Правила торговли

Каждый административный проступок обладает рядом разнообразных  признаков.

Но не все признаки имеют  юридическое значение. Надо выделять только те, которые в соответствии с законом определяют правовые последствия  совершенного деяния. Такие признаки закрепляются в нормах права и  становятся обязательными.

Общим объектом административного  правонарушения являются общественные отношения, возникающие в области  государственного управления и регулируемые нормами административного права, а в ряде случаев - трудового, земельного, финансового и других отраслей права. При этом общим объектом административных правоотношений могут быть не все  общественные отношения, а лишь те из них, которые охраняются правом (административными  взысканиями).

Деятельность  торговой фирмы или предпринимателя  могут проверить пожарная инспекция, санитарная служба, милиция и другие структуры. Если контролеры обнаружат  какие-то нарушения правил торговли, фирму, предпринимателя, а также продавца могут привлечь к административной ответственности. А в некоторых случаях руководителю фирмы или предпринимателю может грозить даже уголовная ответственность. Рассмотрим эти нарушения подробно.

Если фирма или предприниматель  в ходе торговой деятельности совершат административный проступок, контролеры могут сами привлечь их к административной ответственности или составить  протокол. Если проверяющий не оштрафовал фирму или предпринимателя, то он направит дело в суд. Тогда назначать  наказание будет судья.

Далее приведена статья 12.17. Нарушение правил торговли и оказания услуг населению из Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях:

1. Нарушение правил торговли и оказания услуг населению, за исключением совершения нарушений, предусмотренных частью 6 настоящей статьи, – влечет наложение штрафа в размере от двух до десяти базовых величин.

2. Реализация товаров с истекшими сроками годности, хранения, реализации, – влечет наложение штрафа в размере от десяти до пятидесяти базовых величин.

3.Деяние, предусмотренное частью первой настоящей статьи, совершенное повторно в течение одного года после наложения административного взыскания за такое же нарушение, – влечет наложение штрафа в размере от десяти до тридцати базовых величин.

4. Приобретение, хранение, использование в производстве, транспортировка, реализация товаров в нарушение установленного законодательством порядка (без наличия требуемых в предусмотренных законодательством случаях сопроводительных документов, документов, подтверждающих приобретение (поступление) либо отпуск товаров для реализации, или при наличии не соответствующих действительности документов), а также реализация товаров (выполнение работ, оказание услуг) в нарушение запрета органов Комитета государственного контроля Республики Беларусь – влекут наложение штрафа на индивидуального предпринимателя или юридическое лицо в размере от тридцати до пятидесяти базовых величин с конфискацией товаров независимо от того, в чьей собственности они находятся, выручки, полученной от реализации товаров, выполнения работ, оказания услуг, или без конфискации.

5. Продажа товаров или лекарственных средств со складов, баз, из подсобных помещений государственных организаций бытового обслуживания, торговли, общественного питания, здравоохранения или при доставке их к месту хранения (реализации) либо сокрытие товаров или лекарственных средств от покупателей (нарушение правил торговли) – влекут наложение штрафа в размере от двадцати до пятидесяти базовых величин.

6. Нарушение правил торговли, выразившееся в продаже алкогольных, слабоалкогольных напитков или пива несовершеннолетним, – влечет наложение штрафа в размере от двадцати до пятидесяти базовых величин.

7. Не обеспечение должностным лицом юридического лица или индивидуальным предпринимателем, осуществляющим реализацию алкогольных, слабоалкогольных напитков или пива, контроля за их продажей, повлекшее повторное совершение деяния, предусмотренного частью 6 настоящей статьи, – влечет наложение штрафа в размере от тридцати до пятидесяти базовых величин.

8. Реализация товаров с рук, лотков, тележек, автомобилей, а также с использованием иных приспособлений в местах, запрещенных законодательством, – влечет предупреждение или наложение штрафа в размере до трех базовых величин. [2]

2.АНАЛИЗ СОБЛЮДЕНИЙ  ПРАВИЛ ТОРГОВЛИ В МАГАЗИНЕ   УЧТП «ВИТАК – ГРОДНО» И ПУТИ КАЧЕСТВА ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

 

2.1.Экономико-организационная  характеристика магазина УЧТП  «Витак - Гродно»

 

Магазин УЧТП «Витак - Гродно» создан на основании решения учредителя и руководствуется в своей деятельности Гражданским кодексом Республики Беларусь, другими законодательными актами Республики Беларусь и Уставом.

