Автор: d***********@mail.ru, 25 Ноября 2011 в 15:36, курсовая работа
Поэтому важно проанализировать все существующие методы мотивации персонала, чтобы убедиться в том, что мотивация действительно является фактором эффективной работы предприятия. Это является целью моей курсовой работы.
Для реализации цели курсовой работы необходимо решение следующих задач:
- рассмотреть понятие мотивации и возможные ее методы;
- рассмотреть опыт мотивационной деятельности в Республике Беларусь и в зарубежных странах;
- рассмотреть производственную систему и систему управления предприятия;
- определить мотивационную структуру трудовой деятельности ООО «Динамо Акдимол»;
Введение…………………………………………………………………………...3
1 Теоретические основы мотивации персонала………………………………...5
1.1 Сущность, значение и эволюция развития теорий мотивации………….6
1.2 Мотивация как функция управления……………….……………………23
1.3 Зарубежный опыт мотивации и его использование в практике управления организацией……………………………………………………….29
2 Анализ мотивационной структуры трудовой деятельности персонала ООО «Динамо Акдимол»……………...………………………………………...36
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Динамо Акдимол»…………………………………………………………………………36
2.2 Анализ системы управления ООО «Динамо Акдимол»…………………..39
2.3 Анализ содержания и структуры мотивации труда ООО «Динамо Акдимол» и их связи с трудовым поведением работников и результатами его труда………………………………………………………………………………44
3 Разработка и обоснование предложений по усилению мотивации труда в ООО «Динамо Акдимол»………………………………………………………..52
Заключение………………………………………………………………….……55
Список использованных источников……………………………………….…..57
Приложение 1. Структура управления ООО «Динамо Акдимол»
Для
наглядности приведенные данные численности
работников по годам можно отразить на
рисунке 9.
Рисунок
9 – Численность
работников ООО «Динамо
Акдимол» по годам
Мы видим, что численность предприятии за последние 5 лет неуклонно растет, что в первую очередь объясняется постоянным ростом объемов производства и продаж выпускаемой продукции, введением в эксплуатацию дополнительных производственных мощностей, появлением новых рабочих мест.
Удельный вес управленческого персонала в 2009 году (16 человек) в общей численности работающих 65( человек) составляет 24,6%. Из них 90% соответствуют своей квалификации. Затраты на содержание аппарата управления составляют 304,1 млн.рублей, что составляет 34,2% от общего фонда заработной платы (888,1 млн.руб.).
Стратегия управления
Оплата труда работников происходит в полном соответствии с их трудовым вкладам в конечные результаты труда коллектива. Оплата труда не ограничивается рамками заработанных коллективом средств. Контрактные оклады руководителям и специалистам в течение года пересматриваются, то есть могут быть увеличены или уменьшены. Контрактной системой предусматривается вознаграждения за производственно-хозяйственные результаты работы на основании действующих положений.
Единовременное пособие
- в связи с уходом на пенсию;
- работникам, достигшим юбилейного возраста 50, 55, 60 лет, награжденным грамотой, согласно приказу;
- пенсионерам, достигшим возраста 50, 60, 70, 80 лет на лечение ежегодно.
Кроме того, производятся следующие выплаты:
- оплата ритуальных услуг;
- женщинам при рождении ребенка;
- в случае смерти в результате несчастного случая на производстве;
- малообеспеченным и многодетным семьям.
Администрация совместно с комиссией по социальному страхованию решают вопросы о расходовании средств социального страхования, предусмотренные на санаторно-курортное лечение и отдых работников и их семей, о распределении и выдаче путевок.
Комиссия осуществляет контроль за правильным начислением и своевременной выплатой пособий. Спорных вопросов по обеспечению пособий между работниками и администрацией предприятия не было.
Исходя из принципа «кадры решают все», руководство постоянно демонстрирует работу по удовлетворению требований и ожиданий персонала предприятия показывая перспективу, продвижения по службе, наделяя наиболее перспективных сотрудников дополнительными полномочиями, предоставляя всем равные стартовые возможности. Активно поощряется участие работников предприятия в принятии управленческих решений. Приоритет, конечно, по решению директора отдается молодым, перспективным работникам, тем самым, привязывая специалистов к предприятию, давая возможность проявить себя в наибольшей степени. Удовлетворенность персонала повышается также за счет создания здоровой рабочей атмосферы в коллективе, организации технически оснащенных рабочих мест, участия в управлении изменениями в деятельности организации.
Примером высокой удовлетворенности условиями работы может служить минимальный уровень травматизма и заболеваний на предприятии, практическое отсутствие производственных жалоб, очень низкая текучесть кадров, наличие широкого спектра удобств и услуг, предоставляемых организацией.
На базе предприятия функционирует своя столовая, в которой питаются все работники предприятия. Ежемесячно у них удерживаются из заработной платы по 20 тысяч белорусских рублей, а остальные расходы ложатся на предприятие.
Также есть фирменный магазин, в котором для работников предприятия продукция продается по себестоимости.
Каждый год ООО «Динамо Акдимол» проводит корпоративные праздники. Это и День работников сельского хозяйства, и День работников мясоперерабатывающих производств, и Новый год. Эти мероприятия способствуют сплочению коллектива, что непосредственно отражается на рабочей атмосфере, и на результатах работы.
