Автор: Пользователь скрыл имя, 07 Февраля 2013 в 14:08, курсовая работа
Качество товара является одной из его основополагающих характеристик, оказывающих решающее влияние на создание потребительских предпочтений и формирование конкурентоспособности.
Под качеством товаров народного потребления понимают, как известно, совокупность свойств, обусловливающих их пригодность удовлетворять определенные потребности населения в соответствии с их назначением в определенных условиях эксплуатации или потребления.
Средний
образец – часть исходного
образца, отобранная для
Например,
для составления среднего
Средняя
проба – часть объединенной
пробы или среднего образца,
выделенная и подготовленная
соответствующим образом для
проведения лабораторных
Подготовка
средней пробы может
В ряде
случаев предусматривается
Из средней пробы для определения конкретных показателей качества выделяют навески.
Навеска
– часть средней пробы,
Для
обеспечения надлежащего
3 2 Органолептические методы оценки качества пищевых продуктов
Органолептический метод. Этот метод основан на использовании информации, получаемой с помощью органов чувств человека (зрения, слуха, обоняния, осязания и вкуса). При этом не исключается возможность использования некоторых технических средств, повышающих разрешающую способность органов чувств человека, например лупы, микрофона.
Органы
чувств человека при
Существует несколько видов органолептической оценки качества пищевых продуктов.
Балльная оценка. Наиболее распространенным видом органолептической оценки качества продуктов, применяемым в торговле и пищевой промышленности, является балльная система. Она позволяет получать сравнимые результаты, выраженные условными показателями – баллами. Сущность этой системы состоит в том, что каждый показатель качества продукта в зависимости от значимости его оценки характеризуются определенным количеством баллов. Сумма баллов характеризует общее качество данного продукта. Существуют две формы бальной системы учитывают только органолептические признаки продукта (внешний вид, цвет, форма, вкус, запах и т. д.); вторая – наряду с органолептическими учитывают данные химического состава и некоторые технические данные.
При
построении бальной системы
Недостатком
почти всех применяемых в
Метод парных сравнений позволяет установить влияние какого-либо технологического приема (изменение режима производства, внедрение нового вида упаковки, новой рецептуры) на качество продукта. Этот метод заключается в опробовании двух образцов, один из которых является контрольным, второй – исследуемым. Дегустатор должен указать, в котором из них сильнее или слабее выражено изучаемое свойство (например, интенсивность аромата, вкуса и т. д.).
Метод треугольных сравнений применяют для более достоверной оценки качественного различия двух исследуемых проб. Задача метода состоит в нахождении непарной пробы из предлагаемых оценщику трех проб, две из которых идентичны. Парными могут быть как контрольные, так и опытные образцы.
Методы
парных и треугольных
Метод
разбавления позволяет
Успешное
использование этого метода
Метод
ранжирования состоит в том,
чтобы расположить образцы в
порядке возрастания или
Для
уменьшения субъективности
После
обработки всех результатов
Наиболее
простым является способ предпочтения.
Эксперт дегустатор должен
Способ
ранжирования заключается в
При использовании
способа парных сравнений
В первом
варианте показатели
Во втором варианте экспертам выдают карточки, на которых показатели указаны попарно (например, показатель А – показатель Б, показатель А – показатель В и т.д.), и он должен в каждой паре указать наиболее важный показатель из двух сравниваемых.
В повышении объективности органолептического анализа важную роль играет отбор и обучение дегустаторов. Квалифицированная органолептическая оценка доступна только хорошо обученному и тренированному специалисту. Поэтому обучение органолептическому анализу необходимо начинать как можно раньше. Дегустатор должен хорошо знать оцениваемый продукт, его вкусовые особенности, ассортимент, основы технологии производства, владеть техникой органолептических определений, иметь тонкий вкус и обоняние. [5., 200-203.]
3 3 Измерительные методы оценки качества пищевых продуктов
Измерительные методы широко применяются для установления химического состава, доброкачественности, физических и других свойств пищевых продуктов. В зависимости от способов получения результатов эти методы подразделяют на физические, физико-химические, химические, биохимические, микробиологические, физиологические, товароведнотехнические. При исследовании качества пищевых продуктов редко используют все методы анализа; чаще ограничиваются теми, которые соответствуют целям исследования.
Осуществляют
их с помощью приборов и
химических реактивов, поэтому
полученные результаты
Недостатком
измерительных методов
С помощью методов определяют относительную плотность продукта, температуру плавления и застывания, оптические показатели, струкрурно-механические свойства и др.
Относительную
плотность определяют
Определение
температурных констант
Оптические показатели пищевых продуктов определяют с помощью поляриметрии, рефрактометрии, фотометрии, спектроскопии, хроматографии и др.
Поляриметрия
основана на способности
С помощью
рефрактометрии определяют
Химическими
методами определяют
В товароведной практике эти методы широко используют для установления соответствия химического состава пищевых продукт требованиям стандартов. Например, содержание влаги в пищевых продуктах может быть установлено высушиванием, электрометрическим и другими методами. Определение содержания сахаров основано на их способности окисляться в щелочной среде солями тяжелых металлов. Содержание минеральных веществ определяют сжиганием и прокаливанием органической части продукта в муфельных печах.
С помощью биохимических методов изучают интенсивность дыхания плодов и овощей, изменение сахаро- и газообразующей способности муки, ферментативную активность каталазы в молоке, процессы гидролиза и автолиза при созревании мяса и др. Так, интенсивность дыхания плодов и овощей определяют по количеству поглощенного кислорода и выделенного углекислого газа.
Сахаробразующую
способность муки
Газообразующая способность муки определяется количеством углекислого газа, выделяемого тестом за определенное время брожения.
Микробиологические
методы служат для
Также
можно определить содержание
в пищевых продуктах витаминов,
Физиологические методы исследования качества пищевых продуктов применяют для определения усвояемости пищи, реальной энергетической ценности.
Товароведно-технические методы используются для установления степени пригодности продукта к промышленной переработке, а также для определения свойств продуктов, проявляющихся в процессе их употребления. Так, при изучении хлебопекарных свойств муки обязательно проводят пробную выпечку хлеба и определяют в нем объемный выход, цвет и характер корки, пористость, цвет, эластичность, липкость мякиша и другие показатели.
Заключение
Качество товара является одной из его основополагающих характеристик, оказывающих решающее влияние на создание потребительских предпочтений и формирование конкурентоспособности.
Под
качеством товаров народного
потребления понимают, как известно,
совокупность свойств, обусловл
В понятии
«качество» товаров следует
От
качества товара зависят спрос
и потребление. Товары