Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2011 в 09:58, курсовая работа
Целью данной работы является - изучение системы государственного регулирования индустрии туризма и механизмов её функционирования.
Для реализации поставленной цели в курсовой работе решен ряд задач:
1) рассмотреть контроль с точки зрения теории;
2) изучить значение функции контроля в системе управления;
Введение………………………………………………………………………… 3
Глава I ………………………………………..4
1.1 Понятие, виды контроля и его области………………………………..….. 4
1.2 Основные характеристики эффективного контроля.…………………....12
Глава II Значение функции контроля в системе управления………………..17
2.1 Понятие функций управления и их взаимосвязь………………………....17
2.2 Организация процесса контроля.………………………………..………...23
Глава III Организация контроля в туристической фирме ООО «ЛЮБИМЫЙ ТУР» сеть Горячие туры………………………………………………………...26
3.1 Особенности технологии управления персоналом на предприятиях индустрии сервиса и туризма………………………………………………..…..26
3.2 Характеристика сети «Горячие туры»……….……………………….…28
3.3 ООО «Любимый тур….……………………………………………..………30
Заключение…………………………………………………………………….…32
Список литературы……………………………
•
обеспечение постоянного контроля за
ходом и направлением развития туризма,
учитывая его перспективность, как в экономике,
так и в социальной жизни общества.
За частным сектором, как правило, закрепляется создание туристических объектов и служб (гостиниц, турагентств, ресторанов, коммерческих туристических объектов и т.д.).
Федеральный
закон «Об основах туристской
деятельности в РФ» определил
принципы государственной политики,
направленной на установление правовых
основ единого туристского
Государство, признавая туристическую деятельность одной из приоритетных отраслей экономики РФ, руководствуется следующими принципами:
1)
содействует туристической
2)
определяет и поддерживает
3) формирует представление о РФ как стране, благоприятной для туризма;
4)
осуществляет поддержку и
При этом основными целями государственного регулирования туристической деятельности являются:
1)
обеспечение права граждан на
отдых, свободу передвижения и
иных прав при совершении
2) охрана окружающей природной среды;
3)
создание условий для
4)
развитие туристической
5) создание новых рабочих мест;
6)
увеличение доходов
7) развитие международных контактов;
8)
сохранение объектов
Приоритетными направлениями государственного регулирования туристической деятельности являются поддержка и развитие внутреннего, въездного, социального и самодеятельного туризма.
Определены конкретные направления государственного регулирования туристической деятельности.
Оно осуществляется путем:
• создания нормативных правовых актов, направленных на совершенствование отношений в сфере туристической индустрии;
• содействия в продвижении туристического продукта на внутреннем и мировом туристских рынках;
• защиты прав и интересов туристов, обеспечения их безопасности;
• стандартизации в туристической индустрии, сертификации туристического продукта;
• установления правил въезда в РФ, выезда из неё и пребывания на её территории с учетом интересов развития туризма;
• прямых бюджетных ассигнований на разработку и реализацию федеральных целевых программ развития туризма;
• налогового и таможенного регулирования; представления льготных кредитов, установления налоговых и таможенных льгот туроператорам и турагентам, занимающимся туристической деятельностью на территории РФ и привлекающим иностранных граждан для занятия туризмом;
• содействия кадровому обеспечению туристической деятельности;
• развития научных исследований в сфере туристической индустрии;
•
содействия участию туристов, туроператоров,
турагентов и их объединений в
международных туристических программах;
обеспечения картографической продукцией.
С
01.06.2007г. введен механизм финансового
обеспечения туроператорской
Таблица 1
|
Размер гарантии или страховки не может составлять менее 10 млн. руб. для туроператоров, работающих в сфере международного туризма, 500 тыс. руб. – для туроператоров, работающих в сфере внутреннего туризма, 10 млн. руб. – для туроператоров, работающих в обеих сферах. Госдума согласилась уменьшить финансовое обеспечение для операторов международного туризма с 10 млн. до 5 млн. руб. на период с 01.06.2007г. до 01.06.2008г.
Кроме того, с 2007г. создан федеральный реестр туроператоров. Без внесения в него их деятельность считается незаконной.
Координацию туристической деятельности в РФ осуществляет федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма.
Поскольку турист получает комплекс услуг, предоставленных ему в определенном месте, где происходит туристическое мероприятие, деятельность муниципалитетов по поддержке оказания этих услуг может иметь достаточно большое значение, как на местном уровне, так и на региональном (межрегиональном) уровне.
Туруслуги
оказываются, как известно, в местах
представляющих географическую территорию,
которую туристы или рыночный
тур, сегмент выбирают с целью
путешествия. Такая территория содержит
все сооружения, необходимые для пребывания,
размещения, питания и организации досуга
туристов. Имеется налицо, таким образом,
единый рынок туристического предложения,
конкурентоспособная рыночная единица.
Распределение муниципальных задач по оказанию туристических услуг могут быть при этом следующими.
На местном уровне:
• планирование местности для турмероприятий, инфраструктурные мероприятия;
• маркетинг (рыночное предложение местности);
• координация работы турфирм;
• информация для туристов, их сопровождение;
• организация досуга туристов;
•
организация собраний конгрессов туристов.
На региональном и межрегиональном уровне:
- развитие области, туррегиональное планирование, мероприятия по сохранению природы и культуры;
- анализ рынка, разработка концепции маркетинга;
- меры по осуществлению кооперации и предоставление интересов в объединенных службах, управлениях;
- профессиональные консультации, организация внутреннего маркетинга;
- работа с прессой, с отечественными
и иностранными турбюро, транспортными
предприятиями, организация услуг предприятиями
гостиничного комплекса и питания, туроператорами
и посредниками.
4. Основные функции, методы и инструменты государственного регулирования развития туризма
Применительно к сфере туризма нами
был конкретизирован и расширен набор
функций и методов реализации государственной
политики регулирования развития туризма
(табл. 1)
Таблица 1.
Функции и методы государственного регулирования
туризма
|
Государственное регулирование туризма: Как у них?
Опыт различных стран показывает, что успех развития туризма напрямую зависит от того, как на государственном уровне воспринимается эта отрасль, насколько она пользуется государственной поддержкой. Любое цивилизованное государство для того, что бы получать от туриндустрии доходы в бюджет, должно вкладывать средства в исследование своих территорий для оценки туристического потенциала, подготовки программ развития турбизнеса, проектов необходимой инфраструктуры курортных регионов и туристических центров, и в информационное обеспечение, и в рекламу.
Частнопредпринимательский
сектор никогда не сможет покрыть
потребности в крупных
Специфика
туризма связана с
В
любом государстве
Информация о работе Государственное регулирование туристической деятельности