Продажа нефтепродуктов

Помимо этого  отрицательное влияние на деятельность предприятия оказывает падение  мировых цен на нефть. Так как  эта тенденция продолжает развиваться, а доля экспорта в общем объеме реализации Ачинских нефтепродуктов высока, руководство планирует изменить структуру рынков сбыта. Российские экспортеры ищут пути выхода на рынки Востока, прежде всего стремительно развивающегося Китая, чья экономика тесно связана с потреблением нефтепродуктов.

Основным элементом  плана маркетинга является разработка ценовой и сбытовой политики предприятия. Специфику НПЗ «Ачинский» в данном вопросе обуславливает его дочернее положение по отношению к НК «Роснефть». Материнская компания берет на себя все финансовые издержки, связанные с продажей нефтепродуктов. Именно «Роснефть», а отнюдь не дочерние предприятия, платит налоги правительству России, расплачивается за транспортировку нефтепродуктов, оплачивает акцизы и экспортные пошлины. Основной задачей дочерних компаний в маркетинговой сфере является поиск наиболее прибыльных потребителей нефтепродуктов. Это направление деятельности становится основополагающим для НПЗ «Ачинский» из-за сложившейся в компании политики ценообразования.

Служба маркетинга создана с целью:

-максимальной  адаптации производства к требованиям  рынка, повышения эффективности  функционирования предприятия;

-воздействия  на рынок и потребительский  спрос с помощью всех доступных  средств в целях формирования его в необходимых для предприятия направлениях;

-развития и  поощрения на предприятии творческого  подхода к решению возникших  в результате проведения маркетинговых  исследований технических и хозяйственных  проблем, и в первую очередь,  по совершенствованию и повышению  качества продукции и услуг;

-обеспечение  целевого управления процессом  производства;

-разработка;

-реализация;

-сервис.

Поставленные  перед службой цели достигаются  решением следующих задач:

-комплексного  изучения рынка;

-выявление потенциального  спроса и неудовлетворенных потребностей  рынка;

-планирование  товарного ассортимента и цен;

-разработки  мер для наиболее полного удовлетворения  существующего спроса;

-разработки  мер по совершенствованию управления  и производства.

Функции службы маркетинга

-исследование  факторов, определяющих структуру  и динамику потребительского  спроса на продукцию предприятия,  предлагаемую к производству;

-ориентация  разработчиков новой продукции  на выполнение требований потребителей  к выпускаемой продукции;

-анализ конкурентоспособности  продукции предприятия и изделий,  предлагаемых к производству, сопоставление  её потребительских свойств, цены  с аналогичными показателями  конкурирующей или аналогичной  продукции;

-выполнение  расчетов и подготовка исходных  данных для составления расчетной  калькуляции изделий в стадии  маркетинговых исследований;

-составление  предварительной сметной калькуляции  товарной продукции и проекты  цен на выпускаемую продукцию,  участие в технико-экономическом  обосновании освоения новых видов  продукции, новой техники, прогрессивной  технологии, механизации и автоматизации  производственных процессов; 

-участие в  разработке мероприятий по снижению  себестоимости изделий, выявление  и ликвидация экономически необоснованных  расходов;

-контроль внедрения  мероприятий с позиции экономической  эффективности новой техники  и технологии, влияющих на цену  изделия;

-выдача предложений  по улучшению качественных характеристик  продукции, конструкции и технологии  производства выпускаемой и новой  продукции

-организация  работ по анализу ценовой политики  со сторонними организациями  и фирмами, являющимися поставщиками  покупных полуфабрикатов;

-оформление  и согласование бизнес-планов, формирование  предложений по организации финансирования;

-оформление  и отправка заявок, поиск инвесторов, подготовка и участие в ярмарках, в том числе международных  инвестиционных проектов;

-разработка  стратегии маркетинга с учетом  потребностей в данной продукции,  емкости рынка, меняющегося платежеспособного  спроса;

-разработка  стратегии рекламы по каждому  товару и плана проведения  рекламных мероприятий;

-обеспечение  участия предприятия в центральных  и региональных выставках и  ярмарках, подготовка необходимых  документов и материалов;

-изучение и  использование передового опыта  рекламы и стимулирования сбыта;

-анализ состояния  реализации продукции предприятия,  выявление продукции, не имеющей достаточного объёма сбыта, определение причин этого;

-подготовка  предложений и рекомендаций к  плану производства продукции  предприятия по номенклатуре  и количеству, исходя из результатов  маркетинговых исследований;

-подготовка  материалов маркетинговых исследований  для разработки бизнес-плана на  вновь осваиваемую продукцию;

-подготовка, согласование  и заключение согласований о  намерениях, договоров на поставку  продукции и других видов договоров  и протоколов, необходимых для  предприятия;

Основная функция  отдела - пополнение портфеля долгосрочных заказов и загрузка производственных мощностей рентабельными производствами. Конечным результатом работы службы маркетинга является разработка конкретных финансовых, производственных, сбытовых планов и их представление в виде законченных бизнес-планов для планирования производства и обеспечения получения  инвестиций. Служба маркетинга предприятия, при взаимодействии с подразделениями  предприятия является одним из основных инициаторов, координаторов и несет  полную ответственность за предложение  и обоснование коммерческой целесообразности разработки и производства нового продукта, а также коммерческую реализацию нового изделия. Служба маркетинга согласует  технические мероприятия по улучшению  качества продукции и процессов  производства.

