Товар як об'єкт комерційної діяльності

Об'єкти оренди поділяються  на такі групи:

- транспортні засоби - автомобілі, літаки, вертольоти, судна, контейнери, спеціальні вагони;

- офісне та поліграфічне  обладнання - комп'ютери, засоби комунікації,  зв'язку, копіювальні машини;

- підйомно-транспортне  обладнання - автонавантажувачі, дорожно-будівельні  машини, крани, механізми;

- обладнання загально промислового призначення - станки, верстати, преси та інші;

- обладнання сільськогосподарського  призначення - трактори, комбайни, сільгоспмашини;

- комплектні підприємства - повністю обладнані підприємства;

- зношене промислове  обладнання;

- товари широкого вжитку - холодильники, відеотехніка, телевізори, комп'ютери.

Результати інтелектуальної праці належать до об'єктів торгівлі науково-технічними інтелектуальної знаннями: патенти і ліцензії, "ноу-хау", товарні знаки, промислові взірці (моделі).

Патент на винахід - це свідоцтво компетентного державного або міжнародного органу, яке видається винахіднику (розробнику) на його монопольне право розпоряджатися і використовувати винахід. Патент обмежений законодавством у часі. Термін його дії визначає кожна країна в межах 15-20 років, Але на практиці реальний термін патенту значно нижчий - 6-ю років.

Патент може бути проданий як товар на основі патентної угоди. У такому випадку власник патенту  передає покупцю повністю свої права  на винахід. Але на практиці частіше патенти не продаються, а лише за винагороду власник уступає право на використання винаходу, зберігаючи при цьому право власності на патент. Предметом такої угоди є ліцензія.

- Ліцензія за своєю  суттю є дозвіл (право), надається  за винагороду власником (ліцензіаром) іншій стороні (ліцензіату) на використання винаходу, який захищений патентом. Відрізняють ліцензії прості, виняткові і повні. Проста ліцензія характерна тим, що ліцензіар реалізує право не одній, а багатьом фізичним і юридичним особам, зацікавлених у винаході. Виняткова ліцензія забезпечує право ліцензіату монопольне використовувати винахід на визначеній території країни. Повна ліцензія дає ліцензіату виняткове право на використання винаходу без будь-яких обмежень в межах терміну дії угоди. "Ноу-хау" (буквально "знаю як робити") - багатогранне поняття, яке об'єднує знання і досвід науково-технологічного, виробничного, управлінського, організаційного, фінансово-економічного характеру. Характерні риси "ноу-хау": науково-технічна і економічна цінність і практична застосовуваність, незахищеність у правовому плані; конфіденційність. Об'єкт "ноу-хау" може бути представлений у вигляді документа (інструкції, схеми) або реального досвіду тобто «живого спеціаліста".

Товарний знак - це зареєстроване у встановленому порядку позначення, символіка, які дозволяють знак відрізняти товар даної фірми від інших. Товарний знак є промисловою власністю і охороняється законом. Товарні знаки можуть бути текстовими, у вигляді зображень або комбінованими.Багато фірм, особливо торговельні, викупляють право на використання товарного знаку відомих товаровиробників (Аоіааз, Зітепз) для реклами і закріплення на ринку, посилання конкурентних позицій, залучення покупців. Право на використання товарного знаку забезпечує куплена відповідна ліцензія.

 

2. Вимоги до товару як об’єкту комерційної діяльності.

         

        Вимоги до товарів – об’єктів комерційної діяльності детально описується і регламентується такими документами:

Стандартними: міжнародними, джерелами, державними (ДСТУ), галузевими (ГСТ), а також стандартами підприємства (СТП).

Технічними умовами (ТУУ), які розробляються підприємствами товаровиробниками і мають тимчасовий характер;

Угодами, контрактами  між суб’єктами ринку;

Натуральними еталонами, товарними зразками.