В 2009 году были организованы туристические поездки в Несвижский и Мирский замки для работников предприятия и их семей. 70% стоимости путевки оплачивало предприятие. На новогодние праздники для детей работников предоставлялись билеты на новогоднее представление в городе Минск за счет средств профсоюза ООО «Динамо Акдимол».
Проводится постоянное повышение квалификации работников на различных курсах, так как руководство организации заинтересовано в постоянном совершенствовании, обучении своих кадров. На предприятии оплачиваются учебные отпуска.
Работники принимают активное участие при проведении ежегодных турслетов.
Директор предприятия ООО «Динамо Акдимол» постоянно совершенствует систему мотивации и стимулирования работников. И это приносит определенные результаты.
Таким
образом, эффективное функционирование
системы мотивации и стимулирования
труда на предприятии ООО «Динамо
Акдимол» позволило повысить производительность
труда, увеличить уровень сплоченности
коллектива
3 Разработка и обоснование предложений по усилению мотивации труда в ООО «Динамо Акдимол»
Можно сказать, что на предприятии достаточно высокий уровень мотивации труда. Наибольший акцент делается на систему оплаты труда. Предусмотрено множество выплат и компенсирующего, и стимулирующего характера. Я считаю, что есть недостаток в повременно-премиальной системе оплаты труда, которая используется на ООО «Динамо Акдимол». Он заключается в том, что работники привыкают к постоянному ежемесячному премированию. Это уже рассматривается как должное и не служит стимулом к повышению уровня производительности труда. Планируется разработать на предприятии систему оплаты труда, которая не ограничена минимальными и максимальными размерами и зависит от результатов работы коллектива в целом и каждого работника в частности. Для отдельных работников и групп работников установить градации качества для того, чтобы работники могли увидеть, чего они могут достигнуть в своей работе, тем самым, поощряя их к достижению необходимого качества.
Для
повышения мотивации труда
Также на предприятии на недостаточном уровне находится система обучения персонала. Для последовательного повышения квалификации рабочих, получения ими технических знаний, необходимых для овладения передовой техникой, высокопроизводительными методами выполнения сложных и ответственных работ, тарифицируемых по более высоким разрядам данной специальности, необходимо организовать:
- производственно-технические курсы;
- курсы целевого назначения;
- обучение рабочих вторым и смежным профессиям;
- экономическое обучение.
Большое внимание необходимо уделять подготовке и образованию персонала, заключая договора с различными учебными заведениями, выделяя беспроцентные ссуды на несколько лет.
Для поддержания уровня квалификации работников, диктуемого производственной необходимостью, необходимо проводить ежегодную аттестацию кадров. По результатам аттестации разрабатывать план организации повышения квалификации и переподготовки персонала, а затем совершать кадровые перестановки. Карьерный рост – один из составляющих системы мотивации персонала на предприятии. Карьерное стимулирование сегодня все более привлекает внимание. Оно позволяет задействовать внутренний потенциал сотрудников объединяя в себе целый комплекс мер стимулирования эффективного труда и развития профессионального потенциала сотрудников. Очевидно, что для поддержания внутренних стимулов сотрудника необходимо организовывать определенные виды перемещений и карьерных передвижений. Важным условием целенаправленного развития внутреннего потенциала сотрудника и эффективного использования его потенциала является планирование карьеры.
Демографическая политика предприятия должна быть направлена на «омоложение» коллектива. На предприятии необходимо проводить планомерную работу с кадрами, с резервом для выдвижения, которая строится на таких организационных формах, как подготовка кандидатов на выдвижение по индивидуальным планам, обучение на специальных курсах и стажировка на соответствующих должностях.
Для эффективной работы, подчиненные не должны дистанцироваться от руководителей (что подразумевает демократичный стиль управления), а наоборот необходимо совместное их сотрудничество. Должна воспитываться ответственность работников и руководителей за принимаемые ими решения, а также чувство участия работников в принятии решения любого уровня. В рамках такого подхода следует перенести уровень принимаемых решений как можно ниже. Для реализации такого компонента мотивации, необходимо пересмотреть принципы управления, принятые в организации, а также сложившуюся систему принятия решений.
Говоря об использовании социально-психологических методов стимулирования персонала, необходимо отметить, что очень важным условием успешности такой стратегии стимулирования служит открытость и доверительность в отношениях между руководством и работниками: постоянное и точное информирование о производственно-экономической ситуации, складывающейся на предприятии, об изменениях в соответствующих секторах рынка, об ожидаемых перспективах, намечаемых действиях, успешности их реализации.
Таким образом на предприятии ООО «Динамо Акдимол» необходимо применить следующие методы:
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной работе рассмотрен круг вопросов, связанных с мотивацией подчиненных на примере конкретной организации и даны предложения по совершенствованию процесса мотивации сотрудников ООО «Динамо Акдимол».
В первой главе были рассмотрены теоретические вопросы, в частности определение, эволюция и смысл понятия мотивации. Были даны основные термины, используемые при рассмотрении аспектов процесса мотивации. В литературе встречается много определений мотивации и мотивов. В них всех пытаются различными терминами выразить главное в мотивации: речь идет о процессе, который происходит внутри человека, направляет его поведение и выбор или, иными словами, заставляет его вести себя в какой-то конкретной ситуации определенным образом. Следовательно, понимая процесс мотивации, мы можем значительно лучше понять как себя, так и поведение людей, с которыми мы общаемся, в различных ситуациях.