Рекламная деятельность ОАО «121 Авиационный Ремонтный завод»

ИНСТИТУТ  МЕЖДУНАРОДНЫХ СОЦИАЛЬНО - ГУМАНИТАРНЫХ СВЯЗЕЙ

Факультет управления 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

По дисциплине: Маркетинг

На тему: Рекламная деятельность ОАО «121 Авиационный Ремонтный завод» 
 
 

                                                                          

                                                                                 Выполнила: студентка 3

курса заочного отделения

                                               специальность: менеджмент

                                               организации

                                               Болдова 

                                               Светлана Геннадьевна

   Научный руководитель:

   К.э.н.  Радченко В.А.

2010

Содержание

Введение…………………………………………………………………………..3

1.Основы рекламной деятельности......………………………………………….5

1.1. Сущность рекламной деятельности и классификация……………………..5

1.2. Виды и функции рекламы……………………………………………………9

1.3.Особенности современного рекламного процесса………………………...15

2.Рекламная деятельность  ОАО «121-й авиационный ремонтный  завод»…..17

2.1.Краткая  характеристика предприятия ОАО  «121-й авиационный ремонтный завод»………………………………………………………………..17

2.2.Рекламная деятельность ОАО «121 АРЗ»………………………………….19

Заключение  ………………………………………………………………………33

Список  использованной литературы…………………………………………...36

Приложение 1…………………………………………………………………….37 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

     Что же такое реклама? Информация потребителей  о  товарах  и  услугах?

Да, но не только это. Реклама – яркое  явление  современности:  всепроникающее,  вездесущее, профессиональное.

   «Качество и надежность сегодня – это процветание завода завтра» - такой слоган висит над главным входом открытого акционерного общества «121 Авиационный Ремонтный Завод». Именно он задает направление и определяет деятельность этого предприятия.

     Открытое акционерное общество «121 авиационный ремонтный завод» - это ведущее предприятие по ремонту самолетов и двигателей фронтовой авиации, имеющее более чем шестидесятилетнюю историю.

Завод производит ремонт и техническое  обслуживание самолетов МиГ-23МЛ, МиГ-23МЛД, МиГ-23У, МиГ-29, МиГ-29УБ, Су-25, Су-25Т, Су-25УБ, Су-27 и их комплектующих изделий; авиационных двигателей Р29-300, Р27Ф2М-300, РД-33, АЛ-31Ф, ГТДЭ-117, ГТДЭ-117-1, АИ-9, АИ-9В, М-14П, М-14Х, ВК-1ТМ и их комплектующих  изделий; агрегатов КСА-2, КСА-3, ВКА-99; ремонт комплектующих изделий самолетов  Су-27УБ и Су-30МКИ. Предприятием осуществляется модернизация самолета Су-25 в вариант  Су-25СМ, после её проведения самолет  приобретает принципиально новые  качества.

      ОАО «121 АРЗ» имеет лицензии  на осуществление ремонта вооружения  и военной техники, ремонта  авиационной техники, в том  числе авиационной техники двойного  назначения, на осуществление утилизации  вооружения и военной техники.  На предприятии внедрена Система  менеджмента качества, сертифицированная  в системе добровольной сертификации  систем менеджмента качества, систем  экологического менеджмента, систем  менеджмента профессиональной безопасности  и здоровья, интегрированных систем  менеджмента; в системе сертификации  объектов Государственной авиации  Российской Федерации. Предприятие  имеет сертификаты Авиационного регистра Межгосударственного авиационного комитета, Системы сертификации в гражданской авиации Российской Федерации.

      «121 АРЗ» имеет богатый опыт  работы с зарубежным заказчиком. Заводом произведен ремонт и  модернизация более 200 самолетов  и ремонт более 1100 авиационных  двигателей для 27 стран мира.

