Маркетиговая комуникация

Таблиця 3.5

Динаміка обсягів надання послуг ІП “Компанія “Архітектура та технології”

Види послуг	Рік			∆ 2008-2009		∆ 2009-2010
	2008	2009	2010	Абс, тис.грн	Відн., %	Абс, тис.грн	Відн., %
Дизайн інтерьєру	21 531	23 256	17 225	1 725	7,4	-6 031	-25,9
Архітектурне проектування	12 604	9 541	7 830	-3 063	-32,1	-1 711	-17,9
Облицювальні роботи	8 402	11 926	8 352	3 524	29,5	-3 575	-30,0
Авторський нагляд	6 302	6 560	3 654	258	3,9	-2 906	-44,3
Комплектація			2 610			2 610
Інші	3 676	8 348	12 527	4 672	56,0	4 179	50,1
Разом	52 515	59 632	52 198	7 117	11,9	-7 434	-12,5

 

Рис. 3.3. Структура витрат по елементах при реалізації типового проекту дизайну 2008-2010 рр.

 

Спочатку ми проаналізуємо  обсяги діяльності підприємства в розрізі  окремих ринків та продуктів. Продукт  підприємства є спеціалізованим  і не має уніфікованої форми. Він  являє собою комбінацію архітектурних  рішень, послуг технологічного характеру  та інших послуг, пов’язаних з формуванням дизайнерських та будівельних робіт.

Як свідчать дані табл.3.5, основними видами послуг на підприємстві є дизайн інтер’єру, архітектурне проектування, облицювальні роботи, будівництво, авторський нагляд, комплектація. Обсяг надання послуг у 2009 році порівняно з 2008 збільшився на 7 116,5 тис.грн, або на 13,6 %. У 2010 році, внаслідок зменшення кількості замовлень (4-й квартал 2010 року мав мінімальну кількість замовлень за останні 3 роки, а переважна частина наявних клієнтів заморозили свої проекти) обсяг надання послуг зменшився на 7 434, 0 тис.грн. (-12,5 %).

В структурі наданих  послуг найбільшу питому вагу займають дизайнерські послуги (41 % - у 2008 р., 39 % - у 2009 р., 33 % - у 2010 р.); архітектурне проектування та облицювання будівель та споруд.

В структурі витрат на реалізацію типового проекту дизайну  найбільшу питому вагу займають послуги  сторонніх організацій – 42-47% (оформлення документів в державних та муніципальних  органах, юридичне супроводження, програмно-інформаційний супровід робіт, тощо). Витрати на оплату праці коливають в межах 26-27% від загального обсягу витрат.

Розрахунок показника  рентабельності операційної діяльності в динаміці за 3 роки показує (табл. 3.6), що в цілому по підприємству операційна діяльність забезпечувала протягом аналізованого періоду від 1,2 до 1,7% рентабельності.

Низький рівень рентабельності операційної діяльності на досліджуваному підприємстві зумовлений досить високим рівнем накладних (адміністративних та збутових витрат). Однак, значні обсяги діяльності забезпечують підприємству прибутковість діяльності.

 

 

 

 

 

Таблиця 3.6.

Показники рентабельності операційної діяльності ІП “Компанія  “Архітектура та технології” у  період 2008-2010 рр.

№ з/п	Показник	Рік			Відхилення
					2009 / 2008		2010 / 2009		середньорічне
		2008	2009	2010	Абс, тис.грн	Відн, %	Абс, тис.грн	Відн, %	Абс, тис.грн	Відн, %
1	Доход (виручка) від реалізації (товарів, робіт, послуг)	52515,0	59631,5	52197,5	7116,5	13,6	-7434,0	-12,5	-158,8	-0,3
2	Iншi операцiйнi доходи	0,0	329,9	8,3	329,9		-321,6	-97,5	4,2
3	Операційний прибуток	780,8	738,3	866,7	-42,5	-5,4	128,4	17,4	43,0	5,4
4	Рентабельність операційної діяльності, %	1,5	1,2	1,7	-0,3		0,4		0,1

