Видовая классификация управления

nter">Методы  и стили управления.

 Методы  управления — это способы воздействия  субъекта управления на объект управления или средство мотивации деятельности исполнителя.

 Виды  методов: экономические, организационно-административные и социально-психологические.

 Для экономических методов исходным является наличие рынка, умение управлять  в условиях рынка, когда механизм отраслевого управления заменяется рыночным механизмом. Действие рыночного механизма в открытой системе определяет использование маркетинга в механизме управления. Экономические методы широко используют экономико-математические модели (ЭММ). Их различают по размерности, сложности, характеру используемого математического аппарата и т.д. Примером ЭММ, применяемых в экономических методах управления, могут быть модели для выбора экономически оптимальных решений.

 Они включают целевую функцию и ограничения.

 Целевая функция — инструмент, с помощью  которого то или иное состояние идентифицируется как оптимальное; ограничение —  условия, при которых осуществляется выбор решений.

 Организационно-административные методы включают: методы регламентирования, нормирования, инструктирования, распределительного воздействия, в том числе подбор, расстановка и аттестация кадров, ввод технико-экономических нормативов.

 Социально-психологические  методы управления — это совокупность способов и приемов целенаправленного воздействия на коллектив в целом и на отдельную личность коллектива, а также внутри-коллективные отношения. Они включают: повышение квалификации и ответственности, моральные поощрения, развитие социальных потребностей и интересов, поддержание здорового климата в коллективе.

 Стиль управления — совокупность наиболее характерных и устойчивых приемов, использующихся в процессе управленческой деятельности.

 Автократический стиль — сосредоточение на работе и полное пренебрежение людьми. Автократический  руководитель – это руководитель, имеющий достаточный объем власти, чтобы навязать свою волю исполнителям. В случае необходимости он сделает это, не колеблясь.

 Демократический стиль — считается, что человек  получает удовольствие от работы, хочет  принимать участие в управлении, предполагает коллективность принятия решений; система контроля включает в себя различные формы приобщения к руководству широкого круга работников, широкая гласность. Демократический («прогрессивный») стиль следует применять при условии заинтересованности работников в получении результатов, инициативности и ответственности.

 Волюнтаристский стиль – характерен для руководителя, который не принимает во внимание объективные закономерности общественного развития, а требует, чтобы они сообразовывались с его волей.

 Партисипативный стиль — стиль управления, основанный на участии рядовых сотрудников  в управлении организацией. Партисипативные  организации— организации, использующие участие работников в управлении. Тем самым обеспечивается мотивированность их труда, обостряется чувство собственника. В таких организациях работники могут:

• участвовать  в принятии решений;

• участвовать  в процессе постановки целей;

• участвовать  в решении проблем организации.

Им дано право:

• выдвигать  предложения;

• вырабатывать альтернативы решений проблем;

• выбирать окончательное  решение.

 В традиционных организациях руководитель принимает  решения, а работник их выполняет. В  организациях с делегированием прав подчиненный самостоятельно принимает  решения в рамках своих полномочий (по системе «елочка» или «матрешка»). В партисипативных организациях решение принимается с учетом мнения (вклада) руководителя и вклада работников.

 
 
 
 
 

Типы  организационных  структур управления.

 

 
 

Рис. 2.5. Организационные структуры управления

 В зависимости  от характера связей между подразделениями  различают структуры управления бюрократические и адаптивные.

 К бюрократическим  относятся структуры управления, в которых формальная, регламентированная сторона управленческой деятельности преобладает над содержательной, творческой.

 Особенности бюрократических структур управления:

- хорошо  зарекомендовали себя в стабильных, неизменных условиях

-проблемы  и задачи, с которыми сталкивается  организация,  разделяются на  множество мелких, которые поручаются для выполнения отдельным подразделениям, специалистам;

-каждое  подразделение решает свою задачу  обособленно от задач организации  в целом;

-права  и обязанности каждого специалиста  подробно, жестко определены и  не меняются;

-только высшее руководство решает, насколько частные задачи, выполняемые подразделениями, соответствуют целям организации;

-связи  между подразделениями, расположенными  на одном уровне организационной  структуры, осуществляются через  высшее руководство;

-поощряется исполнительность.

