увольнению, переводам), положения о подразделениях, должностные инструкции, стандарты организации и др.

     Основные  задачи юридического отдела в этой области таковы:

• разработка проектов нормативных актов организации;
• правовая экспертиза нормативных актов, разработанных в системе управления персоналом, на соответствие требованиям законодательства и визирование их;
• организация систематизированного учета и хранения законодательных и нормативных актов, поступающих в организацию и издаваемых ею;
• информирование подразделений и служб о действующем законодательстве о труде;
• разъяснение действующего трудового законодательства и порядка его применения.

     В систему нормативных актов о труде входят генеральные, отраслевые (тарифные), специальные (региональные) соглашения, коллективные договоры и другие правовые акты, применяемые непосредственно в организациях.

     Правовые  акты ненормативного характера — это распоряжения и указания, которые могут издавать руководители службы управления персоналом и всех ее подразделений по вопросам объявления дисциплинарного взыскания, поощрения работников, техники безопасности, отпусков, прекращения трудового договора и т.п.

     Основными законодательными актами, регулирующими  трудовые отношения, являются:

1. Гражданский кодекс РФ.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями)
3. Закон РФ «О коллективных договорах и соглашениях».
4. Закон РФ от 19 апреля 1991 г. N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями)

5.Указ Президента РФ «О социальном партнерстве и разрешении трудовых споров (конфликтов)» и др.

 

Глава 2.  Анализ системы управления персоналом  в ООО «Стройкласика».

2.1  Технико-экономическая характеристика ООО «Стройкласика».

    ООО «Стройклассика» образовано 3 апреля 1998 г. Основным видом деятельности является оптовая торговля строительными материалами (отделочными материалами и инженерной сантехникой), вспомогательный вид деятельности – розничная торговля. ООО «Стройклассика» является холдингом со сложной организационной  структурой представленной на рисунке 1.

                     Рис. 1 Организационная структура ООО «Стройклассика»

         Организация имеет линейно-функциональную  структуру.

 Финансово экономическая служба г. Барнаул состоит из главного бухгалтера, казначея, бухгалтера по взаиморасчетам, два бухгалтера кассира.

Финансово – экономическая служба г.Новосбирск состоит из главного бухгалтера , два бухгалтера-кассира.

Состав  отдела поставок: начальник отдела поставок, представитель в   г.Москва (логист),  логист, водители-экспедиторы, зав.складом, кладовщики и грузчики.

 Каждое  из подразделений имеет в свою  очередь свою структуру: управляющий, старший менеджер, менеджер, консультант.

 Подразделение «Стройклассика» имеет свою особенность в связи с их оптовыми поставками покупателям. Подразделение «Стройклассика» включает отдел снабжения, отдел оптовых продаж и отдел розничной продажи.

  Подразделение «Стройклассика» включает два направления: Отделочные материалы и Инженерная сантехника  (именно это подразделение занимается оптовой торговлей).

 Подразделение «Квадро-Интерьер» имеет 6 направлений: сантехника, плитка, дизайнерская группа (это обои, паркет, ламинат, фреска, ткани, ковры и ковровые покрытия), мебель, двери, архитектурный свет (т.е. светильники, лампочки).

  "Квадро-интерьер" - единственный в Барнауле салон, где представлен весь комплекс товаров класса люкс для создания интерьера.

  Ассортимент салона - это продукция ведущих итальянских производителей в области интерьера:

      Керамическая  плитка, керамический гранит и мозаика - MARAZZI, SAICES, REX, FLOOR GRES, BISAZZA

      Мебель - VALDICHIENTI, MIMO, CIACCI, MAP, LONGHI, CEPPI, CORINTO, TOMASELLA,

      Кухни - BERLONI, MAISTRI, LATINI

      Светотехника - FLOS, FABВIAN, LUCE PLAN, OLIGIO, MURANO DUE, AURELIANO TOSO, ITRE

      Сантехника, ванны, душевые кабины и аксессуары - HATRIA, IDEAL STANDART, JACUZZI, TEUCO, REGIA, GESSI

      Двери и перегородки - GAROFOLI, MAZZITELLI, RIMADESIO, ALBED, TRE-PIU, LEDIVA, COCIF, MASTER

      Материалы для интерьера - паркет (KAHRS , UPOFLOOR), ламинат (QUICK-STEP, WITEX), искусственный камень, декоративная лепнина (GAUDI, ORAC DECOR), обои, штукатурки, фрески и многое другое высокого качества и оригинальности.

 Подразделение «Новый Формат»: плитка, сантехника, мебель, архитектурный свет и двери.

Подразделение «Дюйм» – это инженерная сантехника.

 Основными покупателями являются курорт Белокуриха, Санаторий «Россия», строительное управление «АМЗ», ООО «Дистр», Концерн СВ и др. Основными поставщиками являются : ООО «Виано», Керамогранитный завод, ООО «ТриД».

 Анализируя  отчеты о прибылях и убытках  за 2008 и 2009 гг. (приложение 1 и  2) составим  таблицу 1, где рассчитаем изменение  основных показателей в процентном  соотношении к предыдущему периоду. 
 
 
 
 
 

Таблица 1. Основные показатели ООО «Стройклассика»  за 2007 – 2009 гг.

 

Выручка в 2008 году относительно 2007 выросла на 13%, а  в 2009г. на 21%.

Валовая прибыль  в 2008г. выросла на 20%, в 2009г. на 22%.

    Прибыль от продаж выросла на 29% в 2008, на 27% в 2009г.

Можно отметить снижение прочих расходов в 2008г. на 28%, в 2009г. на 4%.

В 2009г. увеличилась  себестоимость реализации товаров  на 21%, в 2008г. рост составил 11%.

Чистая прибыль  в 2008г. выросла на 27% относительно 2007г., в 2009г. выросла на 44% .

В целом можно  заметить  положительную тенденцию: увеличение роста выручки, валовой  прибыли, а так же значительный рост чистой прибыли в 2009 г.

Рис. 2 Структура  расходов ООО «Стройклассика»

Рис. 3 Структура доходов ООО «Стройклассика»

Из рисунка 3 можно сделать вывод, что в  структуре доходов преобладает  валовая прибыль. Проценты к получению и прочие доходы занимают незначительную часть в структуре доходов ООО «Стройклассика»

Рис. 4 Чистая прибыль  отчетного периода ООО «Стройклассика»

 На рисунке  4 видно, что за последние три  года наблюдается тенденция увеличения  чистой прибыли.

Среднесписочная численность работников за 2009г. составила 56 человек, а за 2010г. 41 человек. (Приложение 3 и 4)

Рассчитаем рентабельность продаж по чистой прибыли. (Отношение  чистой прибыли к выручке от продажи  товаров, работ, услуг.)

2007г.    11796/120072*100%=9,8%

2008г.    14922/136238*100%=10,9%

2009г.     21426/164785*100%=13%

Рентабельность  активов по чистой прибыли, это отношение  чистой прибыли к валюте баланса.

2007г. 11796/74074*100%=15,9%

2008г. 14922/89906*100%=16,6%

2009г. 21426/87209*100%=24,6%

 Из данных  расчетов видно, что рентабельность фирмы имеет тенденцию к росту.

 Проведем  SWOT-анализ ООО «Стройклассика»

Таблица 2. SWOT-анализ ООО «Стройклассика»