Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2012 в 17:47, курсовая работа
Целью данной работы является исследование ассортимента магазина. В качестве объекта исследования был выбран магазин города Омска – М-ВИДЕО. Выбор основан на том, что этот магазин представляет широкий ассортимент техники с широким диапазоном цен и характеристик.
Введение……………………………………………………………………………………..2
Глава 1. Литературный обзор
1.1. Общее направление совершенствования товаров…………………………………....4
1.2. Факторы, формирующие качество телевизионной техники………………………...6
1.3. Классификация и характеристика ассортимента телевизионной техники…………8
1.4. Требования к качеству, установке, маркировке, транспортированию
и хранению………………………………………………………………………………...13
Глава 2. Практическая часть
2.1. Анализ ассортимента и разработка направлений его совершенствования………..15
2.2. Экспертиза потребительских свойств и анализ качества……………………….....19
Выводы и предложения…………………………………………………………………...25
Приложение…...…………………………………………………………………………...26
Список используемых источников……………………………………………………….27
* От диапазона воспроизводимых частот(Гц) и определяется как богатство звука низкими и высокими частотами. И должно находиться в пределах от 16 до 2000Гц - max диапазон.
* От коэффициента гармонических (нелинейных) искажений по звуковому давлению, который характеризует естественность тембра воспроизводимого звука(в %).Не должен превышать 2%.
* От уровня шума. При уровне шума 50-60 ДБ помехи практически незаметны.
* Коэффициент детонации - применяется для оценки аппаратуры, имеющей носитель записи. Характеризует равномерность движения носителя звука по отношению номинальному значению скорости движения. И при показателе + - 0,2% искажение звука практически незаметно.
2)Верность воспроизведения электрических сигналов. Учитываются низкие частоты для тех видов РЭА которые не предназначены для воспроизведения звука(тюнеры, магнитофонные приставки, усилители).Характеризуется частотной характеристикой, коэффициентом гармонических искажений и уровнем помех при линейном выходе в РЭА.
3) Громкость воспроизводимого звука. Определяет пригодность РЭА для озвучивания конкретной площади. Зависит от уровня громкости или звукового давления.
4) Мощность электрического сигнала низкой частоты (Вт) определяет возможность подключения к аппаратуре акустических систем конкретной мощности. Это свойство является важнейшим для усилителей и РЭА, имеющей возможность коммуникации с другими видами аппаратуры.
5) Возможность воспроизведения стереосигналов характеризует возможность создания стереофонического эффекта и определяется наличием двухканальной системы.
Специфические функциональные свойства РЭА:
1.Количество диапазонов принимаемых волн
2.Способность приемов слабых сигналов станций
3.Легкость настройки на нужную частоту
4.Возможность фиксирования настройки на 3-5 станций в диапазоне ультракоротких волн (УКВ)
б) Эргономические свойства
Эргономические свойства - соответствие изделий антропометрическим требованиям, физиологическим и психологическим. Эргономические показатели включают подготовку аппаратуры к эксплуатации, например, простоту и удобство размещения автономных источников тока в переносном радиоприемнике и его подключение к сети переменного тока через встроенный или выносной блок питания; удобство эксплуатации, например, наличие автоматического, сенсорного или микропроцессорного управления, т.е. чем меньше времени у человека отнимает управление аппаратом по сравнению с аналогом или прототипом, тем выше его эргономичность; удобство обращении с изделием; удобство контроля; легкость освоения необходимых навыков с приборами.
Эти свойства зависят от конструкции всех узлов РЭА, от уровня комфортности изделия.
РЭА должна иметь определенную степень защищенности человека от вредных факторов.
в) Эстетические свойства
Эстетические свойства характеризуют способность аппаратуры удовлетворять эстетические потребности человека. РЭА должна иметь информационную выразительность, рациональность форм, соответствие требованиям моды, современный дизайн, совершенство производственного исполнения.
К информационной выразительности относят наличие черт, свойственных эстетическим взглядам потребителя сегодняшнего дня.
Рациональность формы появляется в степени соответствия формы аппаратуры ее функциям, лаконичности компоновки, компактности формы и др.
