Експертиза та порівняльні споживчі тестування зубних щіток

Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Января 2011 в 11:58, курсовая работа

Описание работы

вирішити наступні завдання:
* проаналізувати нормативно – правову базу щодо проведення експертизи зубних щіток та ролі експертизи в підвищенні якості зубних щіток;
* ознайомитися з товарознавчою характеристикою сучасного асортименту зубних щіток на ринку України;
* дослідити зубні щітки за органолептичними, фізико – хімічними та мікробіологічними показниками;
* провести експертизу маркування та пакування, а також порівняльні споживчі тестування зубних щіток.

Содержание

Вступ
1. Товарознавча характеристика сучасного асортименту зубних щіток на ринку України
2. Правове регулювання проведення експертизи непродовольчих товарів
3. Аналіз нормативних документів, що регламентують якість зубних щіток
4. Роль експертизи в підвищенні якості зубних щіток
5. Об’єкти, методи та постановка задачі дослідження зубних щіток
6. Організація експертизи якості зубних щіток
7. Порівняльні споживчі тестування
Висновки та пропозиції
Список використаної літератури

Работа содержит 1 файл

ЗУБНІ ЩІТКИ.docx

— 134.84 Кб (Скачать)

      Для підказки, з цього приводу,  багато з виробників фарбують щетину, й  із зміненням кольору споживач повинен  здогадатися про необхідність змінити  щітку[21]. В радянські часи кожна  щітка повинна була мати супроводжуючу  пам’ятку для споживачів з наступним  текстом:  «Промити в теплій проточній  воді. Зберігати у вертикальному  положенні робочою частиною догори!»  Адже мокра щетина щітки – приваблива середа для розвитку бактерій.

      Якісно  очищені зуби можна отримати, використовуючи правильно підібрану щітку. Особливу увагу при обиранні щітки слід звернути на її жорсткість. Зустрічаються  основні  3 ступеня:  жорстка, середня, м’яка. Іноді бувають щітки дуже м’які. Більшості населення підходять  щітки  середньої жорсткості, вони найбільш ефективні, так як їх щетинки  можуть проникати в міжзубні проміжки.  Але, все ж таки, краще порадитися із стоматологом, адже багато чого залежить від відповідності зубів та ясен.  Жорсткі зубні щітки при неправильному  застосуванні можуть травмувати ясна та тверді тканини зуба. Дуже  м’які  зубні щітки рекомендується використовувати  в період лікування захворювань  слизистої порожнини роту, коли стан ясен не дозволяють проводити енергійну  чистку зубів. Якщо оцінити жорсткість в умовах одиниць, то у м’яких щіток  цей показник знаходиться в межах 45-70, у середніх – складає 70-80 одиниць, у жорстких – вище 80 одиниць[49].

      Групою  апробантів – споживачів було проведено  незалежне випробування декількох  щіток різних виробників. Для тестування були обрані 6 зубних щіток, всі вони імпортного виробництва. Спочатку ознайомились з маркуванням та пакуванням, потім  провели стоматологічні випробування. Результати тестування наведені в таблиці 7.1

      Таблиця 7.1

      Загальна  оцінка якості зубних щіток

Показники якості Colgate Exeed Jordan Aquafresh Reach Trisa
1 2 3 4 5 6 7
Ціна, грн. 14,60 16,97 13,39 6,94 8,16 7,82*2
Загальна  оцінка якості 100% Добре Відмінно Задовільна Відмінно Задовільна Добре
Очищаюча  дія Добре,

добрий  очищаючий ефект

Відмінно

Високий очищаючий ефект 
 

Задовільний Помірний очищ. ефект, Відмінно   (добрий очищаючий ефект, високий  як для м’якої щітки)  Задов.

