Маркетиговая комуникация

Отже, необхідно визнати виставкову діяльність в Україні пріоритетною галуззю і активно спрямовувати роботу на підвищення ефективності виставкового бізнесу як важливого важеля нарощування експортного потенціалу, просування продукції вітчизняних виробників на міжнародні ринки, залучення передових зарубіжних фірм до участі в розвитку економіки і підвищенні ефективності функціонування економіки України.

 

3. Планування та організація участі підприємств у виставковій діяльності в Україні

 

Процес організації  виставки є складним комплексом організаційних, договірних, а в деяких випадках і дипломатичних заходів. Іноді організація великої виставки займає 1-2 роки.

Підготовка і проведення виставки включає наступні етапи

1. Ухвалення рішення  про проведення виставки.

2. Офіційне оголошення  про проведення виставки із зазначенням цілей, основної тематики, термінів подання заявок і роботи виставки.

3. Формування структури  управління підготовкою і проведенням  виставки. Прийняття заявок на  участь у виставці. Наприклад,  на великих виставках він закінчується, як правило, за 2, 3 або 5 міс. до початку роботи виставки.

4. Комплекс підготовчих  організаційно-технічних заходів  (розподіл виставкової площі між  учасниками, визначення розмірів  авансових платежів і т. д.).

5. Монтаж експозиції  повинен бути закінчений за 4 год. до відкриття виставки,

6. Урочисте відкриття  виставки й офіційний перегляд.

7. Відкриття виставки  для відвідувачів.

 

8. Забезпечення робочої  програми виставки.

9. Офіційне закриття  виставки.

10. Демонтаж виставкової  експозиції.

11. Підбиття підсумків  виставки.

Виставки функціонують за рахунок грошових надходжень, а саме:

• від внесків її учасників;

• вхідної плати відвідувачів;

• посередницьких послуг;

• оплати реклами;

• здачі в оренду експозиційної  площі;

• видань комерційно-інформаційних  матеріалів;

• замовлень на художнє оздоблення роботи;

• видавничої діяльності;

• коштів, що надійшли за договорами з вищими організаціями.

Організатори виставки можуть встановлювати  терміни відмови від участі у  виставці і повернення реєстраційних  внесків. Наприклад, якщо учасник відмовляється від участі за 15 днів до її початку, то йому повертається 100% реєстраційного збору, а якщо пізніше за встановлений термін - внесок не повертається.

Для участі у виставці учасник повинен  подати організаторам заявку на участь (зміст заявки аналогічний заявці на участь у ярмарку).

У середньому витрати великих фірм у виставкових заходах складають 5-30% усіх засобів, що витрачаються на маркетингові комунікації. Причому, для тих підприємств, що виробляють товари народного споживання, цей показник дещо нижчий (5-10%), а для виробників засобів виробництва - вище - 30-35%.

Типова структура витрат на участь у виставці виглядає таким чином:

• орендна плата -15-20%;

• монтаж експозиції - 40-50%;

• демонтаж експозиції - 5-10%;

• витрати на рекламоносії - 5-10%;

• представницькі витрати - 15-25%.

У період формування ринкових відносин потреба в проведенні виставок пояснюється  рядом причин:

1) виставки сприяють формуванню  нових контактів між підприємствами;

2) саме виставки сьогодні, як  ніколи, сприяють ознайомленню з новим видом продукції, технологіями;

3) при зменшенні ролі адміністративного  управління виставки виступають  інструментом аналізу і формування  рівня якості і цін виготовленої  продукції.

В організації виставок і ярмарків є багато проблем, обумовлених  наступним:

1) слабким розвитком  інфраструктури ринку;

2) недостатньою кількістю  виставкових площ та їх непристосованістю  для проведення виставково-ярмаркових  заходів;

3) відсутністю (певною  мірою) досвіду.

Всі перераховані проблеми посилюються також загальним  спадом в економіці.

Основні недоліки сучасних виставок і ярмарків можна поділити на три групи:

1) фінансово-економічні;

2) організаційні;

3) сервісно-побутові.

