Розроблення програми маркетингу спрямованої на розвиток ринкових можливостей підприємства

    1998 – 2001 рр. досягнення заводу були  відзначені на Всеукраїнському  відкритому Рейтингу популярності  та якості «Золота Фортуна»  в номінаціях «За традиційно  високу якість» та «За розширення  асортименту продукції».

    Ну  Всеукраїнському конкурсі «Бренд року – 2001» ВАТ «Яготинський маслозавод»  удостоєний диплома. У 2002 р. на Загальнонаціональному  конкурсі «Вища проба» товариство нагороджено золотою медаллю «За бездоганну якість продукції та послуг».

    В 2004 році (і це вже не вперше) вручена  Подяка державної податкової адміністрації  України, як сумлінному платнику податків.

      В 2005 році голова правління  Сіренко О.О. отримав трудову  відзнаку Міністерства аграрної  політики “Знак Пошани” за  значні трудові досягнення в  агропромисловому виробництві та  особистий внесок у його розвиток  з нагоди ювілею (50 років з дня  народження).

      В 2006 році на Спеціалізованій  міжгалузевій виставці “Молочна  і м’ясна індустрія XXI століття”  на засіданні Галузевої дегустаційної  комісії з оцінки якості завод  був нагороджений Дипломом Золота  медаль у номінаціях: “Масло селянське  солодковершкове” та “Масло  солодковершкове несолоне”, а  також Срібна медаль у номінації  “Сири м’які” за сир “Адигейський”.  В цьому ж таки 2006 році за  вагомий внесок в розвиток  вітчизняної промисловості та  з нагоди 50-річчя підприємства  колектив заводу, а також особисто  голова правління Сіренко О.О.  були нагороджені Почесними Грамотами  Кабінету Міністрів України за  вагомий внесок у розвиток  вітчизняної харчової промисловості,  випуск конкурентоспроможної продукції. 

      Федерацією роботодавців Київського  регіону «Київщина» Київської  облдержадміністрації підприємство  в 2006 та 2007 роках нагороджене Дипломом  та медаллю переможця обласного  конкурсу «Кращий роботодавець». 

      В липні 2010 року ВАТ «Яготинський  маслозавод» отримав сертифікат  відповідності системи управління  якістю вимогам міжнародного  стандарту ISO 9001:2008. 
 
 
 
 
 

        2.2 Особливості розроблення  програми маркетингу  підприємства 

        Думка про те, що маркетинг - неточна наука вкрай небезпечно. Прямим наслідком цього твердження є те, що в реальному житті існують  такі менеджери, які вважають маркетинг  самою неефективною і непродуктивною областю бізнесу. Довести що це не так складно, якщо не маєш конкретних цифр у вигляді розміру додаткового прибутку, отриманого після проведення маркетингових заходів або розміру ROI на залучені в маркетинговий бюджет інвестиції.

        Ще більше ускладнює ситуацію те, що в багатьох компаніях маркетингові зусилля вкрай неузгоджені, кожне з них направлено на реалізацію якоїсь однієї конкретної ідеї або задоволення одного запиту споживача.

        Це при тому, що діяльність маркетолога і без  того складна - він не просто має  знайти покупця і продати йому товар, але й придумати привабливі маркетингові заходи, бездоганно реалізувати їх, залучити  увагу покупця і переконати його стати постійним клієнтом. Це не так просто, як здається, особливо тоді, коли так само необхідно оцінити ефективність маркетингу і витрачених на нього коштів! Таку роботу в жодному разі не можна пускати на самоплив.

        Все, що потрібно це грамотно складена маркетингова програма, інструменти для управління цією програмою та оцінки ефективності як всієї програми в цілому, так і  окремих її елементів.

        Маркетингова програма - комплекс узгоджених маркетингових  заходів, покликаних інформувати споживачів про товар, мотивувати їх до здійснення покупки, зберігаючи при цьому її прибутковість для продавця і звертаючи увагу покупця на товар своєї компанії для здійснення ним повторних покупок.

