Организация, оплата и нормирование труда на предприятии

В зависимости  от назначения, цели проведения и содержания изучаемых затрат наблюдения подразделяются на: фотографию рабочего времени, хронометраж  и фотохронометраж, сущность которых  раскрывается в следующих главах.

По способу  наблюдений и регистрации результатов  различают визуальный, автоматический и дистанционный методы[3].

При визуальном методе наблюдатель вручную регистрирует результаты по показаниям приборов времени (часов, секундомеров и др.), а также  счетчиков количества случаев затрат времени. Основными недостатками этого  метода являются: субъективность регистрации  отклонений в трудовом процессе и  оценке темпа работы, ошибки при  считывании показаний приборов времени, необходимость присутствия наблюдателя  в непосредственной близости от объекта  наблюдения, затруднительность в  исследовании быстро протекающих процессов, большое напряжение внимания наблюдателя  в связи с тем, что ему приходится одновременно следить за работающим, оценивать характер работы, определять моменты снятия показаний приборов и вести записи. Визуальные наблюдения значительно облегчаются, если используются приборы, полуавтоматически измеряющие продолжительность элементов процессов.

Особенность автоматического способа в том, что результаты наблюдений фиксируют  без участия наблюдателя специальные  приборы на кино-, фотопленку, видео  и т.д., что позволяет фиксировать  не только время, но и сами процессы. Это позволяет анализировать  рациональность движений и действий, сравнивать выполнение одних и тех же приемов разными рабочими, создавать учебные материалы для подготовки других рабочих.

Однако  присутствие наблюдателя непосредственно  у рабочего места может оказать  негативное психологическое воздействие  на рабочего, в результате чего  его  повышенная нервозность может привести к искажению действительных показателей  выработки[2].

Для того чтобы не отвлекать исполнителя  от работы, существует дистанционное  наблюдение, которое ведется с  помощью скрытых камер. Наблюдение по монитору не отвлекает рабочего, а все неясности (причины отлучки, сбои в работе и др.) можно выяснить в конце смены у самого рабочего или у его окружающих.

 Фотография рабочего времени.

Фотография рабочего времени  – это вид наблюдений, при помощи которого изучают и анализируют  затраты времени одним рабочим  или группой, связанные с выполнением  того или иного процесса на протяжении всего рабочего дня (смены) или его  части, независимо от того, на что затрачено  это время. ФРВ не раскрывает технологию и методы осуществления процесса, а лишь фиксирует его протекание (таблица 1).

Цель ФРВ в выявлении  резервов повышения производительности, улучшении использования оборудования. Это достигается выявлением целесообразности, последовательности тех или иных затрат времени, их измерением, установлением  степени возможного уплотнения рабочего дня исполнителей, устранения потерь рабочего времени и простоев оборудования.

Назначение фотографии рабочего времени состоит в выявлении  недостатков в организации труда  и производства, вызывающих потери или нерациональное использование  рабочего времени, проектировании более  рационального распределения времени  рабочей смены по категориям затрат времени, в определении фактической  выработки продукции, темпа ее выпуска  и равномерности работы в течение  смены[1].

При умелом, широком и  систематическом применении ФРВ  руководитель предприятия всегда будет  иметь ясное представление о  работе и простоях рабочих и оборудования, о причинах потерь рабочего времени.

По количеству объектов наблюдения, формам организации труда и т.д. ФРВ подразделяют на индивидуальную, групповую, бригадную, массовую, маршрутную, многостаночную, целевую, фотографию производственного  процесса и фотографию использования  оборудования (приложение 2).Также различают  дублированную и пикетную фотографию рабочего дня.

 

 

Таблица 1 – Фотография рабочего времени

Предприятие	Наблюдательный лист №___ индивидуальной фотографии рабочего времени				Подразделение
Дата …	Начало наблюдения 8-00		Окончание наблюдения….		Перерыв …….
№ п/п	Наименование затрат рабочего времени	Текущее время, ч	Величина затрат рабочего времени, мин.	Перекрываемое время, мин.	Индекс
1	Приход рабочего на рабочее время	8-00
2	Получение задания	8-12	12		ПЗ
3	Получение инструмента и материалов	8-30	18		ПЗ
4	Настройка станка и установка инструмента  и заготовки в станок	8-36	6		ПЗ
5	Обработка заготовки	8-58	22		О
6	Смена инструмента и подналадка станка.	9-03	5		Об.тех
7	И т.д.

 

Дублированную фотографию рабочего дня проводят одновременно два работника. Этот способ применяют, когда видимость  объекта наблюдения ограничена. Наблюдатели  работают независимо друг от друга, а  по окончании работы сопоставляют результаты, чтобы получить общую картину.

Пикетная фотография рабочего дня проводится несколькими наблюдателями, которые располагаются в определенных пунктах и фиксируют момент прохождения  наблюдаемого объекта через данный пункт. Этот способ чаще всего применяется  при изучении работы транспорта, т.к. по правилам безопасности наблюдатель  не может все время перемещаться вместе с транспортом. В ходе индивидуальной ФРВ наблюдатель изучает затраты  рабочего времени одного исполнителя, работающего на одном рабочем  месте или время использования  оборудования в течение рабочей  смены или ее части[3].

Групповая ФРВ.

Групповой называют фотографию рабочего времени, при которой один наблюдатель одновременно изучает  работу нескольких исполнителей.