Помірний  очищ. ефект,

Добре

Помірний  очищ. Ефект, добрий як для м’якої щітки

Індекс  ефективності

(норма  – більш ніж 1,0)

1,6+-0,12 1,9+-03,16 1,0+-0,08 1,65+- 0,15 1,3+-0,09 1,3+-0,11
Стираюча  дія Добре добре Добре Добре Добре Відмінно
Зручність користування Добре Відмінно Відмінно  Відмінно Добре Відмінно
Найбільш  зручний елемент щітки 
Очищаюча  частина Очищаюча частина

( головка)

Зручний захват ручки та згин  Гнучка ручка  та гнучка очищаюча частина           - Зручний захват ручки
Елемент, що визиває напругою при очищені  зубів - - Маленький розмір головки - Незручний захват ручки Висока щетина
 

      Що  ж стосується стоматологічних  тестувань, то метою випробувань було визначення  оптимального співвідношення стираючої  та очищаючої дії (щітка повинна  очищувати  та не травмувати зуби одночасно), а також оцінки характеристик, що відповідають за зручність при користуванні щіткою.

      Першим  етапом дослідження було визначення такого показника, як очищаюча дія. Це найголовніше призначення щітки  – з її допомогою ми повинні  звільнювати зуби від нальоту. Очищаючий  ефект щітки  залежить від багатьох факторів. Наприклад, жорсткість щетини, конструктивні особливості, рівень та форма стрижки щіткового поля. Крім того, то, як кожна людина чистить  зуби – техніка чистки зубів, визначає також чимало. Щоб виключити суб’єктивний вплив на результати випробувань, група  опробантів була спеціально вивчена, особливу увагу звернули на кількість рухів  щетинок та на рівень нажиму щітки  на поверхні зуба, що очищується. Чистка зубів проводилась ранком ( без  попередньої очистки вдома) не менше  ніж через 2 години після приймання їжі протягом 3х хвилин із дотриманням всіх правил стандартної очистки. В усіх випадках використовувалась одна і та сама зубна паста. Про ефективність судили по спеціальному індексу, який повинен бути більшим одиниці. Високий очищаючий ефект серед щіток, що тестувалися у продукції  Oral-B, а також Aquafresh з урахуванням того, що щітка заявлена м’якою. Добра очищаюча дія у щітки Colgate та Trisа ( знову ж таки з урахуванням того, що щітка м’яка ). Помірно очищують зуби вироби Reach та Jordan[38] . 

      Друга складова якості щітки - це стираючи дія. ЇЇ визначали за допомогою стандартних  гіпсових пластинок. Найменшою абразивною дією володіє щітка Trisа, що пояснюється  м’якою щетиною. При оцінці цього  товару був отриманий неадекватний результат: щітка надана виробником як м’яка, насправді  володіє високими абразивною дією. Стираючи дія інших  щіток знаходить в межах, властивих  для щіток із щетиною середньої  жорсткості[40].

      Зручність користування щіткою під час чищення  оцінювали за п’яти баловою шкалою, відмічаючи при цьому найзручніший елемент щітки та елемент, що викликає напруження під час чищення зубів[19].

      Отже, поганих оцінок в цій групі  показників не було. Високі оцінки отримали  щітки Aquafresh, Oral-B, Trisа та Jordan .  
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Висновки  та пропозиції

      Практичне значення роботи полягає у тому, що були проведені дослідження якості зубних щіток, а саме сировини та матеріалів, що виготовлені в різних країнах  світу та присутні на ринку України. Було зроблене співставлення вимог  нормативної документації щодо показників якості, що діє в нашій країні та тих властивостей, які набули зубні щітки в процесі розвитку та розширення ринку на сьогоднішній день.

        Що ж стосується правового  регулювання проведення експертизи  непродовольчих товарів, то цей  процес  регламентується  в  повному обсязі.  Кожен поступовий  крок процесу експертизи контролюється  чинним законодавством України.  Завдяки такій правовій базі  наша держава має всі підстави  для якісного контролю непродовольчих  товарів, щодо  різних показників  та має змогу повного забезпечення  відповідності товарів встановленим  вимогам.

