Життєвий цикл товару як універсальна матриця для прийняття своєчасних маркетингових рішень

     По-третє, це новий дизайн. Зміна дизайну - це не просто поверхнева зміна товару, як може здатися на перший погляд. Коли споживач перенасичений високими показниками (а в більшості випадків провідні компанії не уступають один одному у швидкості введення нових технологій), перед тим як зробити свій вибір, він починає приділяти більше уваги на зовнішній вигляд товару. Розробивши певний стиль оформлення товару, кожне підприємство може добитися того, щоб його товар покупці відразу відрізняли від інших.

     Крім  вище названих форм продовження життєвого  циклу товару, можна визначити наступні:

       -  нове впакування. Нове впакування з колишнім змістом - гарний привід згадати якість, і паралельно, іти в ногу із прогресом.

       -  підтримка широкомасштабної акції. Цілком може повернути втрачений інтерес до марки й спонсорська підтримка будь-якої цікавої масової акції.

       -  організація власного заходу. Цей захід - спосіб нагадати про себе й свої можливості, ще один шлях для залучення уваги нових покупців - активне стимулювання продажів: матеріальне стимулювання торговельних агентів, надання торговельних знижок, подарунки покупцям, призові конкурси серед покупців. Так само підприємство може збільшити обсяг збуту, наприклад використання магазинів, що продають товари зі знижкою, або надаючи покупцям різноманітні додаткові послуги.

      -  нова послуга. Нова послуга може виявитися вагомим супроводом уже наявного комплексу обслуговування.

      -  новий рекламний ролик. Це теж варіант нагадування про себе. Будь-які, навіть самі вдалі рекламні ролики згодом "приїдаються" і починають викликати роздратування, тому їх необхідно міняти навіть тим компаніям, товари яких ще не вступили на етап спаду.

      -  запуск нової рекламної компанії. Це розширений варіант попереднього пункту, коли змінюється не просто ролик, а вся рекламна кампанія в цілому передається іншому рекламному агентству або запускається заново.

     -  запуск нового продукту під тієї ж маркою. Це дійсно гарний спосіб більш ретельно підійти до питання про смаки споживачів і розширити асортименти своїх товарів.

      -  регуляція цінової політики. Вона може здійснюватися як убік зниження ціни, так і в бік підвищення. Відповідно, установлюючи ті або інші ціни, компанія "освоює нові рубежі", розширюючи свою цільову аудиторію.

     Як  правило кожне підприємство прагне зайняти чільне положення у своїй  галузі, у якій воно буде мати особливі переваги перед своїми конкурентами.

     Основною  сферою діяльності підприємства є робота з товаром. Насамперед необхідно з'ясувати, чи є можливості поліпшити його в порівнянні з товаром конкурента. Підприємство повинне спробувати знайти такий сегмент ринку, який виявився б поза полем діяльності основного конкурента.

     Нажаль, більшість підприємств не розробляє діючої політики відносно застарілих товарів. Підприємству, якому необхідно ухвалити рішення, спрямовані на створення умов для ефективної реалізації застарілих товарів, можна запропонувати наступну схему дій:

     1. Створюється контрольна комісія,  відповідальна за проведення  періодичних перевірок стану збуту старіючих товарів, що полягає із представників маркетингової, виробничої й бухгалтерської служб.

     2. Комісія по розробленій нею методиці проводить аналіз стану збуту старіючих товарів.

     3. Бухгалтерія представляє дані  про обсяг продажів кожного  товару, усіх товарів підприємства  й у цілому по галузі, а також  про витрати на одиницю товару, ціни і іншу інформацію за кілька років. Ця інформація дозволяє виявити товари, по яких можна чекати спаду обсягу продажів.

     4. Перелік певних у такий спосіб  товарів доводить до відомості  керуючих по маркетингу, які заповнюють спеціальну картку, де по бальній системі оцінюють нинішній стан збуту, дають прогноз обсягу продажів і прибутки від реалізації товару при незмінній маркетинговій програмі, а також рекомендації із внесення змін у програму маркетингу підприємства.

     5. Контрольна комісія вивчає одержання  від керуючих оцінки по кожному із старіючих товарів і вирішує:

     a) залишити виробництво цього товару  без зміни;

     b) змінити маркетингову стратегію;

     c) зняти товар з виробництва.

