Автор: a*******************@gmail.com, 27 Ноября 2011 в 18:23, курсовая работа
Актуальность темы исследования определяется высокой социальной и экономической значимостью проблемы анализа и управления деловой карьерой персонала в организациях на современном этапе развития России. В условиях роста конкуренции, увеличения роли человеческого фактора успешность управления организацией напрямую зависит от эффективности процессов формирования, использования и развития ее руководящих кадров. Это подтверждается опытом преуспевающих зарубежных корпораций, давно осознавших важность того, как и кто продвигается в структуре иерархии организации и распоряжается ее ресурсами, и большое внимание уделяющих формированию деловой карьеры персонала организации.
Качественный отбор внешних кандидатов обеспечивается в ТНК-ВР в полной мере: принципы найма ТНК-ВР едины для всех категорий сотрудников, включая руководство, и не зависят от национальности или территории.
В компании действует корпоративный стандарт под названием «Работники», в котором закреплены следующие нормы трудоустройства:
В 2011 году сотрудниками ТНК-ВР были разработаны и провозглашены 4 основные корпоративные ценности компании. Для разработки привлекались несколько фокус-групп сотрудников различных должностей, возраста и образования. В результате коллективной работы были выбраны следующие ценности:
1. Лидерство - способность поставить ясные, амбициозные цели и вести за собой к их достижению.
2. Результативность - постоянное достижение поставленных целей - наиболее эффективным способом и с учетом возможных рисков
3. Безопасность - ведение бизнеса без угрозы жизни людей и окружающей среде, без чрезвычайных ситуаций
4. Добросовестность - честное и ответственное отношение к себе, своей работе, коллегам, обществу в целом и окружающей среде.
Следующая цель кадровой службы в управлении развитием карьеры – управление расстановкой, заключается в обучении управленческим навыкам, профессиональном обучении, планировании карьеры, оценке и продвижении.
В ТНК-ВР обучение и профессиональное развитие сотрудников является частью корпоративной культуры компании. Разработана система обучающих программ, которой может пользоваться любой сотрудник, вне зависимости от должности, которую он или она занимает в данный момент.
В
нашем городе подготовкой кадров
занимается учебный центр ТНК-ВР
– Некоммерческое партнерство «Учебно-курсовой
комбинат». По данным, предоставленным
специалистами учебного центра, в г. Бузулуке
за 2010 год осуществлена профессиональная
подготовка 4772 человек – сотрудников
ТНК-ВР. Более подробно показатели подготовки
кадров ТНК-ВР в г. Бузулуке отражает таблица
1.
Таблица
1: Показатели подготовки кадров ТНК
ВР в г. Бузулук за 2010г.
Предприятие | Подготовка, переподготов-ка рабочих | Курсы целевого назначения для ИТР | Курсы целевого назначения для рабочих | Предаттеста-ционная подготовка руководителей и специалистов | Итого: | |||||
чел. | уд.вес (%) | чел. | уд.вес (%) | чел. | уд.вес (%) | чел. | уд.вес (%) | чел. | уд.вес (%) | |
ОАО "Оренбургнефть" | 540 | 50,1 | 495 | 44,3 | 409 | 41,3 | 833 | 52,2 | 2277 | 35,7 |
Прочие предприятия группы ТНК | 528 | 49,9 | 622 | 55,7 | 581 | 58,7 | 764 | 47,8 | 2495 | 45,2 |
Итого: | 1068 | 100,0 | 1117 | 100,0 | 990 | 100,0 | 1597 | 100,0 | 4772 | 100,0 |
В
г. Бузулуке за 9 месяцев 2011 год осуществлена
профессиональная подготовка 5757 человек
(таблица 2).
Таблица
2: Показатели подготовки кадров ТНК-ВР
в г. Бузулук за 9 месяцев 2011 г.
