Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Июля 2011 в 15:59, курсовая работа
Цель работы – показать теоретическое значение маркетинга в повышении эффективности предприятия и доказать его важность на практике.
Задачи данной курсовой работы рассмотреть:
– как производятся маркетинговые исследования потребителей, конкурентов, структуры рынка, и исследование товарного рынка.
– товарную политику и значение её применения;
– ценовую политику, способы определения цены, стратегии ценообразования;
– сбытовую политику, выбор оптимальных каналов, методов сбыта;
– маркетинговое продвижение товара и его виды;
– практическое применение эффективного использования маркетингового продвижения услуг.
ВВЕДЕНИЕ 2
РАЗДЕЛ I: ПУТИ УВЕЛИЧЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ 3
РАЗДЕЛ II: МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 4
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 4
ИССЛЕДОВАНИЕ КОНКУРЕНТОВ И ФИРМЕННОЙ СТРУКТУРЫ РЫНКА4
ИССЛЕДОВАНИЕ ТОВАРНОГО РЫНКА 4
РАЗДЕЛ III: МАРКЕТИНГОВАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 6
ГЛАВА 1: ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 6
Сущность товара в маркетинге 6
Создание нового товара 6
Концепция жизненного цикла товара 7
ГЛАВА 2: ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 8
Виды цен 8
Внешние факторы процесса ценообразования 8
Определение исходной цены товара 9
Стратегия ценообразования 9
Коррекция цены 9
ГЛАВА 3: СБЫТОВАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 10
Каналы распределения товаров 10
Методы сбыта товаров 12
Оптовый метод сбыта товара 12
Розничная торговля 13
ГЛАВА 4: МАРКЕТИНГОВОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРА 15
Реклама 15
Стимулирование сбыта 17
Выставки и ярмарки 17
Персональная продажа 17
Связь с общественностью 17
РАЗДЕЛ IV. ПРИМЕР: ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ ФИЛИАЛА ОАО "ЮТК" - "КАББАЛКТЕЛЕКОМ" НА РЕГИОНАЛЬНЫЙ РЫНОК 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 26
ПРИЛОЖЕНИЕ
Примечания:
ГТС – городские
телефонные сети;
Приложение 2.
Таблица 2. Распределение планируемых расходов филиала на рекламу по способам продвижения услуг в 2005 году
| № | Рекламируемые услуги | Наименование привлекаемого рекламного агентства | Распределение планируемых расходов на рекламу по способам продвижения услуг, тыс. руб. | Всего, тыс. руб. | |||||
| ТВ | Рекла-ма на радио | Рекла-ма в прессе | Печат-ная реклама | Наруж-ная реклама | Про-чее | ||||
| 1 | ГТС/ СТС | Печатные рекламные агентства | 160 | 40 | 200 | ||||
| 2 | МГ/МН | Печатные рекламные агентства | 80 | 80 | |||||
| 3 | ISDN и ИС | ||||||||
| 4 | Интернет | ГТРК «КБР» | 100 | 100 | |||||
| ООО «Студия-А» | 220 | 220 | |||||||
| ООО «Эльбрус-Экстрим» | 40 | 40 | |||||||
| 5 | IP-теле-фония | Электронные рекламные агентства | 40 | 0 | 40 | ||||
| 6 | Ребрендинг | МУП «Горзеленхоз» | 80 | 80 | |||||
| 7 | Прочее | 40 | 40 | ||||||
| Итого | 180 | 220 | 240 | 40 | 80 | 40 | 800 | ||
Приложение 3.
Таблица 3. Планируемые показатели эффективности рекламной деятельности филиала в 2005 году
|
№ |
Имиджевая реклама | Реклама услуг и промомероприятия | ||||||
| Мероприя-тие и характер целевой аудитории | Расхо-ды, тыс. руб. | Узнава-емость
и положи-тельный имидж |
Меропри-ятие характер целевой аудитории | Расхо-ды, тыс. руб. | Эффект | Прирост доходов по рекламируемой услуге, тыс. руб. | ||
| Прирост абонентов/ трафика | ||||||||
| Население (чел.)/трафик (тыс. мин, Гб) | Юр.лиц (контак-тов)/ трафик (Гб) | |||||||
| 1 | Рембрендинг | 80 | 80% | Интернет | 360 | коммут. 625,2 | 0 | 4000 |
| 2 | МГ/МН | 80 | м/г 19720 м/н 291 | 0 | 10000 | |||
| 3 | ГТС/СТС | 200 | 8000 | 10 | 40000 | |||
| 4 | IP-телефония | 40 | 0 | 0 | 0 | |||
| 5 | Прочее | 40 | 500 | 0 | 0 | |||
| Итого | 80 | 720 | 8000 | 10 | 54000 | |||
Примечания:
(человек)/трафик
(тыс. мин, Гб) – относительно физических
лиц измерение производится в человеко-тарифах,
тысячах минут, гигабайт;