Управління рекламною діяльністю підприємства

ЗМІСТ 

Вступ……………………………………………………………………………….3

Розділ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ УПРАВЛІННЯ РЕКЛАМНОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ ПІДПРИЄМСТВА……………………………………………….5

1. Сутність реклами і рекламної діяльності…………………………………5
2. Організація рекламної діяльності, принципи та канали поширення реклами……………………………………………………………………...6
3. Реклама в системі інтегрованих маркетингових комунікацій підприємства………………………………………………………………10

Розділ 2. АНАЛІЗ РЕКЛАМНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ДП “ТІВЕЙ УКРАЇНА”…...15

1. Аналіз відповідності цілей та завдань рекламної діяльності ДП      “Тівей Україна” цілям та завданням маркетингу……………………….15
2. Аналіз витрат на рекламування ДП “Тівей Україна”…………………..20

Розділ 3. ЕФЕКТИВНІСТЬ УПРАВЛІННЯ РЕКЛАМНОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ..25

Висновоки………………………………………………………………………..30

Список використаних джерел…………………………………………………..34 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Вступ 

     Дослідження в сфері реклами є актуальною темою для української економіки, небагато підприємств можуть сьогодні успішно вести справи без реклами в тому або іншому її вигляді. На великих підприємствах, де є штатні фахівці і забезпечена підтримка рекламного агентства, різні маркетингові функції легко розподілити серед придатних для їх виконання працівників.

     Сьогоднішня реклама, мабуть, більше підходить до поняття  “ринкова інформація”. Завдяки своїй регулярності, акценту на цінах і відомостях про місця надання послуг реклама стала для багатьох путівником по підприємствах. Фахівці реклами як професіонали розглядають засоби масової інформації як носії, що доставляють рекламні звернення аудиторії, зібраної завдяки головному (нерекламному) матеріалу, який пропонує радіо і телестанції, газети або журнали.

     Характеризуючи  зміст маркетингової рекламної  діяльності можна виділити наступні напрямки вивчення реклами, а саме дослідження  ефективності і популярності окремих  рекламних засобів (носіїв реклами) для різних цільових аудиторій, зокрема, на основі вивчення ступеня популярності окремих радіо і телепередач у засобах масової інформації; вивчення ефективності рекламної політики фірми в цілому; дослідження ефективності окремих рекламних кампаній, у тому числі на основі проведення спеціальних експериментів; дослідження ефективності впливу рекламного звертання на аудиторію, ступеню його впливу на поведінку людей; вивчення ефекту від спільного використання в рекламних цілях декількох засобів масової інформації.

     Ці  дослідження насамперед спрямовані на підвищення ефективності рекламної  діяльності, зниження ризику її проведення, краще використання фінансових засобів.

     Відтак, виникає необхідність у всебічному розгляді шляхів підвищення ефективності рекламної діяльності підприємств з огляду на приділення цій сфері діяльності неналежної уваги як з боку науковців, так і підприємців-практиків.

     Метою дослідження є пошук шляхів підвищення ефективності управління рекламною діяльністю підприємств.

     Завдання, зумовлені метою дослідження, полягають  у наступному:

     • з’ясуванні сутності та значення реклами в умовах ринку, її місця в системі маркетингу;

     • визначення видів та класифікації рекламних заходів;

     • вивчення організаційних форм проведення рекламних кампаній на підприємствах;

     • дослідження методологічних аспектів організації ефективного рекламного впливу на підприємствах;

     • аналіз організації рекламної діяльності підприємства;

     • обґрунтування пропозицій щодо управління ефективністю рекламної діяльності підприємства.

     Предметом дослідження є управління ефективністю рекламної діяльності.

    Об'єктом  дослідження є ДП “Тівей Україна”, дочірнє підприємство зі 100% іноземними інвестиціями.

    Юридична  адреса підприємства  -  місто  Київ, вулиця Сортувальна, 20, але офіс, склади та продаж товарів здійснюється за адресою Набережно-Хрещатинська, 14.

    Підприємство  створено як багатопрофільне зі спеціалізацією у продажу товарів, пов’язаних з  очисткою артезіанської питної води.

    Сьогодні  ДП “Тівей Україна” займається продажом питної води  своїм клієнтам разом з супутнiми товарами.  
 