         Правильно складена  маркетингова програма збільшує  віддачу від маркетингових заходів,  допомагає уникнути марної трати  часу, підвищує ефективність і  приносить додатковий прибуток.

    Також маркетингова програма розробляється, щоб зайняти заплановані позиції. Зміст маркетингової програми засновано на розробці комплексу маркетингу (маркетинг-мікс), що включає чотири основні елементи: продукт, ціну, збут, просування. Завдання полягає у виборі компанією найкращого поєднання цих елементів,забезпечують успіх на ринку в даний момент.

    Збутова діяльність компанії визначається вибором  типів каналів товароруху, умов реалізації, функцій посередників, контролем  за каналами збуту.

    Рішення, що стосуються цінової політики фірми, включають визначення загального рівня  цін, (високі, середні, низькі), діапазону  цін, взаємозв'язку ціни і якості, ступеня  важливості цінових факторів, реакції  на ціни конкурентів і ін

    Просування  продукції на ринок пов'язане  з прийняттям таких рішень, що включають  вибір поєднання інструментів (реклама, РR, заходи щодо стимулювання збуту, особисті продажі):

• які інструменти просування використовувати в рекламній кампанії;
• брати всі витрати по просуванню на себе або ділити з партнерами;
• як визначити ефективність рекламної кампанії;
• які конкурентні переваги використовувати при розробці рекламного послання;
• вибір засобів масової інформації (газети, журнали, радіо, телебачення);
• обсяг і форма реклами;
• тимчасовий розподіл рекламних оголошень.

    Щоб спростити ухвалення рішення  про покупку, споживачі розподіляють товари та послуги по цілому ряду категорій, позиціонуючи їх в своїй свідомості. Але не можна залишати процес позиціонування товарів на волю випадку. Компанія повинна знати ті позиції, які забезпечать її товарах найбільші переваги на вибраних цільових ринках. Щоб зайняти заплановані позиції, розробляється маркетингова програма.

      Основою виробничої діяльності фірми є маркетингова програма, що включає в себе основні  напрямки та позиції, які могли б  дозволити успішно працювати  на ринку.

       Таким чином, ця програма є основним елементом  маркетингу. Вона включає в себе 8 розділів: преамбула; стратегія розвитку цільового ринку; слабкі та сильні місця підприємства; маркетингова стратегія; товарна стратегія; стратегія формування каналів збуту; цінова стратегія; бюджет маркетингу.

       У фірмі, орієнтованій на маркетинг програма маркетингу - це насамперед інструмент підвищення конкурентоспроможності в майбутній період. Таким інструментом може бути тільки грамотно розроблена програма маркетингу.

       Програма маркетингу описує поточну маркетингову ситуацію, цілі маркетингової діяльності, маркетингові стратегії на поточний рік. До її складу також включаються: програма дій (оперативно-календарний план), бюджет маркетингу, контрольні заходи. Річний план маркетингу на відміну від стратегічного буває надзвичайно деталізованим, тобто детально відображає номенклатуру продуктів, обсяг їх виробництва, ціни, витрати, методи просування, форми післяпродажного обслуговування споживачів і т.п.

       Програма  дій - детальна програма, у якій показано, що повинно бути зроблено, хто і  коли повинен виконувати прийняті завдання, скільки це буде коштувати, які рішення  та дії мають бути скоординовані  з метою виконання плану маркетингу.

       Про програму маркетингу керівництво зазвичай згадує, коли на підприємстві загострюються  якісь проблеми, коли підприємство переживає важкі часи і ніхто  не знає, що потрібно робити. Цю проблему можна вирішити за допомогою програми маркетингу, покликаної стати стрижнем антикризової програми. Слід пам'ятати, що при інших рівних умовах підприємства і фірми, що мають програму маркетингу, отримують більше прибутку, ніж ті, у кого такої програми немає.