         Під час дослідження нормативної  документації, то основним документом  що регламентують якість зубних  щіток  ГОСТ 3688-91«Щетки зубные. Общие технические условия »,  ГОСТ 28637 -90 «Изделия щетинно– щеточные. Методы контроля» та ГОСТ 28660-90 «Изделия щетинно-щеточные. Маркировка, упаковка, транспортировка и хранение».  Але не дивлячись на таку  велику кількість  законодавчої  та нормативної бази, що регламентують  якість зубних щіток, їх продаж, вимоги до якості та кількості  під час приймання, деякі аспекти  залишились  без уваги. Мається  на увазі те, що  зубні щітки  як продукт та об’єкт дослідження,  проведення експертизи має деякі  параметри, що не регламентуються  нормативною базою на сьогоднішній  день. Такими є методи контролю  якості зубних щіток. Проблема  полягає в тому, що нормативна  та технічна база застаріла  та не поновлюється, і вже не  повністю відповідає вимогам  сьогодення.  Наша держава не  приділяє достатньо уваги тим  проблемам сьогодення, які є найбільш  суттєвими. Мається на увазі  те, що зубні щітки є предметом  особистої гігієни, яким споживач  користується кожен день, але  багато з показників якості зубних щіток не досліджувались. Отже, держава не може дати 100% гарантію щодо безпечності цього товару для  життя та здоров’я людини.

        Можна сказати, що  визначальним  поняттям  під час гарантування  якості зубних щіток, як товару, що має право на реалізацію  та є безпечним для споживача  э експертиза. Товарознавча та  санітарно – гігієнічна експертиза  є основними видами контролю  та забезпечення додержання чинного  законодавства щодо показників  якості та відповідності зубних  щіток.

        В результаті поведених досліджень  технічних параметрів  було виявлено, що не всі зубні щітки відповідають  встановленим вимогам, щодо сировини  та матеріалів. За результатами  споживчих тестувань були встановлені  лідери споживних вподобань та  виявлені майже  всі недоліки  зубних щіток при використанні.

        Сучасний ринок зубних щіток  дуже широкий і представлений  в основному іноземними виробниками,  що постійно оновлюють види  продукції, що виготовляють. Асортимент  зубних щіток на Україні представлений  різними видами та категоріями,  а саме: віковою,  за призначенням, за видами використання, за ступенем  жорсткості, матеріалом виготовлення  та інші. Що ж стосується ринку  споживання, то за статистику 2006 року найбільшим попитом користувалися  зубні щітки з середнім ступенем  жорсткості та середньою ціновою  категорією. На мою думку єдина  категорія зубних щіток, що  недостатньо представлена на  ринку України  - це зубні щітки  спеціального призначення, виробництво  яких треба розвивати безпосередньо  в нашій країні або налагоджувати  економічні зв’язки з іноземними  країнами – виробниками щодо  їх імпорту. 

        Майже всі вимоги щодо якості  технічних  та споживчих характеристик   зубних щіток, що має змогу  провести наша країна, досліджені  та в умовах сьогодення   інтенсивно вдосконалюються. Сучасний  асортимент  зубних щіток не  залишить байдужим жодного споживача.  Кожен з покупців має можливість обрати  товар, який би повністю відповідав його вимогам та задовольняв його споживчі потреби. Основними показниками, що нормуються та визначаються стандартом є: міцність кріплення частин зубної щітки, жорсткість щетини, технічні параметри зубних щіток, сировина, матеріали тощо. Методи контролю згідно з ГОСТ 28637 -90 «Изделия щетинно – щеточные. Методы контроля»  та міжнародним стандартом ИСО 8627 – 87 «Зубное искусство. Жесткость рабочей части зубной щетки» є базовими, але досить застарілими в порівнянні з іноземними методиками та устаткуванням. 

