Застосування бізнес – моделювання для підвищення ефективності управління у сфері малого бізнесу

 

Продовж. табл.2.1

7	Медпрацівник	1	960,00		960,00
8	Електромеханік	1	900,00	345,00	1245,00
9	Водій ГАЗ 440	1	960,00		960,00
10	Водій ГАЗ 503	1	960,00	192,00	1152,00
11	Водій автобуса	1	960,00	192,00	1152,00
12	Оператор котельні	1	800,00		800,00
13	Прибиральник громадських місць	1	790,00		790,00
	Всього:	13			15868,00

Організаційну структуру КП «Рожнівське» представлено наступним чином:

 

 

Рис. 2.1. Організаційна структура  КП «Рожнівське»

 

КП «Рожнівське» утримує такі основні засоби: земельні ділянки, будинки, споруди, передавальні пристрої, машини та обладнання, транспортні засоби, інструмент, прилади, інвентар тощо.

Одним із найважливіших ресурсів підприємства є фінансові ресурси – це грошові  кошти, які є в його розпорядженні  і призначенні для здійснення поточних затрат по розширеному відтворенню, платежів з всіх зобов’язань та стимулювання працівників [4, c.42].

Стосовно  особливості взаємодії із споживачами, то тут потрібно відмітити, що споживацька  аудиторія є досить різноманітною  за своїми життєвими цінностями, очікуваннями, вимогами до товарів чи послуг. Тому споживачів поділяють на цільові  групи. На сьогоднішній день КП «Рожнівське» обслуговує 120 будинків, в яких проживає 4756 мешканців.

Певні групи  споживачів, зокрема учасники бойових  дій, учасники війни, члени сім'ї  загиблого (померлого) ветерана війни, інваліди війни 1,2,3 груп, ветерани військової служби, ветерани органів внутрішніх справ, особи (ЧАЕС) – 1,2 категорії, діти (ЧАЕС) – інваліди, інваліди військової служи, міліціонери на пенсії, пожежники  на пенсії, отримують пільгу у розмірі 50%, 75%, 100% в залежності від категорії  до якої належать.  

Отже, потенційними споживачами послуг нашого підприємства є населення, незалежно від соціально-психологічної  та демографічної характеристики, тобто  всі мешканці, які проживають в  житлових будинках, балансоутримувачем яких є КП «Рожнівське», а власником - Рожнівська сільська рада.

За видом  основної діяльності КП «Рожнівське» є монополістом в даному районі, воно не має конкурентів, бо жодне  з існуючих підприємств не обслуговує житлові будинки міської ради та не нараховує плати за утримання  будинків та прибудинкової території.

В майбутньому  конкурентом підприємства на ринку  житлово-комунальних послуг можуть стати об’єднання співвласників  багатоквартирних будинків.     

 

2.2. Вибір стратегії реструктуризації підприємства за допомогою бізнес-моделювання на прикладі КП "Рожнівське"

Під реструктуризацією  підприємства, як вже зазначалося вище, розуміється процес, пов'язаний зі зміною стратегічних концепцій і принципово важливих стратегічних факторів діяльності.

Стратегічні концепції відбиваються у виборі Місії і цілей діяльності підприємства, а також у його стратегіях.

До числа  принципово важливих стратегічних факторів, зміна яких може з'явитися підставою  для реструктуризації підприємства, відносяться:

• вибір нової організаційної структури управління;
• зміна системи управління;
• радикальний перегляд складу і процентних співвідношень у діловому портфелі корпорації.

Основними інструментами для проведення реструктуризації підприємства є:

• стратегічний аналіз і бізнес-моделювання;
• вибір бажаних цілей діяльності організації;
• розробка стратегії реструктуризації.

Усе перераховане вище пов'язано з розробкою плану стратегічного управління підприємства, на основі якого формується бізнес-план по реструктуризації.

Розглянемо  даний процес на прикладі аналізу  конкретної ситуації.

Ефективність  господарювання будь-якого підприємства залежить не лише від додержання правильних принципів організації виробництва, а й від знань, умінь, компетентності його працівників, спроможності вирішувати нестандартні завдання, дисципліни, існуючої системи мотивації праці тощо.

Управління  персоналом є складовою соціальної підсистеми, яка характеризує персонал як особовий склад організації, який повинен виконувати основні завдання підприємства.

Формування  персоналу підприємства відбувається під впливом як внутрішніх факторів – таких, як характер продукції, особливості  технологічних процесів, організаційна  структура управління тощо, так і  зовнішніх – ситуації на ринку  праці, демографічні процеси, вимоги чинного  законодавства, моральні норми суспільства.

Важливим  елементом цього процесу є  підбір кадрів.

Процедура прийому на роботу на даному підприємстві є формалізованою: претендент на вакантне робоче місце чи посаду подає заяву  зі всіма необхідними документами (паспорт або інший документ, який посвідчує особу, трудову книжку оформлену у встановленому порядку, диплом або інший документ про освіту чи професійну підготовку ), після розгляду якої з ним проводиться співбесіда. На співбесіді, як правило, задають питання, які стосуються суто професії претендента. Якщо працівник задовольнив всі вимоги щодо вільної вакансії, йому призначається випробувальний термін (один місяць), по закінченню якого при відсутності причин для відмови працівник приймається на роботу. Працівники працюють згідно колективного договору.