1. Фахівці пов’язують  фінансово-економічні недоліки, головним чином, з інфляцією. Витрати за оренду приміщення, транспорт, навантажувально-розвантажувальні засоби, охорону, рекламу, оформлювальні та інші послуги значно зростають порівняно раніше встановленими розцінками.

2. Можна виділити дві групи організаційних проблем, характерних для проведення будь-якої виставки і пов’язаних з підготовчим періодом, що передує проведенню виставки, й активністю учасників під час роботи виставки, а також проведення супутніх заходів (конкурсів, семінарів, зустрічей). Аналіз роботи виставок (і ярмарків) показує, що в підготовчий період повинна бути істотно активізована роль рекламної кампанії, направленої на своєчасне доведення інформації до зацікавлених підприємств і фізичних осіб. У цей період важливо розробити реальний обґрунтований кошторис доходів і витрат, врахувати всі майбутні витрати. Під час виставки (ярмарки) організатори повинні сприяти активності учасників. Для цього необхідно продумати механізм пільг і заохочення.

3. Дуже велику роль  відіграють недоліки в належному рівні сервісно-побутового обслуговування: приміщення недостатньо пристосовані, устаткування не трансформоване і не мобільне, відсутні додаткові сервісно-побутові пристосування, меблі, належним чином не організований зв’язок.

Ярмарки і виставки як одна з форм забезпечення діяльності підприємств на товарному ринку мають хороші перспективи в умовах ринкової економіки.

Особливості розвитку ярмарків і виставок в даний час визначаються мірою просування ринкових реформ. Тільки в умовах ринкового господарства і наявності на ринку підприємств, здатних самостійно встановлювати і розвивати господарські зв’язки, керуючись при цьому критеріями вигідності, оптові ярмарки і виставки можуть стати максимально ефективними.

Формування ринкової інфраструктури сприяє розвитку спеціалізованих виставок і ярмарків, що забезпечують розширення обсягів пропонованої продукції однієї товарної групи.

Поява на ринку нових  суб’єктів, що пропонують споживачу  аналогічні товари та послуги, робить необхідним проведення виставок-продажів, де споживачі можуть ознайомитися з продукцією всіх виробників, що пропонують дані товари, порівняти їх якісні характеристики.

Зведення товарів і  послуг конкуруючих фірм в одному місці і в один час, наявність  у них однакових умов для представлення власної продукції, залучення шляхом широкого інформування максимального числа потенційних споживачів даної продукції - це чинники, дозволяють вважати, що ярмарки і виставки досить перспективні в майбутньому і можуть стати важливою ланкою в інфраструктурі ринкової економіки.

У світовій економіці  роль і значимість виставкової діяльності постійно зростає.

4. Планування та організація участі підприємства “Архітектура та технології” у виставках

 

3.1. Загальна  характеристика підприємства, що планує виставку

Іноземне підприємство “Компанія “Архітектура та технології”, знаходиться за адресою: Україна, 01033, Київ, вул. Жилянська, 59.

Іноземне підприємство “Архітектура та технології” створене юридичною особою, організованою  та існуючою згідно законів Англії, Акціонерною компанією з обмеженою відповідальністю “RIGHTS MANAGEMENT LTD” .

ІП “Компанія “Архітектура та технології” є підприємством  зі 100% іноземними інвестиціями. Інвестором виступило Акціонерне товариство з  обмеженою відповідальністю Сполученого  Королівства Великобританії та Північної Ірландії “Рейтс Менеджмент ЛТД”, представником якої в Україні виступив Бєлкін Юрій Васильович.

ІП “Компанія “Архітектура та технології” займається наданням послуг якісно нового рівня в області  архітектури й проектування, дизайну, будівельно-оздоблювальних робіт:

• Розробка проектної документації;
• Розробка дизайну інтер’єру;
• Ремонтні роботи.

ІП “Компанія “Архітектура та технології” пропонує замовнику  такі послуги: дизайн інтер'єру, інтер'єр квартир; архітектурне проектування; ремонтні й оздоблювальні роботи, євроремонт; будівництво котеджів і будинків; авторський нагляд; комплектація процесу будівництва.

