Сутність маркетингу та його сучасна концепція

Автор: Пользователь скрыл имя, 31 Октября 2011 в 22:11, лекция

Описание работы

Портфеліо-аналіз є основою розробки портфельних стратегій підприємства. Вихідним положенням портфеліо-аналізу є те, що у розробці стратегій кожний господарський підрозділ підприємства, кожний його товар розглядаються незалежно, а це дає змогу порівнювати їх між собою і з конкурентами.

Содержание

1.Причини зародження та історія розвитку маркетингу.

2.Сутність маркетингу.

3.Функції, принципи та завдання маркетингу.

4.Сучасні концепції розвитку маркетингу.

5.Спеціфічні риси маркетингу в Україні.

6.Система засобів маркетингу

Работа содержит 1 файл

6.docx

— 235.55 Кб (Скачать)
 

     Профіль маркетингового середовища дає узагальнену  характеристику основних чинників макро-, мікросередовища та маркетингового зрізу внутрішнього середовища.

     Матриця SWOT узагальнює виявлені в процесі  діагностики маркетингового середовища можливості та загрози з боку зовнішнього  середовища, а також сильні і слабкі сторони внутрішнього середовища.

     Маркетингове  середовище — це сукупність активних суб'єктів, сил і чинників, які  впливають на результати маркетингової  діяльності підприємства, на досягнення поставленої мети.

     Маркетингове  середовище становлять макросередовище  і мікросередовище. Макросередовище  представлено силами широкого соціального  плану, такими як чинники політико-правового, економічного, соціально-демографічного, технологічного і культурного характеру (РЕSТ-чинники). 

     Таблиця 3.4. Матриця — SWOT для підприємства

Зовнішнє  середовище

Внутрішнє середовище

Можливості
  1. Розширення кола потенційних покупців
  2. Вихід на нові ринки
  3. Впровадження нових 
    технологій
  4. Зв'язки з новими постачальниками
  5. Маркетингові дослідження
  6. Розширення рекламної 
    діяльності
  7. Доступність інформації про діяльність конкурентів
Загрози
  1. Падіння обсягів виробництва
  2. Зниження платоспроможного попиту
  3. Нестабільність правового регулювання
  4. Суворість податкового законодавства
  5. Зміна смаків споживачів
  6. Тиск із боку конкурентів

7. Невигідні  умови 
постачальників

Сильні  сторони
  1. Висока популярність підприємства
  2. Висока компетентність фахівців
  3. Висока ринкова частка в товарообороті галузі
  4. Якісна система контролю за якістю товарів
  5. Тенденція зниження витрат обігу
  6. Низькі ціни на товари

7. Висока  продуктивність праці

Сила

і можливості

Сила

і загрози

Слабкі  сторони
  1. Безприбутковість
  2. Низька ефективність використання матеріальних і фінансових ресурсів
  3. Застарілі обладнання і технології
  4. Низькі маркетингові можливості
  5. Слабкі конкурентні позиції
  6. Низькі можливості у сфері НДДКР
  7. Неефективна оргструктура
Слабкість

і можливості

Слабкість

і загрози

 

     Резюме:

     Макросередовище – це фактори, які впливають на фірму та її мікросередовище і  які вона не може контролювати, воно представлено силами широкого соціального плану.

     Мікросередовище представлено силами, що мають безпосереднє відношення до самого підприємства та його можливостей з обслуговування клієнтури, тобто чинниками безпосереднього  оточення та чинниками внутрішнього середовища підприємства.

     До  чинників безпосереднього оточення належать: споживачі та інша клієнтура, постачальники, маркетингові посередники, клієнти, конкуренти і контактні  аудиторії.

     До  внутрішнього середовища підприємства належать: оргструктура підприємства, персонал, система передачі інформації (виробництво, управління, маркетинг, фінанси, організація, культура, імідж).

     Діагностика маркетингового середовища торговельних підприємств здійснюється такими етапами: моніторинг основних факторів макросередовища  підприємства, дослідження мікросере-довища підприємства, маркетинговий зріз внутрішнього середовища підприємства.

     Завершується  дослідження стану маркетингового середовища розробкою його профілю  та матриці SWOT. 

     Література: 

  1. Маркетинг - підручник - Л.В. Балабанова, 2004р.
  2. Маркетинг – навчальний посібник – Н.О. Бородкіна, 2007р.
  3. Маркетинг – навчальний посібник – Ю.Є. Петруня, 2007р.
  4. Маркетинг - підручник – С.С. Гаркавенко, 1998р.

     Контрольні  запитання і завдання

 
     
  1. Дайте визначення маркетингового середовища підприємства і назвіть його складові.
  2. Охарактеризуйте фактори макросередовища підприємства.
  3. Визначте склад і дайте характеристику чинників безпосереднього оточення.

     4.Назвіть  і охарактеризуйте чинники внутрішнього  середовища підприємства.

  1. Дайте характеристику етапів діагностики маркетингового середовища підприємств.
  2. Розкрийте суть методики побудови профілю маркетингового середовища підприємства.

     Викладіть методику складання матриці

 

      Організація на підприємстві служб маркетингу 

     План  лекції 

  1. Види структур служб маркетингу.
  2. Етапи формування маркетингових служб.
 

