Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2012 в 21:49, контрольная работа
Метою роботи є дослідження пилососів на вітчизняному ринку, оцінка комплексного показника якості та конкурентоспроможності пилососів.
Для досягнення мети роботи були поставлені наступні завдання:
• Розглянути вітчизняний ринок пилососів;
• Визначити номенклатуру споживних властивостей пилососів для оцінювання на основі ГОСТ 10280-83 «Пылесосы электрические бытовые. Общие технические условия»;
ВСТУП……………………………………………………………………………..3
1 ДОСЛІДЖЕННЯ РИНКУ ПИЛОСОСІВ В УКРАЇНІ………………………...4
2 СПОЖИВЧІ ВЛАСТИВОСТІ ПИЛОСОСІВ…………..……………………...8
2.1 Номенклатура споживчих властивостей…………………………...…8
2.2 Визначення коефіцієнтів вагомості…………………………………...8
3 АНАЛІЗ АНКЕТНОГО ОПИТУВАННЯ…………………………………….10
4 ОЦІНКА КОМПЛЕКСНОГО ПОКАЗНИКА ЯКОСТІ ПИЛОСОСІВ……..15
ВИСНОВОК
ПЕРЕЛІК ПОСИЛАНЬ
ДОДАТКИ
Оцінку проводимо за 10-бальною шкалою для показників, що не мають числового вираження та в натуральних величинах для показників, що можуть бути виміряні.
Таблиця 4.1 – Відносні показники якості досліджуваного зразка
Споживчі властивості |
Показники якості |
Показники якості досліджуваної моделі ("Samsung") |
Показники якості базової моделі ("LG") |
Відносний показник якості, Мі |
Коефіцієнт вагомості |
Комплексний показник конкурентоспроможності досліджуваного зразка |
Функціональні
|
Споживана потужність |
9,00 |
9,00 |
1,00 |
0,08 |
1,14 |
Пилоочисна спроможність |
10,00 |
8,00 |
1,25 |
0,11 | ||
Розрідження |
7,00 |
8,00 |
0,88 |
0,07 | ||
Місткість пилозбірника |
10,00 |
7,00 |
1,43 |
0,10 | ||
Ергономічні |
Зручність використання |
8,00 |
9,00 |
0,89 |
0,07 | |
Гігієнічність |
10,00 |
7,00 |
1,43 |
0,07 | ||
Надійності |
Середньорічне напрацювання на відмову |
10,00 |
10,00 |
1,00 |
0,06 | |
Середній строк служби |
8,00 |
8,00 |
1,00 |
0,06 | ||
Безпеки |
Рівень шуму |
9,00 |
7,00 |
1,29 |
0,07 | |
Естетичні |
Інформативність |
10,00 |
9,00 |
1,11 |
0,10 | |
Лаконічність форми |
8,00 |
6,00 |
1,33 |
0,07 | ||
Колористичне оформлення |
9,00 |
9,00 |
1,00 |
0,06 | ||
Економічні |
Ціна |
1670 |
1640 |
0,98 |
0,09 |
Комплексний показник складає 1,14, що свідчить про перевагу досліджуваної моделі над базовою.
Відносні показники якості можна визначити і за кривою бажаності
(рисунок 4.3)
Показники якості |
10 |
9 |
8 |
7 |
6 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
0 |
Споживана потужність |
|||||||||||
Пилоочисна спроможність |
|||||||||||
Розрідження |
|||||||||||
Місткість пилозбірника |
|||||||||||
Зручність використання |
|||||||||||
Гігієнічність |
|||||||||||
Середньорічне напрацювання на відмову |
|||||||||||
Середній строк служби |
|||||||||||
Рівень шуму |
|||||||||||
Інформативність |
|||||||||||
Лаконічність форми |
|||||||||||
Колористичне оформлення |
|||||||||||
Ціна |
Рисунок 4.3 – Профілі якості досліджуваної та базової моделей пилососів
Бачимо, що досліджуваний
зразок за деякими відносними показниками
поступається базовому, але в той
же час перевершує його за більш
важливими для споживача
ВИСНОВОК
В результаті проведеного анкетування було встановлено, що пилососи Samsung та LG є найпопулярнішими, трохи менше Rowenta. Всі інші моделі користуються меншим попитом у вітчизняного споживача.
Що стосується показників якості пилососів, то споживач вважає найважливішими такі показники, як пиловсмоктування, потужність, об’єм пилозбірника. Менш суттєвими вважає гігієнічність, рівень шуму, зручність використання. Не суттєвими вважає зовнішній вигляд пилососа.
Проведений аналіз конкурентоспроможності моделі пилососа «Samsung» у порівнянні з аналоговою моделлю «LG» показав, що комплексний показник конкурентоспроможності склав 1,14. Це свідчить про те, що за якісно-ринковими показниками досліджуваний товар перевершує свого прямого конкурента.
ПЕРЕЛІК ПОСИЛАНЬ
http://www.souz-inform.com.ua/
АНКЕТА
Шановний споживач, просимо декілька хвилин Вашої уваги і просимо відповісти на декілька питань нашої анкети.
Товарознавці ЧДТУ проводять дане анкетне опитування для визначення споживчих переваг пилососів.
[ ] Так
[ ] Ні
[ ] Samsung
[ ] LG
[ ] Rowenta
[ ] Philips
[ ] Bosh
[ ] Zelmer
[ ] Інша _______________________
[ ] ціна
[ ] якість
[ ] престижність марки
[ ] зовнішній вигляд
Показники якості пилососів |
Ранг (1-10) |
Споживана потужність |
|
Пилоочисна спроможність |
|
Місткість пилозбірника |
|
Зручність використання |
|
Гігієнічність |
|
Строк служби |
|
Рівень шуму |
|
Інформативність |
|
Лаконічність форми |
|
Колористичне оформлення |
5. Ви обираєте товар:
[ ] Елітний товар за високими цінами (від 2 000 тис.грн)
[ ] За середньою ціною (800-1300 тис.грн)
[ ] Дешевий (до 800 грн)
Залиште відомості про себе:
6. Ваш вік:
[ ] до 21 років
[ ] 21 - 25 років
[ ] 25 - 45 років
[ ] більше 45 років
7. Стать:
[ ] Чол.
[ ] Жін.
8. Зазначте ваш приблизний середньомісячний сімейний дохід:
[ ] до 1000 грн
[ ] 1000 – 2500
[ ] 2500 – 5000
[ ] 5000 – 10 000
[ ] більше 10 000
9. Ваше місце проживання:
[ ] Місто
[ ] Село
[ ] Селище міського типу.
Дякуємо за приділену нам увагу, завдяки Вам прибиральна техніка стане краще!
Информация о работе Оцінка конкурентоспроможності пилососів на вітчизняному ринку