Думаю нет смысла пояснять, почему выбранная мной тема: «Рекламная деятельность ОАО «121 АРЗ» актуальна. Экономическая ситуация сложившаяся в нашей стране, привела к тому, что именно ремонт и модернизация являются сегодня наиболее актуальными и останутся таковыми в обозримой перспективе. Всем известно, что реклама – двигатель прогресса и торговли. Хорошая реклама – залог успеха.

  Объектом  исследования в настоящей работе  является авиационный завод, а  предметом – его рекламная  деятельность. Цель моей работы заключается в том, чтобы показать суть рекламной политики, разработку рекламы на предприятии, продвижение услуги на рынок. Общедоступно изложить сущность и содержание выбранной рассматриваемой фирмой рекламы и изложить её эффективность для сбытовой политики организации. Грамотно предоставленная информация, способная заинтересовать и привлечь покупателя,  для повышения спроса продукции и повышения эффективности деятельности организации – сопутствующие задачи курсовой, которая состоит из 2-х основных глав.

     Первая глава называется: Основы рекламной деятельности. Она содержит теорию и рассказывает о классификации, функциях и видах рекламы. Вторая глава – аналитическая, носит название: « Рекламная деятельность ОАО «121-й авиационный ремонтный завод», содержит краткую характеристику предприятия ОАО «121-й авиационный ремонтный завод» и собственно рекламную деятельность этого предприятия, которая в большей степени основывается на ПИАРЕ. 

Работа расположена  на 38 листах. Так же есть приложения, содержащие пример оформления рекламного проспекта «121 АРЗ». 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.Основы рекламной деятельности

1.1 . Сущность рекламной деятельности и классификация

     Поскольку основная задача маркетинга — удовлетворение нужд и потребностей людей посредством предложения им соответствующих товаров и услуг, то каждое предприятие, каждая фирма должны тем или иным способом информировать потенциальных покупателей о своих товарах (услугах), их потребительных свойствах, условиях приобретения и т.п., обеспечивая вместе с тем и обратную связь с ними, чтобы адекватно реагировать на динамику потребительских предпочтений, достижений в области науки и техники и т.п. Информирование покупателей о товарах на протяжении веков осуществляется с помощью рекламы и внешних коммуникаций.

     Реклама представляет собой неперсонифицированную оплачиваемую передачу потенциальным покупателям информации о товарах (услугах), имеющей, как правило, характер убеждения, но осуществляемой с помощью ненасильственных средств. Есть много и других определений рекламы. Так, Ф. Котлер определяет рекламу как неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации выражая ее через понятие коммуникации. Безусловно, реклама— это одна из многих форм внешних коммуникаций предприятия (фирмы). Но только одна из многих, не более. Особо подчеркнем, что коммуникация представляет собой более общее понятие, чем реклама. Реклама сама по себе — лишь частный случай коммуникаций, особая, специфическая форма общения предприятия с рынком. Разграничение этих понятий позволяет уяснить их сущность и содержание, осознать ограниченность собственно рекламы, если она не дополнена другими формами коммуникаций. Осознание этих различий может позволить предприятию построить более эффективную систему информационных взаимодействий с покупателями. Так, реклама сама по себе не может обеспечить предприятию обратной связи с рынком, но дополнение ее другими коммуникационными средствами может установить постоянный мониторинг за реакцией покупателей на рекламные сообщения. Основное назначение рекламы заключается в убеждении, в создании побудительных стимулов у потенциального покупателя к совершению покупки. В связи с этим автор этих строк полагает, что реклама — это специфический жанр (возможно, литературы, если речь идет о печатной рекламе; возможно, искусства, если речь идет о видеороликах, рекламных фильмах, радиосообщениях).

     Ее отличительные характеристики как жанра выражаются в краткости, точности, информативности. Реклама, если обратиться к современным фильмам, так же как и тост на охоте, должна быть короткой, как выстрел, как команда и точно попадать в цель, т.е. побуждать покупателя к совершению покупки. Два - три слова (иногда чуть больше ) — и человек, еще не имеющий товара, о котором идет речь в рекламном сообщении, уже

чувствует себя глубоко несчастным.