 

Рентабельність операційної  діяльності також досить низька за лише даними фінансової звітності яку ми аналізуємо. Така ситуація зумовлена політикою податкової оптимізації і підприємство фактично на собівартість реалізованих послуг в періоді списує витрати, що пов’язані з оплатою послуг пов’язаним компаніям. Фактично ж ці суми можна вважати прибутками підприємства. Вони законно (така система відповідає дозволам П(С)БО та податкового законодавства) виводяться з податкового поля.

У 2009 році порівняно з 2008–м роком рентабельність операційної  діяльності зменшилась на 0,3%, що зумовлене випереджаючим зменшенням у даному періоді операційного прибутку порівняно з доходами від операційної діяльності. У 2010 році рентабельність операційної діяльності зросла на 0,5% внаслідок зростання чистого прибутку на 128,4 тис.грн (17,4%) (при цьому співвідношення темпу зростання операційного прибутку перевищувало темп зниження обсягу реалізації послуг і становило: 1,012). В середньому протягом усього аналізованого періоду значення показника рентабельності операційної діяльності щорічно мало тенденцію до зростання на 0,1%.

 

 

3.2. Особливості планування участі підприємства у виставці

 

В даному питанні спочатку проаналізуємо механізм організації  виставки «Київський міждународний контрактовий ярмарок» на досліджуваному підприємстві.

Організація участі ІП „Компанія «Архітехтура і Технології” у виставці «Київський міждународний контрактовий ярмарок» можна умовно поділити на такі етапи:

• Складання плану проведення виставки та формування виставкового бюджету
• Схвалення керівництвом та власником  участі підприємства по кожній виставці.

Складання плану проведення виставки та формування виставкового бюджету.

План проведення виставки являє собою пакет документів для внутрішнього користування, в  якому вказується:

• Назва виставки;
• Місто проведення та місце (виставковий павільйон), номер стенда, терміни проведення виставки;
• Розклад: монтаж, години роботи виставки, демонтаж. Час та місце реєстрації учасників.
• Схема участі: розмір та тип орендованої площі, власне обладнання, розміщення інформації в каталог виставки, розповсюдження друкованої продукції на території організатора.
• Розрахунок вартості оренди виставкової площі  виходячи з розміру (кв.м.), типу стенду тощо.
• Реєстраційний збір з точним зазначенням послуг, які включені в нього.
• Потреба у додатковому виставковому обладнанні, якщо таке потрібне.

Наступним етапом планування участі підприємства у виставці «Київський міждународний контрактовий ярмарок» є схвалення керівництвом та власником участі підприємства по кожній виставці. Рішення керівництва залежить від особи, яка організовує участь підприємства у виставці «Київський міждународний контрактовий ярмарок», або начальника відділу збуту. Вони повинні запевнити власника у важливості виставки, її окупності, оптимальному бюджеті.

На ІП „Компанія «Архітехтура і Технології” успішно використовується практика відвідування виставок. Відвідування виставок використовується для знаходження нових клієнтів серед учасників виставки.

Безпосередня  участь у виставці. Цю найбільш важливу складову управління  участю ІП „Компанія «Архітехтура і Технології” у виставці «Київський міждународний контрактовий ярмарок»  можна розділити на такі складові:

• Монтаж виставкового обладнання, розстановка меблів, оформлення стенду компанії рекламними матеріалами.
• Робота персоналу компанії на стенді під час проведення виставки. Так як персонал виставки складається з менеджерів з продажу, проблем із знанням продукту та спілкуванням з відвідувачами в основному не виникає. Поліграфічна продукція ІП „Компанія «Архітехтура і Технології” роздається всім бажаючим відвідувачам, що зацікавилися.
• Демонтаж виставкового обладнання. Після закінчення виставки, персонал ІП „Компанія «Архітехтура і Технології” забирає власне виставкове обладнання та здає орендоване.

