Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Февраля 2013 в 11:41, курсовая работа
На современном этапе перехода к рыночным отношениям в нашей стране концепция продукта начинает играть важную роль для успешной деятельности любого предприятия. Предпринимательская деятельность является эффективной, когда производимый фирмой товар или оказываемая ею услуга находит спрос на рынке, а удовлетворение определенных потребностей покупателей благодаря приобретению данного товара или услуги приносит прибыль.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ТОВАРОВ И УСЛУГ………………………..5
Продукт как корзина атрибутов…………………………………………….7
Базовые и дополнительные услуги……………………………..………12
Необходимые и добавочные услуги……………………………………14
Понятие «ответ рынка» и типы покупательского поведения при выборе продукта……………………………………………………………………..14
Позиция покупателя.Моделирование продукта как корзины атрибутов 17
2. СОСТАВЛЯЮЩИЕ ПРОДУКТА КАК ИНСТРУМЕНТА МАРКЕТИНГОВОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ………………………………………….20
2.1 Дизайн продукта……………………………………………………………21
2.2 Марка продукта…………………………………………………………….23
2.3 Объективные свойства и техническое качество продукта………………26
2.4 Кондиционирование продукции…………………………………………..28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………..36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На основе проведенного анализа можно сделать следующие выводы и рекомендации.
Продукт – это составная часть товара, которая несет в себе основные качества, ради которых был куплен товар. Например, произведя холодильник, нельзя назвать его товаром без соответствующей поддержки.
Товар – сложное, многоаспектное понятие, включающее совокупность многих свойств, главными среди которых являются потребительские свойства, т.е. способность товара удовлетворять потребности того, кто им владеет.
Концепция продукта - это научно обоснованное и опирающееся на практику в маркетинговой деятельности развёрнутое представление не только непосредственно о продукте, его реальном месте в товарном ассортименте предприятия, эффективность той производственно-сбытовой части, которая опирается на такой продукт.
Для понимания возможностей продукта как товара производителю следует рассматривать и оценивать его в трех измерениях: конкретно, расширено и обобщено.
Все виды продукции, технологии и услуг имеют определенный жизненный цикл. Различают жизненный цикл продукции, отдельной компании и даже в целом целой отрасли, который, по сути, является суммарной величиной жизненных циклов соответствующей группы продукции-аналогов по физическим характеристикам или потребительскому назначению.
Успех маркетинговой деятельности
предприятия зависит от степени
согласованности различных
В связи с быстро изменяющимися
потребностями и запросами
- приобретением со стороны,
- созданием у себя отдела исследований и разработок.
Перед фирмой, занимающейся разработкой новых товаров, стоит дилемма: с одной стороны, надо разрабатывать новые товары, а с другой, не так уже и много шансов на успех.
Главная цель маркетинга – ориентация на потребителя. Фирма достигает успеха только тогда, когда её целью становится удовлетворение нужд потребителя. Вместе с тем задача маркетинга – не только увеличивать спрос, но и пытаться воздействовать на него так, чтобы он соответствовал предложению.
Предвидеть, прогнозировать спрос можно лишь при постоянном изучении запросов потребителей.
Выбранная тема является очень актуальной в условиях жесткой конкуренции на рынке гостиничных услуг. Поэтому важным моментом является постановка целей и выбор концепции продукта в маркетинге.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Lett. 2000. V. 84. N 14. P. 3149.
.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ, МОЛОДЁЖИ И СПОРТА УКРАИНЫ
ХАРЬКОВСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра
экономики и маркетинга
КУРСОВАЯ РАБОТА
на тему:
« КОНЦЕПЦИЯ ТОВАРА В СОВРЕМЕННОМ МАРКЕТИНГЕ»
по курсу «Маркетинг»
Выполнил:
Студент 4 курса, 507ш-1 группы,
факультета «Менеджмента и маркетинга»
Допускаю к защите:
к.э.н., доцент
Харьков, 2013
Информация о работе Концепция товара в современном маркетинге