Планирование маркетинговой деятельности на примере ООО «Автоснаб»

Таблица 8 – Матрица угроз

Сформируем перечень наиболее вероятных и значимых для предприятия возможностей и угроз и проведем SWOT-анализ (таблица 9).

Таблица 9  – Матрица SWOT-анализа

2.5 Цели и стратегии маркетинга

Под целью понимается желаемое будущее состояние реальности.

Для ООО «Автоснаб» можно поставить следующие цели:

- в течение трех лет обеспечить проникновение на рынок автодорог Амурской области и завоевать 5% данного рынка;

- снизить темп изменения активов предприятия на 40%, что увеличит показатель капиталоотдачи и улучшит финансовое положение;

- укреплять и максимально использовать существующую позицию.

Маркетинговые стратегии - главные направления маркетинговой деятельности, которые логически вытекают из маркетинговых целей и выступают средством достижения этих целей.

В основе маркетинговой стратегии лежит определение целевых рынков и выбор способа позиционирования товара для каждого выбранного рынка.

На долю компании ООО «Автоснаб» приходится около 50% рынка оказания услуг по строительству и ремонту автомобильных дорог. Основными потребителями услуг являются различные торговые, строительные организации. Наиболее выгодным сегментом рынка являются администрации сельских округов, имеющие на своем балансе автомобильные дороги, внутриквартальные проезды, площадки, тротуары и т.д. Таким образом, при выходе на рынок Амурской области, необходимо ориентироваться на те же самые группы потребителей. Завоевание нового рынка приведет к увеличению продаж предприятия, увеличению прибыли, вследствие чего станет возможным снизить темп изменения активов, снизить себестоимость, что улучшит финансовое положение предприятия.

Позиционирование – это действия, направленные на формирование восприятия потребителем данного товара относительно товаров – конкурентов по тем преимуществам и выгодам, которые они могут получить.

Для ООО «Автоснаб» выбрана следующая стратегия позиционирования: укреплять и максимально использовать существующую позицию. Для этого, необходимо выполнить следующие задачи:

- расширить сеть оптовой и розничной торговли стройматериалами, хозяйственными товарами.

- расширить круг предлагаемых услуг за счет инноваций в технологии;

- организовать строительство и ремонт объектов придорожной инфраструктуры (в частности АЗС).

- Повысить качество услуг за счет инноваций в технологии.

Оформим цели и стратегии целевого рынка ООО «Автоснаб» в таблицу 10.

Таблица 10 - Цели и стратегии для  целевых рынков ООО «Азимут»

2.6 Разработка комплекса маркетинга

Комплекс маркетинга (маркетинг-микс) представляет собой набор маркетинговых средств, определенная комбинация которых создает маркетинговые усилия организации на целевом рынке. Комплекс маркетинга включает стратегии товара, ценообразования, продвижения, распределения, которые могли бы эффективно позиционировать товар на целевой рынок.

Товар – главный элемент комплекса маркетинга

ООО «Автоснаб» предлагает следующие виды продукции:

   Строительство, обслуживание и ремонт автомобильных дорог, пешеходных тротуаров, велосипедных дорожек, автомобильных мостов, путепроводов, тоннелей и иных объектов автомобильной инфраструктуры;

   Оптовая и розничная торговля, в том числе – оптовая и розничная торговля стройматериалами, хозяйственными товарами;

   Производство строительных материалов;

   Автотранспортные пассажирские, грузопассажирские и грузовые перевозки;

   Организация и эксплуатация стоянок автотранспортных средств;

   Автотранспортные и авторемонтные услуги (в том числе автосервис).

Большим преимуществом является то, что предприятие оказывает ряд дополнительных услуг. Это:

   консультационные и инженерные услуги по производству асфальтобетонной смеси и строительству автомобильных дорог.

   бесплатный ремонт автодорог в течении гарантийного срока, что практически не практикуется конкурентами;

   гибкая система оплаты;

   доставка продукции потребителю любым видом транспорта по желанию заказчика;

   мощности собственного производства ООО «Автоснаб» в связи со сравнительно низкими накладными расходами создают возможность производства асфальтобетонной смеси ниже по стоимости на 20 - 40%;

   опыт работы на рынке, выполнение работ и оказание услуг на самом высоком уровне обеспечили компании репутацию надёжного партнёра.

Для того, что бы расширить круг, предлагаемых услуг за счет инноваций в технологии необходимо выполнить следующие задачи:

- осуществлять постоянный мониторинг инноваций в области технологий. Развитие и совершенствование, используемых в производстве услуги технологий, происходит довольно динамично. Поэтому необходимо отслеживать последние изменения, чтобы не отставать от прогресса.

- повышать уровень квалификации персонала. Так как фирма предполагает совершенствование используемых технологий, соответственно, кадры предприятия должны разбираться в них. Для этого предполагается повышать уровень квалификации персонала 1 раз в год. Что поможет осуществлять услугу, более качественно.

Цена – элемент комплекса маркетинга, который приносит доход, один из самых гибких, легко изменяемых его элементов в отличие от характеристик продукта  и обязательств, связанных с каналами распределения.

Для ООО «Азимут» ценовой стратегией будет являться уменьшение себестоимости, с целью обеспечения цены, ниже чем у конкурентов.

Распределение подразумевает предпринимаемые организацией действия с целью обеспечить  доставку товара определенной целевой группе в требуемые места и время.

Сбытовая стратегия данной организации – освоить новые каналы сбыта. Для этого необходимо осуществить следующие мероприятия:

- исследовательская работа - сбор информации, необходимой для планирования и облегчения обмена;

- установление контактов - налаживание и поддержание связи с потенциальными покупателями;

- продвижение – стратегия, применяемая организацией для информирования потребителей о достоинствах товара.

Продвижение – стратегия, применяемая организацией для информирования потребителей о достоинствах товара. Для успешного продвижения своей продукции, ООО «Автоснаб» должно обеспечить выполнение следующих задач:

- организовать маркетинговую службу для проведения исследований рынка и потребителей;

- пускать рекламу в СМИ на радио и телевидении с информацией о производимой продукции;

- снижать цену для привлечения большего круга потребителей;

- предоставлять услуги с отсрочкой платежа (кредит);

- организовать систему скидок постоянным клиентам.

2.7 Бюджет маркетинга на основе прогноза продаж

Для расчета планируемой прибыли, составим бюджет маркетинга на основе прогноза продаж (таблица 11).

Таблица 11 – Бюджет маркетинга на основе прогноза продаж