Однією  з основних вимог функціонування підприємств і їх асоціацій в ринкової економіки є беззбиткова господарська та інша діяльність, відшкодування витрат власними доходами і забезпечення в певних розмірах прибутковості, рентабельності господарювання. Головне завдання магазину – господарська діяльність, направлена на здобуття прибутку для задоволення соціальних і економічних інтересів членів трудового колективу і інтересів власника майна підприємства. Основними показниками, що характеризують результати комерційної діяльності торгівельних підприємств, виступають товарообіг, витрати обертання, прибуток і рентабельність. Проведемо аналіз цих показників магазину «Монарх» за останні два роки.

     Роздрібним  товарообігом є об'єм продажу товарів  населенню через всі канали реалізації і означає завершення процесу  обороту товарів на споживчому ринку.

     Дані  про товарообіг дозволяють оцінити  міру проникнення підприємства на ринок, оцінити кон'юнктуру, що склалася, конкурентну  позицію на ринку і темпи економічного розвитку торгівельного підприємства.

     В таблиці 1.1. представлений товарообіг магазину «Монарх» за останні два роки.

     Виходячи  з даних «табл. 1.1.», обсяг товарообігу  за 2009 рік становить 2000000 грн., у 2010–2300000тис. грн. Це означає, що у 2010 році товарообіг виріс у порівнянні з 2009 роком  на 300 тис. грн.Товарообіг зростає у 2010 році на 15,00% і позитивна динаміка росту свідчить про стабільну та ефективну роботу магазину.

     Дані  про структуру товарообігу магазину «Монарх» в таблиці 1.2.

     З даних таблиці 1.2. видно, що структура  товарообігу за останні два роки значно не змінилась. У 2009 році 80% продукції магазину складало взуття. У 2010 році обсяг взуття зменшився у структурі прибутку, але збільшився у долі приросту. Можна зробити висновок, що магазин за останні роки почав збільшувати продаж сумок і супутнього товару. Як видно з таблиці1.1. ця тенденція успішна, оскільки товарообіг за ці роки тільки збільшувався.

     Оборот  товарів вимагає суспільних витрат, що викликаються їх доставкою, зберіганням  і реалізацією. Витрати праці, необхідні  для доведення товарів до споживача, виражені в грошовій формі, називаються витратами обертання.

     Проблема  витрат одна з найбільш актуальних і важливих проблем економіки  підприємства, оскільки рівень, динаміка і структура витрат обігу тісно  пов'язані зі всіма сторонами  господарської діяльності підприємств, з питаннями планування і організації процесу надходження товарів з сфери виробництва в сферу використання.

     В таблиці 2.3. представлені показники  витрат обертання магазину «Монарх» за 2009–2010 роки.

     Беручи  до уваги показники витрат обігу  даного магазину, можна зробити висновок, що витрати обертання у 2009 році складали 803 тис. грн., що становить 78% від річного товарообігу, у 2010 році – 920 тис. грн., що складає 72%. Це означає, що у 2010 році витрати виросли у порівнянні з 2009 роком на 260 тис. грн. З таблиці 2.3. бачимо, що у відсотковому співвідношенні витрати за 2010 рік зросли на 14,6.

     Показники прибутку є найважливішими для оцінки господарської діяльності підприємства. Вони характеризують міру його ділової  активності і фінансове благополуччя. Результативність діяльності підприємства оцінюється за допомогою абсолютних і відносних показників. За допомогою показників першої групи можна проаналізувати динаміку різних показників прибутку за ряд років. Відносними показниками є система показників рентабельності, які відображають рівень прибутковості відносно певної бази.

       Рентабельність – це відносний  показник, який у загальній формі  обчислюється як відношення прибутку  до витрат обертання.

     Показники прибутку і рентабельності магазину в «табл.1.4.».

     Проаналізувавши отримані значення фінансових показників діяльності магазину, спостерігаємо зростання прибутку. У 2009 році – 360 тис. грн., у 2010 році – 490 тис грн. Бачимо, що прибуток зростає з року в рік. Отже, фінансові показники магазину свідчать про його успішну і стабільну діяльність в сфері торгівлі.