Реклама- это вид деятельности либо произведенная  в ее результате продукция, целью  которых является реализация сбытовых или других задач промышленных, сервисных  предприятий и общественных организаций  путем распространения оплаченной ими информации, сформированной таким  образом, чтобы оказывать усиленное  воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая заданную реакцию  выбранной потребительской аудитории

Для этой работы необходимо дать следующие определения рекламной деятельности:

- международная  - современная деятельность фирм  промышленно развитых стран, ориентированная  на зарубежные рынки с учетом  их особенностей;

- внешнеэкономическая  - деятельность отечественных предприятий и организаций на зарубежных рынках, отражающая современную практику;

- внутренняя - деятельность отечественных предприятий и организаций, обслуживающих внутренний рынок.

Классификация.

     В США и других промышленно развитых странах термин "реклама" (advertising) означает рекламные объявления в средствах массовой информации (в прессе, по радио, телевидению, на щитовой рекламе) и не распространяется на мероприятия, способствующие продажам, - "сейлз промоушн" (sales promotion), престижные мероприятия, нацеленные на завоевание благожелательного отношения общественности, - "паблик рилейшнз" (public relations), а также на бурно развивающуюся в последнее время специфическую область рекламной деятельности, суть которой в направленных связях производителя с потребителем -"директ-маркетинг" (direct-marketing).

     Теперь представляется целесообразным установить отличие рекламы в средствах массовой информации от сейлз промоушн, паблик рилейшнз и директ-маркетинга.

     Реклама, как правило, создаваемая и публикуемая рекламным агентством, информирует о производителе или его товаре, формирует и поддерживает их образ (image) и оплачивается рекламодателем в соответствии с тарифами на размещение рекламных обращений в средствах массовой информации. Доход рекламного агентства, как правило, образуется в результате оплаты творческих работ и получения от средств распространения рекламы комиссионного вознаграждения.

     Сейлз промоушн - деятельность по реализации коммерческих и творческих идей, стимулирующих продажи изделий или услуг рекламодателя, нередко в короткие сроки. В частности, она используется с помощью упаковки товаров, на которой расположены различные инструменты сейлз промоушн (например, портреты известных людей, героев мультфильмов, дорогих марок автомобилей), а также путем специализированных мероприятий на местах продажи. Долгосрочная цель - формирование в восприятии потребителя большей ценности фирменных товаров, замаркированных определенным товарным знаком; краткосрочная - создание дополнительной ценности товара для потребителя (added value). Деятельность в области сейлз промоушн оплачивается из расчета расхода затраченного экспертами времени, гонорарами за творческую работу и по тарифам за техническую работу.

     Паблик рилейшнз предполагает использование редакционной части средств распространения массовой информации с целью осуществления престижной рекламы, направленной на завоевание благожелательного отношения к товарным семействам или выпускающим их фирмам. Будучи одной из форм связи рекламодателей с общественностью через средства массовой информации, паблик рилейшнз предполагает получение рекламными агентствами дохода от рекламодателей в виде гонораров, оплачивающих время затраченное на выполнение их заказов.

     Директ-маркетинг - постоянно поддерживаемые направленные коммуникации с отдельными потребителями или фирмами, имеющими очевидные намерения покупать определенные товары. Деятельность в области директ-маркетинга, в основном, осуществляется путем прямой почтовой рассылки (direct mail) или через узко специализированные средства распространения рекламы. Доходы рекламного агентства при его работе в области директ-маркетинга образуются от комиссионных вознаграждений и зависят от сумм, затраченных клиентом.

     Отличия этих элементов заключаются и в их целях:

реклама - создание образа фирмы, товара, достижение осведомленности о них потенциальных покупателей;

сейлз промоушн - побуждение к совершению покупок, стимулирование работы товаропроизводящей сети;

паблик  рилейшнз - достижение высокой общественной репутации фирмы;

директ-маркетинг - установление долгосрочных двухсторонних коммуникаций между производителем и потребителем. 

1.2.Виды и функции рекламы