Теоретичні основи розробки, прийняття й реалізації рішень

ЗМІСТ

 

ВСТУП ……………………………………………………………………………...5

1. ПОРЯДОК ВИКОНАННЯ КУРСОВОЇ РОБОТИ…………………………………7

 

ВСТУП

 

 

Методичні вказівки розроблені для студентів спеціальності 0306 «Менеджмент і адміністрування» і призначені для виконання курсової роботи з дисципліни «Прийняття управлінських рішень».

Сучасний менеджер, що залучає в процес реалізації структурно-інноваційної політики перетворення господарського комплексу держави, зобов'язаний володіти системними знаннями, навичками й уміннями в галузі підготовки, прийняття й реалізації управлінських рішень.

Розробка управлінських  рішень - один з найбільш важливих управлінських процесів. Від його ефективності в значній мірі залежить успіх справи. Тільки професійний менеджер володіє ефективними технологіями вироблення, прийняття, реалізації управлінських рішень, без яких практично неможливо ефективне управління організацією в складній економічній обстановці.

Необхідність прийняття  обґрунтованих рішень виникає у  самих різних областях – при проектуванні складних систем, при виборі програм  розвитку підприємств, освоюванні нових економічних районів та ін. Витрати на здійснення рішень неперервне зростають, а наслідки невдалих рішень стають усе серйознішими. В нових економічних умовах досвід та інтуїція не завжди забезпечують вибір найкращого рішення. Тому менеджери все частіше стали звертатися до теорії, наукових методів прийняття рішень.

Нові економічні відносини вимагають  підготовки значної кількості сучасно  мислячих менеджерів, які б володіли новітньою методологією управління, рішучістю, ініціативністю, помноженими  на доказовість та переконливість.

Існує низка задач, для яких розроблені відпрацьовані математичні моделі обґрунтування та прийняття рішень. Це задачі розподілу ресурсів, транспортні задачі, задачі про призначення, задачі масового обслуговування, управління запасами, сіткового планування й управління, заміни устаткування тощо. Разом з цим є складні ситуації, які відрізняються наявністю кількох критеріїв, або дією невизначених факторів, або необхідністю врахування поглядів декількох осіб, або ще будь-які «нестандартні» ситуації. Наявність невизначених факторів, особливо в комбінації з багатокритеріальністю, істотно погіршує прийняття рішень. Навіть за умов випадковості, приймаючи рішення, треба враховувати відношення ОПР до ризику, можливості понести втрати з-за несприятливого збігу обставин. В інших випадках невизначеності (конфліктних, природних та ін.) ситуація прийняття рішень ще більш ускладнюється. Отож, тільки теорія може дати підказування, як врахувати вплив перелічених обставин, допомогти ОПР розібратися у суті складної ситуації. Вивчення проблем управління з єдиної методологічної позиції прийняття рішень дозволяє здійснити на практиці комплексний системний підхід до аналізу функціонування соціально-економічних систем, технології їх управління, застосуванні сучасних методів і технічних засобів у період становлення ринкових відносин.

Метою курсової роботи є поглиблення  теоретичних знань і практичних навичок з обґрунтування та технології прийняття управлінських рішень у складних ситуаціях в області  економіки, торгівлі, підприємництві, на виробництві тощо за умов невизначеності, багатокритеріальності, ризику.

Курсова робота складається  з двох частин: теоретичної та аналітично-розрахункової, які виконуються за варіантом, що відповідає останній цифрі номера залікової крижки студента. Номер залікової книжки обов'язково вказується на титульному аркуші курсової роботи.

Загальний обсяг пояснювальної записки 45-55 сторінок формату А4, включати схематично-графічний матеріал.

 

1. ПОРЯДОК ВИКОНАННЯ КУРСОВОЇ РОБОТИ

 

 

Виконання курсової роботи складається з таких основних етапів:

1. вибір і затвердження теми курсової роботи;
2. складання і затвердження плану курсової роботи;
3. добір та вивчення літератури;
4. написання та оформлення роботи;
5. підготовка до захисту і захист курсової роботи.

 

1-й  етап – вибір і затвердження теми курсової роботи. Тему студенти обирають самостійно, за варіантом, що відповідає останній цифрі номера залікової крижки (див. Додаток А). Якщо студент має бажання розробляти тему, яка не передбачена рекомендованою тематикою, він повинен це узгодити з керівником курсової роботи.