Прийом  на роботу працівників оформляється наказом керівника КП «Рожнівське», з яким працівник ознайомлюється. Слід проаналізувати якісний склад трудових ресурсів за віком, статтю, освітою, кваліфікацією (табл. 2.2).

Таблиця 2.2

Дані про кількісний та якісний  склад працівників по КП «Рожнівське» за 2011 рік.

Назва показників	Всього осіб	З них жінки
Облікова кількість працівників  на кінець року, всього	13	3
Кількість працюючих у віці (років) 15-34	3	1
З них 15-24	-	-
Від 35 до 49	8	2
50-54	1	-
55-59	1	-
Кількість працівників, які мають  вищу освіту за освітніми рівнями: - неповна та базова  вища	5	1
- повна вища освіта	8	2

 

Продовж. табл.2.2

Кількість працівників, які отримують  пенсію, всього	2	-
У тому числі: За віком	2	-
По інвалідності, всього	-	-
З них ІІІ групи	-	-
- працівники, які знаходяться у  відпустці по догляду за дитиною  до досягнення нею віку, встановленого  чинним законодавством, всього	-	-

 

Вікову  структуру працівників КП «Рожнівське» покажемо, використовуючи діаграмаму.

 

Рис. 2.2. Вікова структура працівників.

 

Отже, проаналізувавши  таблиці та діаграму можна зробити  висновок про те, що основну частину  працівників в КП «Рожнівське» займають робітники від 35 до 49 років, а саме: 61 %.

За зразкове виконання трудових обов’язків, підвищення продуктивності праці тривалу бездоганну роботу, новаторство в праці та інші успіхи досягнуті в роботі встановлюються такі види заохочення:

• преміювання;
• нагородження цінним подарунком;
• нагородження грамотою;
• матеріальна допомога;

При наявності  обґрунтованих скарг населення  на низьку якість виконаних робіт, у  випадках притягнення до дисциплінарної відповідальності або застосування заходів громадського впливу і при  невиконанні основних і додаткових умов преміювання працівники позбавляються  премії частково або повністю.

На підприємстві щорічно виплачується одноразова винагорода за підсумками роботи за рік. Дана винагорода запроваджується з метою посилення  матеріальної зацікавленості робочих, керівних працівників і спеціалістів, закріплення кадрів, а також підвищення продуктивності праці, в якості виконуваних  робіт і укріплення виробничої дисципліни.

Поряд з  цим на підприємстві за порушення  трудової дисципліни та інші недоліки в роботі до працівника може бути застосовано  один із таких заходів стягнення:

- догана,

- звільнення (в залежності від ступеня проступку),

- штраф в розмірі 0,5-1% від посадового  окладу.

Проблемна область підприємства. Діяльність КП «Рожнівське» у 2007 році не принесла ні прибутку, ні збитку, тому були засоби тільки для фінансування нормальної роботи. У 2008 році відбулися непередбачені зміни, на які підприємство не змогло належним чином зреагувати. Низька забезпеченість ліквідними засобами, збільшення відвернених засобів підсилили несприятливий вплив цих змін. У результаті за підсумками 2008 року КП одержало значний збиток.

У 2009 році підприємство нарощує оборотність використовуваного капіталу. Для нього це життєво необхідно, щоб "піти" за поріг рентабельності. Також необхідно мати засоби для оплати.

Поряд з цим, міняється структура продукції, майже половина основних фондів переводиться на консервацію. Приймаючи в увагу всі зміни, зростання показників ефективності використання засобів більш ніж високі. Але збільшення рентабельності використовуваного капіталу за рахунок збільшення його оборотності приводить до зниження платоспроможності.

Усе зростаюче  значення відвернених засобів не тільки начисто "з'їдає" отриманий в 2008 році чистий прибуток, але і приводить до збитку в підсумку - власний капітал підприємства зменшується, зростає фінансова залежність, знижується фінансова стійкість. Підприємство відчуває недостачу ліквідних засобів і не в змозі розплатитися по усіх своїх зобов'язаннях, не реалізуючи постійні активи, тобто КП «Рожнівське» неліквідне і неплатоспроможне, знаходиться у фінансово-економічній кризі.

У нинішніх складних фінансово-економічних умовах перед підприємством постає питання про його реструктуризацію.

Для виходу КП «Рожнівське»з кризи були розглянуті наступні варіанти альтернативних стратегій:

1. Здійснюється реструктуризація підприємства: воно перетвориться в диверсифіковане виробництво з двома стратегічними одиницями бізнесу (СОБ). Розвиток підприємства відбувається без модернізації устаткування.
2. Здійснюється реструктуризація підприємства: воно перетвориться в диверсифіковане виробництво з двома СОБ. Розвиток підприємства відбувається з модернізацією устаткування.

 

 

 

 

Розділ ІІІ. Підвищення ефективності управління КП "Рожнівське"

3.1. Аналіз ефективності стимулювання персоналу та вдосконалення розвитку КП «Рожнівське».

За матеріалами  підприємства КП «Рожнівське» проаналізуємо ефективність стимулювання персоналу, використовуючи вихідні дані, що наведені в табл. 3.1

Таблиця 3.1

Вихідні дані для оцінки ефективності стимулювання персоналу  на