Автор: a*******************@gmail.com, 27 Ноября 2011 в 18:23, курсовая работа
Актуальность темы исследования определяется высокой социальной и экономической значимостью проблемы анализа и управления деловой карьерой персонала в организациях на современном этапе развития России. В условиях роста конкуренции, увеличения роли человеческого фактора успешность управления организацией напрямую зависит от эффективности процессов формирования, использования и развития ее руководящих кадров. Это подтверждается опытом преуспевающих зарубежных корпораций, давно осознавших важность того, как и кто продвигается в структуре иерархии организации и распоряжается ее ресурсами, и большое внимание уделяющих формированию деловой карьеры персонала организации.
Необходимость преодоления этого негативного эффекта подчеркивается широко известным и используемым принципом «периодической сменяемости». Так, в практике японского менеджмента на его основе разрабатываются и применяются 3-5-летние циклы ротации, обеспечивающие своевременное обновление содержания профессиональной деятельности работника. Особенностью такой ротации является использование принципа сменяемости при периодическом переходе менеджера с должности руководителя производственной службы на должность руководителя управленческого подразделения. Эффективно применяется такой подход и при проведении последовательной ознакомительной стажировки будущего руководителя в должности каждого из своих намечаемых заместителей. Продуктивно решая ряд параллельных задач, эти процедуры основываются на разнообразном использовании принципа периодической сменяемости вида, формы и содержания профессиональной деятельности, существенно повышая ее конечные результаты.
Эффективность труда работника отражает общий результат выполнения вмененных ему в обязанности работ, функций, заданий, его влияние на конечную эффективность работы организации. После определенного периода роста и достижения максимума эффективность труда работника в каждой конкретной должности, постепенно. Этим объясняется целесообразность продвижения работника на параллельные, ниже или вышестоящие должности по истечении периода эффективного функционирования.
Продолжительность периода работы в определенной должности определяется составом и содержанием обязанностей, исполняемых работником. На увеличение этого периода влияет сложность и длительность освоения профессиональных обязанностей, время совершенствования работника в их исполнении. Вместе с тем, на увеличение этого периода влияют и такие факторы, как разнообразие, обособленность, уникальность, инновационность исполняемых работником обязанностей, их место и роль в общем процессе работы организации.
Смена приоритетов, кадровое обновление, применение новых подходов, взглядов, оценок совершенно необходимы в рыночных условиях и, прежде всего, на управленческих должностях. Здесь мобильность, гибкость, обновление руководства становятся совершенно необходимым ресурсом адаптации организации к постоянно меняющейся рыночной конъюнктуре. Этому способствует внедрение конкурсности и конкурентности в процедуры отбора и назначения конкретного руководителя.
На
эффективное и комплексное решение всех
этих задач направлена программа управления
карьерой работника предприятия. Объединяя
индивидуальный и корпоративный подходы,
она позволяет целенаправленно и взвешенно
выстраивать карьерную перспективу персонала
в тесной взаимосвязи с решением задач
кадрового обновления менеджмента организации.
2.
ДЕЛОВАЯ КАРЬЕРА
РАБОТНИКОВ В ОРГАНИЗАЦИИ
НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ
ТНК-ВР
2.1.
Краткая характеристика
компании ТНК-ВР
Исследование стратегии управления деловой карьерой сотрудников будет проведено на примере компании ТНК-ВР.
ТНК-ВР является одной из ведущих нефтяных компаний России и входит в десятку крупнейших частных нефтяных компаний в мире по объемам добычи нефти. Компания была образована в 2003 году в результате слияния нефтяных и газовых активов компании ВР в России и нефтегазовых активов консорциума Альфа, Аксесс/Ренова.
ТНК-ВР – вертикально интегрированная нефтяная компания, в портфеле которой ряд добывающих, перерабатывающих и сбытовых предприятий в России и Украине. Добывающие активы Компании расположены, в основном, в Западной Сибири (Ханты-Мансийский и Ямало-Ненецкий автономные округа, Тюменская область), Восточной Сибири (Иркутская область) и Волго-Уральском регионе (Оренбургская область). В 2008 году добыча Компании (с учетом доли в Славнефти) составила 1,85 млн барр. н.э. в сутки.
Перерабатывающие активы ТНК-ВР расположены в Рязани, Саратове, Нижневартовске и Лисичанске (Украина). Розничная сеть Компании включает 1 400 АЗС в России и Украине, работающих под брендами ТНК и ВР.
Аппарат управления Компании расположен в Москве. Персонал Компании насчитывает около 50 000 человек, работающих в восьми крупнейших регионах России и Украины.
Персонал – главная ценность ТНК-ВР, ее основное конкурентное преимущество и ключевой фактор в достижении успеха. Настоящее и будущее компании во многом зависят от своевременного привлечения, правильной расстановки, развития в соответствии с потребностями бизнеса и удержания наиболее квалифицированных и высокоэффективных работников.
Компания, в свою очередь, стремится к созданию комфортных условий труда для своих работников, обеспечивает им достойное вознаграждение на уровне, сопоставимом с уровнем ведущих российских и международных компаний, предоставляет различные социальные льготы, а также широкие возможности для профессионального роста и карьерного продвижения.