Предприятие | Подготовка, переподготовка рабочих | Курсы целевого назначения для ИТР | Курсы целевого назначения для рабочих | Предаттеста-ционная подготовка руководителей и специалистов | Итого: | |||||
чел. | уд.вес (%) | чел. | уд.вес (%) | Чел. | уд.вес (%) | чел. | уд.вес (%) | Чел. | уд.вес (%) | |
ОАО "Оренбургнефть" | 580 | 51,7 | 490 | 40,2 | 680 | 42,5 | 850 | 46,8 | 2600 | 45,2 |
Прочие предприятия группы ТНК | 542 | 49,3 | 729 | 59,8 | 920 | 57,5 | 966 | 53,2 | 3157 | 54,8 |
Итого: | 1122 | 100,0 | 1219 | 100,0 | 1600 | 100,0 | 1816 | 100,0 | 5757 | 100,0 |
За 9 месяцев 2011 года по сравнению с 2010 годом по количеству человек подготовлено больше на 985 человек, что отражено в диаграмме приложения 3.
Анализ подготовки кадров в нашем городе показывает, что аспекту повышения профессионализма работников компании ТНК-ВР уделяется большое внимание, с каждым годом растет качество и количество подготавливаемых кадров, как рабочих, так и специалистов и руководителей.
Особое внимание в компании уделяется молодым специалистам. Компания ТНК-ВР заинтересована в привлечении и профессиональном развитии наиболее талантливых молодых специалистов для работы в компании и нефтяной отрасли в целом. Понимание исключительной важности развития организационного потенциала для обеспечения долгосрочного устойчивого развития компании лежит в основе всех мероприятий по работе с молодыми специалистами.
Развитие молодых специалистов в ТНК-ВР происходит в рамках специально разработанной программы «Три горизонта», представляющей собой единый стандарт развития молодых специалистов группы компаний ТНК-ВР. «Три горизонта» – это комплекс мероприятий, направленных на формирование приоритетных профессионально-технических навыков и знаний, а также личностных и деловых качеств.
Ежегодно в регионах деятельности компании проводятся «Посвящения молодых специалистов в нефтяники», во время которой они получают актуальную информацию о компании от топ-менеджеров ТНК-ВР и знакомятся друг с другом.
Ежегодные научно-практические конференции молодых специалистов являются важными и для молодых специалистов, и для компании. Молодые специалисты могут заявить о себе и своих инновационных идеях, а компания – получить реальный экономический эффект от реализации этих проектов.
В 2010 году 11 291 сотрудник приняли участие в различных целевых и индивидуальных программах обучения и развития, около 12 000 работников прошли через программы внутреннего обучения. Общая продолжительность программ составила около 840 000 человеко-часов.
Корпоративные программы обучения и профессионального развития делятся на две категории: программы по развитию лидерских качеств и специализированные программы по повышению профессиональных знаний.
Большинство тренингов компании ТНК в г. Бузулук проводится на базе учебного центра НП «Учебно-курсовой комбинат».
Данные
об обучении работников ТНК-ВР на базе
НП «Учебно-курсовой комбинат» по программам
тренингов для развития лидерских качеств
приведены в таблице 3:
Таблица
3. Количество специалистов ТНК-ВР, прошедших
тренинги для развития лидерских качеств
в г. Бузулуке за 2010 г. и 9 месяцев 2011 года
Наименование тренинга | 2010г. | 9 мес. 2011 г. | Всего: | Изменение кол-ва специалистов, прошедших обучение |
"1 Горизонт. Навыки коммуникации,
Учись учиться, Работа с |
12 | 51 | 63 | 39 |
"Практикум для наставников", "Лидерство и результат", "Риторический арсенал лидера" | 62 | 54 | 116 | -8 |
"Очный практикум. Навыки |
8 | 8 | -8 | |
"Убеждающая презентация" | 13 | 47 | 60 | 34 |
"Перспектива" | 21 | 24 | 45 | 3 |
"Основы системного мышления" | 19 | 31 | 50 | 12 |
"7 навыков высокоэффективных
людей, личная и командная |
11 | 10 | 21 | -1 |
"Эмоциональный интеллект" | 18 | 18 | -18 | |
"Эффективное проведение |
57 | 57 | 57 | |
"Развивающая Обратная Связь" | 20 | 20 | 20 | |
Всего человек, прошедших тренинги: | 164 | 294 | 458 | 130 (79,3%) |