Вибравши тему, студент  звертається до наукового керівника.

Обов’язками наукових керівників є: консультування студентів з питань розробки плану роботи; добору спеціальної літератури; підготовки окремих розділів роботи; контроль за дотриманням студентом регламенту підготовки курсової роботи; контроль якості курсової роботи;

 

2-й  етап – складання і затвердження плану курсової роботи. План курсової роботи складається студентом самостійно на основі ознайомлення з літературними джерелами щодо обраної теми. Планом передбачається вступ; теоретична частина; розрахункова частина; висновки; список використаної літератури. Складений студентом план обговорюється з науковим керівником, який його коригує (якщо у цьому є необхідність) та затверджує.

 

3-й  етап – добір та вивчення літератури. Поглиблене вивчення підібраної літератури доцільно починати з розгляду найновіших публікацій, оскільки в них висвітлюються останні досягнення в галузі теорії та практики управління. Решту літератури вивчають у порядку, зворотному до хронологічного.

Безпосереднє ознайомлення з конкретним літературним джерелом розпочинають з перегляду змісту. Глави та параграфи, що викликали особливу зацікавленість, слід ретельно опрацювати. Ця робота має бути спрямованою на пошук ідей та пропозицій щодо вирішення проблемних питань обраної теми. Особливу увагу при цьому слід зосередити на виявленні дискусійних питань, аналізу протилежних або суперечливих позицій.

У процес вивчення літератури на окремих аркушах або картках  роблять конспективні записи, виписки окремих даних, цитат тощо. Слід обов’язково записувати прізвище та ініціали автора книги (брошури, статті тощо), а також назву публікації, видавництво, місто та рік видання, номер сторінки. Все це стане до нагоди при використанні виписаних матеріалів у курсовій роботі, щоб зробити посилання на першоджерела.

 

4-й  етап – написання та оформлення роботи. Зібраний на попередньому етапі матеріал класифікується, систематизується та опрацьовується відповідно до послідовності пунктів плану курсової роботи; у разі необхідності підбирається додаткова інформація. До курсової роботи слід включати лише ретельно підібрані та цілеспрямовано опрацьовані матеріали. На цьому ж етапі проводяться розрахунки, обґрунтовуються пропозиції, формулюються висновки, підбираються ілюстрації та здійсняється редагування. У процесі редагування поліпшується стиль викладання матеріалу, переробляються окремі частини тексту, вдосконалюється формулювання фраз, перевіряються орфографія та пунктуація, усуваються архаїзми та мовні штампи. У тексті курсової роботи слід уникати частого повторення однакових слів, замінюючи їх синонімами. Четвертий етап завершується оформленням курсової роботи згідно із вимогами 2-го розділу.

 

5-й  етап – підготовка до захисту і захист курсової роботи. Виконана курсова робота у встановлений термін здається студентами на кафедру менеджменту організацій. Якщо курсова робота попередньо оцінюється в 0-50 балів, вона повертається студентові для доопрацювання. До переробленої курсової роботи, зданої на повторну перевірку, обов’язково додаються попередні зауваження. Якщо науковий керівник дає позитивний відзив, курсова робота допускається до захисту. Терміни та графік захисту робіт встановлюються кафедрою менеджменту організацій.

Захист здійснюється на відкритому засіданні комісії. До захисту студент готує доповідь, яка демонструє результати дослідження, основні висновки, узагальнення і пропозиції, та ілюстративний матеріал для всіх членів комісії. Рекомендована тривалість доповідь студента 5 хвилин. Виступ студента має бути стислим, конкретним, з використанням ілюстративного матеріалу. Головне призначення захисту – детально та наочно проілюструвати ті чи інші твердження автора, тому необхідно вчасно посилатися на відповідний матеріал, акцентувати на ньому увагу членів комісії.

У процесі захисту курсової роботи оцінюється глибина знань студента в досліджуваній галузі менеджменту, його вміння вести дискусію, обґрунтовувати та відстоювати власну точку зору, відповідати на запитання. Підсумковий контроль виконанням курсової роботи наведено в рейтинг-плані (таблиця 1.1).