В 2010 году общее число сотрудников практически не изменилось по сравнению с предыдущим годом. Однако произошли некоторые качественные изменения численности: уменьшилась численность работников нефтеперерабатывающих заводов и предприятий разведки и добычи за счет повышения эффективности и внедрения новых технологий, увеличилось количество экспертов в Тюменском Нефтяном Научном Центре и в «Центре экспертной поддержки и технического развития» в г. Нижневартовск. Кроме этого, увеличилась численность сотрудников сбытовых предприятий в связи с расширением бизнеса в регионах. 90% наших сотрудников работают на условиях постоянной полной занятости.
Численность
сотрудников ТНК-ВР в 2010 году по регионам
представлена в диаграмме на рисунке 3.
По диаграмме видно, что Оренбургская область занимает третье место по численности сотрудников компании.
Основным видом деятельности компании является поиск и добыча нефти, поэтому 91% сотрудников заняты в области геологоразведки, добычи, переработки и сбыта. Нефтяные проекты в России, как правило, находятся в отдаленных регионах с тяжелым климатом, поэтому большую часть сотрудников составляют мужчины. При этом женщины и мужчины, которые трудятся на предприятиях, имеют равные права и возможности для профессионального развития. В руководящем составе компании, например, доля женщин, включая руководителей филиалов и дочерних обществ, составляет 16%.
Другим важным показателем привлекательности компании как работодателя является текучесть кадров. В 2010 году показатель средней текучести кадров вырос по сравнению с 2009 годом и составил около 22%. Увеличение текучести кадров связано, прежде всего, с оживлением рынка труда после кризиса и традиционно высокой текучестью в рознице, где существует высокая конкуренция в ключевых регионах присутствия.
Динамику
текучести кадров в 2010 году можно
проследить по диаграмме (рис. 4), можно
отметить что Оренбургская область занимает
одно из последних мест по текучести кадров
в компании.
Рис.
4. Текучесть кадров в компании ТНК-ВР в
2010 году
Динамика текучести в целом не вызывает опасений. В настоящее время текучесть персонала не превышает средних значений в отрасли.
Данная методика подсчета текучести кадров отражает общую текучесть с учетом всех возможных причин увольнения, включая сокращение штата и уход на пенсию. «Истинная» текучесть отражает увольнение сотрудников по собственному желанию.
ТНК-ВР строго соблюдает Трудовой кодекс Российской Федерации и предоставляет своим сотрудникам конкурентоспособный пакет оплаты труда, а также целый ряд возможностей для профессионального обучения и роста.
В 2010 году компания потратила 9,7 млн долл. США на обеспечение профессионального обучения и карьерного роста своих сотрудников; 339 сотрудников получили повышение по службе, 333 выпускника высших учебных заведений были приняты на работу в ТНК-ВР .
Исследуемая
компания проводит значительный комплекс
мер по способствованию развития
карьеры согласно программе развития
кадрового потенциала, в следующем подразделе
будут рассмотрены сильные и слабые стороны
данной стратегии и в третьей главе –
даны рекомендации по улучшению исследуемой
программы.
2.2.
Кадровая стратегия
в области управления
карьерой на предприятиях
ТНК-ВР
Основными целями формирования кадровой стратегии рассматриваемого предприятия сформулировать и донести сотрудникам и руководителям принципы формирования карьерных продвижений и принятия кадровых решений в компании и обеспечить единое понимание и следование всем элементам управления карьерой сотрудников для удовлетворения потребности компании в высококвалифицированном персонале на всех организационных уровнях.
Управление карьерой, по мнению кадровой службы ТНК-ВР – согласованное планирование и осуществление карьерного продвижения сотрудников, обеспечивающее:
Управление карьерой может сыграть большую роль в развитии кадрового потенциала компании, которую можно обозначить схемой (приложения 2).
Согласно этой схеме, основными целями кадровой службы в управлении карьерой являются:
-
планирование потребности в
- управление «притоком»;
-
интеграция в корпоративную
-
развитие и управление
- управление эффективностью;
- управление оттоком.
Планирование потребности в персонале в компании ТНК-ВР производится работниками кадровых служб предприятий ежегодно в процессе бизнес-планирования, в этот же момент в бизнес-план закладываются средства на обучение работников, их мотивацию, развитие профессиональных навыков.
Управление «притоком» подразумевает развитие отношений с ВУЗами, качественный отбор внешних кандидатов, формирование бренда работодателя.
ТНК-BP направляет ежегодно порядка 200 миллионов рублей на реализацию проектов в области образования.
ТНК-ВР осуществляет подготовку научно-технических кадров в области разработки месторождений в рамках принадлежащего компании Тюменского нефтяного научного центра.
На сегодняшний день есть контакты с порядка одиннадцатью российскими вузами, с кафедрами по нашим основным нефтяным профессиям. Есть программа грантов.
Смысл этих грантов и образовательных программ заключается в повышении качества обучения и уровня образования выпускников профильных специальностей, которых ТНК-ВР рассматривает в качестве потенциальных сотрудников.
ТНК-ВР ведет отбор молодых людей, начиная с 11 класса, и сопровождает их на протяжении всей студенческой жизни. Они проходят в компании практики. После работают в качестве молодых специалистов в компании.
ТНК-ВР
сотрудничает с Тюменским государственным
нефтегазовым университетом и