Качество трудовой жизни в организации на примере БООО «Союзлифтмонтаж»

Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Августа 2011 в 07:34, курсовая работа

Описание работы

Целью исследования является проведение анализа качества трудовой жизни в организации и разработка практических рекомендаций по ее улучшению.

Задачи:

1) рассмотреть сущность понятия «качество трудовой жизни»: ее основные элементы, цели ее хорошего поддержания;

2) рассмотреть деятельностный подход к управлению качеством трудовой жизни;

3) провести оценку качества трудовой жизни в организации, на примере БООО «Союзлифтмонтаж».

Содержание

Введение…………………………………………………………………….....3

Глава 1. Теоретические основы качества трудовой жизни

Качество трудовой жизни: понятие, концепция, цели………………….5
1.2. Основные элементы качества трудовой жизни и факторы, формирующие качество трудовой жизни…………………………………………………….11

1.3. Деятельностный подход к управлению качеством трудовой жизни…15

Глава 2.Исследование качества трудовой жизни БООО «Союзлифтмонтаж»

2.1. Организационная структура БООО «Союзлифтмонтаж»……………..21

2.2. Оценка качества трудовой жизни БООО «Союзлифтмонтаж»……….24

2.3.Рекомендации по улучшению качества трудовой жизни в организации…………………………………………………………………...28

Заключение……………………………………………………………………31

Список используемой литературы………………………………………….33

Приложение …………………………………………………………………..

Скачать полностью (58.34 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Работа содержит 1 файл

курсовая(7).doc

— 368.50 Кб (Скачать)

7. Журнал « Управление персоналом» №14/ 2009.

8.Журнал «Управление персоналом» № 15/2009.

9.Методология управления трудовыми ресурсами: монография/ Под ред. А.П.Егоршина,И.В.Гуськовой.-Н.Новгород:НИМБ,2008.-352с.

10. Цыганков В. К вопросу об оценке качества трудовой жизни//Человек и труд. 2007. – №2. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение  1 
 
 

Показатели  качества трудовой жизни Экспертная  оценка по 10-балльной шкале
1. Трудовой коллектив. Сумма баллов »
1.1 Хороший психологический  климат 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1.2 Нормальные  отношения с администрацией 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1.3 Участие сотрудников  в управлении 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1.4 Соблюдение  регламентирующих документов 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1.5 Минимальные стрессы  на работе 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1.6 Позитивная  мотивация сотрудников к труду 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1.7 Взаимоотношения малых социальных групп 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1.8 Характеристика  работоспособности коллектива 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1.9 Социальная  структура коллектива (пол. возраст, национальность) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1.10 Эффективность работы коллектива 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2. Оплата труда Сумма баллов =
2.1 Применяемая тарифная система оплаты труда 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2.2 Обоснованность  квалификации и ставок оплаты труда 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2.3 Хорошая заработная плата 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2.4 Возможности дополнительной оплаты (приработок) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2.5 Доплаты на совмещение профессий, степень, звание 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2.6 Вознаграждение  за конечный результат 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2.7 Премии по итогам квартала и года 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2.8 Премии за выслугу  лет, по возрасту 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2.9 Ощущение справедливости в оплате труда 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2.10 Ощущение экономического благосостояния 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3. Рабочее место Сумма баллов =
3.1 Территориальная близость к дому 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3.2 Хороший офис и  мебель 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3.3 Современная оргтехника 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3.4 Служебный транспорт, автостоянка 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3.5 Хорошие эргономические и физиологические условия труда 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3.6 Уровень организации  рабочего места 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3.7 Техника личной работы (органайзер, ежедневник и др.) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3.8 Целевое планирование в организации 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3.9 Уровень нормирования труда 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3.10 Ощущение личной безопасности 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4. Руководство организацией. Сумма  баллов =
4.1 Доверие к руководителям 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4.2 Хорошие отношения  с начальником 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4.3 Соблюдение  прав личности сотрудника 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4.4 Стабильная  кадровая политика 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4.5 Уважение подчиненных 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4.6 Преданность организации 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4.7 Удовлетворенность стилем руководства 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4.8 Возможность выборности руководителей 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4.9 Работоспособность руководства 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4.10 Желание работать в будущем с руководителем 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Показатели  качества трудовой жизни Экспертная  оценка по 10-балльной шкале
5. Служебная карьера. сумма баллов
5.1 Наличие типовых  моделей карьеры 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5.2 Выявление лидеров  и работа с ними 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5.3 Планирование  служебной карьеры 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5.4 Руководство способствует карьере 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5.5 Сочетание личных целей и целей организации 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5.6 Поощрение обучения персонала 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5.7 Продвижение по заслугам и квалификации 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5.8 Объективная аттестация кадров 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5.9 Желание долговременной работы или пожизненный наем 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5.10 Возможность роста (отсутствие апатии и застоя) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6. Социальные гарантии. Сумма баллов =
6.1 Оплата больничных листов 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6.2 Предоставление  отпуска по графику 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6.3 Выплата гарантированных  пособий по Трудовому кодексу РФ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6.4 Пособие в случае увольнения или по сокращению штатов 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6.5 Пособие в случае смерти сотрудника 1 2 3 4 5 6   8 9 10
6.6 Дополнительная  пенсия 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6.7 Медицинское страхование 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6.8 Страхование жизни  и стихийных бедствий 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6.9 Соблюдение  гражданских прав 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6.10 Ощущение социальной защищенности 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
7. Социальные блага Сумма баллов
7.1 Выплата материальной помощи к отпуску 1 2 3 4 5 6   8 9 10
7.2 Получение фирменной  одежды и обуви 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
7.3 Оплата спортивно-оздоровительных  услуг 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
7.4 Подарки к дням рождения и юбилейным датам 1 2 3 4 5 б 7 8 9 10
7.5 Льготные кредиты  на жилье и покупку автомобиля 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
7.6 Компенсация транспортных расходов 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
7.7 Компенсация расходов на питание (льготы) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
7.8 Оплата расходов по детским учреждениям 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
7.9 Достижение  полного материального благосостояния 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
7.10 Ощущение социального благополучия 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
 

Инструкция к  анкете:

1. Подсчитайте  сумму баллов по каждому разделу  и сравните с 
предлагаемой балльной оценкой качества трудовой жизни:

до 49 баллов - неудовлетворительно; от 50 до 69 баллов - удовлетворительно; от 70 до 89 баллов - хорошо; свыше 90 баллов - отлично.

2. Подсчитайте  общую сумму баллов по всем 7 разделам и сравните 
с балльной оценкой Вашего качества трудовой жизни:

до 349 баллов - неудовлетворительно; от 350 до 489 баллов - удовлетворительно; от 490 до 629 баллов - хорошо;

свыше 630 баллов - отлично. 

Информация о работе Качество трудовой жизни в организации на примере БООО «Союзлифтмонтаж»