     Загалом, після детального ознайомлення з  фінансовими даними діяльності магазину «Монарх», приходимо до висновку, що магазин «Шедевр» працює ефективно  і злагоджено, із зростанням прибутку і обсягів товарообігу з року в рік. Обчисливши техніко – економічні показники ефективності використання площі торговельного залу розуміємо, що плануванням торгового залу займались справжні професіонали. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Аналіз рекламних  засобів, що використовуються  роздрібними підприємствами

     Сучасна реклама виявляється у найрізноманітніших формах і має у своєму розпорядженні  велику кількість засобів, які можна  об’єднати у наступні групи:

     1. інформаційно-рекламні матеріали;

     2. виставки, ярмарки, презентації,  семінари;

     3. реклама в періодичній пресі;

     4. пряма поштова реклама (директ-мейл);

     5. усна реклама;

     6. зовнішня реклама;

     7. радіореклама;

     8. телереклама; 

     9. реклама в комп’ютерних мережах. 

     Вибір інформаційно-рекламного матеріалу  залежить від багатьох факторів: від  мети, яку переслідує підприємство, від його фінансових можливостей та творчого підходу до рекламної діяльності. Кожен з рекламних матеріалів може використовуватись практично в будь-якому рекламному заході – у розсилці, роботі з покупцями, під час ділових зустрічей, на виставці. На практиці часто суміщаються ці та інші матеріали з метою відповідності тексту і оформлення вибраних рекламних матеріалів завданням, які на них покладає фірма, а також їх можливостям донести інформацію до покупця чи споживача.

     Мережа магазинів Монарх використовує слідуючі засобі для рекламної підтримки свого бренду: Інформаційний лист – інформаційно-рекламний матеріал, що має форму листа, виконаного на фірмовому бланку і адресованого конкретній особі. Такий лист дає коротку інформацію про фірму та напрямки її діяльності.

     Інформаційний лист звичайно направляють як першу  спробу контакту з можливим покупцем чи партнером. Лист може бути індивідуальним – адресованим лише одному адресату або типовим, коли текст адресований  зразу декільком адресатам. Об’єм листа повинен бути невеликим, стиль написання – вільним, пропозиції – по можливості короткими.  Такі листи підприємство Роял Шуз використовує для інформування про акції та спец пропозиції в магазині, насамперед жителів мікрорайону в якому знаходиться магазин.

     Комерційна  пропозиція – рекламний матеріал, який відрізняється від інших  видів меншою рекламною спрямованістю  та більшою інформативністю. Комерційна пропозиція як правило надсилається особі, яка вже знає про діяльність фірми по попередніх контактах чи повідомленнях і містить одну або декілька ділових пропозицій. В комерційній пропозиції звичайно дається детальний опис самої пропозиції, а в додаток до нього матеріали, що описують пропонований об’єкт (товар).

     Магазин Монарх започаткував програму «Корпоративний клієнт». До цієї програми можуть залучитись фірми та підприємства, які бажають купувати взуття по спеціальним цінам, та приймають участь у акціях, створених саме для корпоративних клієнтів.  З метою інформування таких клієнтів підприємство Ройал шуз ствоює комерційні пропозиції.

     Рекламна  листівка є носієм суто рекламної  інформації про конкретний товар  або послугу. Вона звичайно виділяється  яскравим оформленням з використанням  картинок, фотографій, рекламних слоганів. Головне завдання рекламної листівки – звернути увагу на фірму, товар, послугу.

     Буклет  – малоформатне рекламне видання, багатоколірне, виконане на якісному папері, з малюнками  та фотографіями. Містить рекламний  опис фірми чи конкретного товару, послуги. Буклет відноситься до престижних рекламних матеріалів іміджевого характеру. В магазині Монарх буклети використовують на початку сезону, для ознайомлення покупців з новою колекцією.