Выдано Свидетельство  о государственной регистрации  коммерческой организации Гродненским  городским исполнительным комитетом, решением от 08.04.2003 г. № 261 зарегистрировано Унитарное частное предприятие  «Витак - Гродно» г.Гродно.(Приложение А)

Предприятие является собственностью учредителя Купраша Виктора Станиславовича,но на договорной основе № 1796 предприятие УЧТП «Витак-Гродно» берет в аренду здание  находящегося в коммунальной собственности городского уровня управления г.Гродно УЖРЭП Ленинского района директора Литвин А.А. (Приложение Б)

Предприятие является юридическим  лицом согласно законодательству Республики Беларусь, имеет самостоятельный  баланс, может от своего имени приобретать  имущественные и личные неимущественные  права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, открывать  расчетный, валютный и другие счета  в банке, иметь печать и штампы со своим наименованием.

Эффективность деятельности предприятия находится в прямой зависимости от работы каждого из специалистов. Так, например, общее  руководство магазина осуществляет директор. Он организует и координирует работу предприятия в целом, несет  ответственность за состояние производства. В непосредственном подчинении директора  находится его заместитель. Заместителю  подчиняется обслуживающий персонал (продавцы). Персонал обслуживает население, заказывает и принимает товар, отвечает за качество товара.

Управление предприятием осуществляется учредителем Купраш Виктором Станиславовичем и директором Купраш Галиной Петровной. Заместитель  директора предприятия Серик Лилия Юрьена.

Местонохождение предприятия: Республика Беларусь, г. Гродно, улица Тавлая 12, тел 44-72-95.

Торговая площадь магазина 88,5 м². Общую площадь магазина по функциональному назначению подразделяют на следующие помещения:

• торговое помещение (торговый зал, помещения для оказания дополнительных услуг покупателям);
• помещения для приемки, хранения товаров и подготовки их к продаже;
• подсобные помещения: для хранения тары и контейнеров, упаковочных материалов, инвентаря;
• комната работников (заведующего);
• туалет работников.

Магазин  УЧТП «Витак- Гродно» располагается в г. Гродно по улице Тавлая,12(рисунок 2.1)                                                            

Магазин  УЧТП «Витак- Гродно»

Источник: собственная разработка автора

    Форма продажи  в магазине УЧТП «Витак – Гродно» традиционная (т.е. через прилавок) и продажа товаров путём самообслуживания. Ассортиментный перечень продовольственных товаров для магазина предоставлен в Приложении В.

Выдано специальное разрешение на право осуществления розничной торговли (включая алкогольные напитки и табачные изделия) и общественного питания от 08.04.2003г. № 261, принято Гродненским городским исполнительным комитетом. Учётный номер налогоплательщика 590004657. [Приложение Г]

Кассовая книга (счёт 50) и Оборотно - сальдовая ведомость  за период с 1 января 2010г. по 31 января 2010 г. и предоставлена в приложении Д. Основным обобщающим показателем финансовых результатов хозяйственной деятельности предприятия является прибыль и убытки составляют 10 809 551 млн. руб.

Режим работы магазина УЧТП «Витак – Гродно»  летнее ( с 1 аперля по 30 сентября): с 10:00 до 23:00 без перерыва на обед и без выходных, а в зимнее время (с 1 октября по 31 марта) : с 8:00 до 20:00; без перерыва на обед и без выходных дней. Режим работы этого торгового предприятия хорошо продуман, т. к. он позволяет жителям этого микрорайона, т. е. потенциальным покупателям, совершать покупки в удобное время для них. Магазин имеет очень удобное месторасположение, так как рядом находятся жилые дома, детский сад. Это говорит о том, что в нем всегда есть покупатели.

Экономическую характеристику деятельности предприятия ЧТУП «Витак- Гродно» можно посредством анализа основных показателей его хозяйственно-финансовой деятельности. Розничный оборот магазина  за 2011 год составил 775 276 950 тысяч рублей, а оптовый товарооборот 371 560 390 тысяч рублей.

