Стимулирование труда на предприятии

Рис 2. Анализ динамики образовательного уровня персонала супермаркета «А-продукт».

В структуре персонала  преобладает категория сотрудников, имеющих среднее специальное  образование, свыше 55%. В основном это  категория продавцов и специалистов. Руководитель и один специалист имеют  высшее образование. А также есть руководители которые имеют два  высших. Вспомогательный и младший  обслуживающий персонал имеет среднее  общее образование, доля такого персонала  сокращается. При этом работники, не имеющие высшее образование учатся в институтах и университетах  г. Екатеринбурга. Фактически все руководители и торгово-оперативные работники, имеют уровень образования, вполне достаточный для качественного выполнения своих функциональных обязанностей.

Если же рассматривать  качественный состав персонала супермаркета, то можно сказать, что персонал торгового  предприятия - это люди социально  активного возраста, которые имеют  физические и умственные возможности  для активной трудовой деятельности. Работники от 30до 40 лет, которые имеют  значительный опыт профессиональной деятельности, составляют большую часть персонала. Предприятие набирает энергичных молодых людей, в возрасте от 20-30 лет, при этом сокращает людей пенсионного возраста.

Наибольшая часть сотрудников  имеет трудовой стаж от 4 до 10 лет. Причем численность таких работников растет.

Проанализируем  показатели движения персонала в  супермаркете «А-продукт» в 2009-2010 гг.

  Таблица 3.

Показатель движения	2009 г	2010 г	Отклонение
			Абсолютное (+,-)	Относительное %
Численность на начало года	22	25	3	113,6
Принято	19	20	8	16,6
Выбыло	9	9	-	100,0
Численность на конец года	25	36	11	144,0
Среднесписочная численность	23,5	30,5	7	130,6
.Коэффициент оборота по приему, %	51,5	65,6	14,5	128,4
Коэффициент оборота по выбытию, %	38,3	29,5	-8,8	76,2

 

На предприятии существует высокий оборот по выбытию кадров, который хотя и снизился  по сравнению  с 2009 г. на 8,8 %, но в 2010г. достигает 30 %, что  говорит о том , что каждый 3 сотрудник  был уволен.

Наиболее высок % текучести  вспомогательного персонала в течение 2-х лет, что объясняется тяжестью неквалифицированного труда и недостаточной его оплатой. Наблюдается текучесть кадров среди продавцов по собственной инициативе, связанной с низкой оплатой труда ,социальной незащищенностью и графиком работы. Численность продавцов, уволенных за 2009-2010 гг. составила 3 и 6 человек. В этой категории персонала присутствуют увольнения работников по инициативе администрации, что связано с нарушением трудовой материально ответственным лицам.

Администрация не обеспечивает качественный подбор кадров, не устанавливает  испытательный срок, не заинтересовывает персонал в работе предприятия, а  также не задействует меры материального  и морального стимулирование на определенных этапов трудовой деятельности.

Рассмотрев качественный и количественный состав предприятия  можно сделать вывод, что персонал данного предприятия сбалансирован, активность, и динамизм молодых работников  дополняется опытом людей старшего возраста. К тому же образовательный уровень работников в целом соответствует занимаемым должностям . как на любом другом предприятии присутствует текучесть кадров. Количественный состав персонала супермаркета растет.

2.3 Оценка эффективности  действующей в магазине «А-продукт»  системы стимулирования труда.

Кадровая политика супермаркета «А-продукт» направлена на формирование такой системы с кадрами, которая  ориентировалась на получение не только экономического, но и социального  эффекта при условии соблюдения действующего законодательства , трудового  кодекса, положение об уплате труда  работников.

Кадровая политика базируется на системе правил и комплексом мероприятий, связанных с осуществлением подбора  кадров, необходимой их подготовки, переподготовки, мотивации и продвижения  по карьерной лестницы.

Однако не так то просто найти высококвалифицированных  работников, которые могли бы работать на новом оборудование и использовать новые технологии.