Крім того, вимоги до різних характеристик товарів містяться в спеціальних законах, нормативних і під нормативних актах. Вимоги які висуваються до товарів у сфері комерційної діяльності, надзвичайно різноманітні і різнопланові.

На першому плані  чітко закріпилися вимоги до якості товару.

Якість – це властивості  і ознаки, які характеризують здатність  товару задовольнити потреби, відповідати  призначенню і вимогам, які становляться до товару.

Найбільш відома категорія  властивостей – споживні, які пов’язані, головним чином, з можливістю задоволення особистих потреб.

Друга категорія –  фізичні властивості. Вона характеризується можливістю товару задовольнити фізичні  і фізико-хімічні вимоги у процесі  експлуатації.

Хімічні властивості  обумовлюють термін зберігання та експлуатації товару.

Біологічні властивості  характеризують можливість товару протистояти  бактеріям, мікроорганізмам у процесі  зберігання або експлуатації.

В цілому «склад якості»  і вимоги до неї можуть бути подані в таблиці.

У деяких товарів рівень якості визначається класами, категоріями, сортами. Якість товару виступає провідним фактором його конкурентоспроможності. Саме на конкурентоспроможність товарів орієнтуються суб’єкти ринку.

Під конкурентоспроможністю товару слід зрозуміти спроможність товару, реально або потенційно задовольнити конкретні потреби краще, ніж аналогічний товар, представлений на цьому ринку. По суті, конкурентоспроможністю визначає спроможність товару витримати конкуренцію на ринку.

Конкурентоспроможність  визначається такими складниками: якість товару; його ціна; експлуатаційні витрати; вартість сервісу товару. Кількісна оцінка конкурентоспроможності товару визначається на основі параметрів корисного ефекту і сукупних витрат експлуатації.

Серйозні вимоги висуває  ринок до гарантій, термінів експлуатації, строків придатності товару. У більшості товарів продавець або виробник гарантують нормальну безперебійну роботу, надійне функціонування, збереження або придатність товару протягом конкретного терміну, який називається гарантійним терміном. Розрізняють такі гарантійні терміни:

Гарантійний термін придатності  товару для виробів, споживні властивості  яких помітно знижуються з часом. До таких товарів належать продукти харчування, насамперед ті, що швидко псуються, деякі товари побутової хімії та ін.. На етикетках таких товарів проставляється дата або місяць закінчення терміну придатності;

Гарантійний термін збереження надається на сировинні матеріали, напівфабрикати, консервовану продукцію, хімічну продукцію. На маркуванні таких  товарів указується дата випуску  і термін зберігання;

Гарантійний термін експлуатації характерний для машин, обладнання, приладів, товарів культурно-побутового характеру, транспортних засобів. Він визначається з дня продажу товарів товару або пуску обладнання.

Всі гарантійні терміни  мають силу за дотримання режимів, кондицій, умов зберігання і експлуатації товару. У комерційній практиці вимоги виникають не тільки до якісних характеристик, але й до кількісних. Кількість поставок товарів може бути обмежено:

У випадку дії порядку  квотування стратегічних товарів, які  експортуються, імпортуються або формуються державний резерв;

При закупівлі товару на біржі, де розмір партії товару визначається стандартним «лотом», наприклад, 100 бутилів зерна, 200барелей нафти  тощо;

Якщо існують мінімальні норми відвантаження на залізничному, морському або річковому транспорті;

У випадку, коли обмежені потужності виробника або можливості покупця.

З кількістю товару тісно  пов'язаний його вимір, причому надзвичайно  різноманітний: одиниці, кг, т, л, кв. м, м, та інші. Багато товарів надходять  в двох вимірах – т і м; кг і л; пог. м і кв. м. Одиниця виміру товару визначається стандартами або контрактами.

Найбільш складно розібратися  з імпортними товарами, оскільки одиниця  їх виміру може належати до неметричних  систем, які значно відрізняються  від міжнародної системи одиниць (СІ).