     Після того як стало зрозуміло, що товар є безперспективним, підприємство повинне прийняти ряд рішень. У нього є можливість продати або передати право виробництва цього товару іншому підприємству або взагалі відмовитися від його виробництва. Перший шлях переважає, тому що дає можливість дістати додаткові кошти й не зменшує довіри до підприємства з боку покупців і співробітників.

     Таким чином, проаналізувавши життєвий цикл товару, підприємство вживає заходів  по зміні обсягів виробництва  й збуту, рівня цін, методів просування товарів, які дають можливість мінімізувати витрати, добитися максимального прибутку, і в остаточному підсумку - продовжити найбільш прибуткові етапи життєвого циклу товару. 
 
 
 

     3.2. Пропозиції для оптимізації маркетингової діяльності компанії Nokia 

     На  основі проведеного аналізу діяльності компанії Nokia можна зробити наступні пропозиції по оптимізації маркетингової діяльності підприємства.

     Основною  ціллю компанії являється отримання максимального прибутку шляхом задоволення потреб споживачів у високоякісних мобільних телефонах. У зв'язку із цим для стійкого розвитку торгівлі необхідно велику увагу приділяти проблемі розширення та стимулювання попиту.

     Телефони  фірми Nokia користуються надзвичайним попитом. Вона поставляє свою продукцію як на внутрішній ринок, так і на зовнішній. Однак, компанія не позбавлена конкурентів. І основними конкурентами фірми Nokia являються компанії Sony Ericsson та Samsung, які є одними з лідерів на ринку мобільних телефонів і користуються не меншим попитом у споживачів, ніж Nokia. Тому компанії Nokia необхідно знаходити шляхи покращення своєї маркетингової діяльності, щоб постійно бути на крок попереду від інших компаній-виробників мобільних телефонів і таким чином, вона змогла б зайняти панівне місце притаманному їй ринку.

     Спираючись  на основні виробничі орієнтири  компанії, а саме досягнення прибутку, ліквідності й надійності для стабілізації і стійкого розвитку підприємства шляхом покращення якості продукції, розширення асортименту і зниження витрат на виробництво продукції, необхідно визначити змішану маркетингову програму, в межах якої можна провести наступні заходи:

• розширення асортименту продукції за рахунок випуску інноваційних товарів,  які б мали попит серед людей-новаторів, тобто людей, які за будь-яку ціну хотіли б і могли б придбати цей товар, виходячи лише із своїх переконань і бажань;
• модифікація товару. Це означає не зміну товару, а присвоєння йому деяких  нових властивостей і якостей, які б могла привернути увагу споживача і переконати його зробити купівлю;
• оновлення дизайну продукту, відповідно до визначеної категорії споживачів: якщо це людина зайняти в сфері бізнесу, то доцільно буде зробити зовнішній вигляд телефону консервативним і строгим, якщо ж цей телефон призначений для підліткової категорії, то зробити його яскравим і багатофункціональним;
• оновлення вже існуючої рекламної компанії, а саме зробити її цікавою, яка б не залишила без увагу навіть пересічного споживача;
• надання нових послуг покупцям, що дозволить отримати їхню прихильність до компанії;
• здійснення активного стимулювання продажів за рахунок надання знижок, подарунків покупцям, проведення акцій тощо.

     Крім  вище названих пропозицій, можна також  здійснити пошук нових каналів  збуту, покращити аналіз продукції конкурентів, переглянути цінову політику компанії  тощо.

     Реалізація  даних напрямків істотно покращить положення компанії: укріпить позиції на ринку мобільних телефонів, зміцнить прихильність постійних покупців та залучить нових, а також підвищить прибутковість компанії.

     ВИСНОВОК 

     При аналізі концепції маркетингу значна роль належить такому поняттю, як товар. Головними його складовими виступають: споживча цінність (здатність зробленої продукції задовольняти конкретні запити споживача), представлення продукції на ринок для продажу (за певною ціною) і наявність попиту на продукцію на ринку. Товар повинен бути орієнтований по всіх цих складових на конкретну цільову групу, сегмент ринку, на вирішення проблем і задоволення потреб клієнтів.

     З повсякденної практики відомо, що кожний товар має свій життєвий цикл. Кожний конкретний зразок товару з'являється, існує, задовольняючи які-небудь потреби. Вичерпавши свої можливості, він зникає, припиняє своє існування. Період існування  певного виду товару від його появи  на ринку до зникнення й називається  життєвим циклом товару.