Таблиця 1.1 - Рейтинг-план виконання  курсової роботи

 

№ етапу	Назва етапу  виконання КР	Ступінь виконання  етапу	Бали
1	Отримання завдання, консультація по оформленню і термінам	Завдання одержане вчасно, присутність на консультації студента.	5
2	Виконання розділів КР згідно затвердженого викладачем плану	1. Завдання виконане  повністю і в строк.	45
		2. Завдання виконане  в строк, але із значними  зауваженнями.	35
		3. Завдання виконане  із зауваженнями і не в строк	25
3	Оформлення записки	1. Завдання виконане  повністю і в строк.	20
		2. Завдання виконане  з помилками і в строк.	15
		3. Завдання виконане  з помилками і не в строк.	10

 

 

Продовження таблиці 1.1

№ етапу	Назва етапу  виконання КР	Ступінь виконання етапу			Бали
4	Здача КР на перевірку  і захист	1. Доповідь чітка та  впевнена, підготовлені наглядні  матеріали, на захисті дані  правильні відповіді на всі  питання.			30
		2. Доповідь невпевнена  або наглядні матеріали не  повністю розкривають зміст КР, на захисті правильні відповіді на всі питання.			25
		3. Доповідь впевнена, але немає читках висновків,  не підготовлені наглядні матеріали,  на захисті  відповіді правильні  на всі питання.			15
		4. Доповідь невпевнена, підготовлені наглядні матеріали,  на захисті відповіді неправильні.			10
5	Варіанти підсумкових  балів	Оцінка  в рейтингових  балах	Оцінка за національною  шкалою	Оцінка за шкалою ECTS
		91-100	Відмінно	A		Відмінно
		81 – 90	Добре	B		Дуже добре
		76 – 80		C		Добре
		61 – 75	Задовільно	D		Задовільно
		51– 60		E		Достатньо
		21 – 50	Незадовільно	FX		Незадовільно
		0 – 20		F		Незадовільно

 

Графік виконання кожного  етапу визначається викладачем для  кожної групи окремо. У випадку, якщо студент отримав завдання невчасно, з будь-яких причин (поважних чи ні), здати та захистити готову роботу повинен за загальним графіком всієї групи.

Рішення комісії щодо оцінки курсової роботи оголошується в той самий день, після чого оцінка записується на її титульному аркуші курсової роботи та проставляється в екзаменаційну відомість і залікову книжку студента.

 

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

 

 

Відповідно до навчальних планів підготовки бакалаврів спеціальності 0306 «Менеджмент і адміністрування» денної та заочної форми навчання виконання курсової роботи з дисципліни «Прийняття управлінських рішень» є обов’язковою.

Курсова робота виконується  виключно українською мовою та з  використанням ПЕОМ. Текстова частина  виконується на папері формату А4 з однієї сторони. Поля: верхнє, нижнє - 20 мм, ліве - 30 мм, праве - 10 мм, шрифт - Times New Roman, розмір шрифту – 14, інтервал між рядками – 1,5, абзац – 1,25.

Текст курсової роботи може бути розбитий на розділи, які нумеруються  арабськими цифрами без крапки в  кінці. Титульний аркуш є першою сторінкою (оформляється згідно з додатком Б) його включають до загальної нумерації сторінок, але на ньому номер сторінки не ставлять. Завдання на курсову роботу є другою сторінкою, після титульного аркушу (оформлюється згідно з додатком В), номер сторінки не ставлять, як і на сторінках реферату та змісту. Нумерація сторінок починається з вступу. Заголовки розділів розміщуються симетрично тексту та записуються прописними літерами. Крапку в кінці заголовка не ставлять. Заголовки не підкреслюють. Відстань між заголовком і текстом складає два інтервали. Сторінки нумеруються, починаючи зі вступу, арабськими цифрами у верхньому правому куті.

Рисунки та таблиці розміщуються по тексту і повинні мати нумерацію  в межах розділу, або виносяться у додатки, якщо їх зміст займає більше однієї сторінки. При складанні і  оформленні таблиць рекомендується враховувати такі вимоги: Таблиця повинна мати текстовий заголовок, який розміщується над таблицею з абзацу. Заголовок пишеться з великої букви без крапки в кінці.

Таблиці нумеруються  арабськими цифрами в лівому верхньому  куті над таблицею, де перша цифра вказує номер розділу, а друга – порядковий номер таблиці у розділі (наприклад, «Таблиця 1.2 – Вихідні дані задачі»). При перенесенні частини таблиці на другу сторінку пишуть «Продовження табл.1.2». Якщо таблиця заніміє більше за дві сторінки, то пишуть «Закінчення табл.1.2».