Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Апреля 2012 в 22:08, курсовая работа
Стремительное развитие товарных и иных рынков в России послужило мощным толчком к развитию маркетинговой деятельности. За рубежом развитие маркетинговой деятельности активно началось еще в начале двадцатого века. Поэтому в настоящее время зарубежные специалисты обладают огромным опытом в этой сфере деятельности.
Необходимость создания маркетинговых служб на российских предприятиях была осознана не так давно. Но, тем не менее, сейчас маркетинговая деятельность на многих предприятиях является приоритетной.
Введение
1. Маркетинговая политика коммуникаций
1.1 Сущность теории маркетинговых коммуникаций
1.2 Реклама и её роль в коммуникационной политике
1.3 Стимулирование сбыта
1.4 Прямой маркетинг и индивидуальная продажа
1.5 Public relations
2. Планирование маркетинга и рекламы на примере фирмы «Рибок»
2.1 Экономико-организационная характеристика фирмы «Рибок»
2.2 Планирование рекламной кампании фирмы «Рибок»
3. Рекомендации по совершенствованию системы маркетинговых коммуникаций фирмы «Рибок»
3.1 Стимулирование продаж
3.2 Рекламная политика фирмы «Рибок»
3.3 Формирование общественного мнения
Заключение
2. Общественные мероприятия:
-
выступить спонсором
-
если в каком-то городе
3.
Установление и поддержка
-
проводить пресс-конференции,
-
руководители фирмы должны
Заключение
Таким образом, в результате проведенных в курсовой работе теоретических и аналитических исследований, посвященных сущности маркетинговых коммуникаций был изучен ряд вопросов, на основании которых можно сделать следующие выводы:
- система маркетинговых коммуникаций вместе с элементами комплекса маркетинга направленно влияют на целевой рынок или часть его (сегмент рынка);
- реклама определяется как процесс обезличенной передачи различными средствами, как правило, платной и носящей характер убеждения информации о товаре, услугах и идеях, предлагаемых представляющими себя рекламодателями;
- стимулирование сбыта – краткосрочные поощрительные мероприятия, которые содействуют продаже продукции и услуг;
- прямой маркетинг – это маркетинг, который использует разные средства коммуникации для непосредственного общения с покупателями, которые рассчитаны на получение определённой реакции;
- public relations – функция менеджмента, которая устанавливает и поддерживает взаимовыгодные отношения между организацией и публикой, от которой зависит успех или неудача в деятельности организации;
- планирование маркетинга является, возможно, самым важным документом в распоряжении компании. В этом документе сведены вместе все обновлённые данные о компании, об обслуживаемых ею рынках, о её товарах и конкурентах. В нём также представлены все цели и намерения компании и описаны точные стратегические направления движения компании к этим целям.
Таким образом, план маркетинга подчиняет себе все силы компании в поле боя и диктует задачи рекламы в комплексе маркетинга.
- реклама вырастает из плана маркетинга, план рекламы создаётся почти так же, как план маркетинга. Он включает разделы анализа рекламных целей и стратегии.
Цели рекламы можно выразить как перемещение потенциальных покупателей с одного уровня рекламной пирамиды на другой (осведомленность, понимание, убеждённость, желание, действие). Они могут быть также выражены как создание потребности в конкретной марке, желания отправить купон или как изменения отношения к товару.
Рекламная (или творческая) стратегия определяется способом использования рекламодателем творческого комплекса. Творческий комплекс включает:
- целевую аудиторию;
- концепцию продукта;
- средства распространения информации;
- рекламное сообщение.
Целевая
аудитория представляет конкретную
группу людей, которым адресуется реклама.
Она может совпадать или не совпадать
с целевым рынком. Концепция продукта
представляет собой совокупность свойств
товаров, представляемых покупателям.
Средства распространения информации
– это способ передачи рекламного сообщения.
Рекламное сообщение – это то, что компания
планирует сказать в своих объявлениях,
и то, как она планирует об этом сказать.
К основным средствам распространения
рекламы относятся: объявления в прессе,
в газетах, либо журналах, по радио, телевидению
или рекламные щиты.
Литература
1. Белявцев М.И., Иваненко Л.М. Маркетинг: Уч. пособие. – К.,- 2005.
2. Котлер Ф. Основы маркетинга Краткий курс: Пер. с англ. – М., «Вильямс»,- 2003.
3. Крамаренко В.И. Маркетинг: Уч. пособие. – К., «ЦУЛ»,- 2003.
4. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. – М., «Финансы и статистика»,- 1991.
5. Панкратов Ф., Серегина Т. Коммерческая деятельность: Учебник для вузов. – М.,- 2002.
6. Полторак В.А. маркетинговые исследования: Уч. пособие. – К: Центр учебной литературы,- 2003.
7. Рожков И.Я. Международное рекламное дело. – М., «Банки и биржи», 1994.
8 Романов А.Н., Коплюгов Ю.Ю. Маркетинг. – М., «Банки и биржи», 1995.
9. Святненко В.Ю. Промышленный маркетинг: Уч. пособие. – К.: МАУП, - 2001.
10. Скибинский С.В. Маркетинг: Учебник. – Л.,- 2000.
11. Хлусов В.П. Основы маркетинга. – М.: «Издательство ПРИОР», 2000.
12. Шевченко Л.С. Введение в маркетинг: Учебно-практическое пособие. – Х.: Консум, 2000.