 
 

Розділ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ УПРАВЛІННЯ РЕКЛАМНОЮ  ДІЯЛЬНІСТЮ ПІДПРИЄМСТВА 

1. Сутність реклами і рекламної діяльності

     Сучасний  стан економіки України вважається перехідним. На цьому етапі ринок являє собою хаотичне поєднання різноманітних за рівнем і досконалістю механізмів, форм, структур, технологій і техніко-економічних принципів. Власне, вітчизняна економіка ще не переступила межу ранніх форм ринкових відносин, які були властиві країнам Заходу в XIX — на початку XX ст. З огляду на це висвітлення напрямків і шляхів руху до сучасної ринкової системи з використанням досконаліших форм, методів і засобів набуває дедалі більшої ваги.

     Адже  маркетинг чутливо реагує на зміни  у світі економіки та бізнесу, підвищує якість товарів і послуг, удосконалює умови їх придбання споживачами, що, врешті, сприяє підвищенню життєвого рівня населення країни. У комплексі маркетингових заходів в умовах перебудови економіки дедалі більшого значення набувають маркетингові комунікації - реклама і рекламна діяльність.

     Реклама - невіддільне явище сучасності, що зародилося ще на світанку цивілізації, пережило різні етапи становлення разом з еволюцією людини, її потреб і культурного розвитку. В умовах ринку цивілізована реклама є необхідною складовою системи комунікацій суб'єктів підприємницької діяльності. Вона не тільки інформує потенційних покупців і споживачів про можливості купівлі того чи іншого товару, а й дає змогу оптимального вибору, позаяк об'єктивно інформує про якість, ціну, способи використання й сервісне забезпечення - все, що покупцям необхідно знати для правильного вибору.

     Поява новітніх комп'ютерних технологій і  світових телекомунікаційних мереж  спричинила виникнення такого поняття, як інтегровані рекламні комунікації та системи товаропросування. Створення й застосування інформаційних систем і технологій у рекламі дає змогу докорінно змінювати характер рекламних комунікацій, моделювати процес рекламної діяльності, здійснювати комп'ютерне тестування рекламних засобів, автоматизувати процеси планування рекламної кампанії, економіко-математичними методами оптимізувати розрахунки відповідних витрат, прогнозувати й знижувати ступінь ризику, приймаючи маркетингові рішення. Отже, нинішнє століття можна сміливо назвати початком нової епохи рекламних комунікацій.

     Реклама має неабияке суспільне значення. Щоденний її вплив на мільярди людей  сприяє формуванню певних стандартів мислення і поведінки різних верств населення в кожній країні та в  усьому світі.

     Щодо  естетики, то кращі зразки реклами недарма вважаються високим мистецтвом. Скажімо, рекламні щити, написані відомим французьким художником А. Тулузом-Лотреком; вивіски духанів, створені великим грузинським майстром М. Піросманашвілі; рекламні відеоролики видатних кінорежисерів К. Лелюша, Д. Лінча, А. Кончаловського, М. Михалкова та ін.

     Виконані  на високому художньому та професійному рівні рекламні звернення подають  зразки вишуканої краси.

     Принагідне  зазначимо, що фотомоделі, які представляють  відомі фірми в рекламі (так звані обличчя фірми), для багатьох стали загальновизнаними еталонами жіночої вроди. 

2. Організація рекламної діяльності, принципи та канали поширення реклами

     Розробка  ідей, вибір каналів поширення  реклами, підготовка текстового, наочного та іншого матеріалу - все це робота професіоналів - спеціалістів з реклами. Великі фірми мають власні рекламні відділи, які розробляють макети реклами і здійснюють рекламні заходи. Для великомасштабних рекламних акцій залучаються рекламні агентства, які мають філії або угоди про спільну рекламну діяльність у різних країнах.

     Середні фірми мають у штаті 2-3 працівників, які відповідають за рекламну діяльність і в обов'язки яких входить розробка плану рекламної компанії, ідей і  макетів рекламних оголошень, підтримка  зв'язків з партнерами, але для розробки і проведення конкретних рекламних заходів, як правило, вони залучають спеціалізовані рекламні агентства.