Совершенство производственного исполнения внешнего вида обеспечивает товарный вид аппаратуры - тщательность и качество отделки поверхности, декоративность и прочность покрытий, чистота выполнения сопряжений, устойчивость к повреждениям и сохранность первоначального вида, четкость и выразительность фирменного знака и прорисовка надписей обозначений.
г) Надежность
Надежность включает показатели безотказности, долговечности, ремонтопригодности и сохранности.
Безотказность определяют наработкой на отказ.
Долговечность - свойство сохранять работоспособность до наступления такого состояния, когда ремонт становится нецелесообразным из-за большой изношенности частей и морального старения.
Ремонтопригодность определяется возможностью предупреждения и обнаружения причин возникновения отказов повреждений, возможностью поддержания и восстановления работоспособности путем проведения технического обслуживания и ремонта.
Сохранность аппаратуры характеризует ее способность сохранять значение показателей безотказности, долговечности, ремонтопригодности в течение срока хранения и после него, а также после транспортировки. Для обеспечения сохранности необходимо соблюдать соответствующие условия ее хранения, а также транспортировки аппаратуры.
д) Безопасность
Безопасность является крайне важным свойством для РЭА. Характеризуется степенью защищенности человека от вредных и опасных факторов, в частности от высокого напряжения, возникающих при эксплуатации РЭА. Показателями безопасности потребления являются электрическая прочность изоляции, огнестойкость, эффективность действия защитных устройств и др.
1.3. Классификация и характеристика ассортимента телевизионной техники
Телевизоры различаются, прежде всего, по размеру экрана (размер по диагонали). Размер диагонали экрана может выражаться в двух цифрах
- размер по диагонали для видимой части изображения и полный размер кинескопа. Размер диагонали экрана указывают в дюймах ("), реже в сантиметрах (см). Как правило, наименование модели телевизора содержит ссылку на размер диагонали. Наиболее распространены телевизоры следующих размеров диагонали экрана: 14" (34 см), 15" (37 см), 21" (54см), 25" (63 см), 29" (72 см), 32" (81 см), 34" (87 см), 36" (92 см),38" (96 см).
Кроме того, телевизоры подразделяются по способу формирования изображения на экране. В зависимости от реализации каждого способа выделяют следующие типы телевизоров:
- кинескопные;
- жидкокристаллические - ЖК (LCD) телевизоры;
- плазменные панели и телевизоры;
- проекционные телевизоры.
1. Основные характеристики телевизоров и их описание
1.1. Формат экрана телевизора
Традиционный формат экрана телевизора - с соотношением горизонтальной вертикальной сторон экрана 4/3. Однако сейчас в большом количестве выпускаются телевизоры с соотношением сторон экрана 16/9 (так называемый широкоэкранный формат изображения).
1.2. Система формирования изображения на экране (развертка)
Развертка - 50 Гц;
Развертка - 100 Гц.
1.3. Звук
Телевизионные приемники оснащаются монофоническими и стереофоническими усилителями. Стереотелевизор обеспечивает большие возможности звукового сопровождения, как правило, стереотелевизоры оснащены большим количеством дополнительных настроек звука. У телевизоров возможно различное расположение динамиков: по бокам, на фронтальной части (слева и справа от экрана), внизу и т.д.
Некоторые телевизоры (преимущественно с наиболее сложным техническим оснащением) имеют встроенные декодеры объемного звукового сопровождения Dolby Pro Logic или Dolby Digital. Также многие телевизоры оснащаются вместо декодеров Dolby Pro Logic системой Virtual Dolby, позволяющей имитировать объемное звуковое сопровождение при помощи обычной стереосистемы.
1.4. Оснащение, функции, настройки
Настройка каналов - настройка телевизора на соответствующие частоты для просмотра телепрограмм.
Настройка изображения - возможность изменить изображение:
яркость, контрастность, цветовая насыщенность.
Цветовая температура - возможность выбора температуры цвета, т.е. подбора оптимального для восприятия глазом белого цвета.