Серед об'єктів, у створенні  яких вона брала безпосередню участь є житловий комплекс «Diplomat Hall», клініка жіночого здоров'я «Исида», головний офіс Першого Українського Міжнародного Банку, офіс Підприємства Розвитку Проектів «Київ-Донбас». Також ІП “Компанія “Архітектура та технології” були виконані й виконуються роботи на ряді інших об'єктів.

Компанія «Архітектура та Технології» виконує всі види будівельних і опоряджувальних робіт. Вона надає послуги з будівництва котеджів, заміських будинків, “таун-хаусів”, а також нежитлових приміщень будь-якої складності, з подальшою обробкою й декоруванням.  Компанія виконує як увесь комплекс будівельних робіт, так і його окремі частини. У необхідних випадках вона залучає вузькопрофільні субпідрядні організації.

В ІП “Компанія “Архітектура та технології”  сформована лінійна організаційна структура. Перевагами такої структури є: чіткість і простота взає’ємодії (неможливість отримання підлеглим суперечливих розпоряджень та вказівок); відповідальність кожного за виконання свого завдання (надійний контроль та дисципліна); оперативність підготовки і здійснення управлінських рішень; економічність (за умови невеликих розмірів організації).

Організаційна структура підприємства ІП “Компанія “Архітектура та технології” має наступний вигляд (рис. 3.1).

 

 

 

 

Рис. 3.1. Організаційна структура управління ІП “Компанія “Архітектура та технології”

 

Ринок будівництва та архітектури в Україні дуже насичений  і продовжує зростати. З ростом ринку ростуть і вимоги до якості і асортимету будівельних та архітектурних  послуг. Потенційні споживачі вимагають  найліпших умов і найкращої якості в найкоротші проміжки часу. І щоб вижити в сучасних умовах підприємство має задовольняти потреби замовника цілком повно. Критерієм продажу своїх послуг є швидкість виконання, ціна та якість.

Таблиця 3.2

Характеристика  сегмента ринку підприємства

Група споживачів	Обсяг замовлень	Стабільність  зв’язків	Які чинники  вплинули на вибір послуг досліджуваного підприємства
1 Генеральні підрядники	Великі	стабільні	Якісні та цінові параметри, вчасне виконання поставлених задач
2  Інвестори	Великі	стабільні	Якісні та цінові параметри, обсяги виконаних послуг, роботи в «строки»
3   Населення	Малі	нестабільні	Територіальні чинники, добра репутація підприємства, якість виконання замовлень

 

На сьогоднішній день в Україні нараховують декілька тисяч дрібних, середніх та великих  фірм, які займаються дизайном, будівництвом, комплектацією та іншими видами послуг в сфері будівництва.

        Сьогодні, через великий попит  на професійну роботу в сфері дизайну та будівництва, яка невпинно зростає, з’являється  все більше і більше фірм цього профілю. Але в гонитві за прибутком якість їх послуг залишає бажати кращого. Через застарілі технології, непрофесійних дизайнерів та будівельників їх робота виявляється неякісною.

     Ключові фактори успіху (або конкурентні переваги) — це характерний для певної галузі перелік чинників, що приносять їй переваги перед іншими галузями (наприклад, у боротьбі за інвестиції за рахунок більшої прибутковості або швидкості обороту капіталу), а також одним підприємствам галузі над іншими. Ці фактори не є постійними, вони змінюються залежно від: особливостей галузей; сегментів ринку, що обслуговуються, а також часу та етапу «життєвого циклу» галузі та підприємства.

Для того щоб визначити стратегію поведінки організації і провести цю стратегію в життя, менеджери повинні мати детальну уяву про зовнішнє середовище, тенденції його розвитку і місця, що займає в ній організація. При цьому зовнішнє оточення вивчається стратегічним управлінням, у першу чергу для того, щоб розкрити ті загрози і можливості, які організація повинна враховувати при визначенні своїх цілей і шляхів їх досягнення.

Для більш детальної характеристики підприємства ІП “Компанія “Архітектура та технології” проаналізуємо доходи та витрати підприємства, а також абсолютні та відносні показники ефективності діяльності.