     Види  структур служб маркетингу 

     Маркетингова  діяльність може бути представлена як послідовність певних етапів, кроків до споживача, що їх повинен зробити  виробник на шляху до ринку. Для здійснення цієї діяльності на підприємствах створюються  особливі служби - відділи або служби маркетингу.

     Для вирішення складного комплексу  завдань створення товару і його рухові до споживача служба маркетингу на підприємстві винна виконувати наступні функції :  

   
  ФУНКЦІЇ СЛУЖБИ МАРКЕТИНГУ

НА ПІДПРИЄМСТВІ

 
       
ДОСЛІДЖУЄ

Що? Кого?

  РОЗРОБЛЯЄ СТРАТЕГГІЮ

Яку?

  ОРГАНІЗОВУЄ

Що?

Споживачів

Товари

Конкурентів

Загальноекономічні  тенденції

Кон'юктуру ринку 

Сегментацію ринку

   
Товарну

Ціноутворення

Збуту

Просування  товару

Загальну  ринкову стратегію фірми

   
Товарорух

Збут

Просування  товару

Рекламну  компанію

Сервіс

         
РОЗРОБЛЯЄ ПРОГРАМИ МАРКЕТИНГУ  
 

     Як  саме організованні маркетингові служби? Це залежить від завдань й оперативних  планів організації.

     Можна виділити такі структури служби маркетингу:

     • функціональної орієнтації;

     • товарної орієнтації;

     • регіональної орієнтації;

     • сегментної орієнтації.

     Функціональна орієнтація відділів (служб) маркетингу передбачає розподіл відповідальності серед підрозділів за виконання  певних функцій — маркетингових  досліджень, планування продукту, реклами, стимулювання збуту. (Рис.1) 

   
  Служба  маркетингу

Маркетинг-директор

Віце-президент  із маркетингу

Заступник генерального директора по маркетингу

Начальник служби маркетингу

 
       
 
Маркетингові  дослідження   Планування  маркетингу   Збут   Сервіс   Реклама й стимулювання збуту

     Рис.1. Функціональна структура служби маркетингу 

     Ця  структура керування побудована за функціями працівників маркетингових  служб. Кожен функціональний підрозділ  очолює керівник (маркетингові дослідження, збут, сервіс).

     Коли  кількість товарів і ринків, на яких працює фірма, стає надлишковим, виникає  реальна погроза того, що деяким товарам і ринкам не буде приділена  достатня увага. Тоді функціональну  структуру реформують у товарну.

     Товарна орієнтація відділів маркетингу (мал. 2) поширена у фірмах, які випускають багатоасортиментну продукцію з  різними технологіями виробництва  й спеціалізуються на незначній  кількості ринків збуту практично  однакового характеру.

     

     Рис 2. Товарна (продуктова) структура служби маркетингу 

     Великі  транснаціональні корпорації "Du Роnt", "General Motors" побудовані саме за такою  схемою. Керівник продукту повністю відповідає за цей продукт. Це дає можливість швидко реагувати на зміни умов конкуренції, технології, на нові вимоги ринку.

     При такій організації чітко визначається, хто відповідає за одержання прибутку, оскільки вся інформація щодо одного товару зосереджена в одних руках. У той же час, ускладнюється реалізація єдиної маркетингової програми, оскільки акценти зміщені в інтересах  технологічної орієнтації.

     Ефективна для фірм з широкою номенклатурою  товарів і їх реалізацією на великій  кількості однокових ринків.

     Регіональна орієнтація маркетингових служб (мал. 3) актуальна для фірм, які працюють на ринках із чітко певними границями  регіонів, а також за кордоном. 

     

     Рис. 3. Регіональна структура служби маркетингу

 

      Сегментна (спрямована на споживача) орієнтація (мал. 4) маркетингових служб полягає  в тому, що кожен маркетинг-директор відповідає за роботу з певним сегментом  споживачів, незалежно від географії  ринку збуту. 

     

     Рис. 4. Сегментна структура служби маркетингу 

     Ціль  такої структури — задовольнити потреби цих споживачів не гірше, ніж це роблять організації, які  обслуговують лише один сегмент.

     Велике  видавництво, наприклад, має окремі підрозділи, які випускають літературу для дорослих, юнацтва, підручники для  вищої й середньої школи. Кожний із цих підрозділів орієнтується на свого споживача й діє практично  як незалежна компанія. Ця структура  найбільше відповідає вимогам маркетингової  орієнтації на споживача.

     Існує також товарно-регіональна орієнтація маркетингу, тобто змішана. Така структура  ефективна для фірм із різноманітними асортиментами, що працюють у великій  кількості регіонів.

     Прикладом товарно-регіональної оргструктури є  корпорація "Nestle", один з більше самих старих і найвідоміших виробників продуктів харчування. 75 оперативних  компаній корпорації закріплені за п'ятьма  географічними регіонами (Європа, Центральна Америка, Північна Америка й Англія, Азія, Африка). Кожною керує регіональний директор.

Информация о работе Сутність маркетингу та його сучасна концепція