Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2012 в 08:01, курсовая работа
Повышeниe мoтивации пeрсoнала предприятий любых форм собственности всегда являются важными независимо от общественно-политического строя, который функционирует в отдельно взятой стране и всего мирового сообщества в целом, так как от четко разработанных систем мотивации зависит не только социальная и творческая активность работников, но и конечные результаты предприятий в их многогранной социально-экономической деятельности и, особенно, в области внедрения в производство инновационных процессов, мероприятий научно-технического прогресса.
Введение
Глава 1. Теоретические основы трудовой мотивации персонала предприятия
1.1 Экономическая сущность мотивации персонала
1.2 Теории трудовой мотивации
1.3 Основные виды стимулов и мотивирующих критериев
Глава 2. Анализ процесса мотивации персонала на предприятии ООО «ПроектСтройМонтаж»
2.1 Анализ кадрового состава и стратегии использования трудовых ресурсов ООО «ПроектСтройМонтаж»
2.2 Анализ системы мотивации труда и способов стимулирования на предприятии ООО «ПроектСтройМонтаж»
2.3 Оценка результатов анализа мотивации труда и способов стимулирования на предприятии ООО «ПроекСтройМонтаж»
Глава 3. Направления совершенствования системы мотивации на предприятии
3.1 Планирование карьерного роста персонала
3.2 Способы улучшения параметров работы с помощью мотивации
Заключение
Список использованных источников
Продолжение таблицы 1.5
1 | 2 |
Карьера | 1) Объективные аттестационные процедуры 2) Замещение вышестоящих должностей 3) Включение в списки обучающихся 4) Открытые конкурсы на замещение 5) Наставничество 6) Присвоение должностей старший / ведущий 7) Поручение проектов 8) Помощь в планировании карьеры 9) Интересные командировки 10) Поручать организацию неформальных мероприятий |
Достижение и успех | 1) Постановка амбициозных целей 2) Проведение собраний с целью оценки достигнутых результатов 3) Награждение (грамоты, вымпелы) 4) Книга рекордов компании 5) Подчеркивать сложность задачи 6) «Бросать на прорыв» 7) Оценка профессионализма 8) Обучение сотрудников и коллег |
Содержание работы | 1) Самостоятельный выбор пути выполнения задачи 2) Поручение творческих задач 3) разным сотрудникам разную работу 4) Организация мозговых штурмов, поиск проблем, аналитическая работа, усложнить задачу 5) Освоение смежных профессий. |
Как выглядит эффективное трудовое поведение работника? Оно подразумевает, что человек ответственно и качественно исполняет свои обязанности, готов выходить за черту своих прямых обязанностей, прилагая дополнительные усилия, проявляя активность, сотрудничество и помощь; что он удовлетворен своей работой и не собирается менять ее.
Ниже в таблице 1.6 перечисляются признаки мотивирующей организации труда.
Таблица 1.6
Карта мотиваторов
Мотиватор | Интерпретация | Выводы |
1 | 2 | 3 |
Деньги, материальный стимул, зарплата | Слишком сильный интерес к материальному вопросу | Человек мотивируется только деньгами, на данный момент чрезвычайно желательно формировать дополнительные мотиваторы, в противном случае человек легко поменяет работу |
Соответствие оплаты результатам труда, справедливость оплаты, оплата в соответствии с окладом | Большое значение имеет не столько сумма вознаграждения, сколько восприятие сотрудником ее справедливости или несправедливости в соотношении с результатами труда | У человека повышенное внимание к справедливости / не справедливости оплаты труда. Для него очень важно понимание причинно-следственных связей, необходимо помнить об этом, для эффективного управления сотрудником |
Оценка, похвала, вознаграждение и т.п. | Внешняя референция, наиболее значимые для человека факторы внешней субъективной оценки | Для человека наиболее значима внешняя оценка, его необходимо хвалить и быть очень осторожным при критике или негативной оценке |
Слава, почет и т.п. | Внешняя референция, наиболее значимые для человека факторы внешней субъективной оценки в сочетании с большими амбициями | Слишком ориентирован на признание, часто человек со значительными комплексами, необходимо быть очень осторожным при оценке деятельности, очень часто желание быть на виду становится самоцелью |
Карьера, карьерный рост, перспектива и т.п. | Ориентация на карьерный рост, если встречается более одного раза - преувеличенная зависимость | Эффективен, если видит перспективы карьерного роста. Может вступать в конкуренцию с руководителем, проявлять амбициозность, если не видит перспектив |
Статус | Ориентация только на статусные, а не на реальные моменты | Легче всего мотивировать статусными факторами без изменения зоны ответственности |
Профессиональный рост, мастерство, развитие | Ориентация на профессиональное развитие и рост – это является самостоятельной ценностью | Мотивирует обучение, повышение квалификации, крайне значимо экспертное влияние руководителей |
Продолжение таблицы 1.6
1 | 2 | 3 |
Совпадение целей, понимание целей | Человек наиболее эффективен в тех ситуациях, когда он понимает и разделяет цели более высокого уровня | Человек эффективен только тогда , когда при постановки цели ему объясняется необходимость ее достижения для общих целей компании. |