Задача службы маркетинга заключается в том, чтобы  держать курс на потребителя, постоянно  следить за тем, что ему нужно, а также следить за деятельностью  конкурентов, определять слабые и сильные  их стороны, исходя из этого, определять направление совершенствования  маркетинговой деятельности, разрабатывать  и добиваться выполнении планов и  программ маркетинговой деятельности. Доводить маркетинговую информацию до всех других подразделений предприятия. Таким образом, разработчики получают от маркетинговых служб информацию о развитии продукта, о том, в каком  направлении нужно совершенствовать выпускаемую продукцию, и какую  разрабатывать. Производственники  и сбытовики узнают, какой должен быть ассортимент выпускаемой продукции, каковы сроки обновления продукции. Подразделения, связанные с ценовой  политикой, исходя из информации, полученной от службы маркетинга, должны уметь  правильно определять цены. Кадры  соответственно решают вопросы увольнения и найма, повышения квалификации и др. В то же время служба маркетинга должна точно представлять возможности  предприятия, чтобы, занимаясь его  развитием, не оторваться от реальной жизни предприятия. Исходя из схемы  организации маркетинга, можно составить  также и должностные инструкции. Это не означает, что производственные и функциональные звенья предприятия  самостоятельно не могут осуществлять связь с потребителями, не изучают  деятельность конкурентов и т.п.

Принимая во внимание результаты маркетинговых  исследований и состояние дел  в целом за прошедшие периоды, намечен и осуществлялся перечень работ, позволяющий в перспективе  иметь постоянные заказы.

3.5 Рекомендации по  совершенствованию  службы маркетинга

Для того чтобы  усовершенствовать маркетинговую  деятельность на предприятии, нужно  привлечь людей к работе на данном предприятии.

Следовательно, нужно улучшить качество и условия  труда на предприятии. Необходимо вводить  на предприятие новые технологии, современное оборудование, но возникает  другая проблема - где взять средства на планируемые нововведения. Средства на новое оборудование можно найти, если часть средств ремонта старого  оборудования вложить в новое  оборудование с добавлением средств  из личного капитала предприятия. Внедрение  нового оборудования пусть не сразу, но даст ощутимый результат, то есть снизится себестоимость продукции, а значит, повысится прибыль, часть которой можно пустить на погашение существующих долгов, повышение культурного уровня персонала предприятия, разработку и расширение новых технологий. Это в свою очередь, повлечёт за собой улучшение работы предприятия, а, следовательно, повысит его марку, благодаря чему люди буду заинтересованы в работе на предприятии НПЗ «Ачинский».

Еще один фактор мешает предприятию в привлечении  работников: далеко не лучшие условия  труда. В этом случае необходимо реконструировать здания производственных цехов, утеплить их, сделать ремонт, создать комнаты  отдыха для персонала в обеденный  перерыв.

На предприятии  существует острая нехватка молодых  специалистов, для чего необходимо заключать договори с учебными заведениями, подготавливающими специалистов в  данной области. По возможности НПЗ  «Ачинский» мог бы частично оплачивать обучение студентов при условии, что по окончании учебы они будут работать на данном предприятии.

Многим студентам  в ходе обучения нужно проходить  производственную практику. Активно  брать практикантов на практику, в  течение которой они могут  узнать специфику работы предприятия, заинтересоваться, получить навыки работы и после получения диплома  устроиться на постоянную работу. Но не стоит забывать, что работодатели стремятся принять на работу людей  с опытом, у которых наработан  стаж. Почему бы не попробовать устраивать на работу молодежь без стажа. Молодые  люди смогли бы освоить специфику  работы предприятия, приобрели бы некоторый  опыт в дополнение к своим знаниям  и впоследствии смогли бы заменить специалистов.

Лучших работников предприятия необходимо поощрять, нужно  ввести награждения, премии, похвальные грамоты, что послужит стимулом к  работе, а значит, улучшится положение  предприятия, что также в интересах  трудового коллектива предприятия.

Нужно производить  рекламу, давать объявления, в которых  будут указаны, вакансии на работу, и в которых нужно обязательно  указать, что предприятие берет  на работу молодежь без опыта работы. Это будет являться дополнительным стимулом для людей, подталкивающим к работе именно на этом предприятии.

Вообще повышение  численности персонала на предприятии, это очень трудоёмкий и длительный процесс, чтобы добиться заметных результатов  в этом направлении, нужно потратить  немало сил и средств. Существует множество способов повысить численность, как прямых, так и косвенных, но для того чтобы они дали желаемый результат, нужно найти правильный подход, перебрав множество вариантов, и найдя тот, который подходит именно для данной ситуации на предприятии.

НПЗ “Ачинский” имеет возможность увеличить численность именно нужного предприятию персонала, но для этого необходимо немало проанализировать и перебрать вариантов, и при стремлении к улучшению положения предприятия, добиться значительного повышения не только численности персонала предприятия, но и уровня предприятия в целом.

Именно повышение  численности персонала является залогом того, что на данном предприятии  со временем наладится функционирование планирования численности персонала, а в связи с этим и учёт появившегося кадрового потенциала, что принесёт большой плюс предприятию в целом.

Суммируя изложенное в данной работе, можно выделить следующие текущие проблемы, стоящие  перед НПЗ «Ачинский»:

- Изменение структур  товарной продукции в сторону  увеличения современных товаров,  предназначенных для конкретного  потребительского рынка.

- Необходимы  изменения системы ценообразования  (в том числе ценового контроля  и общей ценовой политики).

- Отставание  научно-технической базы, необходимой  для инновационного предпринимательства.

- Отсутствие  соответственно развитой системы  контроля и ответственности.

- Недостаточный  порядок с организацией системы  маркетинга на предприятии.

Предоставленные полномочия директору по маркетингу, развитию производства и сбыту обеспечивают оптимальное взаимодействие схемы: разработка - производство - сбыт. Все  возникающие проблемы и разногласия  решаются в рамках одной системы - во главе с директором по маркетингу, производству и сбыту. Это требует  прохождения меньшего числа инстанций  и процедур согласования.