Подготовка к наблюдению отличается от индивидуальной фотографии только несколькими моментами:

1. Заранее устанавливают и записывают на лицевой стороне фотокарты условные сокращенные обозначения затрат времени.
2. Заранее избирают промежутки записей времени, которые отмечают в наблюдательном листе.
3. Устанавливают последовательность порядка наблюдения за рабочими местами.

Особенности групповой фотографии:

1. Наблюдатель заранее определяет изучаемые виды затрат и потерь, т.к. он не может непрерывно регистрировать все затраты времени на каждом месте.
2. Время наблюдения делят на интервалы. Точность результатов будет напрямую зависеть от величины интервалов.
3. Чтобы облегчить запись в наблюдательном листе, затраты обозначают легко запоминаемыми цифровыми или буквенными обозначениями.

 

В отношении полноты, детальности  и точности групповая фотография существенно уступает индивидуальной, однако, к преимуществам групповой  фотографии относятся возможность  одновременного охвата одним наблюдателем больших групп рабочих, а также простота записи и обработки, что приводит к снижению трудоемкости.

Моментные наблюдения.

Так как метод непосредственных замеров, требует больших затрат на их проведение, то в случае, когда  предполагается охватить большое число  объектов целесообразны так называемые моментные наблюдения.

Характерной особенностью метода моментных наблюдений является то, что наблюдатель не находится  непрерывно на рабочих местах, а  посещает их периодически через случайные  интервалы времени. При помощи моментных  наблюдений можно анализировать  структуру рабочего времени практически  на любом количестве объектов (таблица 2).

Наблюдения проводят, последовательно  обходя выбранные рабочие места  и отмечая на фиксажных пунктах  условными знаками в наблюдательном листе вид деятельности. Если есть специальные счетчики моментов, лист наблюдений не применяют[4].

Таблица 2 – Моментные  наблюдения рабочего времени

Наименование затрат рабочего времени	Индекс	Количество моментов	Продолжительность
			%	мин.
Подготовительно-заключительное время	ПЗ	44	8	38
Оперативное время	ОП	390	71	340
Время технического обслуживания рабочего места И т.д.	Тех	66	12	58
Итого		550	100	480

 

 

 

 

По результатам моментных  наблюдений можно:

1. Определить степень использования рабочего времени большим числом исполнителей и степень использования во времени большого количества оборудования.
2. Изучить структуру и установить удельный вес и абсолютные значения отдельных элементов затрат рабочего времени исполнителя.
3. Установить причины и определить удельный вес и абсолютные значения простоев рабочих и оборудования и разработать мероприятия по их устранению.
4. Проанализировать состояние организации труда и разработать мероприятия по их совершенствованию.
5. Получить необходимые исходные данные для разработки нормативов подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места, а также норм обслуживания.

Чтобы обеспечить достоверность  получаемых результатов, которые должны отражать действительное использование  рабочего времени, необходимо соблюдать  следующие условия:

- наблюдения тех или  иных затрат рабочего времени  должны быть случайными и одинаково  возможными;

- количество наблюдений  должно быть достаточно большим,  чтобы достоверно характеризовать  наблюдаемое явление в целом[2].

Объем наблюдений определяют, используя правила статистики для  выборочных обследований. Его находят  по формуле:

 

(1)

где М – объем выборки  или число моментных наблюдений, К – приблизительный удельный вес затрат рабочего времени на выполнение изучаемой работы или приблизительный  удельный вес времени работы оборудования в долях секунды (его величина берется по результатам ранее  проведенных наблюдений или принимается  ориентировочно на основе отчетных данных), (1-К) – удельный вес перерывов  или простоев, т.е. вероятность застать рабочего или станок в бездействии, Р – заранее установленная точность результатов наблюдения, т.е. допустимая величина относительной ошибки результатов наблюдения (в практике изучения рабочего времени она берется в пределах 0,03 – 0,1), a - коэффициент, связанный с доверительной вероятностью невыхода ошибки Р за установленные пределы.

Также существуют формулы  рекомендованные НИИ труда для  условий стабильного:

                                                                                 (2)

 

 и нестабильного производства:

(3)

 

 

Также существуют готовые  таблицы, которые позволяют быстрее  определить необходимое число наблюдений.

Продолжительность одного обхода можно установить методом хронометража или определить по формуле:

 (4)

Т_обх =            +  t₁N ,

 

где l – длина маршрута, м; v – средняя скорость движения от одного фиксажного пункта к другому, м/мин; t₁ – средние затраты времени на фиксацию действий одного рабочего, мин.; N – количество рабочих мест.

Число моментов М¹, фиксируемых за одну смену, определяют по формуле:

(5)

где К – коэффициент, учитывающий  несовпадение времени обходов (принимается  в пределах 0,5-0,7), Т_обх – продолжительность одного обхода.

Для получения объективных  и точных результатов необходимо придерживаться следующих правил:

1. Каждый обход должен осуществляться по намеченному маршруту, равномерным шагом, не ускоряя и не замедляя ходьбы и начинаться строго в назначенное время.
2. Только находясь в фиксажном пункте для данных рабочих, наблюдатель может регистрировать происходящее на рабочем месте. Даже если наблюдатель, находясь в одном пункте, видит, что в другом пункте рабочий простаивает, он не имеет права делать отметку, пока не придет в тот пункт.
3. Если у рабочего в момент подхода наблюдателя к объекту наблюдения завершилось одно состояние деятельности и начинается другое, то в карте наблюдения всегда следует фиксировать первое состояние.