     Каталог – звичайно має формат невеликої  книжки, містить перелік товарів  і послуг, що пропонуються однією чи декількома фірмами. Оформлення каталогу може бути різним – від просто текстових матеріалів, розміщених по розділах і які містять відомості про назву, призначення, характеристики товарів та послуг, до виконаних типографським способом кольорових фотографій товарів.

     Календар  – широковикористовуваний рекламний  засіб. Настільні, настінні та кишенькові календарі виконують рекламну функцію  завдяки наявності в них назви  і марки суб’єкта реклами, деколи – рекламного тексту.

     В рекламній кампанії також успішно використовуються такі рекламно-подарункові матеріали, як блокноти, пластикові пакети, ручки, прапори, футболки, значки, годинники, парасолі,  запальнички, брелки та інші.

     Виставкові  заходи займають особливе місце в  комплексі сучасних маркетингових заходів. Вони надають фірмі широкі можливості по розповсюдженню і отриманню економічної, організаційної, технічної та комерційної інформації при відносно доступній вартості.

     Участь  у роботі виставок і ярмарок є  ефективним засобом формування маркетингових комунікацій. Вона об’єднує такі основні елементи комплексу маркетингу, як реклама (розповсюдження рекламно-інформаційних матеріалів, оформлення стендів), пропаганда, особисті продажі, стимулювання збуту (роздача сувенірів, надання знижок).

     Отже, виставка – це заздалегідь запланована демонстрація експонатів, які представляють собою єдине ціле. Її дієвість заснована на приверненні уваги і візуальному способі інформування та переконання. На виставках, крім демонстрації товарів, налагоджуються ділові контакти, укладаються угоди, організовуються продажі. Виставки дозволяють проводити аналіз ринків збуту і реакції споживачів, вивчати продукцію конкурентів. В рамках виставок організовуються також семінари, симпозіуми та зустрічі на різні актуальні теми.

     Виставка-продаж – форма виставкової діяльності, яка поєднує рекламу з продажем товарів та вивченням виробничими фірмами поглядів покупців. В даний час терміни "виставка" і "ярмарок" набули настільки близького значення, що можуть використовуватись як синоніми. Міжнародне бюро виставок визначає ярмарок як демонстрацію зразків продукції, яка згідно зі звичаями країни, де проводиться ярмарок, представляє собою великий товарний ринок товарів, що діє у визначені строки на протязі обмеженого періоду часу в одному і тому ж місці (наприклад, Сорочинський ярмарок на Полтавщині).

     В ході реалізації рекламної кампанії значну увагу слід також приділяти  також презентаціям.

     Презентація – один із способів представлення  предмету реклами громадськості  спільно з рекомендаціями по застосуванню, експлуатації. На відміну від семінару, презентація, як правило, має більш розважальний характер – крім ділової частини у програму презентації можуть входити урочиста частина, культурна програма, фуршет.

     Для проведення презентацій важливо  вибрати гарне приміщення, крім цього, відповідне оформлення та обладнання можуть в певній мірі підвищити імідж компанії. Для кращої відвідуваності доцільно проводити презентації у вечірній час, приурочувати до національних чи місцевих свят, особливо коли вони націлені на широке коло споживачів.

     Також, підприємство Ройал шуз використовує зрнішню рекламу елементами об’єктів громадського призначення. Така реклама  є достатньо ефективним засобом  розповсюдження інформації, так як звертається до великої кількості  людей і, як правило, застосовується для рекламування товарів загального чи масового споживання.

     Зовнішня  реклама володіє суттєвими перевагами:

     1. значний тираж при невеликій  вартості одиниці рекламного  засобу, що припадає на одного  споживача; 

     2. широка можливість вибору домінуючої позиції для розміщення реклами;

     3. виразність та привабливість. 

     Найважливішою функцією зовнішньої реклами є закріплення  та доповнення інформації, що розповсюджується через інші засоби. При її використанні слід дотримуватись наступних правил:

     1. рекламне повідомлення має привертати  загальну увагу;