Товарооборачиваемость является одним из важнейших показателей эффективности деятельности предприятия. Под товарооборачиваемостью понимается время обращения товаров со дня их поступления до дня их реализации, а также скорость оборота сырья и покупных товаров. (см.таблицу)

Анализ товароборачиваемости в магазине ЧУТП «ВИТАК-Гродно»

Товарная группа	Розничный товорооборот	Наличие товарных запасов		Средние товарные запасы	Оборачиваемость товаров		Отклонение от норматива  в днях, +,-
	За год	На начало года млн.руб	На конец года. млн.р		Норматив, дни	Фактич.дни
Сахар	0,35	30,9	28,6	29,8	79	79	0
Хлебобулочные  изделия	0,35	21	18	10,5	55	53	-2
Крупа  и бобовые	0,08	6,5	4	5,5	46	46	0
Табачные изд.	0,18	14,2	10,1	12,2	56	56	0
Шампанское	0,15	17,1	11,2	14,2	76	75	-1
Мороженое	0,19	15,2	10,1	12,7	55	53	-2
Колбасные изделия и копчёности	0,51	43,9	38,7	41,3	77	76	-1

 

Источник: [Собственная разработка автора на основании данных магазина ЧУТП «ВИТАК-Гродно».

Товарооборачиваемость товарных запасов  в магазине ЧУТП «ВИТАК-Гродно» хорошая.

 

2.2.Характеристика  нарушений правил розничной торговли  в магазине УЧТП «Витак- Гродно»

 

В результате проверки соблюдения правил осуществления розничных продаж в магазине УЧТП «ВИТАК-Гродно» были выявлены нарушения.

В магазине УЧТП «ВИТАК-Гродно» не соблюдаются правила с законом Республики Беларусь «о защите прав потребителя» и санитарные нормы «Гигиенические требования к торговым объектам по торговле продовольственным сырьём и пищевыми продуктами», такие как:

 1)покупателю не предоставляется полная и достоверная информация о реализуемых товарах. Нет в наличии ценников. (см.рис.2.2 и 2.3)

            

Рисунок 2.2                                          Рисунок 2.3

Источник: Собственная разработка автора.

2)продавец не обеспечен нагрудным знаком на котором указано: должность, фамилия, имя, отчество(см.рис. 2.4 и 2.5)

                            

Рисунок 2.4                                          Рисунок 2.5

Источник: Собственная разработка автора.

3)Скоропортящиеся продукты не хранятся в охлажденных камерах и шкафах с температурой воздуха от 0 и ниже °С. (см. рис. 2.6)

 

Рис.2.6.                 

Источник: Собственная разработка автора.

4)Хранение товаров непосредственно на полу объекта без подтоварников (см. рис.2.7)

                                                                                              

Рис.2.7                                   

Источник: Собственная разработка автора.

5)У входа в торговый объект не оборудованы металлические сетки для очистки обуви от грязи, которые должны своевременно очищаться.(см. рис. 2.8)

          Рисунок 2.8.

Источник: Собственная разработка автора.

6)Подъездный путь к магазину для транспортных средств  не имеет ровное, твёрдое покрытие без повреждений, выбоин и ям. (см.рис. 2.9)

Рисунок 2.9

Источник: Собственная разработка автора.

7)Место для хранения тары на территории торгового объекта не оборудовано навесом. (см.рис.2.10)

Рисунок 2.10.

Источник: Собственная разработка автора.

В магазине УЧТП «Витак- Гродно», занимающийся розничной торговлей, в процессе деятельности поступают замечания и предложения, которые как правило записываются в «КНИГУ замечаний и предложений».

Дата выдачи «Книги замечаний и предложений» 24 августа 2010 года. Выдана Главным гос. налоговым инспектором ИМПСРБ по Ленинскому район Книга замечаний и предложений находиться в торговом зале на видном и доступном для покупателей месте. Книга учета проверок (ревизий) находится у руководителя магазина УЧТП«Витак- Гродно».

        Книгу замечаний и предложений предъявляется по-первому требованию гражданина. В течение 15 дней рассматриваются изложенные в книге замечания и предложения, не требующие дополнительного изучения и проверки, и принимаются по ним меры. 
На основании этого правила по «Книге замечаний и предложений» далее приведены жалобы магазина УЧТП «Витак- Гродно»,которые поступили в ходе деятельности магазина, на одну жалобу ответ дался, а на другую нет,что повлекло к административной ответственности :