Рассмотрим методы стимулирования персонала супермаркета «А-продукт».

Моральное стимулирование является наиболее экономичным способом стимулирования для предприятия, поскольку существенных затрат не требует. В магазине у каждого  работника по мимо функциональных обязанностей, есть свои задачи, которые необходимо решать в зависимости от сложившейся  ситуации. Для стимулирования торгового  персонала практикуется дополнительные средства мотивации. В конце месяца проводятся собрания работников с руководителями, где персонал может обсудить проблемы, поговорить с руководителем, а также  высказать свое мнение.

Подбор персонала осуществляется на основе заполненной анкеты а далее  собеседование. При этом большое значение уделяется базовому образованию, стажу работы по специальности и характеристики с предыдущего места работы. На должность управленца принимаются работники имеющие высшее образование и положительные отзывы с предыдущей работы. На руководящие должности (директор магазина, товаровед) принимаются люди имеющие опыт работы в данной отрасли и высшее образование. На должность продавцов набираются работники со средне специальным образованием, на низшую категорию продавца – 3, со временем они аттестуются на более высокую категорию 1 и 2. С целью повышения профессионализма работников предприятие проводит следующие мероприятия: проводят (при принятии на работу ) лекции, компьютерные курсы, психологические курсы с продавцами. Для стимулирования персонала предоставляется: добровольное медицинское страхование, бесплатное питание. Рассмотрим затраты предприятия на персонал.

Динамика затрат супермаркета «А-продукт» по материальному  и немонетарному стимулирования трудовой активности за 2009-2010 гг.

Таблица 4.

Наименование мероприятия	2009 г	2010 г	Отклонение
			Абсолютное (+,-)	Относительное %
лекции	5,5	15,4	9,9	280,0
компьютерные курсы	7,5	7,5	-	100,0
психологические тренинги	18	30	12	166,7
добровольное мед.страхование	12	18	6	150,0
бесплатное питание	144	216	72	150,0

 

Данные таблицы свидетельствуют, что за 2009-2010 гг. отмечается рост затрат, направленных на материальное немонетарное стимулирование трудовой активности персонала  на 99,9 %. Эти затраты связанные  с ростом численности предприятия. Так  например, затраты на проведения лекций возросли на 280 %, психологические  тренинги на 166,7 %, на добровольное медицинское страхование персонала на 150 %.

Проанализируем динамику средних выплат на программы по моральному стимулированию труда.

 

 

 

 

 

Динамика средних  выплат на программу по моральному стимулированию трудовой активности персонала  супермаркета «А-продукт» за 2009-2010 гг.

Таблица 5.

Наименование	2009 г	2010 г	Отклонение
			Абсол. (+,-)	Относ. %
Затраты на реализацию морального стимулирования труда, тыс.руб.	200	309,9	109,9	154,5
Средняя численность персонала, задействованных в мероприятиях предприятия	12,3	19,6	7,3	159,3
В среднем затраты на 1 сотрудника, тыс. руб/чел.	16,2	15,8	-0,4	97,5

 

Таким образом, по сравнению  с 2009 г. в 2010 г.предприятие задействовало  в программах по нематериальному  стимулированию труда на 7,3 чел больше, выплаты по данным статьям в среднем  на 1 сотрудника были сокращены на 0,449 тыс.руб.

Другим видом стимулирование труда персонала и самым главным  является заработная плата (основной доход  каждого сотрудника). Оплата труда  осуществляется в соответствии с  должностным окладом, а также  на основании положения об уплате труда. Начисление премии производиться  с учетом выполнения планов по отделам, но не более 75% должностного оклада. За отдельные нарушения в работе, работники  могут лишиться премии до 100 %. Труд работников предприятия оплачивается по повременно-премиальной системе оплаты труда, по утвержденным на предприятии окладом, которые прописаны в трудовом договоре.