Далі проаналізуємо  ефективність здійснення виставоковї діяльності підприємства у трьох містах України.

Для всіх зазначених виставок для розрахунків бюджет прийнятий  у розмірі 20 тис. грн. Дані розрахунків  наведені в табл. 4.1

 

 

Таблиця 4.1

Оцінка ефективності виставкових заходів на виставці «Київський міждународний контракотовий ярмарок» для ІП „Компанія «Архітехтура і Технології” у 2010 році

 

Дані для аналізу	м. Одеса	м. Харків	м. Донецьк
Обсяг інвестицій, грн	20 000	20 000	20 000
Очікувана кількість відвідувачів	7500	9500	12000
Кількість відвідувачів стенда (30% відвідувачів виставки)	2500	2850	3600
Кількість установлених контактів  (25% відвідувачів стенда)	625	712	900
Кількість продажів (5% установлених контактів)	31	36	45
Середній розмір одного продажу, грн	2500	2500	2500
Обсяг продажів, грн	77 500	90 000	112 500
Показники
Витрати на встановлені контакти, грн	32	28	22
Витрати на враження, грн	8	7,01	5,55
Відсоток перспективних контактів, що призвели до покупки, %	5	5	5
Відсоток зацікавлених відвідувачів, %	8,3	8,3	8,3
Продажі на гривню витрат, грн/грн	3,875	4,5	5,625

 

Як свідчать показники  табл.. 4.1, найбільшу ефективність мала в иставка, проведена у м. Донецьк, оскільки вона передбачає найбільше  умовне зростання обсягів продаж.

Таким чином, запропоновано  систему показників для оцінки ефективності участі промислового підприємства у виставці «Київський міждународний контрактовий ярмарок»/ярмарках. Ця система базується на показниках оцінки інвестиційної діяльності з урахуванням специфічних особливостей (у частині витрати-результати) всього процесу виставкової діяльності підприємства, починаючи з етапу підготовки до участі у виставці/ярмарку і закінчуючи етапом супроводу виставкових контактів.

Вибір конкретних показників визначається цілями оцінки й залежить від пріоритетності цілей, які переслідує компанія, що вирішує брати участь у виставці/ярмарку.

Використання запропонованої системи показників дозволяє здійснювати комплексну оцінку виставково/ярмаркової діяльності промислового підприємства

5. Напрями вдосконалення організації участі ТОВ “Архітектура та технології” у виставках.

 

Підвищення конкурентоспроможності ІП “Компанія “Архітектура та технології” передбачає пошук резервів підвищення ефективності виставкової діяльності підприємства. Систему забезпечення ефективності діяльності підприємства складають:

Тут важливо враховувати, що окремі ефективні заходи можуть стати витратними і неефективними, якщо забувати про поставлену мету. Наприклад, організація виставок не ставить завданням представити службу PR, а організовується з метою інформування громадськості про можливості підприємства. 

У 2011 році в Києві планується проведення наступних виставок:

Таблиця 5.1

Графік проведення виставок з архітектури та будівництва  у 2011 році

Назва виставки	Час проведення
«Київський Дизайн сезон»	Квітень 2011
«Київський міждународний контрактовий ярмарок»	Травень 2011
«Безпека будівлі - 2010»  Спеціалізована експозиція систем безпеки  і охорони в рамках 18-ої Всеукраїнської виставки будівництва і архітектури  «Фасад осінь - 2010»	липень 2011
«ФАСАД осінь - 2010» 18-та Всеукраїнська виставка будівництва та архітектури	серпень 2011
«Дизайн і Інтер`єр - 2010»  Спеціалізована експозиція в рамках 18-ої Всеукраїнської иставки будівництва  і архітектури «Фасад осінь - 2010»	вересень 2011