 

Неметрична система

Неметричні одиниці  США та Англії	Значення у системі (CI)	Неметричні одиниці  США та Англії	Значення у системі (CI)
І Довжина Миля морська Миля сухопутна Ярд Фунт Дюйм Лінія Калібр	1,852 км 1,609 км 911,4 мм 304,8 мм 25,4 мм 2,54 мм 254 мкм	IV Об’єм Барель____ Барель сухий Бушель (США) Галон Кварта Унція (США) -	158,4 115,6 35,2 4,54 1,1 29,5
II Площа акр	4046,8 м2	V Потужність Кінська сила	745,7 Вт
III Маса Тона довг. Тона коротк. Центнер довг. Центнер коротк. Квартер Фунт (торг) Унція Драхма	1016,5 кг 907,2 кг 50,8 кг 45,3 кг 12,7 кг 0,453 кг 28,35 гр. 1,77 гр.	VI Температура Градус Фаренгейта ( ) Градус Денкіна ( ) Градус Кельвіна ( ) Градус Цельсія ( )

 

Аналогічне становище  з розмірами. Вітчизняний одяг, наприклад, має три розмірні ознаки – зріст (висота людини, см), розмір (обхват фігури на рівні грудей, см). Відповідно і цифрове позначення виглядає таким чином: 158-88-70. Правда, на маркуванні залежно від виду одягу наносяться два параметри – розмір і зріст або розмір і повнота. Розмір взуття визначається довжиною стопи в міліметрах з інтервалами в 0,5м, а позначення на маркуванні в см – 24,5; 25; 25,5;…30,5.

Європейська система, а  також системи США, Японії, Китаю  суттєво відрізняють від вітчизняних.

 

3. Комерційна інформація про товар, її характеристика.

 

Можна сформулювати такі основні вимоги, до товарної інформації: достовірність, доступність, достатність.

Достовірність передбачає правдивість і об'єктивність відомостей про товар, відсутність дезінформації  і суб'єктивізму в їх уявленні, що вводять в оману.

Доступність. Ця вимога пов'язана з принципом інформаційної відкритості відомостей про товар, які зачіпають інтереси споживачів для всіх користувачів. Доступність складається з трьох складових: мовний доступності, затребуваності і зрозумілості.

Язикова я доступність, тобто інформація повинна бути на держав дарчому мовою або мовою переважної частини споживачів, для яких цей товар призначений. Мовна доступність у Федеральному законі "Про упаковку і маркування споживчих товарів, реалізованих у сфері торгівлі та послуг" конкретизується наступним чином: "Маркування вітчизняних та імпортних товарів, лікарських засобів повинна бути російською мовою".

У востребованность - надання необхідної інформації на вимогу споживача.Понятность - використання загальноприйнятих і (або) стандарти-трован понять, термінів, умовних позначень (символів), а також можливість їх визначення або розшифровки.

Д залишковість інформації - може трактуватися як раціональна  інформаційна насиченість, що виключає подання як неповної, так і зайвої інформації.

Неповна інформація - це відсутність певних сведній про  товар. Найчастіше неповна інформація обумовлює її недостовірність. Наприклад, на російському споживчому ринку дуже часто зустрічаються товари, вироблені спільними підприємствами в Росії та країнах ближнього зарубіжжя, без вказівки країни походження або найменування виробника. Ця неповна інформація одночасно є і недостовірної, а товари, що видаються за імпортні з країн далекого зарубіжжя,-фальсифікованими.

Зайва інформація - це надання відомостей, які дублюють основну інформацію без особливої ​​необхідності або не представляють інтерес для її споживачів.Серед загального масиву товарної інформації виділяють основну, комерційну та споживчу товарну інформацію.

Основна товарна інформація, що поєднує в собі основні відомості про товар, призначена для всіх суб'єктів ринку з фіксацією найменувань товарів, сортів, мас брутто, нетто, дат випуску, найменування виробників, строків зберігання або придатності, способів використання.