Заработная плата состоит  из основной и дополнительной. Основная часть  относительно постоянна и учитывает различия в квалификации работников , сложности и ответственности их работы, условия интенсивности труда. Определяющая роль составляющей зарплаты принадлежит должностным окладом. За достижение высоких показателей (перевыполнение плана отделов), непрерывный стаж, работы в праздничные дни и другие заслуги перед предприятием используется материальные поощрения премии и вознаграждения, что составляет дополнительную часть заработной платы. Эта часть зарплаты не является постоянной и включает суммы, не связанные с нормами выработки и премии предприятие устанавливает самостоятельно. Размер премии варьируется от 30-100%

Одним из видов стимулирование работников является установление надбавок за выслугу лет. Принцип установление надбавки заключается в том, что при достижения определенного уровня или непрерывного стажа работы на предприятии, размер надбавки увеличивается с течением времени. Выплата ежемесячной надбавки за выслугу лет работника проводиться дифференцированно в зависимости от общего стажа работы. Надбавка начисляется исходя из должностного оклада работника, без учета доплат и надбавок и выплачивается ежемесячно одновременно с заработной платой.

Из оплаты труда работников предприятия производятся различного рода удержания. По своему характеру  эти удержания подразделяются на две группы: обязательные удержания  и удержания по инициативе предприятия.

К обязательным удержаниям относится социальные отчисления 13 % от заработной платы. К удержаниям по инициативы предприятия относятся  суммы недостач по кассе и по товаром, материальный ущерб, трудовую дисциплину и т.д.

Заработная плата выплачивается  согласно трудовому договору. Анализ структуры фонда оплаты труда  и фонда материального поощрения  персонала супермаркета по категориям персонала приведены в таблице 6.

Динамика фонда  оплаты труда персонала супермаркета «А-продукт» в 2009-2010 гг. тыс.руб.

Таблица 6.

Категории работников	2009 г	2010 г	Отклонение
			Абсолютное (+,-)	Относительное %
Управленческие работники	1176	1418,4	242,4	120,6
Специалисты	288	300	12	104,1
Торгово-оперативный персонал	1180,8	2560,8	1380	216,8
Вспомогательный персонал	410,4	475,2	64,8	115,7
Всего ФОТ, в т.ч.:	3055,2	4754,4	1699,2	155,6
-постоянная часть ФОТ	2499,5	3218,5	719	128,7
К общему размеру ФОТ, %	81,8	67,7	-14,1	82,7
-переменная часть ФОТ	555,7	1535,9	980,2	276,3
К общему размеру ФОТ,  %	18,2	32,2	14,1	177,4

 

По данным таблице можно  увидеть рост фонда оплаты труда. Он возрос на 155,6%. В структуре фонда  оплаты труда персонала наибольшее увеличение коснулось торгово-оперативного персонала,  который вырос на 216,8% к уровню 2009  г., вспомогательного персонала на 115,7%, у управленческого  персонала на 120,6%, у специалистов на 104,1%. Рост ФОТ руководителей вырос  на 122,4 тыс. руб., это связано с  увеличением численности персонала  на 1 человека. Рост ФОТ торгово-оперативного персонала обусловлен увеличением их численности на 10 чел.,  а у специалистов на 12 тыс.руб. обусловлено лишь с увеличением среднемесячной заработной платы данной категории персонала.

Рассмотрим структуру  ФОТ по категориям персонала и  фонд материального поощрения.

Структуру ФОТ по категориям персонала супермаркета «А-продукт» в 2009-2010 гг.

Таблица 7.

Категория персонала	2009	2010	отклонение
			Абсолютное +,-	Относительное %
Управленческие работники	38,5	29,8	-8,7	77,4
Специалисты	9,4	6,3	-3,1	67,0
Торгово-оперативный персонал	38,6	53,8	15,2	139,3
Вспомогательный персонал	13,4	9,9	-3,5	73,8
Всего ФОТ	100	100	-	-