Управление персоналом. Мотивация и оплата труда персонала

    Популярный  способ  анализа – определение  набора ключевых потребностей, которые организация должна удовлетворить для собственного выживания;

    Между подсистемами необходимо создавать  равновесие и устранять дисфункции. 
 

    Характеристика противоречий, свойственных органическому подходу 

 

    Преодоление противоречий, характерных для органического подхода к управлению, позволило сформулировать следующие рекомендации, существенные с точки зрения повышения эффективности управления персоналом.

    1.Признавая  ошибки, допускаемые при действии в сложной среде, неизбежными, поощрять у сотрудников такие качества, как открытость и рефлексивность.

    2.Поощрять  такие способы анализа, которые дают возможность реализации разных подходов к решению проблем. При этом необходимо инициировать конструктивные конфликты и дискуссии между представителями разных точек зрения. Это часто приводит к переосмыслению целей организации и переформулированию способов их достижения.

    3. Избегать того, чтобы структура деятельности непосредственно определяла организационную структуру. Цели и задачи должны не задаваться сверху, а появляться в процессе работы. В планах указываются скорее ограничения (то, чего нужно избегать), чем то, что конкретно нужно сделать.

    4.Подбирать  людей, создавать организационные структуры и поддерживать процессы, способствующие реализации этих принципов.

    Развивающаяся в последние время гуманистическая пирамида исходит из концепции «управления человеком» (human being management) и из представления об организации как культурном феномене. При этом культура рассматривается сквозь призму соответствующих эталонов развития, отраженных в системе знаний, идеологии, ценностях, законах и повседневных ритуалах социальных обществ. 

    В литературе выделяются следующие основные исторические типы организационных  культур: органическая (ООК), предпринимательская (ПрОК), бюрократическая (БОК), партиципативная (ПартОК).

    Кратное описание организационных культур  через основные характеристики приведено  в следующей таблице. 

    Характеристика  основных типов организационных  культур

 
 

    А в зарубежной литературе посвященной вопросам управления, выделено пять типов управленческих форм и соответствующим им рычаги управления и области целеопределения. 

                 Индикаторы типов  организационных  культур

    

    Позитивный  вклад гуманитарного подхода  в понимании организационной реальности состоит, как минимум, в следующем. 
 

                   Механизмы и инструменты процесса целеполагания

 

    Во-первых, культурологический взгляд на организацию снабжает управленцев связной системой понятий, с помощью которых они могут сделать свой повседневный опыт постижимым. Это позволяет рассматривать определенные типы действий как нормальные, легитимные, предсказуемые и избегать таким образом проблем, детерминированных базисной неопределенностью и противоречивостью, стоящими за многими человеческими ценностями и действиями.

    Во-вторых, представление об организации как  культурном феномене позволяет понять, каким образом, через какие символы  и смыслы осуществляется совместная деятельность людей в организационной среде. Если экономический и органический подходы подчеркивают структурную сторону организации, то организационно-культурный показывает, как можно создавать организационную действительность и влиять на нее через язык, нормы, фольклор, церемонии и т.д. Если раньше многие менеджеры рассматривали себя прежде всего как людей, создающих структуры и должностные инструкции, координирующих деятельность или создающих схемы мотивирования своих сотрудников, то теперь они могут смотреть на себя как на людей, осуществляющих символические действия, направленные на создание и развитие определенных смыслов.

    В-третьих, гуманистический подход позволяет также реинтерпретировать характер отношений организации с окружающей средой в том направлении, что организации способны не только адаптироваться, но и изменять свое окружение, основываясь на собственном представлении о себе и своей миссии. Разработка стратегии организации может превратиться в активное построение и преобразование окружающей реальности.

    Наконец, в-четвертых, в рамках данного подхода  возникает понимание того, что  эффективное организационное развитие – это не только изменение структур, технологий и навыков, но и изменение ценностей, которые лежат в основе совместной деятельности людей.

    Виды  совместной деятельности. 

    Совместно-взаимодействующий  тип деятельности характеризуется обязательностью участия каждого в решении общей задачи. При этом интенсивность труда исполнителей, как правило, примерно одинакова, особенности их деятельности определяются руководителем и, как правило, малоизменчивы. Эффективность группы в равной степени зависит от вклада каждого из её участников. Иллюстрацией такого варианта организации совместной деятельности может служить совместное перемещение тяжестей.

    Совместно-последовательный тип деятельности отличается от совместно-взаимодействующего временным распределением, а также порядком участия каждого в работе. Последовательность предполагает, что вначале  в работу включается один участник, затем - второй, третий и т.д. Особенность деятельности каждого участника задаётся спецификой целей совместного преобразования исходного сырья в конечный продукт. Типичный пример совместно-последовательного типа взаимодействия – конвейер, когда результат деятельности одного из участников процесса, переходя к другому, становится для последнего предметом труда.

    Совместно-индивидуальный тип деятельности отличается от предыдущих тем, что взаимодействие между участниками труда минимизируется. Каждый из исполнителей выполняет свой объем работы и отвечает за него персонально, специфика деятельности задается индивидуальными особенностями и профессиональной позицией каждого. Личное и непосредственное взаимодействие между участниками может практически отсутствовать и осуществляться в непрямых формах (например, через современные связи – телефон, компьютерные сети и т.д.). Объединяет разных исполнителей лишь физическое пространство деятельности, общее время, предмет труда, который каждый из участников обрабатывает специфическим образом. Примеры этого типа деятельности – процесс обучения в ходе лекционных занятий или независимый анализ разных аспектов одного и того же явления разными специалистами. 

    

    Связь организационных  культур, управленческих форм и типов совместной деятельности.