Управленческое решение: природа, классификация, методология и организация разработки

      Заключение

      Таким образом, принятие решений пронизывает  всю управленческую деятельность, решения принимаются по широкому кругу задач управления. Ни одна функция управления, независимо от того, какой орган ее осуществляет, не может быть реализована иначе как без подготовки и исполнения управленческих решений. По существу, вся совокупность видов деятельности любого работника управления, так или иначе, связана с принятием и реализацией решений. Этим, прежде всего, определяется значимость деятельности по принятию решений и определению его роли в управлении. Обобщая данную работу, можно сделать следующие выводы.

      Динамичное  изменение внешней и внутренней среды порождают необходимость принятия разнообразных управленческих решений. Решения, принимаемые менеджером при управлении деяетельностью организации, принято называть управленческими или организационными. Организационные решения подразделяются на несколько типов. Выделяют запрограммированные, незапрограммированные, интуитивные решения, компромиссы и решения здравого смысла и другие.

      Процесс управления реализуется через управленческие решения, подготовку которых можно  условно назвать технологией  разработки (принятия) решений. Она  представляет собой совокупность последовательно  повторяющихся действий, складывающихся из отдельных этапов, процедур, операций.

      Следует отметить, что соблюдение указанной  последовательности и полноты действий не является непреложным. Напротив, в  связи с большим разнообразием  ситуаций и решений на практике руководители придерживаются указанных действий далеко не всегда. Они исходят из специфики задачи: сложности её решения, временного признака, информационной определённости, срочности разработки и используемых методов.

      Существуют  различные классификации методов, используемых при разработке управленческих решений. В соответствии одной из них вся совокупность методов делится на три группы. В основе первой группы лежат субъективные суждения менеджеров. В основе второй - коллективные решения, принимаемые на основе коллективного разума (участников группы, сотрудников отделов и др.), что позволяет избежать грубых ошибок при их разработке. Третья группа - количественные методы, базирующиеся на научном подходе.

      Что означает принять управленческое или  организационное решение? Это значит выбрать из множества альтернативных вариантов действий, соответствующих должностным обязанностям менеджера, единственный вариант, наиболее эффективно, с его точки зрения, решающий управленческую проблему. То есть процесс принятия решений носит субъективный характер, и выбор варианта действий зависит от личности, квалификации и опыта руководителя. В этом кроется опасность принятия неверного решения.

      Принятие  управленческих решений в России характеризуется определенной спецификой и культурой, которые складываются под влиянием множества факторов. Прежде всего, это отличные от западных специфические черты восточной культуры, присущие России. Также немаловажное влияние оказали политические и социальные условия в период СССР: это ограничения, накладываемые государством, низкий уровень жизни и др. Но наиболее значительным моментом в формировании «управления по-русски», в том числе и принятия решения, является особенность характера, мышления и ментальности русского человека.

     Принятие  правильных решений – это область управленческого искусства. Способность и умение делать это развивается с опытом, приобретаемым руководителем на протяжении всей жизни. Совокупность знания и умения составляют компетентность любого руководителя и, в зависимости от достигнутого уровня компетентности, говорят об эффективности работы менеджера.

      Список использованной литературы

1. Абакумова О.Г. Разработка управленческих решений: Пособие для подготовки к экзаменам. – М.: Приер-издат., 2006. – 160с.
2. Балдин К.В и др. Управленческие решения: Учеб./ БалдинК.В., Уткин В.Б., Воробьев С.Н. – М.: Дашков и К, 2006. – 496с.
3. Большов А.В. Проблемы принятия эффективных управленческих решений в практике современного менеджмента/ А.В. Большов// Социально-экономические проблемы и развития рыночной экономики. Тезисы докладов итоговой научно-практической конференции. – Казань: КГФЭИ. – 2005. с. 127-129
4. Большов А.В. Разработка управленческих решений: Учеб. -практическое пособие. -Казань: Изд-во КФЭИ, 1999. – 64с.
5. Веснин, В.Р. Менеджмент: Учеб. Пособие/В.Р. Веснин.- - 2-е изд. – М.: Проспект, 2004.- 504 с.
6. Голубков Е.П. технология принятия управленческих решений. – М.: Дело и сервис, 2005. – 544с.
7. Истомин Е.П., Соколов А.Г. Управленческие решения: Учебник. – СПб.: ООО «Андреевский издательский дом», 2005. – 248с.
8. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие/ Н.И.Кабушкин – 5-е изд., Стереотип – 2002
9. Казначевская, Г.Б. Основы менеджмента: Учеб. Пособие/ Г.Б. Казначевская, И.Н. Чуев. – Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 384 с.
10. Лафта, Дж.К. Управленческие решения: Учеб. пособие/ Дж.К.Лафта – М.: Центр экономики и маркетинга, 2002.
11. Мэскон, М.Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента. Перевод с англ. //Элетронный учебник. – 2003.
12. Выборова Е.Н. Особенности диагностики эффективности принятия управленческих решений/Е.Н. Выборова// Экономический анализ: теория и практика. – 2005. - №.8. – с. 38-49
13. Гадасевич А.Г. Искусство управления/ А.Г. Гадасевич// Бухгалтер татрстана. - 2005. - №5. – с.13
14. Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений/ Е.П. Голубков// Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. №1. – с. 122-134, №2. – с. 105-123
15. Квасов И.А. Многообъектная модель принятия решений/ И.А. Квасов, М.В. Бондарева// Экономический анализ: теория и практика. – 2005. - №10. – с. 33-39
16. Клинов Н. Субъекты малого предпринимательства: принятие управленческих решений/ Н.Клинов // Финансовая газета. – 2005. - №5. – с.13
17. Попов М.А. Социальные и информационно-психологические аспекты принятия управленческих решений/ М.А. Попов, С.А. Филин// Экономический анализ: теория и практика. – 2005. №2. – с. 27-36
18. Савельзон О. Культура принятия решений как фактор прогресса в России/ О. Савельзон// Вопросы философии. – 2003. - №10. – с. 31-45
19. Слонов Н. Управленческое решение – выбор системы/ Н. Слонов// Проблемы теории и практики управления. – 2004. - №3. – с. 104-108
20. Шустерман Д. Что нам стоит дом построить…/ Д. Шустерман// ЖУК: Журнал управления компанией. – 2005. - №3. – с. 49-51
21. http//:www.elitarium.ru

     Приложения

     Приложение 1

     Общие требования к управленческим решениям¹¹

Приложение 2

Классификация управленческих решений¹²

Приложение 4

     Методы  принятия управленческих решений