Четкая цель | Необходимость четких формулировок либо отрицательный опыт в данной сфере | Человек либо не умеет, либо не хочет работать в условиях размытой зоны ответственности, при нечеткости формулировок целей, и, как правило, не стремится или не может их достичь |
Азарт, соревнование, стремление быть лучше и т.п. | Человеку необходимо для эффективной работы постоянно иметь возможность сравнивать свой результат с результатами других людей | Эффективны торговые конкурсы, диаграммы успеха и т.п. |
Интересная, творческая работа | Ориентация на интересную работу, необходимо понять, что под этим подразумевается | Постоянно необходимо показывать новое в работе, интересное. мотивирует повышение квалификации, возможность увидеть новые грани в работе. |
Полномочия, ответственность, самостоятельность | Заинтересованность сотрудника в высоком уровне самостоятельности | Необходимо давать достаточно большую свободу в принятии решений, показывать реальные достижения и полномочия в том круге задач, за который человек отвечает. При его общей успешности имеет смысл расширять этот круг |
Хороший руководитель, личность руководителя | Ориентация в значительной степени на личность руководителя, это будет оказывать большое влияние на мотивированность сотрудника | Стоит использовать харизматическое влияние, надо помнить о том, что при отсутствии личного взаимопонимания с руководителем эффективность сотрудника может значительно снижаться |
Отношения, хороший коллектив, микроклимат, и т.п. | Ориентация в значительной степени на отношения с людьми – это важный фактор | Человек обязательно должен удачно вписываться в коллектив и корпоративную культуру. В работе значимо чувство локтя, человек мотивируется лучше всего пользой для коллектива и репутацией в коллективе |
Отношения на равных | Значимость амбиций, слабое умение работать под давлением | Возможна слабая управляемость, только для руководителей достаточно высокого уровня |
Самореализация | Высший уровень мотивации | Прекрасно для творческой работы, неприемлемо для рутинной |
Продолжение таблицы 1.6
1 | 2 | 3 |
Избегание неприятностей и т.п. | Избегающий человек | Более эффективно наказание, нежели поощрение во многих случаях, могут быть проблемы с самооценкой |
Важное значение в управлении поведения социальных объектов в сфере труда имеют формы организационного стимулирования, рисунок 1.5
Общество с ограниченной ответственностью «ПроектСтройМонтаж» как юридическое лицо зарегистрировано в администрации города Белгорода 18.03.1998 г. ООО «ПСМ» создано в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 №14-ФЗ. Общество руководствуется в своей деятельности Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью», а также Учредительным договором о создании Общества и Уставом предприятия.
Местонахождение офиса предприятия OOO «ПСМ» г. Белгород, ул. Восточная, 71.
ООО «ПСМ» – многопрофильная подрядная строительная фирма, имеющая лицензии на выполнение комплекса работ по строительству жилых домов и других объектов промышленного и гражданского строительства: от земляных, свайных работ, работ по монтажу монолитного и сборного железобетона, кирпичной кладки до отделочных, фасадных и кровельных работ.
Выполняются все специализированные работы: монтаж внутренних сантехнических систем, электромонтаж, устройство внутриквартальных инженерных сетей, благоустройство, озеленение. Предприятие обеспечено всеми видами средств строительной техники для ведения перечисленных выше работ (от компрессоров, землеройной техники до башенных кранов), имеет парк автотранспорта 30 единиц, в составе которого большегрузные самосвалы для перевозки грунта, специализированный транспорт для перевозки строительных растворов и бетона, габаритных строительных материалов и др., обеспечивающих стройку и оказывающий платные услуги на сторону.
Организована служба снабжения и комплектации стройки материалами и оборудованием, что позволяет приобретать материалы по прямым договорам с производителями (что снижает их стоимость), а хорошо оборудованное и технически оснащённое складское хозяйство позволяет производить необходимые для стройки запасы материалов и оборудования. Имеет свои станки по изготовлению металлочерепицы.
За последние годы самостоятельной деятельности ООО «ПСМ» занималось реконструкцией и кровли и фасадов, а также выполнялись работы по благоустройству территории вокруг жилых домов. Работы не ограничиваются городом Белгородом – ремонт и отделка всех зданий Пенсионного фонда, кровельные работы многоэтажных зданий города, торговых центров. А также занимается оказанием платных услуг по области.
Объемы строительно-монтажных работ, выполненных ООО «ПСМ» соответственно по годам: на 01.01.07 – 130 тысяч рублей, на 01.01.08 – 102 тысячи рублей (объем снизился на 28 % к предыдущему году), на 01.01.09 – 60 тысяч рублей (произошло снижение на 40%). Изменилась и структура работ: на 01.01.07 жилищное строительство занимало 73,5% всего объема работ, 26,5% – услуги, оказываемые сторонним организациям; на 01.01.08 жилищное строительство – 67,5%, появились региональные объекты – 8,6%, услуги сторонним организациям – 23,9%; на 01.01.09 жилищное строительство составило 49%, объекты регионального значения – 21,7%, в структуре появились ремонтно-строительные работы – 4%, 25,3% – услуги на сторону.
Проанализируем данные использования трудовых ресурсов ООО «ПроектСтройМонтаж» в 2008 – 2009 годах. Исходные данные приведены в таблицах 2.1 и 2.2.