     Малі  фірми проводять обмежені рекламні акції. Це об'яви в газетах, радіо, телебачення, листівки, афіші, розраховані на споживача, інформаційні листи, звернення до посередників і партнерів.

     Для проведення успішної рекламної кампанії необхідно диференціювати ринок  споживачів. Як потенційні споживачі  реклами виділяються три категорії партнерів і груп населення: 
- відчувають необхідність у предметі реклами, шукають інформацію, тобто у цієї групи уже сформована позитивна установка на предмет реклами з різних джерел; 
- знаходяться в стані байдужості або невизначеності щодо предмету реклами; 
- відчувають необхідність, але з деяких причин негативно ставляться до предмету реклами.

     Інтереси  підприємства полягають в тому, щоб ці три категорії перетворити з потенційних споживачів у реальних. В першому випадку необхідно просто проінформувати (підтримуюча реклама), в другому - сформувати думку (стимулююча реклама), в третьому - впливати з великою силою, щоб зламати існуючий стереотип (конверсійна реклама). В будь-якому випадку реклама повинна активізувати споживача, викликати у нього реакцію у відповідь, спонукати його до дій.

     Основні принципи реклами - її правдивість, достовірність, етичність. Неприпустимою за своїм характером є реклама: недостовірна - та, де подаються дані, які не відповідають дійсності; неправдива - реклама, з допомогою якої рекламодавець свідомо вводить в оману споживача реклами; неетична - реклама, яка ганьбить честь, гідність і ділову репутацію якоїсь фізичної або юридичної особи, державну символіку, об'єкти культури, історії та ін.

     Реклама - це самостійна галузь індустрії, в  якій каналами поширення називають  ті реальні засоби, які використовуються для популяризації та просування на ринок продукції та послуг. До каналів поширення відносять: 
- засоби масової інформації; 
- спеціалізовану друковану продукцію; 
- завнішню рекламу; 
- засоби “директ мейл”; 
- фантазійну рекламу; 
- товарну рекламу; 
- інші засоби просування реклами.

     Засоби  масової інформації (газети, журнали, телебачення, радіо, Інтернет) є основними  провідниками рекламних звернень інформаційного характеру і разом поглинають майже 60% всіх коштів, що витрачаються на рекламу.

     Спеціалізована  друкована продукція - один із важливих засобів поширення реклами для фірм.

     Самостійним видом спеціалізованої друкованої продукції є прайс-листи, в яких публікуються ціни і розцінки на товари і послуги.

     Зовнішня  реклама - це зазвичай реклама не конкретних товарів і послуг, а фірми.

     Зовнішня  реклама оформлюється у вигляді  щитової реклами, реклами на транспорті, вивісок та ін. Щитова реклама - найбільш поширений вид зовнішньої реклами. Вона може бути оформлена на спеціально встановлених щитах, місця на яких продаються на місяць і більше (бігборд), на дошках оголошень у вигляді листівок, на будівлях, спорудах, зупинках міського транспорту, огородженнях тощо.

     Реклама на транспорті - це розміщення рекламних  закликів або іншої інформації про фірму як всередині салону міського і міжміського транспорту, так і зовні - на бортах транспортних засобів. Цей вид реклами також використовується в будівлях аеропортів, залізничних вокзалів, морських та річкових портів, автобусних станцій.

     Вивіска - один з обов'язкових для фірми видів реклами. Будь-яка фірма повинна мати привабливий вигляд не тільки всередині, але й зовні.

     Вивіска зазвичай виконує дві функції: інформує клієнтів про місце розташування та створює імідж фірми.

     Засоби  “директ мейл” - це прямі рекламні звернення, поширені за допомогою поштового зв'язку, електронної пошти, інтернету, телефаксу та телефону.

     Фантазійна  реклама - це широкий спектр звернень, які створюються за допомогою  залучення нетрадиційних рекламних  засобів, наприклад: реклама на повітряних кулях, під час карнавалів, реклама на аудіо- та відеокасетах, комп'ютерних дисках. Цей канал поширення реклами є досить цікавий, але не завжди вкладені кошти скуповуються, тому застосовують його лише ті фірми, які стабільно працюють та мають широку рекламу, що поширюється традиційними каналами.