     Отже, життєвий цикл товару - це концепція, яка намагається описати збут продукту, прибуток, споживачів, конкурентів і стратегію маркетингу з моменту надходження товару на ринок і до його зняття з ринку. Життєвий цикл товару підказує стратегії, які треба використовувати протягом життя товару (або марки), і моменти, коли стратегії слід змінювати.

     Життєвий  цикл товару характеризується коливаннями  обсягу продажів і прибутковістю реалізації. На кожній його стадії перед підприємством (фірмою) стоять певні завдання і є різні можливості, пов'язані з маркетинговою стратегією. Визначивши, на якій стадії перебуває товар, можна розробити певний план маркетингу. Життєвий цикл товару складається з наступних етапів: розробка, впровадження, ріст, зрілість, насичення і спад.

     Визначити, де починається й кінчається кожний етап, досить складно. Звичайно початком нового етапу вважається момент, коли збільшення або зменшення обсягу збуту стає досить явно вираженим.

     Різні етапи життєвого циклу товару вимагають використання різних стратегій  маркетингу.

     Вибір тієї або іншої стратегії маркетингу на різних етапах життєвого циклу  визначається наступними головними факторами: цілями компанії, характеристиками цільового ринку, характеристиками продукту, його ціною, грошовими ресурсами, знаходженням споживача на певній стадії готовності купити продукт.

     Правильно обрана стратегія відносно конкретного  товару на даному етапі може привести до росту обсягів виробництва, збільшенню обсягів продажів, і, відповідно, до зростання прибутку. І навпаки, невірний розв'язок може привести компанію до виникнення збитковості й навіть до банкрутства. Тому вибору найбільш оптимальної стратегії повинно передувати детальне вивчення ринку товару, аналіз конкурентного середовища, формування пакету прогнозів розвитку ринку й економічне обґрунтування стратегії. Ухвалене рішення повинне бути обґрунтоване результатами аналізу, розрахунками, а також бути зваженим і своєчасним. Комерційний успіх організації забезпечує правильно обрана стратегія й політика маркетингу, засновані на реальній оцінці потенціалу компанії, ринкових можливостей, правильному виборі моделі організації керування й планування маркетингу.

     Отже, концепція життєвого циклу товару має велике значення для практики підприємництва. По-перше, вона орієнтує керівників на проведення аналізу діяльності підприємства з погляду як теперішніх, так і майбутніх позицій. По-друге, концепція життєвого циклу товару націлює на проведення систематичної роботи із планування й розробки нової продукції. По-третє, дана концепція допомагає формувати комплекс завдань і обґрунтовувати стратегії й заходи маркетингу на кожному етапі життєвого циклу, а також визначати рівень конкурентоспроможності свого товару в порівнянні з товаром конкурентної фірми.

     Даний курсовий проект мав на меті довести  необхідність застосування концепції  життєвого циклу товару в маркетинговій  стратегії фірми, що розраховує на фінансовий успіх у сучасних умовах ринку. Не можна забувати про те, що ми перебуваємо в особливо жорстких умовах української економіки. У такий спосіб даний курсовий проект підтверджує необхідність і значимість знань у маркетинговому плануванні діяльності підприємства.

Список  використаних джерел 

1. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. – М.: АО «Финстатинформ»,  1995. – 112с.
2. Гаркавченко С.С. Маркетинг. – К.: Знання, 2005. – 408 с.
3. Герасимчук В.Г. Маркетинг: теорія і практика: Навч. посіб. – К.: Вища шк., 1994.
4. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – 2-е издание, перераб. и доп. – М.: Издательство «Финпресс», 2000. – 464 с.
5. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Издательство «Финпресс», 1999. – 656 с.
6. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2000. – 752 с.
7. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Второе европейское издание, М.: Издат. Дом «Вильямс», 2002.
8. Кретов Н.Н. Маркетинг на предприятии. М.: Финстатинформ, 2004.
9. Куденко Н.В. Стратегічний маркетинг: Навч. посібник. – К.: КНЕУ, 1998.
10. Ламбен Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского. – СПб.: Наука, 1996. – 589 с.
11. Романов А.Н. Маркетинг: Учебник. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. – 560 с.
12. Старостіна А.О., Черваньов Д.М., Зозульов О.В. Маркетинг: Навч. посіб. – К.: Знання-Прес, 2002. – 191 с.
13. Ховард К. Маркетинг: принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 152 с.
14. Эриашвили Н.Д. Маркетинг: Учебник для вузов. – 3-е узд., перераб. И доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 631 с.