3. Униформа работников Макдоналдс или почему все работницы Макдональдс непривлекательны

   Среди посетителей ресторанов бытует мнение, что в Макдоналдс работают одни несимпатичные  девушки. Вынуждена не согласится по этому поводу, т.к. есть один аспект во внешнем виде каждой из работниц ресторана, который делает ее непривлекательной  в глазах сторонних людей. Название этому аспекту - рабочая форма.

   Немного истории о создании компании Макдональдс. На момент своего развития в 50-х и  до годов 70-х в ресторанах работали только мужчины, но США это не Россия и феминистки (любительницы таскать  шпалы и поднимать штангу) хотели равных прав для себя и возможность  трудоустраиваться на работу в рестораны, в то время как руководители Макдоналдс были против. По их мнению, это наличие  женщин-работниц сильно отвлекало бы мужчин от работы и женщины могли  бы выполнять далеко не весь объем  работы, который требовался от работников-мужчин.  В итоге законодательство США принудило брать женщин на работу в рестораны. Но и здесь руководители компании придумали способ, как уменьшить половые отличия между работниками, принудив женщин одевать туже самую мужскую форму, которая не подчеркивала их достоинств и меньше отвлекала от работы. С тех пор традиция сохранилась и по сей день.

   В наши дни, кроме того, что униформа (штаны, рубашка, козырек) явно не красят девушек, работающих в Макдональдс, есть еще свои специфические стандарты внешнего вида, которым должна отвечать каждая работница. Так во время рабочей смены запрещено:

- Носить  распущенные волосы

- Длинные  или накрашенные ногти

- Сильно  выделять глаза косметикой и  делать яркий макияж

- Носить  кольца или серьги (можно носить  только обручальное кольцо и  серьги без камней)

- Пользоваться  стойкими духами

     Все, кто не соблюдают подобные правила, получают устные предупреждения, а  потом и записи в файл, если записей  по нестандартному внешнему виду будет 4 и более, то это уже повод к  увольнению, поэтому девушкам приходится выбирать между своей привлекательностью и настоящим местом работы.

     Подобный  комплекс мер по должному внешнему виду уменьшает всякое влечение посетителей  ресторанов к работницам в полосатых  рубашках из-за чего и бытует мнение, что в Макдональдс работают одни некрасивые девушки. 
 

Заключение

     В развитой рыночной экономике существует множество типов предприятий, но, ни на одном из них нельзя обойтись без маркетинга. Хотя экономисты выделяют различные пути повышения эффективности фирмы, я концентрирую внимание именно на службе маркетинга, на том как специалисты этого отдела помогают предпринимателю повысить эффективность, а следовательно, и прибыльность фирмы.

     Прежде  всего, маркетологи занимаются исследовательской  работой: исследованием рынка, потребителей, товара и конкурентов. Некоторые директора предприятий недооценивают и даже игнорируют исследования маркетинга, что впоследствии прямым образом отражается на финансовом благосостоянии фирмы. Хотя исследования дороги, нельзя приуменьшать их роль, потому что в будущем они принесут только прибыль: предприятие, особенно молодое, почувствует себя уверенней на новой почве неосвоенного рынка. При помощи исследований можно выбрать наиболее оптимальный и прибыльный рынок, потребителей, способ рекламы и т. д., и таким образом маркетинговые исследования повышают прибыльность предприятия.

     Для плодотворного осуществления маркетинговой  деятельности в условиях нашей страны отсутствуют пока многие необходимые  условия, например: рыночные отношения  в сфере инвестиций, средств производства, сырья и материалов, рабочей силы и др., законодательные акты по многим аспектам предпринимательства. Однако отдельные функции маркетинга возможно применять уже сегодня в условиях неразвитого рынка - организовать систему  маркетинговых исследований, учет и  анализ товародвижения, рациональную систему сбыта, осуществлять рекламно-пропагандисткую  деятельность с целью завоевания прочного положения на рынке.

     Маркетинг является одной из важных составляющих менеджмента, и его необходимо использовать, однако во всем нужен разумный предел.

Список  литературы

1. Ф. Котлер, К. Келлер. Маркетинг Менеджмент, 12-е  издание, Российская ассоциация маркетинга. "ПИТЕР", 2007
2. Т. А. Гайдаенко. Маркетинговое управление. Принципы управленческих решений и российская практика. М. "ЭКСМО; МИРБИС", 2006
3. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М., "Издательство "Дело" - 1995
4. Голубков Е.П. Маркетинг. Словарь. - М., Экономика - Дело, 1994
5. Ф.Котлер Основы маркетингаю Краткий курс.:Перю с англ. – М. : Издательский дом «Вильямс».2008 с.656
6. МакДональд М. Стратегическое планирование маркетинга. – СПб.: Питер, 2000.
7. Панкрухин А.П. Маркетинг территорий: мировая практика и российские перспективы / Россия на рубеже тысячелетий: Сб. трудов. – М.: ИМПЭ, 2000. С. 279-320.
8. Гапоненко А.Л. Стратегия социально-экономического развития: страна, регион, город. Учебное пособие. – М.: Изд-во РАГС, 2001. – 224 с.
9. Багиев Г.Л.Асаул. Организация предпринимательской деятельности, -М.: 2001.
10. Данько Т. Г. Управление маркетинговой деятельностью, -М.: 1999 стр. 88-92
11. Академия рынка: Маркетинг: Пер. с фр./ Арман Дайан и др. - М.: Экономика, 1999. - 574 с.
12. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. / Авт. предисл. и науч. ред. А.А.Горячев - М.: Экономика, 2001. - 335 с.
13. http://www.umcd.ru/