 Адаптивные  структуры управления – более гибкие, нежели бюрократические, лучше приспособлены к быстрой смене внешних условий. В них творческая, содержательная сторона деятельности преобладает над формальной.

 Особенности адаптивных структур управления:

-более  подходят для работы в нестабильных  условиях, когда возникающие проблемы  и необходимые действия нельзя  разложить на элементы и распределить  конкретно между специалистами;

-сотрудники  должны решать собственные задачи  исходя из задач фирмы в целом; значительная часть их обязанностей постоянно пересматривается в связи с изменяющимися условиями;

-сотрудники  взаимодействуют как по вертикали,  так и по горизонтали, система  не запрещает действовать, перескакивая  через ступеньки служебной лестницы;

-поощряются  инициатива, творческий подход к  делу.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Концепции и модели менеджмента.

 В менеджменте  выделяют 3 основополагающих концептуальных подхода: процессуальный, системный, ситуационный.

Характеристика  процессуального  подхода.

 Процессуальный подход рассматривает управление как процесс взаимосвязанных функций, связанных последовательно и параллельно.

 

 

Рис. 3.1. Процессуальный подход

 Коммуникация  — обмен информацией как внутри, так и во вне организации, на основе которого руководитель получает данные для принятия необходимых управленческих решений и доводит принятые решения до сведенья сотрудников организации, рассчитывая на их понимание.

 Управленческое  решение — акт целенаправленного  воздействия системы управления организации на её структурные подразделения, основанный на анализе производственной ситуации, определении целей действия и содержащий программы достижения целей.

Характеристика  системного подхода.

 Системный подход формирует основные принципы и законы, по которым протекают процессы в организации. Центральное место в системном подходе занимает понятие системы. Система — это совокупность из двух и более элементов, удовлетворяющая трём условиям:

1. Поведение  каждого элемента влияет на  поведение целого.

2. Поведение  элементов и их воздействие  на целое взаимозависимы.

3. Система  является подсистемой одной или более подсистем и зависит от их функционирования.

 Системный подход — это методология комплексного анализа, исходящая из принципа взаимосвязи и взаимообусловленности явлений, и предполагающая рассмотрение изучаемой проблемы или объекта не только как самостоятельной системы, но и как части некоторой большой системы. Системный подход требует анализа максимально возможного числа связей для последующего их ранжирования по степени важности, выбора существенных факторов и их оценки.

 Системный подход можно интерпретировать как сочетание комплексного анализа, системного моделирования и системного управления. Процесс управления предприятием может быть представлен в виде кибернетической, канонической, иерархической, сетевой моделей управления.

Кибернетическая модель управления.

- Кибернетическая модель (рис. 3.2) позволяет разделить описание процесса управления на объект и субъект управления. Представляет управление, в качестве кибернетической самообучающейся системы, производящей сравнение того, что получилось на выходе с тем, что было запланировано на входе и корректирующей объект управления и управляющие воздействия в соответствии с изменениями внешней среды.

 

Рис. 3.2. Кибернетическая модель процесса управления

Каноническая  модель управления.

-Каноническая модель (рис. 3.3) ориентирована на внешнюю среду.

С помощью  этой модели исследуются связи процессов, происходящих в организации с внешней средой через входы и выходы объекта управления.

 

Рис. 3.3. Каноническая модель процесса управления

Иерархическая модель управления.

-Иерархическая модель может определять организационную структуру управления (рис. 3.4) или декомпозицию цели организации в цели её структурных подразделений.

 

 

 

 

Рис. 3.4. Иерархическая модель процесса управления

Сетевая модель управления.

- Сетевая модель (рис. 3.5) позволяет представить события процесса производства и связи между ними. Элементами сети являются работы (исследовательские, экспериментальные, конструкторские, производственные, финансовые, сбытовые, транспортные, управленческие и др.), изображаемые в виде стрелок. Их конечные результаты (события) изображены в виде узлов сети, пронумерованные от начального события до конечного. Сетевая модель позволяет оптимизировать стоимостные, временные и технические характеристики процесса.