    В зв'язку з тим, що ВАТ "Яготинський  маслозавод" передбачає роботу на внутрішньому ринку України, я розробила розроблена план маркетингової діяльності на вище перерахованих ринках ( Додаток В).

    При розробці маркетингової програми слід,  детально аналізувати внутрішнє  і зовнішнє середовище підприємства та розробляти маркетингові стратегії  діяльності підприємств по кожному  елементу комплексу промислового маркетингу: розробка товарної, цінової політики, формування каналів руху товару і маркетингових комунікацій. Розробляються також заходи щодо вдосконалення організаційної структури управління маркетингових служб підприємства.

    Один  з напрямів розробки маркетингового плану - оцінка його ефективності, яка  передбачає врахування можливих витрат (фінансових і матеріальних) та прибутку, очікуваної при реалізації плану. Не менша роль відводиться маркетинговому контролю за виконанням річних планів, прибутковістю і рентабельністю підприємства. Розробка маркетингової  програми вимагає виявлення ринкових можливостей підприємства з метою  більш глибокого проникнення  на ринок і збільшення своєї частки ринку.

    При складанні програми враховувалися такі основні напрямки діяльності маркетингу:

- вивчення  оточуючого середовища;

- комплексне  вивчення ринку, позиції конкурентів;

- оцінка  власних можливостей підприємства;

- формування  маркетингових цілей на перспективу;

- максимально  можливий контроль за збутом;

• координацію всієї маркетингової діяльності.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Шляхи вдосконалення програми маркетингу підприємства з врахуванням  його ринкових можливостей

 

    Не  можливо говорити про шляхи вдосконалення програми маркетингу підприємства з врахуванням його ринкових можливостей, не проводячи аналіз ринкових можливостей підприємства. А саме аналіз розпочинається з виявлення нових ринків.

    ВАТ «Яготинський маслозавод»  може займатися пошуками нових можливостей час від часу, або систематично. Можливо відшукати їх, просто уважно слідкуючи за змінами на ринку. Працівники цього підприємства читають газети, відвідують спеціалізовані виставки, вивчають товари конкурентів, збирають ринкову інформацію іншими шляхами. Немало ідей можна отримати,використовуючи неформальні методи збору інформації.

    Наступним кроком до аналізу ринкових можливостей  підприємства є оцінка маркетингових можливостей ВАТ «Яготинський маслозавод».

    Одна  справа - виявити можливості, і зовсім інша - визначити, які з них підходять для компанії. Підприємство визначає маркетингову можливість компанії наступним чином:

    Маркетингова  можливість компанії - привабливий напрямок маркетингових зусиль, на якому конкретна компанія може добитися конкурентної переваги. Маркетингова можливість повинна точно відповідати цілям і ресурсам підприємства.

    Процес  виявлення і оцінки ринкових можливостей  зазвичай породжує безліч нових ідей. І нерідко справжня завдання компанії полягає у відборі кращих ідей з ряду хороших, тобто у виборі ідей, які відповідають цілям і ресурсів компанії. Компанія повинна бути впевнена, що її проникнення в цю сферу діяльності не викличе роздратування публіки.

    Кожну можливість необхідно вивчити з  точки зору величини і характеру ринку. Процес цей складається з трьох етапів:

• заміри і прогнозування попиту,
• сегментування ринку,
• відбір цільових сегментів ринку і позиціонування товару на ринку.

    Сегментування ринку 

      Ринок складається з безлічі  типів споживачів, безлічі товарів, безлічі потреб. Групи споживачів можуть формуватися за географічними ознаками (регіони, міста), демографічними ознаками (стать, вік,рівень доходів, рівень освіти), соціографічними ознаками (приналежність до суспільного класу, спосіб життя) і поведінковими ознаками (приводи для покупок, шукані вигоди, інтенсивність споживання).