Цифровой гребенчатый фильтр - фильтр для разделения композитного видеосигнала на сигналы яркости и цветности, реализован цифровым способом. Этот фильтр обеспечивает более высокое качество, чем традиционный.
Тюнер - это приемник телевизионного сигнала, у большинства телевизоров тюнер один, если телевизор имеет два тюнера, это позволяет принимать два телевизионных сигнала и реализовать функцию "картинка в картинке".
Функции PiP и РаР обеспечивают одновременное воспроизведение на экране двух различных изображений (например, с двух различных каналов). PiP ("картинка в картинке") - изображение занимает весь экран, дополнительное изображение помещается в углу экрана. РаР ("картинка и картинка") - экран разделен по вертикали на две части.
Звук воспроизводится отдельно, например, с одной картинки звук идет в динамики телевизора, а с другой - выведен через наушники.
Функции РаТ - ("картинка и текст"), обеспечивающая одновременное воспроизведение изображения и телетекста.
Поддержка телетекста - способность принимать сообщения службы телевизионной сети, обеспечивающей передачу текстов.
Таймер включения и таймер выключения - функции, позволяющие программировать включение и выключение телевизора в нужные моменты времени.
Отключение при отсутствии сигнала - функция, обеспечивающая автоматическое отключение телевизора, когда канал завершит трансляцию передач.
Sleep-таймер - таймер для автоматического отключения телевизора по истечении определенного, заранее заданного промежутка времени.
Обычно предусматриваются промежутки 30, 60, 90 минут.
Режим "защита от детей" обеспечивает блокировку включения телевизора или включения телевизионного канала, нежелательного для просмотра.
Сканирование канала - режим, при включении которого экран разделен на несколько частей, в которых последовательно изображаются стоп-кадры телевизионных каналов, один за другим.
Стробирование - функция, аналогичная предыдущей, только на экране стоп-кадры каналов изменяются через определенные промежутки времени.
2. Типы телевизоров
2.1. Кинескопные телевизоры
В настоящее время кинескопные телевизоры являются самым распространенным типом телевизора.
Кинескопные телевизоры производятся со стандартным (выпуклым) экраном, а также с плоским экранам. Кинескопные телевизоры со стандартным экраном в основном имеют диапазон размеров по диагонали от 14" (37 см) до 29" (72 см). Частота развертки изображения в этих телевизорах составляет 50 Гц. Наиболее применимый формат экрана - 4/3.
В зависимости от размеров диагонали примерная разница цен у кинескопных телевизоров со стандартным экраном составляет 40 - 65%.
Специальная технология производства кинескопов с плоским экраном позволяет избежать искажений телевизионной картинки по краям. Кроме того, в кинескопных телевизорах с плоским экраном возможно применение
передовой технологии развертки изображения 100 Гц, которая позволяет устранить мерцание изображения благодаря удвоению частоты сканирования и обеспечивает более плавную передачу движения по сравнению с телевизорами, имеющими стандартный экран. В отличие от кинескопных телевизоров со стандартным экраном телевизоры с плоским экраном имеют более широкий диапазон размеров диагонали - от 15" (37 см) до 36" (90 см). Кинескопные телевизоры с плоским экраном помимо стандартного формата 4:3 могут иметь также широкий формат - 16:9. Стоимость телевизоров с плоским экраном примерно на 25% выше стоимости телевизоров со стандартным экраном, имеющим сходные характеристики.
Наличие в кинескопном телевизоре таких опций, как стереозвучание, наличие телетекста, размещение фронтального и боковых AV-входов, специальных разъемов и выходов на наушники может увеличивать стоимость телевизора на 3 - 10%. При больших размерах диагонали телевизора (от 32" (80 см)), как правило, значительно увеличивается количество обязательных опций, что, в свою очередь, оказывает влияние на стоимость товара. К таким обязательным опциям относятся, например, различные системы объемного звучания, телетекст, системы оптимизации
изображения, стереозвук, встроенный сабвуфер и др. Цена телевизоров с размером диагонали 32" возрастает по сравнению с 29-дюймовыми телевизорами в среднем на 60% и выше.