        Обрані зразки зубних щіток  відповідають заданим вимогам  стандарту. Мають загальну довжину  колодки від 188 до 184 мм,  висота кущів складають 12 – 13,5 мм та їх кількість та 38 – 40 відповідно, це зумовлено тим, що  зубні щітки, які досліджувалися відносяться до типу « для дорослих». Довжина робочої частини від 27 до 32 мм, що передбачено нормативною документацією. Ширина колодки в робочій частині є майже однаковою у всіх зразках. Товщина колодки в робочій частині знаходить в допустимих межах згідно з ГОСТ.

        За результатами фізико – хімічних  досліджень можна зробити висновок, що  вимоги діючого стандарту,  щодо сировини виготовлення зубних  щіток є вже не зовсім актуальними.  Так, як згідно зі стандартом  поліамід є  основним матеріалом  для виготовлення товару, то така  сировина як поліетилен, поліпропілен, сополімери  не нормуються. Але  якщо розглядати загальні відомості  та властивості, що характерні  для цих полімерів, то використання  їх не є небезпечним для  кінцевого споживача.  Основною  проблемою, що виникла під час  проведення  фізико – хімічного  дослідження є визначення природи  фарбника, що використовується для  фарбування різних частин зубних  щіток. Як стверджують виробники,  для фарбування використовують  харчовий фарбник індиготин ЕЕС  -132, але перевірити правдивість  цього судження безпосередньо  дослідженням неможливо на сьогоднішній  день.

      Отримані  результати  мікробіологічних досліджень дозволяють зробити висновок, що абразивна  дія у зубних щіток зумовлена  безпосередньо ступенем жорсткості. Неадекватний результат отриманий  лише при вивченні стихаючої дії  зубної щітки Jordan: висока абразивність  при м’якій щетині, що стверджує  виробник.

        На сьогоднішній день регламентуються  та контролюються всі показники  якості зі сторони маркування, пакування транспортування та  зберігання такого товару, як  зубні щітки. Але виникає проблема  щодо бачення цих вимог іноземними  виробниками та їх дотримання  іноземними  фірмами – постачальниками.  Адже саме від них буде залежити  якість  товару, який отримає кінцевий  споживач.

        За результатами  проведених порівняльних  тестувань поганих оцінок в  цій групі показників не було. Високі оцінки отримали  щітки  Aquafresh, Oral-B, Trisа та Jordan .

        Сучасний  споживач, на мою думку,  не в змозі самостійно зробити  вибір  саме його товару, що  необхідний саме йому. Отже, рекомендації  споживачам щодо вибору зубної  щітки є необхідними. Під час  вибору зубної щітки  споживачеві  необхідно перш за все звертати  увагу на якість зубної щітки,  тобто на матеріал виготовлення, з якої виготовлений товар,  а також дуже уважно дивитись  на пакування та маркування  зубної щітки для своєчасного  виявлення підробок.

        З огляду на контролюючі органи, що є першою ланкою в загальному  ланцюгу забезпечення якості  товарів та захисту прав споживачів, то  у 2006 році Київське обласне   управління у справах захисту  прав споживачів не тільки  змінило  тематику перевірок,  але й збільшувала свої показники   щодо кількості перевірок у   порівнянні із 2005  та 2004 роками.  Що ж стосується  УкрЦЗПС, то  це організація  веде тісну  співпрацю майже з усіма організаціями  у справах захисту прав споживачів  та займається проведенням експертиз  товарів  на замовлення.

        Під час перевірки підприємств,  що займаються реалізацією зубних  щіток, треба звертати увагу  на наявність  висновку  санітарно  – гігієнічної експертизи про  безпечність цього товару, а також  слідкувати за наявністю необхідної, повної, доступної та достовірної  інформації про товар на упаковці  або супровідних документах. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Информация о работе Експертиза та порівняльні споживчі тестування зубних щіток